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Mejores preguntas para una encuesta estudiantil sobre la experiencia de orientación

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Adam Sabla

·

18 ago 2025

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Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta estudiantil sobre la experiencia de orientación, además de consejos para que cada pregunta cuente. Puedes generar tu propia encuesta con Specific en segundos, lo que hace que sea sencillo obtener comentarios que realmente importan.

¿Cuáles son las mejores preguntas abiertas para una encuesta estudiantil sobre la experiencia de orientación?

Nos encantan las preguntas abiertas porque permiten a los estudiantes compartir sus pensamientos reales, no solo elegir de una lista. Son perfectas cuando deseas reflejos y relatos sinceros, ideas que nunca obtendrías de opciones convencionales. Las preguntas abiertas son especialmente útiles después de eventos importantes (como la orientación) o cuando buscas contexto, sugerencias u opiniones matizadas que pueden descubrir qué está funcionando y qué no. Cuando a los estudiantes se les confía expresarse, obtienes detalles valiosos y, a menudo, retroalimentación procesable, exactamente lo que se necesita para mejorar los programas.

  1. ¿Qué parte de la orientación te pareció más útil y por qué?

  2. ¿Cómo la experiencia de orientación moldeó tus expectativas para el año?

  3. Si pudieras cambiar una cosa de la orientación, ¿cuál sería?

  4. Describe un momento durante la orientación que te hizo sentir bienvenido (o no bienvenido).

  5. ¿Qué información o recursos esperabas obtener pero no lo hiciste?

  6. Cuéntanos sobre cualquier desafío que enfrentaste durante la orientación.

  7. ¿Cómo te sientes acerca de tu capacidad para conectar con otros estudiantes durante la orientación?

  8. ¿Hubo alguna parte de la orientación que te sorprendió? Por favor explica.

  9. ¿Qué consejo le darías a alguien que organice la próxima orientación?

  10. ¿Hay algo más que desearías que hubiéramos preguntado sobre tu experiencia de orientación?

Las preguntas abiertas pueden proporcionar ideas inesperadas: algunas de las mejores mejoras de proceso provienen de comentarios que nadie anticipó. Al dejar que la conversación fluya, invitamos a la honestidad y profundidad. Una encuesta reciente mostró que mientras el 29% de los estudiantes de pregrado calificaron su orientación como excelente, un grupo más grande (44%) la consideró solo buena, lo que indica que hay mucho que mejorar si profundizamos con las preguntas correctas. [4]

¿Cuáles son las mejores preguntas de opción múltiple de selección única para una encuesta estudiantil sobre experiencia de orientación?

Las preguntas de opción múltiple de selección única son perfectas cuando necesitas cuantificar respuestas o quieres iniciar una conversación. Para muchos estudiantes, es más fácil elegir entre opciones claras y concisas, esto reduce la fricción, te ayuda a identificar tendencias y a menudo sirve como un trampolín para preguntas de seguimiento inteligentes. Son rápidas para los estudiantes y te ayudan a evaluar rápidamente qué está funcionando en tu programa de orientación.

Algunos ejemplos de preguntas de opción múltiple fuertes:

Pregunta: ¿Cómo calificarías tu experiencia general de orientación?

  • Excelente

  • Buena

  • Regular

  • Mala

Pregunta: ¿Qué sesión de orientación encontraste más útil?

  • Asesoramiento académico

  • Tour por el campus

  • Eventos sociales

  • Feria de recursos

  • Otra

Pregunta: ¿Te sentiste bienvenido por el personal y los estudiantes actuales durante la orientación?

  • Sí, definitivamente

  • Algo

  • No

¿Cuándo dar seguimiento con "¿por qué?" Es inteligente plantear un seguimiento cuando los estudiantes eligen una opción inesperada o cuando su elección necesita aclaración. Por ejemplo, si un estudiante califica la orientación como "Regular", preguntar “¿Por qué la calificaste de esta manera?” abre la puerta a detalles valiosos y te salva de adivinar lo que salió mal.

¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otra"? Agrega una opción “Otra” cuando pienses que tu lista de opciones podría perder experiencias únicas. Un seguimiento reflexivo permite a los estudiantes elaborar, a menudo descubriendo nuevas áreas para mejorar—contribuciones que perderías sin esta flexibilidad.

Pregunta estilo NPS para encuesta estudiantil sobre experiencia de orientación

La pregunta de Net Promoter Score (NPS) —“¿Qué tan probable es que recomiendes esta orientación a otro estudiante nuevo?” (en una escala de 0–10)— es una forma simple pero poderosa de medir la satisfacción y el compromiso general. Es accionable, se compara bien entre grupos, y si agregas seguimientos (“¿Cuál es la razón principal de tu puntuación?”), brinda profundidad detrás del número. Para la orientación estudiantil, separa rápidamente a los defensores de los detractores, y te ayuda a priorizar la retroalimentación para la mejora real. Prueba la encuesta NPS para estudiantes sobre la experiencia de orientación para ver cómo funciona en acción.

El poder de las preguntas de seguimiento

Las grandes encuestas van más profundo. Es por eso que construimos preguntas de seguimiento automáticas directamente en cada encuesta. Cuando dejas que un AI haga seguimientos contextuales en tiempo real, desbloqueas ideas más profundas—no más respuestas genéricas o incompletas. Los estudios muestran que la comunicación personalizada y el seguimiento oportuno pueden mejorar dramáticamente tanto la velocidad como la calidad de las respuestas. Por ejemplo, los puntos de contacto proactivos (como una llamada rápida antes de la encuesta) redujeron la necesidad de recordatorios y obtuvieron respuestas una semana más rápido. [1]

  • Estudiante: “Los eventos sociales estuvieron bien.”

  • AI seguimiento: “¿Qué podría haber hecho que los eventos sociales fueran más agradables o útiles para ti?”

Sin ese seguimiento, no tienes idea si “bien” significa aburrido, estresante o simplemente muy corto —por lo que no puedes actuar en la retroalimentación. Los seguimientos hacen una gran diferencia.

¿Cuántos seguimientos preguntar? Generalmente, 2–3 seguimientos por pregunta son suficientes. Quieres suficiente detalle para actuar, sin abrumar al estudiante. También es inteligente permitir que las personas pasen a la siguiente pregunta una vez que hayas recopilado lo que necesitas—Specific te permite configurar esto fácilmente.

Esto lo hace una encuesta conversacional: Cuando cada respuesta recibe un seguimiento reflexivo, toda la encuesta se siente como una conversación útil—no un formulario monótono.

Análisis de encuestas con AI: Incluso con montones de retroalimentación en texto libre, AI puede ordenar y analizar respuestas al instante—y puedes analizar respuestas con AI en un solo lugar. No más buscar entre paredes de texto a mano.

Estos nuevos seguimientos automatizados están cambiando el juego—intenta generar tu propia encuesta para ver por ti mismo cómo tus comentarios se vuelven más claros y prácticos.

Cómo invitar a ChatGPT a generar excelentes preguntas de encuesta sobre la experiencia de orientación

Si estás experimentando con herramientas AI como ChatGPT o el generador de encuestas AI de Specific, comienza con una solicitud clara y orientada. Aquí te explicamos cómo:

Comienza simple, como:

Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta estudiantil sobre la experiencia de orientación.

Pero obtendrás mejores resultados con más contexto. Intenta:

Nuestra universidad lanzó recientemente una nueva orientación para estudiantes, y queremos comentarios detallados y procesables. Sugiere 10 preguntas abiertas para descubrir qué funciona, dónde podemos mejorar y cómo se sienten los estudiantes acerca de su experiencia general, la logística y el sentido de pertenencia.

Ahora deja que la AI agrupe tus preguntas:

Mira las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.

Revisa las categorías —quizás “Pertenencia”, “Logística” y “Calidad del evento” se destacan. Luego profundiza más:

Genera 10 preguntas para las categorías "Sentido de pertenencia" y "Calidad del evento".

Refina hasta que la lista se ajuste a tus objetivos. Agrégalas al editor de encuestas AI de Specific para refinamientos instantáneos y fáciles.

¿Qué es una encuesta conversacional?

Las encuestas conversacionales están diseñadas para sentirse como una charla de ida y vuelta, no un formulario rígido. Un agente AI inteligente hace tus preguntas, y—crucialmente—responde con seguimientos personalizados para aclarar, indagar o simplemente mantener el flujo. Este es el núcleo de una experiencia de encuesta AI moderna.

Comparémos la creación manual de encuestas versus usar un generador o constructor de encuestas AI como Specific:

Creación manual de encuestas

Generado por AI (conversacional)

- Lento y repetitivo
- Propenso a omitir seguimientos
- Difícil de actualizar basado en comentarios

- A menudo obtiene respuestas incompletas

- Construido en minutos con lógica experta
- Seguimientos personalizados en tiempo real
- Instantáneamente actualizable conversando

- Tasas de finalización más altas y datos más ricos

¿Por qué usar AI para encuestas estudiantiles? Los generadores de encuestas AI como Specific eliminan los mayores dolores de cabeza—no más ajustes interminables, no más contextos perdidos y no más recopilación de datos fastidiosa. Obtienes preguntas a nivel experto, seguimiento dinámico, análisis inteligente y una experiencia de retroalimentación que se siente natural tanto para creadores como estudiantes.

Hemos encontrado que usar un enfoque conversacional incrementa masivamente el compromiso y la franqueza de las respuestas. Y cuando estés listo para sumergirte en los resultados, Specific te ofrece las mejores herramientas para explorar y hacer sentido de tus datos. Ve cómo crear una encuesta sobre la experiencia de orientación paso a paso—sin conjeturas, solo buenas conversaciones.

Vea este ejemplo de encuesta sobre la experiencia de orientación ahora

Obtén comentarios reales y procesables con una encuesta que se sienta como una conversación. Recolecta ideas más profundas y claras, ahorra tiempo y experimenta la próxima generación de encuestas estudiantiles—descubre lo que es posible e inténtalo hoy mismo.

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Pruébalo. ¡Es divertido!

Fuentes

  1. BMC Trials Journal. Llamar a los participantes antes de enviar un cuestionario por correo mejoró las tasas de respuesta y aceleró las devoluciones.

  2. Journal of Extension. Intervalos más cortos en las encuestas de seguimiento aumentan la participación de los encuestados, especialmente en formatos electrónicos.

  3. Jag Sheth, Investigación de Mercados. Las llamadas telefónicas de seguimiento ofrecen tasas de respuesta más altas en comparación con los recordatorios por correo y postal para encuestas.

  4. ReportWire. Encuesta a 2,802 estudiantes de pregrado: calificaciones de las experiencias de orientación y necesidades de mejora.

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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