Obtener opiniones honestas sobre compensación y beneficios a través de una encuesta de opinión de los empleados requiere hacer las preguntas correctas: aquellas que van más allá de simples calificaciones de satisfacción. Si deseas respuestas que conduzcan a cambios significativos, necesitas excelentes preguntas sobre compensación y beneficios que vayan más allá de una casilla genérica o un único puntaje.
Este artículo presenta grandes preguntas para estas encuestas, además de consejos prácticos para recopilar opiniones matizadas con la privacidad en mente—para que puedas construir confianza y convertir las ideas en acciones.
Preguntas esenciales sobre compensación que descubren perspectivas reales
Al realizar una encuesta de opinión de los empleados, las preguntas sobre compensación no deberían detenerse en “¿Estás satisfecho con tu salario?”. Necesitamos explorar diferentes aspectos de cómo las personas perciben su compensación para entender qué realmente impulsa la satisfacción—y qué podría estar obstaculizándola. Eso es especialmente relevante hoy en día: en 2023, la remuneración de los CEO en las empresas del S&P 500 aumentó casi un 13%, superando con creces el aumento del 4.1% para los trabajadores del sector privado y ampliando la brecha de compensación. [1]
Equidad Salarial: “¿Crees que tu compensación es justa en comparación con otros con roles y experiencia similares en nuestra empresa?”
Esto revela cómo se sienten los empleados sobre la equidad, no solo sobre su satisfacción personal.Transparencia: “¿Sientes que entiendes cómo se toman las decisiones de compensación en nuestra organización?”
Esto ayuda a revelar si la falta de claridad está causando confusión o desconfianza.Potencial de Crecimiento: “¿Ves oportunidades claras para aumentar tu compensación con el tiempo?”
Esto captura si el camino hacia mayores ganancias es visible.Competitividad en el Mercado: “¿Qué tan bien crees que tu compensación total (salario + beneficios) se compara con el mercado para tu rol y habilidades?”
Esto identifica percepciones de estar subvalorado o sobrevalorado.Reconocimiento del Rendimiento: “¿Sientes que tu compensación refleja con precisión tu rendimiento y contribuciones?”
Esto puede señalar desconexiones entre logros y recompensas.Composición de la Compensación: “¿Estás satisfecho con el equilibrio entre salario base, bonificaciones y otros programas de incentivos?”
Esto destaca cómo se sienten las personas sobre la estructura—no solo sobre la cantidad.Ajuste por Costo de Vida: “¿Los ajustes recientes de salario han estado al día con los cambios en los costos de vida?”
Esto es especialmente relevante dado las recientes tendencias inflacionarias.
Las encuestas tradicionales de opinión de los empleados a menudo pasan por alto el motivo por el cual alguien siente lo que siente. Las preguntas dinámicas de seguimiento de IA pueden profundizar más—a modo de preguntar qué se siente injusto o qué aspectos de la estructura salarial generan frustración—sin hacer suposiciones. Puedes aprender más sobre las preguntas automáticas de seguimiento de IA aquí para ver cuán poderoso puede ser esto.
Preguntas sobre beneficios que revelan lo que los empleados realmente valoran
Es fácil suponer que todos quieren los mismos beneficios, pero en realidad, las preferencias cambian a través de las etapas de la vida y las circunstancias personales. Para hacer las inversiones correctas, necesitamos preguntas que se alineen con esas diferencias—y ayuden a priorizar lo que realmente marcará una diferencia para tu personal.
Atención Médica: “¿Qué tan bien satisface nuestra oferta de atención médica tus necesidades y las de tus dependientes?”
Equilibrio Trabajo-Vida: “¿Qué tan satisfecho estás con nuestras vacaciones, tiempo libre remunerado y arreglos de trabajo flexible?”
Jubilación: “¿Te sientes seguro con las opciones de plan de jubilación y las contribuciones del empleador que se ofrecen aquí?”
Apoyo Familiar: “¿Nuestros beneficios relacionados con la licencia parental y la familia son adecuados para tu situación?”
Bienestar: “¿Nuestros programas de bienestar (salud mental, acondicionamiento físico, etc.) marcan una diferencia real para ti?”
Desarrollo Profesional: “¿Los beneficios de capacitación y desarrollo proporcionados son valiosos y accesibles?”
Beneficios Únicos: “¿Hay otros beneficios o ventajas que desearías que ofrezcamos?”
En una encuesta reciente de la Fed de Nueva York, la satisfacción con tanto los salarios como los beneficios no salariales cayó en general, con la satisfacción salarial cayendo a solo el 56.7%—frente a casi el 60% el año anterior. [2] Eso es una señal clara de que los paquetes de beneficios comunes podrían no estar satisfaciendo para muchos empleados.
Las encuestas de opinión de los empleados conversacionales se adaptan en tiempo real—cuando un empleado indica que la cobertura de salud es vital, los seguimientos impulsados por IA pueden profundizar más en ese tema, omitiendo lo que no es relevante. Este enfoque personaliza cada encuesta, sintiéndose mucho más como una conversación que como una lista de verificación.
Pregunta superficial | Pregunta que genera ideas |
|---|---|
¿Estás satisfecho con tus beneficios? | ¿Qué beneficios específicos son más importantes para ti—y cuáles no cumplen con tus expectativas? |
¿Utilizas el programa de bienestar? | ¿Cómo han afectado nuestros programas de bienestar a tu bienestar (si es que lo han hecho)? |
Cuando combinas un diseño inteligente de preguntas con seguimientos conversacionales, empiezas a obtener comentarios con los que tu equipo realmente puede trabajar.
Configurar encuestas para proteger la privacidad mientras se recopilan opiniones honestas
Cuando se trata de opiniones sobre salarios y beneficios, el anonimato no es opcional—es absolutamente crítico. Los empleados deben confiar en que expresar sobre temas sensibles no les traerá problemas. Por eso es importante diseñar encuestas con privacidad primero.
En Specific, así configuramos las encuestas para proteger la privacidad sin perder profundidad:
Nunca incluyas preguntas sobre información de identificación personal (PII) como nombres, direcciones u otros identificadores directos.
Apunta las encuestas por rol, departamento o antigüedad—nunca por persona específica.
Informa los resultados solo como agregados (por ejemplo, “equipo de producto”, “alta dirección”) en lugar de exponer respuestas individuales.
La colección de respuestas anónimas es fácil de configurar con Specific: simplemente marcas la encuesta como anónima en la configuración, de modo que no hay forma posible de que las respuestas se vinculen a individuos.
Seguimientos inteligentes sin identificación: Cuando la IA hace preguntas aclaratorias o de seguimiento, nunca necesita mencionar nombres de gerentes o escenarios identificadores. Puedes instruir al sistema para evitar áreas sensibles y editar la lógica de la encuesta con nuestro editor de encuestas IA para garantizar que el anonimato se respete en cada ronda de comentarios y seguimientos.
Con la privacidad asegurada, las personas se sienten seguras para compartir sus opiniones reales sobre compensación y beneficios, lo que resulta en perspectivas accionables en lugar de comentarios censurados.
Convirtiendo la retroalimentación en una estrategia de compensación accionable
Uno de los mayores problemas en las encuestas de opinión de los empleados es analizar todos los comentarios abiertos. Clasificar cientos de respuestas sobre compensación y beneficios es una tarea ardua, a menos que tengas IA para ayudar a encontrar los patrones por segmento, tema y rol. El análisis de respuestas de encuestas impulsado por IA (como este ejemplo de Specific) puede hacer el trabajo pesado, brindándote claridad instantánea sobre lo que funciona y lo que no.
Aquí tienes tres indicaciones de análisis que podrías usar después de realizar tu encuesta:
Indicación: “Identificar las tres principales preocupaciones de compensación que aparecen con más frecuencia para los equipos de ingeniería y operaciones.”
Explicación: Revela puntos críticos de preocupación salarial en roles o unidades de negocio específicas.
Indicación: “¿Qué beneficios se mencionan más positivamente por empleados de carrera temprana en comparación con el personal sénior?”
Explicación: Revela cómo cambian las prioridades por segmento, ayudando a apuntar mejoras.
Indicación: “¿Dónde están las mayores discrepancias entre los beneficios que los empleados quieren y los que se ofrecen actualmente?”
Explicación: Resalta brechas accionables, para que los equipos de recursos humanos sepan dónde se necesita más inversión o comunicación.
Utilizando el análisis impulsado por IA, puedes rápidamente crear hilos separados para explorar tendencias específicas de compensación y beneficios. Así es como pasas de la retroalimentación en bruto a las decisiones sobre políticas de pago, programas de ventajas o asignación de presupuesto—convirtiendo los resultados de las encuestas en una verdadera ventaja estratégica. Investigaciones recientes de Edelman también encontraron que los empleados están muy enfocados en la transparencia salarial y el desarrollo de habilidades—por lo que segmentar los comentarios por lo que realmente importa ayuda a evitar soluciones únicas para todos. [3]
Lanza tu encuesta de compensación y beneficios en minutos
Combinar grandes preguntas con un enfoque conversacional de IA proporciona conocimientos que realmente puedes utilizar—no solo números en un tablero. Specific ofrece plantillas elaboradas por expertos para encuestas de opinión de empleados sobre compensación y beneficios, y nuestro generador de encuestas IA puede crear una encuesta personalizada en segundos a partir de un indicio de lenguaje natural como este:
Genera una encuesta conversacional de percepción de compensación y beneficios para nuestros equipos de marketing e ingeniería. Prioriza preguntas abiertas sobre equidad, satisfacción con beneficios y potencial de crecimiento, con anonimato basado en el rol y seguimiento profundo de IA.
Las encuestas conversacionales convierten la retroalimentación de los empleados de un ejercicio tedioso de casillas a un diálogo bidireccional significativo—desbloqueando las opiniones sinceras que impulsan mejoras reales en la cultura y la retención.
¿Listo para ver qué funciona—y qué necesita arreglo? Comienza a construir tu propia encuesta para descubrir qué realmente impulsa la satisfacción de tu equipo con la compensación y los beneficios.