Este artículo te guiará sobre cómo crear una encuesta ciudadana sobre accesibilidad para personas con discapacidades. Con Specific, puedes construir o generar una encuesta como esta en segundos: solo crea tu propia encuesta y comienza de inmediato.
Pasos para crear una encuesta para ciudadanos sobre accesibilidad para personas con discapacidades
Si deseas ahorrar tiempo, solo haz clic en este enlace para generar una encuesta con Specific. Crear encuestas semánticas sobre accesibilidad para personas con discapacidades ha sido más fácil gracias a la IA y los creadores de encuestas avanzados.
Indica qué encuesta deseas.
Listo.
Realmente no necesitas leer más—la IA creará la encuesta con conocimiento experto. Incluso hará preguntas inteligentes de seguimiento a los encuestados para obtener perspectivas más profundas sin que tengas que escribir ningún guion. Si deseas experimentar más, puedes acceder al creador de encuestas en el generador de encuestas de IA de Specific y explorar personalizaciones adicionales.
Por qué las encuestas ciudadanas sobre accesibilidad realmente importan
Realizar encuestas ciudadanas sobre accesibilidad es más que solo cumplir con una norma; se trata de descubrir verdaderas barreras y oportunidades no aprovechadas.
Alta prevalencia de barreras: En Canadá, el 72% de las personas con discapacidades reportaron experimentar al menos un tipo de barrera de accesibilidad en espacios públicos. [1]
Obstáculos digitales: El 42% de las personas con discapacidades enfrentan dificultades para usar sitios web gubernamentales, mostrando cómo la exclusión digital sigue siendo común. [2]
Diferencias en empleo: La tasa de empleo global para las personas con discapacidades es solo del 44%, en comparación con el 75% para aquellas sin discapacidades. [3]
Si no realizas estas encuestas, estás volando a ciegas. Perderás retroalimentación directa sobre áreas problemáticas en tu ciudad, servicios digitales, lugar de trabajo o políticas. La importancia de las encuestas de reconocimiento ciudadano es clara: impulsan el cambio positivo, informan la formulación de políticas y ayudan a priorizar la financiación para mejoras de accesibilidad.
Los beneficios de la retroalimentación ciudadana son enormes—estos conocimientos son a menudo el catalizador para iniciativas específicas y la eliminación de barreras persistentes.
¿Qué hace una buena encuesta sobre accesibilidad para personas con discapacidades?
Crear encuestas ciudadanas efectivas sobre accesibilidad para personas con discapacidades significa enfocarse en fundamentos sólidos y el uso inteligente de herramientas digitales.
Preguntas clarísimas y sin prejuicios: La redacción ambigua conduce a respuestas poco claras. Siempre formula preguntas para que cualquier persona pueda entenderlas, independientemente de su formación.
Tono conversacional: Cuando una encuesta se siente como una charla, las personas se abren. Utiliza un lenguaje familiar que invite a respuestas honestas y completas y mantenga todo accesible para todos.
¿Quieres más respuestas accionables? Mide el éxito tanto por cantidad como calidad de respuestas. Necesitas muchos comentarios, pero también conocimientos significativos que puedas utilizar.
Práctica Mala | Práctica Buena |
|---|---|
“Califique nuestras rampas (1-5).” | “¿Qué tan fáciles fueron de usar las rampas en el Ayuntamiento la semana pasada?” |
Introducción larga y formal | Mensaje de bienvenida amigable como “¡Tu experiencia importa! ¿Te importa compartir tus pensamientos?” |
Solo opciones sí/no | Mezcla de múltiples opciones y preguntas abiertas con espacio para explicaciones |
¿Cuáles son los tipos de preguntas para una encuesta ciudadana sobre accesibilidad para personas con discapacidades?
Una encuesta sólida utiliza una combinación de tipos de preguntas para capturar tanto datos estructurados como historias personales de los ciudadanos.
Preguntas abiertas permiten a las personas compartir experiencias en sus propias palabras, ofreciendo contexto y detalles que las preguntas cerradas no pueden alcanzar. Usa estas cuando quieras especificidades—historias, barreras o recomendaciones.
¿Puedes describir un momento en el que enfrentaste un desafío de accesibilidad en espacios públicos?
¿Qué mejoras facilitarían tu vida diaria en nuestra comunidad?
Preguntas de opción múltiple de selección única te ayudan a cuantificar rápidamente los problemas y comparar respuestas entre poblaciones, ideales cuando necesitas tendencias claras y un análisis más simple.
¿Qué tipo de lugar representa la mayor barrera para ti?
Transporte público
Parques y recreación
Edificios gubernamentales
Tiendas y negocios
La pregunta NPS (Net Promoter Score) es perfecta para medir la satisfacción general. ¿Curiosidad por saber cómo configurarla? Prueba esta encuesta NPS para ciudadanos sobre accesibilidad de inmediato.
En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes los servicios de accesibilidad de nuestra ciudad a otros con discapacidades?
Preguntas de seguimiento para descubrir "el porqué" son cruciales para profundizar en las razones detrás de elecciones o calificaciones. Úsalas después de cualquier pregunta importante para convertir respuestas superficiales en conocimientos concretos—como entender no solo qué es difícil, sino por qué es difícil.
¿Por qué calificaste la accesibilidad de nuestro sitio web como “pobre”?
¿Qué hubiera hecho más fácil tu visita?
Si quieres aún más inspiración y orientación, consulta este artículo detallado sobre las mejores preguntas para una encuesta ciudadana sobre accesibilidad para personas con discapacidades: encontrarás ejemplos más detallados y consejos inteligentes para la creación de encuestas.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional imita una charla natural, no solo un formulario rígido. En lugar de presentar todas las preguntas de una vez, la encuesta se adapta, hace seguimientos aclaratorios y guía a los encuestados a compartir perspectivas más profundas. Con la generación de encuestas IA, el proceso es dinámico y amigable para el encuestado, lo que aumenta tanto el compromiso como las tasas de finalización.
Creación Manual de Encuestas | Encuestas Generadas por IA |
|---|---|
Requiere configuración paso a paso y script para cada pregunta | La estructura de la encuesta y las preguntas son creadas al instante por IA basándose en tus objetivos |
Sin seguimiento en tiempo real—solo formularios estáticos | Seguimientos automáticos y dinámicos con lógica de ramificación |
Puede sentirse impersonal y tedioso para el encuestado | Se siente como una conversación amistosa—rápida, accesible y receptiva |
¿Por qué utilizar IA para encuestas ciudadanas? Con ejemplos de encuestas IA, te beneficias de la lógica experta incorporada en cada pregunta y sus seguimientos, esfuerzo manual mínimo y la capacidad de iterar o editar encuestas rápidamente con retroalimentación conversacional natural vía el editor de encuestas IA. El resultado final: menos abandono de formularios, más datos enriquecidos y caminos más rápidos a la acción.
Con Specific, obtienes una experiencia de usuario de primer nivel al desplegar encuestas conversacionales, ya sea que estés redactando una consulta rápida o una entrevista profunda de retroalimentación. Los encuestados se comprometen más y abandonan menos, por lo que nunca desperdicias una oportunidad difícilmente ganada para obtener retroalimentación. Obtén más información sobre cómo crear una encuesta y analizar respuestas sobre accesibilidad para personas con discapacidades.
El poder de las preguntas de seguimiento
La magia de las encuestas conversacionales se desbloquea a través de preguntas de seguimiento automatizadas y conscientes del contexto. La IA de Specific automáticamente pedirá detalles cuando una respuesta sea poco clara o profundizará en nuevas ideas en tiempo real—ahorrándote horas comparado con seguimientos manuales (como interminables correos electrónicos). Este flujo natural mantiene a los ciudadanos comprometidos, descubre el “porqué” detrás de las respuestas y entrega retroalimentación accionable.
Así es cómo se ve si omites los seguimientos frente a usarlos:
Ciudadano: “La parada de autobús es difícil de usar.”
Seguimiento de IA: “¿Puedes compartir qué específicamente hace que la parada de autobús sea desafiante, como rampas, señalización o horarios?”
¿Cuántos seguimientos preguntar? Por lo general, dos o tres seguimientos bien sincronizados por pregunta clave son suficientes. Establecer un límite asegura que no abrumarás a tus encuestados. Con Specific, controlas la intensidad del seguimiento y permites que las personas avancen cuando has reunido lo que necesitas.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional, no en un formulario estático, por lo que las respuestas son más completas y ricas como una conversación real.
Análisis de encuestas con IA y resúmenes fáciles de leer hacen que revisar incluso grandes cantidades de retroalimentación de texto abierto sea rápido y accionable. Si quieres aprender cuán fácil es, consulta nuestra guía sobre análisis de respuestas de encuestas IA o prueba preguntas automáticas de seguimiento de IA en tu próximo proyecto.
Los seguimientos automatizados son un nuevo estándar; prueba generar una encuesta con Specific y experimenta la diferencia tú mismo.
Ve ahora este ejemplo de encuesta sobre accesibilidad para personas con discapacidades
¿Listo para obtener retroalimentación más rica e ideas instantáneas? Descubre lo rápido que puedes lanzar una encuesta ciudadana atractiva y accionable sobre accesibilidad para personas con discapacidades y encuentra oportunidades que podrías haber pasado por alto.