Cree su encuesta

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Estrategias de encuestas de salida para obtener retroalimentación de graduados en programas de servicios profesionales

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Adam Sabla

·

28 ago 2025

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Una encuesta de salida captura comentarios valiosos de los graduados mientras completan su programa de servicios de carrera: perspectivas que pueden transformar cómo brindas apoyo y mides el éxito.

Comprender los resultados de los graduados requiere más que solo estadísticas de empleo; necesita comentarios ricos y contextuales sobre todo el viaje desde la inscripción hasta la transición después de la graduación.

Las encuestas conversacionales hacen que este proceso sea más atractivo e informativo que los formularios tradicionales, invitando a historias auténticas y perspectivas profundas de cada graduado.

Por qué el feedback tradicional de salida de graduados a menudo no cumple su objetivo

Los formularios de casillas de verificación simplemente no pueden capturar el viaje matizado desde los servicios de carrera hasta el empleo. Tasas de respuesta bajas, respuestas a nivel superficial y falta de contexto sobre los desafíos de búsqueda de empleo son todos puntos problemáticos comunes para las escuelas y departamentos de servicios de carrera. Terminas con números, pero no el "por qué" detrás de ellos.

La realidad es que los graduados tienen historias únicas: éxitos de prácticas, avances de networking, brechas de habilidades superadas, que se reducen a una marca en una casilla. Cuando solo el 45-50% de los encuestados de formularios tradicionales completan sus encuestas, comparado con una asombrosa tasa de finalización del 70-80% con encuestas de IA conversacionales, está claro que hay un mejor camino hacia la comprensión [1].

Formularios Tradicionales

Encuestas Conversacionales

Respuestas de casilla

Abiertas, orientadas a la historia

Bajo compromiso

Se siente como hablar con un consejero

Contexto perdido

Detalles ricos, seguimientos dinámicos

Talla única

Cuestionamiento personalizado y adaptativo

Si deseas un mejor compromiso de los encuestados y datos más ricos, considera explorar un constructor de encuestas conversacionales que adapte la discusión y mantenga a los graduados hablando. Esos momentos únicos de networking o prácticas son exactamente las historias de las que los servicios de carrera pueden aprender más.

Lo que realmente necesitan saber los servicios de carrera de las encuestas de salida de graduados

Resultados de empleo: No se trata solo de si los graduados consiguieron un empleo, sino de la calidad del puesto, cómo se compara el salario con las normas de la industria y si el trabajo realmente se alinea con los objetivos a largo plazo de los graduados. La encuesta de Resultados de Graduados 2021/22 encontró que el 83% de los graduados estaban empleados o una mezcla de trabajo y estudio 15 meses después de la graduación, pero esa estadística por sí sola no revela si su trabajo coincide con sus aspiraciones o campo de estudio [2].

Efectividad del programa: ¿Qué talleres de carrera, clínicas de currículum, entrevistas simuladas o programas de mentoría realmente marcaron la diferencia? Es crucial ir más allá de los números de asistencia y preguntar qué servicios tuvieron un impacto genuino, y por qué. Si estás perdiendo este ciclo de retroalimentación, estás adivinando qué funciona mejor.

Análisis de brechas de habilidades: Cada clase de graduados desea haber pasado más tiempo en algo. Tal vez sea fluidez de datos, liderazgo o hablar en público. La retroalimentación honesta de salida puede identificar estas brechas antes de que entre la siguiente cohorte, ahorrando a futuros estudiantes los mismos arrepentimientos.

Impacto de Networking: Las conexiones directas a menudo abren puertas. Los servicios de carrera necesitan saber: ¿El departamento ayudó a facilitar las presentaciones correctas? ¿Fueron verdaderamente valiosos los eventos de feria de empleo y de exalumnos, o solo casillas para marcar? Capturar estas perspectivas es la única manera de fortalecer las ofertas futuras.

Si no estás capturando este nivel de profundidad, estás perdiendo datos cruciales para demostrar el valor de tus servicios y adaptar tu apoyo para cada nueva clase de graduación. Explora más sobre la importancia de la retroalimentación relevante en páginas de encuestas conversacionales.

Cómo las encuestas conversacionales capturan historias más ricas de graduados

Con encuestas de IA conversacionales, las preguntas de seguimiento se adaptan en tiempo real, profundizando naturalmente en cómo cada graduado condujo su búsqueda de empleo, superó contratiempos o aprovechó los recursos del programa. Tus graduados sienten que están hablando con un asesor de carrera hábil, no llenando otro formulario burocrático.

Cuando la encuesta sigue después de que un graduado menciona "dificultad durante mi búsqueda de empleo", la IA podría preguntar "¿Puedes compartir más sobre el mayor desafío que enfrentaste y cómo lo superaste?"—permitiendo conocer aspectos específicos que nunca obtendrías de una casilla.

Estos seguimientos hacen que cada encuesta de salida sea una verdadera conversación, no un proceso impersonal.

Es fácil implementar preguntas de seguimiento automáticas de IA para obtener detalles más ricos y personalizados, ya sea que el graduado esté describiendo un problema en una aplicación de trabajo, una mentoría memorable, o una habilidad que desearía haber dominado.

El soporte multilingüe también asegura que los estudiantes internacionales puedan compartir comentarios matizados en su idioma preferido, igualando la comprensión y haciendo que tus datos sean verdaderamente representativos.

Convierte los comentarios de graduados en mejoras del programa accionables

El verdadero valor no está solo en recopilar comentarios de salida de graduados, sino en analizarlos a escala. El análisis impulsado por IA puede revelar qué cohortes prosperan en industrias específicas, identificar puntos problemáticos recurrentes y determinar qué intervenciones funcionan mejor para trayectorias profesionales particulares. Por ejemplo, rápidamente descubrirás si los graduados de STEM 2021 se sintieron mejor preparados que aquellos en otras especialidades, o si los eventos de networking generaron más conexiones que los programas de mentoría.

Puedo explorar fácilmente estos detalles utilizando preguntas como:

Resumir las principales razones por las que los graduados tuvieron dificultades con su búsqueda de empleo en la cohorte de 2024.

Lista de las intervenciones de servicios de carrera más impactantes según los comentarios abiertos de las encuestas de salida de los últimos tres años.

Analizar cómo se alinean los salarios de los graduados con sus expectativas y promedios de la industria en diferentes grupos de disciplinas.

Este nivel de profundidad es fácil con análisis de respuestas de encuesta de IA—solo pregunta sobre un patrón, y el sistema examina las respuestas por tendencias, casos atípicos y perspectivas que perderías en una hoja de cálculo.

Puedes segmentar los datos por año de graduación, campo de estudio, o incluso resultado de empleo, desbloqueando recomendaciones específicas y mejora continua para tu programa. Para más información, descubre cómo los equipos pueden automatizar el análisis significativo para cada encuesta.

Mejores prácticas para la implementación de encuestas de salida de graduados

El timing importa: Encuestar a los graduados 3-6 meses después de que se vayan les dá una perspectiva honesta del mundo real y tiempo para establecerse en sus roles. Es el punto óptimo para capturar tanto satisfacción como realidades tempranas de carrera.

Hazlo amigable para móviles: Los graduados no están sentados en escritorios esperando tu mensaje. Están viajando, mudándose, buscando trabajo y en camino. Diseña cada encuesta de IA para ser móvil primero y conversacional, para no perderte la participación cuando les sea conveniente.

Sigue estratégicamente: No te detengas en la graduación. Ponte en contacto nuevamente a los 6 y 12 meses con preguntas específicas, especialmente sobre progresión salarial o satisfacción con el rol, para ver qué tan bien tu apoyo resistió el paso del tiempo.

Specific hace cada paso fácil. La experiencia del usuario tanto para el creador como para el respondiente es de clase mundial, y ajustar preguntas después de los resultados iniciales es simple con el editor de encuestas IA. Puedes iterar en minutos, no días, mientras las necesidades y comentarios evolucionan.

¿Estás listo para medir el impacto de tus servicios de carrera?

Transforma los comentarios de los graduados en excelencia del programa con perspectivas más profundas, tasas de respuesta más altas y análisis que impulsan la acción. Crea tu propia encuesta y comienza a construir un programa que ofrezca un verdadero éxito profesional.

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Fuentes

  1. Theysaid.io. Las encuestas de IA conversacional logran tasas de finalización del 70-80%, en comparación con el 45-50% con métodos tradicionales.

  2. HESA. Datos y estadísticas de Resultados de Graduados 2021/22.

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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