Este artículo te guiará en cómo crear una encuesta para empleados sobre el apoyo de los gerentes, de la manera más fácil: solo usa Specific. Puedes generar tu propia encuesta en segundos.
Pasos para crear una encuesta para empleados sobre el apoyo de los gerentes
Si deseas ahorrar tiempo, simplemente genera una encuesta con Specific. Crear encuestas para empleados con IA es increíblemente fácil y eficiente — aquí te explicamos exactamente cómo funciona:
Indica qué tipo de encuesta deseas.
Listo.
Honestamente, eso es todo. No necesitas leer más si solo quieres una excelente encuesta para empleados sobre el apoyo de los gerentes rápidamente. La IA se nutre del conocimiento experto para construir tus preguntas y — aquí está el truco — incluso hará preguntas de seguimiento a los encuestados durante la encuesta, ayudándote a obtener información más profunda automáticamente. Si deseas construir cualquier encuesta desde cero, puedes usar este creador de encuestas para personalizar la tuya.
Por qué las encuestas sobre el apoyo de los gerentes son importantes para los empleados
Seamos directos: si no estás encuestando a los empleados sobre el apoyo de los gerentes, te estás perdiendo ideas críticas que afectan el éxito y la retención de tu organización. Aquí te explicamos por qué:
El apoyo de los gerentes impulsa el compromiso: Según el Estado del Lugar de Trabajo 2025 de Gallup, el 70% del compromiso del equipo está directamente vinculado al gerente, lo que significa que una sola persona puede influir en la moral o productividad de todo un equipo. [1]
Las brechas en el desarrollo afectan el rendimiento: Sin embargo, el 44% de los gerentes no ha recibido ningún tipo de formación. [1] Si nunca preguntas a los empleados, no verás dónde falta el apoyo o detectarás problemas a tiempo.
Si omites las encuestas de feedback de los empleados, las oportunidades se pierden. Los empleados desean tener una voz y apoyo de sus líderes. Un sorprendente 92% cree que el feedback es esencial para la eficiencia empresarial, pero solo el 25% siente que su empresa lo hace de manera efectiva. [2] No recopilar opiniones significa que te estás perdiendo señales claras sobre lo que funciona, dónde los gerentes necesitan ayuda y dónde los empleados se sienten ignorados.
La importancia de las encuestas de reconocimiento para empleados y los beneficios del feedback regular de los empleados no son solo palabras de moda: impactan directamente en el compromiso, la retención y la satisfacción. Sin datos, corres el riesgo de tener puntos ciegos en la cultura y el rendimiento, y luchar para atraer o retener al mejor talento. Implementar una encuesta para empleados sobre el apoyo de los gerentes convierte las corazonadas en información práctica.
¿Qué hace que una encuesta sobre el apoyo de los gerentes sea buena?
Una buena encuesta para empleados sobre el apoyo de los gerentes es clara, imparcial y utiliza un tono conversacional, para que las personas contesten con honestidad. Las mejores encuestas no son solo una lista de preguntas formales; involucran a las personas como en una conversación real, de modo que los encuestados se sientan seguros al compartir tanto elogios como críticas.
Quieres calidad y cantidad: alta tasa de respuestas y respuestas con verdadero fondo. Las preguntas genéricas o cargadas generan datos inútiles, mientras que las instrucciones poco claras significan que pocas personas responderán. Así es como se ve en la práctica:
Males prácticas | Buenas prácticas |
|---|---|
Preguntas ambiguas o sugestivas | Redacción clara y neutral |
Tono rígido y formal | Tono conversacional y amigable |
Sin preguntas de seguimiento | Preguntas exploratorias de seguimiento |
La medida de una buena encuesta? Tanto una alta tasa de participación como feedback significativo y práctico. Siempre apunta a que las encuestas se sientan acogedoras y generen un diálogo real. Si esto suena desalentador, recuerda: una encuesta conversacional con IA maneja la mayor parte de esto por ti.
Tipos de preguntas y ejemplos para una encuesta de empleados sobre el apoyo de los gerentes
Las grandes encuestas mezclan tipos de preguntas para profundizar en el apoyo de los gerentes desde múltiples ángulos. Así es como las desglosamos:
Preguntas abiertas permiten que los empleados cuenten su historia con sus propias palabras, lo cual es perfecto para descubrir detalles o temas inesperados. Utiliza estas cuando quieras feedback honesto y matizado — especialmente sobre experiencias específicas o ideas de mejora. Aquí hay dos ejemplos de preguntas abiertas:
“¿Puedes describir un momento en que tu gerente fue más allá para apoyarte?”
“¿En qué áreas podría tu gerente brindarte un mejor apoyo?”
Preguntas de opción múltiple de selección única son eficientes para cuantificar opiniones o rastrear cambios a lo largo del tiempo. Son ideales para preguntas en las que deseas una respuesta rápida y estructurada. Ejemplo:
“¿Con qué frecuencia recibes comentarios útiles de tu gerente?”
Frecuentemente
Ocasionalmente
Raramente
Nunca
Pregunta de NPS (Net Promoter Score) es ideal para medir el sentimiento general sobre el apoyo de los gerentes en un solo número comparable, facilitando el benchmarking. Si deseas agregar una pregunta de NPS a tu encuesta de empleados sobre el apoyo de los gerentes, prueba este generador de encuestas NPS. Ejemplo:
“¿Qué tan probable es que recomiendes a tu gerente a otros empleados buscando apoyo?” (escala del 0 al 10)
Preguntas de seguimiento para descubrir "el por qué". Las preguntas abiertas, de selección única o NPS por sí solas podrían no dar contexto. Ahí es donde los seguimientos en tiempo real brillan: después de una respuesta, la encuesta formula automáticamente preguntas aclaratorias de "por qué" o "cómo", ayudándote a profundizar. Ejemplo:
Empleado: “Raramente recibo retroalimentación.”
Seguimiento: “¿Puedes contarnos más sobre cómo esto afecta tu trabajo o qué te ayudaría?”
Para ver más ejemplos de preguntas, mejores prácticas y formas creativas de redactar preguntas sobre encuestas de apoyo de gerentes, consulta esta guía detallada para los creadores de encuestas.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional utiliza IA para hacer que el proceso de feedback se sienta como conversar con un entrevistador considerado, no llenar un formulario frío. Cada respuesta puede desencadenar preguntas inteligentes de seguimiento, y la encuesta se adapta en tiempo real, extrayendo perspectivas más ricas de los empleados. Esto es un cambio de juego en comparación con las antiguas formas de encuesta estática: menos fricción, mayor participación y respuestas más prácticas.
La diferencia es clara:
Encuestas manuales | Encuestas generadas por IA |
|---|---|
Preguntas estáticas, predefinidas | Adapta dinámicamente las preguntas |
Análisis manual necesario | IA resume instantáneamente, encuentra ideas |
Menores tasas de participación | Mayor finalización y respuestas más reflexivas |
¿Por qué usar IA para encuestas de empleados? La mejor razón: elimina molestias mientras mejora la calidad. En lugar de lidiar con formularios o plantillas, describes tu encuesta en un inglés sencillo y obtienes una entrevista guiada de calidad experta respaldada por la última investigación. Además, herramientas como Specific ofrecen la mejor experiencia de usuario para encuestas conversacionales, tanto para creadores como para encuestados. El bucle de feedback se siente fluido, natural y verdaderamente útil.
Si deseas entender cómo crear una excelente encuesta conversacional para empleados sobre el apoyo del gerente, hemos cubierto el proceso paso a paso en este artículo.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento son el corazón de las encuestas conversacionales impulsadas por IA. En lugar de dejar respuestas vagas o incompletas, las encuestas inteligentes investigan dinámicamente para obtener claridad, tal como lo haría un entrevistador experto. Ve cómo las preguntas automáticas de seguimiento de IA en Specific elevan la calidad de tus respuestas y profundidad de la comprensión.
Empleado: “Mi gerente podría mejorar la comunicación.”
Seguimiento de IA: “¿Puedes compartir un ejemplo reciente de dónde falló la comunicación o qué hubieras necesitado en su lugar?”
Sin ese seguimiento, terminas con declaraciones poco claras: ¿fue la frecuencia del feedback, el tono o el tiempo de respuesta? Los seguimientos automatizados sacan a la luz los detalles, por lo que puedes realmente arreglar lo que importa, en lugar de adivinar. También te ahorran de interminables correos electrónicos de ida y vuelta, haciendo que todo el proceso sea mucho más fluido para todos.
¿Cuántos seguimientos preguntar? Generalmente, de 2 a 3 preguntas de seguimiento después de una respuesta inicial aportan suficiente claridad. Da a los empleados la opción de saltarse o pasar al siguiente tema una vez que hayas recopilado la información que necesitas. Specific te permite definir estos ajustes, para que la conversación se mantenga enfocada sin saturar a nadie.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional: los seguimientos en tiempo real transforman una encuesta rígida en una conversación fluida, desbloqueando honestidad y detalles que los formularios estáticos rara vez tocan.
El análisis de respuestas de encuestas es fácil con IA: una vez que tienes respuestas, incluso si son en su mayoría texto no estructurado, analizarlas es pan comido. Consulta cómo funciona el análisis de respuestas con IA para encuestas de apoyo de gerentes — puede resaltar instantáneamente tendencias, temas y opiniones divergentes, para que pases menos tiempo revisando datos y más actuando sobre lo que importa.
Te recomendamos probar a generar una encuesta y ver la experiencia: los seguimientos automáticos y contextuales te sorprenderán con cuán fácil y efectivo hacen la recolección de feedback.
Ve ahora este ejemplo de encuesta sobre el apoyo de los gerentes
Obtén una mirada de primera mano de cómo las encuestas de IA conversacionales hacen que el feedback de los empleados sea fácil, práctico e informativo: sin fricción, solo mejores resultados. Velo por ti mismo y crea tu propia encuesta en segundos con profundidad y claridad a nivel de experto.