Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage sur l'engagement des employés dans le secteur public, ainsi que des conseils sur la façon de les créer. Vous pouvez créer un sondage comme celui-ci en quelques secondes avec Specific.
Meilleures questions ouvertes pour un sondage sur l'engagement des employés dans le secteur public
Les questions ouvertes permettent aux fonctionnaires de partager ce qui compte le plus avec leurs propres mots. Elles sont particulièrement puissantes pour révéler des problèmes inattendus ou des retours détaillés non capturés par des options fermées. Mais attention : bien qu'elles offrent des informations plus riches, elles peuvent avoir des taux de non-réponse plus élevés et être plus longues à analyser. Les mélanger avec des questions structurées permet de maintenir des taux de réponse élevés tout en s'assurant de ne pas manquer de contexte crucial. Pour l'engagement dans le secteur public, voici nos préférées :
Qu'est-ce qui vous motive à rester engagé dans votre rôle actuel dans le secteur public ?
Pouvez-vous décrire une situation récente où vous vous êtes senti particulièrement valorisé ou reconnu au travail ?
Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face dans vos responsabilités quotidiennes ?
Si vous pouviez changer une chose dans la culture de votre lieu de travail, que serait-ce et pourquoi ?
Décrivez le soutien que vous recevez de la direction : qu'est-ce qui fonctionne bien et que pourrait-on améliorer ?
Quelles opportunités de croissance professionnelle ou de formation vous aideraient à vous sentir plus engagé ?
Comment votre environnement de travail influence-t-il votre sentiment d'appartenance au sein de votre département ?
Avez-vous rencontré des obstacles à la collaboration avec vos collègues ? Si oui, quels étaient-ils ?
Y a-t-il une politique ou une initiative récente qui a positivement influencé votre engagement ou votre moral ?
Quels autres commentaires souhaitez-vous partager pour améliorer l'engagement des employés dans le secteur public ?
La recherche montre que les questions ouvertes révèlent des problèmes que les questions fermées manquent — 81 % des répondants dans une étude ont soulevé des préoccupations non couvertes par les grilles d'évaluation, révélant des informations plus authentiques et exploitables. [2]
Meilleures questions à choix unique pour les sondages sur l'engagement des employés dans le secteur public
Les questions à choix unique facilitent la participation des fonctionnaires, vous aidant à quantifier l'engagement et à repérer rapidement les tendances. Elles fonctionnent bien lorsque vous souhaitez :
Quantifier des opinions ou comportements
Identifier les niveaux de sentiment ou de satisfaction générale pour un suivi
Rendre cela moins intimidant pour les répondants, menant à une meilleure participation comparée à beaucoup de questions ouvertes [1]
Question : Quelle est votre satisfaction quant à la reconnaissance que vous recevez pour votre travail ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt insatisfait
Très insatisfait
Question : Quel facteur a l'impact le plus significatif sur votre engagement au travail ?
Opportunités de croissance
Soutien de la direction
Culture du lieu de travail
Collaboration d'équipe
Autre
Question : À quelle fréquence pensez-vous que votre contribution est prise en compte dans les décisions de département ?
Toujours
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais
Quand suivre par "pourquoi?" Chaque fois qu'un fonctionnaire choisit une réponse signalant un point sensible, une incertitude ou un sentiment particulièrement fort, demandez « pourquoi ? » ou « Pouvez-vous nous en dire plus ? » Par exemple, si quelqu'un sélectionne « Plutôt insatisfait » à propos de la reconnaissance, un suivi comme, « Pouvez-vous partager ce qui manque ou quelle amélioration vous aimeriez voir ? » peut transformer une statistique de base en un retour d'expérience exploitable.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Utilisez « Autre » lorsque vos options proposées pourraient ne pas capturer l'expérience de chaque répondant. Une zone de texte ou question de suivi garantit que vous captez des perspectives uniques et identifiez des priorités inattendues.
Question de type NPS pour l'engagement des employés dans le secteur public
Le Net Promoter Score (NPS) est une méthode éprouvée pour mesurer l'engagement global en demandant aux répondants à quel point ils sont susceptibles de recommander l'organisation en tant que lieu de travail. Pour les équipes de fonctionnaires, une question de type NPS quantifie rapidement le sentiment, identifie les promoteurs et les détracteurs, et aide à évaluer l'amélioration au fil du temps. Des questions de suivi automatisées peuvent explorer les raisons spécifiques des scores, rendant cela plus puissant qu'un simple classement.
Si vous souhaitez générer un sondage NPS pour les fonctionnaires, c'est aussi simple que quelques clics avec Specific.
Le pouvoir des questions de suivi
Les suivis transforment les sondages en véritables conversations. Alors que les questions de base vous disent ce que les gens croient ou expérimentent, les suivis vous donnent l'histoire derrière les réponses. Lisez notre guide sur les questions de suivi automatisées.
Fonctionnaire: «Je ne me sens pas reconnu pour mon travail.»
Suivi AI : « Pouvez-vous décrire un moment précis où vous vous êtes senti négligé, ou quel type de reconnaissance ferait une différence pour vous ? »
Sans le suivi, vous pourriez obtenir une réponse vague — des détails précis transforment cela en quelque chose que vous pouvez réellement améliorer.
Combien de suivis poser ? En général, deux ou trois suivis ciblés vous donneront suffisamment de contexte sans submerger les répondants. Specific vous permet de définir à quel point vous souhaitez que l'IA sonde - et a un réglage « sauter au suivant » une fois que vous avez suffisamment de détails.
Cela en fait un sondage conversationnel : L'ajout de suivis en temps réel et adaptés au contexte signifie que le sondage se sent fluide et interactif, non robotique ou répétitif. C'est l'essence d'un sondage conversationnel.
Analyse des réponses au sondage par IA : Avec toutes ces réponses ouvertes riches (et suivis), l'IA facilite l’analyse des réponses du sondage pour le sentiment, les thèmes communs et les exceptions — peu importe la quantité de texte non structuré collecté.
Les questions de suivi automatisées représentent une nouvelle façon de sonder — essayez de générer un sondage avec Specific pour voir à quel point cette expérience peut être meilleure !
Idées de prompts pour créer les meilleures questions d'engagement des employés en utilisant l'IA
Si vous utilisez ChatGPT ou une autre IA, votre prompt est important ! Commencez simplement, puis ajoutez des détails pour de meilleurs résultats. Par exemple, vous pourriez utiliser :
Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage auprès des fonctionnaires sur l'engagement des employés dans le secteur public.
Un prompt beaucoup plus riche fournit un contexte sur qui vous êtes, les problèmes spécifiques dans votre département, ou vos objectifs de sondage :
Je mène un projet RH dans un département gouvernemental national. Notre objectif est de stimuler l'engagement et d'identifier les obstacles cachés à la collaboration. Générer 10 questions ouvertes réfléchies pour un sondage auprès des fonctionnaires axé sur l'engagement des employés dans les lieux de travail du secteur public.
Une fois que vous avez obtenu quelques questions initiales de l'IA, allez plus loin :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions en dessous.
Ensuite, creusez dans les domaines sur lesquels vous souhaitez avoir plus de détails :
Générez 10 questions pour les catégories Croissance professionnelle et Soutien de la direction.
Cet approche vous permet d'adapter votre sondage tout en exploitant la créativité et la rapidité de l'IA.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel se sent comme un vrai chat : adaptatif, amical et réactif. Plutôt que de présenter des formulaires statiques, l'IA interagit naturellement, demandant des clarifications ou des détails, et répond intelligemment en fonction des réponses de chaque fonctionnaire. Dans le contexte de l'engagement des employés, cette approche encourage la confiance et l'ouverture — les répondants sont plus enclins à partager ce qu'ils ont vraiment en tête.
Voici une comparaison rapide de la construction manuelle de sondages et d'un générateur de sonde conversationnel AI comme Specific :
Sondages Manuels | Sondages Conversationnels Générés par AI |
|---|---|
Questions statiques, sans adaptations | Suivis et clarifications dynamiques, en temps réel |
Long et complexe à construire et modifier | Génération de sondage rapide et intuitive par prompt |
Difficile de recueillir des retours riches et détaillés | Encourage des réponses plus profondes grâce à une conversation intelligente |
Difficile d'analyser un texte étendu | L'IA résume et trouve instantanément des modèles |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des fonctionnaires ? L'IA vous permet de générer instantanément des questions pertinentes et adaptées au contexte pour votre audience de fonctionnaires, sonde automatiquement pour des détails, et analyse des montagnes de retour qualitatif en quelques secondes. Si vous avez besoin d'un bon exemple de sondage AI, Specific fournit des démos interactives et des modèles de sondage qui soulignent cette approche de pointe.
Expérimentez la différence vous-même — voyez comment créer un sondage auprès des fonctionnaires sur l'engagement des employés en quelques minutes.
La plateforme de Specific est conçue pour les sondages conversationnels, rendant l'expérience de retour fluide et engageante tant pour le créateur que pour chaque fonctionnaire répondant.
Voyez cet exemple de sondage sur l'engagement des employés dans le secteur public maintenant
Voyez à quel point il est facile de recueillir des retours honnêtes et exploitables des fonctionnaires : les sondages conversationnels révèlent de nouvelles idées, automatisent des suivis intelligents et facilitent l'analyse. Essayez-le maintenant pour voir à quoi ressemble un engagement plus intelligent : votre meilleur sondage est à quelques clics !