Este es un ejemplo de una encuesta de IA sobre las necesidades de informes para usuarios avanzados: vea y pruebe el ejemplo ahora mismo.

Obtener comentarios detallados y procesables de los usuarios avanzados sobre las características de informes puede parecer abrumador, especialmente cuando se trata de capturar lo que realmente importa para futuras mejoras.

En Specific, hemos perfeccionado cada aspecto de las encuestas conversacionales de IA para que pueda entregar rápidamente encuestas de Necesidades de Informes para Usuarios Avanzados de alta calidad y obtener ideas profundas y contextuales, sin la fricción habitual.

¿Qué es una encuesta conversacional y por qué la IA la mejora para usuarios avanzados?

Los formularios y encuestas de retroalimentación tradicionales a menudo no capturan las necesidades matizadas de sus usuarios avanzados, generalmente porque son largos, estáticos y no se adaptan a lo que alguien comparte. Con las encuestas conversacionales impulsadas por IA, puede profundizar más, personalizar cada entrevista y realmente escuchar el contexto detrás de cada respuesta, en tiempo real.

Es un gran punto de dolor: enviar una encuesta estática de Necesidades de Informes para Usuarios Avanzados y luego perseguir a los encuestados con correos electrónicos o llamadas de seguimiento porque las respuestas eran vagas o superficiales. Hemos vivido este escenario, y es exactamente por eso que integramos el generador de encuestas de IA en Specific: automatiza no solo la creación de encuestas, sino todo el proceso de seguimiento y análisis, haciendo que cada interacción cuente.

¿Por qué usar IA para encuestas a usuarios avanzados? Los usuarios avanzados valoran experiencias eficientes y altamente relevantes. Un estudio de Quantilope encontró que el 71% de los encuestados es más probable que complete una encuesta si está personalizada a sus intereses y preferencias [1]. Las encuestas conversacionales generadas por IA utilizan lógica adaptada para mantener a los usuarios comprometidos y ofrecer precisamente los conocimientos que necesita, rápidamente.

Specific ofrece la mejor experiencia en su clase tanto para los creadores de encuestas como para los respondientes avanzados. La interfaz de chat se siente natural—casi como una entrevista de usuario, pero a escala. Aprenda cómo crear su propia encuesta para usuarios avanzados en minutos utilizando nuestra plantilla de generación de encuestas de IA—o intente crear una encuesta desde cero sobre cualquier otro tema con el mismo flujo de trabajo simple.

Preguntas de seguimiento automáticas basadas en la respuesta anterior

Aquí es donde Specific realmente cambia el juego: cada respuesta de su usuario avanzado desencadena seguimientos instantáneos y conscientes del contexto, haciendo que cada conversación se sienta natural, como lo haría un experto investigador de productos en una llamada. Recogerá conocimientos mucho más ricos y completos con una fracción del trabajo, y eliminará los largos ida y vuelta a través del correo electrónico que ralentizan la toma de decisiones. Estos seguimientos inteligentes son una razón por la que ejemplos de encuestas de IA como este se sienten más como una conversación real que como un simple formulario.

• Usuario avanzado: “Necesito gráficos más flexibles.”

• Seguimiento de IA: “¿Puede describir un escenario específico donde las opciones de gráficos actuales no satisfacieron sus necesidades?”

Si alguna vez recibió una respuesta vaga como “los informes son demasiado limitados”, probablemente perdió tiempo buscando el contexto después. La característica automática de preguntas de seguimiento de IA de Specific se encarga de ello, en el momento. Pruebe una encuesta de demostración para experimentar cómo cada pregunta se adapta sobre la marcha.

En última instancia, los seguimientos en tiempo real hacen que estas encuestas sean verdaderamente conversacionales: sus usuarios se sienten escuchados y obtiene el contexto detallado que nunca podría con las herramientas de encuestas tradicionales.

Edición fácil, como magia

¿Alguna vez deseó poder editar su encuesta en inglés simple y verla actualizarse instantáneamente? Con el editor de encuestas de IA de Specific, simplemente escriba lo que desea cambiar (por ejemplo, “Añadir una pregunta sobre cómo exportan actualmente los datos”) y el sistema hace el resto, sin formularios, campos o conjeturas. Es una descarga mental total, especialmente cuando necesita iterar rápidamente para usuarios avanzados exigentes o cambiar el enfoque a medida que surgen ideas. Obtendrá ediciones a nivel experto en segundos, todo a través de un chat natural.

Entrega flexible: en el producto o a través de una página de destino

Obtener comentarios de usuarios avanzados sobre necesidades de informes significa encontrarlos donde están, generalmente dentro de su aplicación. Con Specific, elige cómo entregar su encuesta conversacional, dependiendo de su flujo de trabajo:

• Encuestas en el producto: Perfectas para SaaS y aplicaciones web, muestran indicaciones de retroalimentación dirigidas a usuarios avanzados después de que interactúan con características de informes o en momentos críticos, capturando comentarios justo cuando están en su mente.

• Encuestas compartibles en página de destino: Ideales para divulgación a través de correo electrónico, canales de soporte o foros privados; obtiene un enlace a una página de encuesta que puede enviar a usuarios avanzados seleccionados o a un segmento de su base de usuarios.

Las opciones de entrega flexible significan que captura las voces correctas, ya sea que esté realizando un gran alcance o involucrando a un puñado de campeones de productos expertos.

Análisis de encuestas de IA: conocimientos instantáneos, cero dolores de cabeza con hojas de cálculo

Una vez que haya recopilado comentarios, no se preocupe por las hojas de cálculo. Las funciones de análisis de encuestas de IA de Specific resumen instantáneamente las respuestas de los usuarios, detectan temas automáticamente y destacan ideas clave, para que pueda pasar de datos a acción sin trabajo manual ni retrasos. El análisis impulsado por IA reduce el tiempo dedicado al análisis de datos hasta en un 70% [2], lo que significa más tiempo dedicándose a lo que realmente importa. Incluso puede chatear directamente con nuestra IA para profundizar en patrones, probar teorías o desglosar tendencias por segmento, consulte nuestra guía sobre cómo analizar las respuestas de las encuestas de necesidades de informes de usuarios avanzados con IA.

Vea este ejemplo de encuesta de necesidades de informes ahora

Vea la diferencia que las verdaderas encuestas conversacionales de IA pueden hacer: respuestas más ricas, mayor compromiso de usuarios avanzados y conocimientos instantáneos de IA, todo en un flujo sin fricción.