Este artículo te guiará sobre cómo crear una encuesta para asistentes de eventos sobre la calidad de los oradores. Te mostraremos cómo Specific puede ayudarte a generar encuestas conversacionales de alta calidad en solo segundos.
Pasos para crear una encuesta para asistentes de eventos sobre la calidad de los oradores
Si deseas ahorrar tiempo, solo haz clic en este enlace para generar una encuesta con Specific. Así de rápido se hace:
Dinos qué encuesta deseas.
Listo.
Honestamente, eso es todo: ni siquiera necesitas leer más. Nuestra IA crea encuestas con estructura a nivel experto, incluso haciendo preguntas de seguimiento inteligentes para obtener conocimientos más profundos para ti. Si te interesan las encuestas semánticas o quieres un toque personalizado, empieza desde cero en el generador de encuestas por IA. Es realmente sin esfuerzo.
¿Por qué es importante recoger comentarios de los asistentes sobre la calidad de los oradores?
Obtener comentarios reales de tus asistentes es la diferencia entre adivinar y saber cuán fuertes o débiles son tus oradores. Si no estás realizando estas encuestas, te estás perdiendo de:
Identificar lo que es memorable o olvidable sobre tus sesiones
Ideas que realmente puedes usar para contratar mejores oradores
Ofrecer a tus asistentes lo que realmente quieren
Considera esto: El 72% de los organizadores de eventos afirma que los comentarios de los asistentes han llevado a mejorar las experiencias de los eventos [1]. Recoger esta información no es solo una formalidad; es la columna vertebral para refinar eventos y asegurar que la gente quiera regresar.
Siempre nos sorprende cuántos organizadores omiten este paso o se conforman con formularios básicos. El 53% de los organizadores de eventos mide la experiencia del cliente a través de encuestas posteriores al evento [1], lo cual significa que casi la mitad no está capturando esos valiosos conocimientos posteriores al evento. Eso es una gran oportunidad perdida para mejorar y retener a los asistentes, especialmente cuando esos conocimientos pueden impulsar el éxito futuro.
La importancia de las encuestas de reconocimiento a los asistentes de eventos y los beneficios de los comentarios enriquecidos simplemente no pueden ser ignorados si estás buscando un evento excepcional año tras año.
¿Qué hace buena a una encuesta sobre la calidad de los oradores?
Las mejores encuestas para asistentes sobre la calidad de los oradores combinan preguntas claras e imparciales con un tono acogedor y conversacional. Quieres que los encuestados se sientan lo suficientemente cómodos para dar comentarios honestos y detallados. Ahí es donde las encuestas conversacionales entregan resultados: se sienten más como una charla amistosa que como un interrogatorio.
La verdadera medida de las encuestas para asistentes es simple: quieres tanto altas tasas de respuesta como respuestas valiosas y detalladas. Si las preguntas son confusas, sesgadas o demasiado formales, ambas métricas disminuyen.
Malas prácticas | Buenas prácticas |
|---|---|
Preguntas dirigidas | Frases neutrales |
Simplemente dicho: preguntas sencillas y humanas alientan a los asistentes a compartir comentarios reales y matizados. Cuanto más utilizables sean tus insights, mejor será la mejora para eventos futuros.
Tipos efectivos de preguntas para una encuesta sobre la calidad de los ponentes
No hay una fórmula mágica, por lo que las buenas encuestas combinan tipos de preguntas abiertas, de selección única y NPS, cada una diseñada para extraer diferentes tipos de información.
Preguntas abiertas permiten a las personas explicar sus experiencias con sus propias palabras: una mina de oro para obtener conocimientos más profundos. Úsalas cuando quieras saber el “por qué” detrás de las opiniones de los asistentes o resaltar experiencias únicas.
¿Qué te destacó más del estilo de presentación del orador?
¿Cómo podría el orador mejorar para futuras sesiones?
Preguntas de opción múltiple de selección única son excelentes para retroalimentación estructurada, análisis fácil y comparabilidad entre sesiones. Las usamos cuando necesitamos una valoración enfocada o queremos comparar entre varios oradores.
¿Cómo calificarías la claridad del mensaje del orador?
Pobre
Regular
Bueno
Excelente
La pregunta NPS (Net Promoter Score) es el estándar de oro para medir la satisfacción general y la disposición a recomendar, especialmente si deseas un indicador claro y accionable para comparar entre eventos. ¿Quieres una plantilla instantánea? Genera una encuesta NPS para asistentes sobre la calidad de los oradores instantáneamente en Specific.
En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes a este orador a un amigo o colega?
Preguntas de seguimiento para descubrir "el por qué" hacen la diferencia entre una retroalimentación superficial y una que cambia el juego. Añadir un seguimiento inteligente cada vez que alguien responde "estuvo bien" descubre qué significa realmente "bien".
Dijiste que el orador fue "difícil de seguir". ¿Qué específicamente lo hizo difícil de seguir?
¿Puedes dar un ejemplo de la sesión?
Si deseas profundizar y explorar más inspiración para preguntas, o ver consejos de expertos sobre mejores prácticas, hay un artículo completo sobre las mejores preguntas para una encuesta a asistentes sobre la calidad de los oradores que profundiza en los detalles.
¿Qué es una encuesta conversacional y por qué importa?
Simplemente puesto, una encuesta conversacional se siente como una charla, no un cuestionario. Las preguntas son dinámicas, adaptadas a las respuestas, y fluyen en una secuencia que desentraña un significado más profundo de cada respuesta. Es la retroalimentación moderna: natural, atractiva y mucho menos intimidante.
¿La diferencia? Los formularios de encuestas tradicionales son estáticos y rígidos. Nuestro generador de encuestas por IA en Specific crea flujos de preguntas adaptables y personalizadas sin configuración manual, eliminando gran parte del dolor de cabeza que supone el formato, la lógica y los seguimientos dinámicos.
Encuesta Manual | Encuesta generada por IA |
|---|---|
Preguntas predefinidas y estáticas | Flujo conversacional y adaptable |
¿Por qué usar IA para encuestas a asistentes? Con IA, no necesitas ser un experto en investigación ni perder tiempo construyendo lógica de preguntas. La IA se adapta a cada encuestado, hace las preguntas aclaratorias justas y recoge insights que de otro modo costaría obtener. Echa un vistazo a nuestro artículo completo sobre cómo analizar respuestas de encuestas a asistentes sobre la calidad de los oradores para ver esto en acción: la IA comprende cientos de respuestas abiertas en minutos.
Si deseas una encuesta con la mejor experiencia de usuario tanto para el creador como para el encuestado, las encuestas conversacionales hechas con Specific están en otro nivel. Transforman la recogida de retroalimentación en una conversación bidireccional, no una tarea.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las encuestas regulares se detienen después de obtener una respuesta inicial. Las encuestas inteligentes, como las construidas en Specific, automáticamente hacen seguimientos en tiempo real, potenciados por IA, para aclarar, profundizar y capturar el contexto completo. La IA elabora preguntas adicionales de calidad experta, para que no tengas que hacerlo. ¿Quieres saber cómo funciona esto? Observa la característica de preguntas de seguimiento automáticas por IA en detalle.
Asistente del Evento: "El orador estaba bien, pero a veces perdí el hilo."
Seguimiento por IA: "¿Puedes decirnos qué momentos encontraste más difíciles de seguir?"
¿Cuántos seguimientos hacer? Dos o tres seguimientos bien elegidos suelen darte todo el contexto que necesitas. Con Specific, incluso puedes establecer una regla para pasar a la siguiente pregunta una vez que un encuestado haya dado suficiente detalle. Eso significa que nunca abrumas a los asistentes con repeticiones, solo conversaciones suaves y perspicaces.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: cada respuesta abre la puerta a un diálogo real. Los seguimientos automatizados hacen que la recogida de retroalimentación se sienta más como una charla humana, desbloqueando insights más ricos y matizados en comparación con los formularios de encuesta rígidos.
Analiza, resume, entiende: la IA facilita el procesamiento de todas esas respuestas detalladas, incluso si no están estructuradas. ¿Quieres ver cómo? Dirígete a nuestra guía sobre analizar respuestas de encuestas con IA.
Los seguimientos automatizados son un cambio radical. Prueba generar una encuesta con Specific y compruébalo por ti mismo.
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