Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des employés sur l'expérience de travail hybride, ainsi que des conseils pratiques sur la façon de les créer pour obtenir des retours plus riches. Pour ceux qui souhaitent rapidement créer ou générer des enquêtes personnalisées alimentées par l'IA, Specific peut vous aider à les créer en quelques secondes.
Meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des employés sur l'expérience de travail hybride
Les questions ouvertes sont précieuses lorsque vous recherchez de la profondeur et de la nuance — elles permettent aux employés de s'exprimer librement, nous permettant d'explorer de vraies expériences, idées et défis. Utilisez-les lorsque vous avez besoin d'un aperçu de perspectives uniques, pas seulement de chiffres.
Quels aspects du modèle de travail hybride trouvez-vous les plus bénéfiques pour votre flux de travail quotidien ?
Pouvez-vous décrire les défis que vous avez rencontrés en travaillant à la fois à distance et au bureau ?
Comment votre équilibre travail-vie personnelle a-t-il changé depuis l'adoption de l'arrangement de travail hybride ?
De quelles manières notre politique de travail hybride pourrait-elle mieux soutenir votre productivité ?
Quels outils ou ressources souhaitez-vous avoir à disposition en travaillant à distance ?
Avez-vous rencontré des difficultés à rester connecté avec votre équipe ? Veuillez élaborer.
Comment le modèle hybride a-t-il impacté votre capacité à collaborer ou innover avec vos collègues ?
Quels changements pourraient vous aider à vous sentir plus inclus dans notre culture d'entreprise en travaillant à distance ?
Pouvez-vous partager un exemple d'une expérience ou d'un processus de travail hybride efficace que vous avez adopté ?
Y a-t-il autre chose sur votre expérience de travail hybride que vous aimeriez partager avec nous ?
Des questions ouvertes comme celles-ci révèlent des détails et des histoires que vous n'obtiendriez jamais avec de simples cases à cocher. Et considérant que 76 % des employés disent que l'hybride améliore leur équilibre travail-vie personnelle et 64 % estiment qu'il augmente l'utilisation efficace du temps [3], ces questions nous aident à apprendre pourquoi, pour qui, et comment nous pouvons optimiser davantage.
Meilleures questions à choix unique pour une enquête auprès des employés sur l'expérience de travail hybride
Les questions à choix unique brillent lorsque vous devez quantifier les réponses ou lancer une conversation. Elles sont faciles à répondre rapidement pour les employés, et vous pouvez toujours suivre avec un "pourquoi ?" si une réponse vous surprend ou semble large.
Question : Quelle option décrit le mieux votre emploi du temps de travail hybride actuel ?
Surtout à distance avec des visites occasionnelles au bureau
Partagé de manière égale entre le télétravail et le bureau
Surtout au bureau avec quelques jours à distance
Autre
Question : Depuis que vous avez commencé le travail hybride, comment évalueriez-vous votre productivité ?
Beaucoup plus élevée
Un peu plus élevée
À peu près la même
Un peu moins élevée
Beaucoup moins élevée
Question : À quel point vous sentez-vous connecté à la culture organisationnelle maintenant ?
Beaucoup plus connecté
Un peu plus connecté
À peu près la même connexion
Un peu moins connecté
Beaucoup moins connecté
Quand suivre avec "pourquoi ?" Nous demandons toujours "pourquoi ?" après des réponses inattendues ou extrêmes. Par exemple, si quelqu'un sélectionne « Beaucoup moins connecté » concernant la culture, nous suivons avec : « Pourriez-vous partager ce qui vous fait vous sentir moins connecté ? » Cela révèle des informations exploitables.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Inclure "Autre" garantit que tout le monde peut décrire précisément son emploi du temps ou son expérience. Suivre les réponses « Autre » fait souvent émerger de nouvelles idées ou des cas particuliers que des options rigides manqueraient.
Ces questions structurées sont cruciales pour le benchmarking. Par exemple, bien que 65 % des employés disent que le travail hybride augmente la productivité [2], nous pourrions découvrir des différences basées sur les horaires ou les circonstances personnelles — ce qui guide des améliorations ciblées.
Question NPS pour une enquête auprès des employés sur l'expérience de travail hybride
Le Net Promoter Score (NPS) est une métrique simple et éprouvée pour mesurer le sentiment général. Pour l'expérience de travail hybride, nous demandons : « Sur une échelle de 0 à 10, à quel point recommanderiez-vous notre modèle de travail hybride à un ami ou un collègue ? » Cela offre un instantané clair de la satisfaction et de la loyauté, et est largement utilisé car il fournit un chiffre direct et mesurable.
C'est une question idéale pour les enquêtes sur le travail hybride car elle nous aide à nous comparer dans le temps et par rapport à d'autres organisations. Si vous souhaitez configurer une enquête NPS pour les employés sur le travail hybride, vous pouvez générer une enquête NPS en quelques secondes—et ajouter automatiquement des suivis pour explorer les faibles scores ou signaler de nouvelles idées.
La puissance des questions de suivi
Ce qui différencie vraiment les enquêtes basées sur l'IA des formulaires typiques est l'art du suivi automatisé. Avec Specific, les suivis alimentés par l'IA nous permettent de sonder instantanément le “pourquoi” et le “comment”, tirant clarté et contexte. Les réponses qui s'arrêteraient autrement par « Je me sens moins connecté » deviennent rapidement des histoires : pourquoi, quand et ce qui pourrait le corriger.
Employé : « Je me sens moins productif à la maison. »
Suivi IA : « Qu'est-ce que le travail à domicile affecte spécifiquement dans votre productivité ? »
Employé : « J'ai du mal à collaborer. »
Suivi IA : « Pouvez-vous donner un exemple lorsque le travail à distance a rendu la collaboration difficile ? »
Combien de suivis poser ? En général, 2-3 suivis intelligents suffisent. C’est assez pour clarifier et révéler des retours exploitables — tandis que Specific vous permet de passer à l'étape suivante si le contexte est capturé tôt. Il s'agit de profondeur sans interrogation sans fin.
Cela en fait une enquête conversationnelle—les employés se sentent entendus, pas interrogés, et la conversation façonne un engagement authentique plutôt qu'une saisie de données routinière.
Analyse IA & idées rapides : Même avec tout ce texte riche et non structuré, il est facile d'analyser les réponses grâce à l'analyse d'enquête alimentée par l'IA. Nous pouvons immédiatement repérer les tendances, résumer les opinions et approfondir avec une révision basée sur la conversation — sans codage manuel requis. Si vous voulez le processus complet en coulisses, nous l'expliquons dans notre guide sur l'analyse des réponses d'enquête hybride avec IA.
Les suivis IA sont une révolution — essayez-les par vous-même en générant une enquête conversationnelle sur le travail hybride et voyez la capture de contexte en temps réel en action.
L'ingénierie incitative pour de meilleures questions d'enquête sur le travail hybride
Envie d'utiliser ChatGPT ou un autre GPT pour la création de questions ? Commencez simplement en demandant des idées, puis ajoutez des couches de contexte pour de meilleurs résultats. Voici comment nous procédons :
D'abord, demandez :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des employés sur l'expérience de travail hybride.
Si vous souhaitez un meilleur résultat, donnez toujours plus de contexte, comme votre entreprise, vos objectifs et les points douloureux connus des employés. Par exemple :
Notre entreprise a récemment adopté un modèle hybride télétravail-bureau. Nous voulons savoir comment les employés s'adaptent, quels défis ils rencontrent et ce qui pourrait améliorer leur expérience. Suggérez 10 questions ouvertes réfléchies pour comprendre l'impact complet de notre arrangement de travail hybride.
Ensuite, demandez à ChatGPT d'organiser les idées :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions dessous.
Choisissez les domaines les plus importants à explorer, puis allez en profondeur :
Générer 10 questions d'enquête sur la collaboration à distance, et 10 sur l'équilibre travail-vie hybride, pour les employés.
Ce processus itératif nous aide à trouver les meilleurs thèmes, à créer des enquêtes très pertinentes et à soutenir des suivis ciblés dès le départ.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle est exactement ce qu'elle semble être — une enquête qui ressemble à une discussion, pas un formulaire. Au lieu de bombarder les participants de questions, elle s'apparente davantage à une conversation. C'est ce qui rend les expériences de sondage créées manuellement et celles générées par IA comme Specific si avant-gardistes.
Voici comment se comparent les expériences d'enquête manuelles et générées par l'IA :
Réalisation manuelle de l'enquête | Génération d'enquêtes par IA (Specific) |
|---|---|
Rédaction manuelle, modifications chronophages | Enquête instantanée avec suivis en temps réel adaptés à chaque réponse |
Formulaires statiques de base | Analyse de données qualitative automatisée avec revue par chat |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des employés ? Si vous voulez voir à quoi cela ressemble, consultez notre guide : comment créer une enquête sur le travail hybride en moins de cinq minutes. Un excellent exemple d'enquête IA comme Specific montre comment des invites intelligentes, des suivis en temps réel personnalisés et une analyse par chat se combinent pour obtenir des résultats que vous ne pourriez tout simplement pas obtenir autrement.
Specific est à la pointe de l'expérience utilisateur en matière d'enquête conversationnelle de classe mondiale — pas de confusion ni de fatigue liée aux sondages, juste une rétroaction moderne et fluide pour les créateurs et les employés.