Este es un ejemplo de una encuesta de IA sobre Seguimiento Posterior a la Visita del Paciente: una encuesta conversacional diseñada para pacientes. Pruébela para ver lo fácil que es de usar y lo naturalmente que recolecta comentarios.

Crear encuestas efectivas de Seguimiento Posterior a la Visita del Paciente es complicado: desea obtener información procesable sin frustrar a los pacientes ni abrumarlos con formularios extensos.

Specific establece el estándar para herramientas de encuestas de IA, ofreciendo funciones avanzadas que hacen que la creación, distribución y análisis de encuestas sea perfecto. Todo lo que ve aquí está impulsado por la innovadora tecnología de Specific.

¿Qué es una encuesta conversacional y por qué la IA la hace mejor para los pacientes?

Seamos honestos, la mayoría de las encuestas tradicionales para pacientes, especialmente sobre experiencias de seguimiento posterior a la visita, tienden a ser demasiado genéricas o engorrosas. Los pacientes terminan saltándose preguntas, dando respuestas incompletas o abandonando la encuesta por completo. Esto conduce a datos de baja calidad o a tasas de respuesta decepcionantes.

Con un generador de encuestas de IA, el proceso cambia radicalmente. En lugar de elaborar manualmente docenas de preguntas y árboles lógicos, la IA se encarga del trabajo pesado: diseña la estructura de la encuesta e incluso formula preguntas inteligentes de seguimiento en lenguaje natural, haciendo que la interacción se sienta como una conversación con una persona real. Este enfoque dinámico aumenta tanto las tasas de respuesta como la calidad de las respuestas. De hecho, las tasas de respuesta a encuestas en el sector de la salud pueden variar enormemente, desde tan solo un 16.1% hasta más de un 80%, dependiendo del enfoque y de los métodos de compromiso utilizados. [1]

Veamos rápidamente qué separa las encuestas conversacionales generadas por IA del antiguo enfoque manual:

¿Por qué usar IA para encuestas a pacientes?

• Es rápido de configurar y adaptar: no más complicaciones con saltos lógicos o edición tediosa de preguntas.

• La profundización impulsada por IA obtiene comentarios más profundos y matizados con menos fatiga del encuestado.

• El formato conversacional aumenta la finalización y el compromiso, clave en entornos de salud. Se ha demostrado que las entrevistas conversacionales asistidas por IA generan respuestas más ricas y procesables. [2]

Specific ofrece la mejor experiencia de usuario en encuestas conversacionales, para que tanto el paciente que responde como la persona que crea la encuesta tengan un proceso intuitivo y sin complicaciones. Si necesita aprender más sobre qué tipo de preguntas debe incluir, consulte las mejores preguntas para una encuesta de Seguimiento Posterior a la Visita del Paciente.

Preguntas automáticas de seguimiento basadas en respuesta anterior

Uno de los mayores avances es la capacidad de Specific para usar IA en preguntas automáticas de seguimiento. Esto significa que tan pronto como un paciente da una respuesta, la IA puede formular una pregunta aclaratoria si su respuesta es vaga, o profundizar cuando surge algo interesante. Es como tener un entrevistador experto guiando cada conversación, constantemente, sin importar cuántas encuestas realice. Esto no solo enriquece los comentarios, sino que también ahorra una cantidad enorme de tiempo que de otro modo se gastaría en seguimiento manual o en interpretar respuestas poco claras. Se ha demostrado que los seguimientos informativos y en tiempo real mejoran la calidad y la profundidad de los datos en la investigación de salud. [2]

Aquí se muestra cómo la falta de seguimientos puede llevar a malos datos:

• Paciente: “El proceso de salida estuvo bien.”

• Seguimiento de IA: “¿Podría compartir qué específicamente hizo que el proceso de salida fuera satisfactorio para usted o algo que podría haberlo mejorado?”

Pruebe generar su propia encuesta con Specific y experimente cómo las preguntas de seguimiento naturales y con conocimiento del contexto convierten cada encuesta en una verdadera encuesta conversacional.

Las preguntas de seguimiento son lo que hace que la encuesta sea una verdadera conversación, no solo un formulario, fundamental para involucrar a los pacientes y obtener comentarios procesables posteriores a la visita.

Edición fácil, como por arte de magia

Editar una encuesta de IA con Specific no tiene nada que ver con la antigua rutina de