Aquí están algunas de las mejores preguntas para un estudio de prospección sobre el cronograma de compra, además de consejos sobre cómo elaborarlas de manera efectiva. Utilizamos Specific para construir, generar o personalizar rápidamente estos estudios para un lanzamiento instantáneo—si deseas crear el tuyo propio, prueba nuestro generador de encuestas AI para la investigación del cronograma de compra.
Las mejores preguntas abiertas para una encuesta de cronograma de compra de prospectos
Las preguntas abiertas invitan a los prospectos a describir, clarificar o explicar su proceso de compra en sus propias palabras. Este enfoque descubre detalles y motivaciones que los estudios de opción múltiple generalmente pasan por alto. Pero sé estratégico—a veces, las preguntas abiertas pueden llevar a una mayor tasa de no respuesta, así que utilízalas cuando necesites profundidad sobre amplitud. Para contexto, las preguntas abiertas de encuestas promedian una tasa de no respuesta del 18%, pero esto varía según claridad y tema. [1]
¿Cómo describirías tu proceso típico para decidir hacer una compra como esta?
¿Qué factores influyen en tu cronograma cuando consideras este tipo de producto o servicio?
¿Puedes guiarme a través de los pasos que tomas desde que te das cuenta de una necesidad hasta tomar la decisión de compra?
¿Cuál es el mayor obstáculo que podría retrasar tu proceso de compra?
¿Hay desencadenantes o eventos específicos que aceleran tus decisiones de compra?
¿Cuál es tu marco de tiempo habitual desde la búsqueda de una solución hasta hacer una compra?
¿Quién más está típicamente involucrado en tu proceso de toma de decisiones, y en qué etapa?
¿Has cambiado recientemente la forma en que abordas nuevas compras? Si es así, ¿por qué?
¿Qué pueden hacer los proveedores para ayudarte a avanzar en tu cronograma de compra?
¿Existe algo que podría hacerte abandonar una compra en el último minuto?
Las mejores preguntas de opción múltiple de selección única para los cronogramas de compra de prospectos
Las preguntas de opción múltiple de selección única son ideales cuando necesitas cuantificar el comportamiento, segmentar respuestas, o iniciar rápidamente una conversación. Estas son especialmente útiles para prospectos ocupados—elegir de una lista breve es a menudo más fácil que componer una respuesta detallada, ayudándote a ver tendencias de un vistazo antes de profundizar más. Las preguntas abiertas típicamente tienen una tasa de respuesta un 41% más baja, mientras que los ítems de opción muestran mejor cumplimiento. [3]
Pregunta: ¿Cuándo planeas realizar una compra?
Inmediatamente (dentro de 1 semana)
Este mes (dentro de 30 días)
Este trimestre (1-3 meses)
Más adelante este año
Indeciso
Pregunta: ¿Quién tomará la decisión final sobre esta compra?
Solo yo
Yo y otro miembro del equipo
Un comité o grupo de decisión
Otro
Pregunta: ¿Cuál es el principal factor que influye en tu cronograma?
Aprobación del presupuesto interno
Finalización del contrato de la solución actual
Preparación del equipo
Disponibilidad del proveedor
Otro
¿Cuándo seguir con "¿por qué?" Seguir con "¿por qué?" es más efectivo cuando quieres revelar la razón detrás de la elección de un prospecto. Por ejemplo, después de que alguien selecciona "Indeciso" para el cronograma, preguntar "¿Por qué estás actualmente indeciso acerca de tu cronograma de compra?" te ayuda a entender bloqueos ocultos o incertidumbres.
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Agrega "Otro" cuando sospeches que tu lista podría omitir algunas opciones o tu audiencia es diversa—las preguntas de seguimiento pueden capturar conocimientos inesperados. Esas respuestas "escribir'' a menudo revelan necesidades o situaciones que no habías considerado, informando mejoras futuras de productos, ventas o estudios.
Pregunta NPS para obtener información sobre el cronograma de compra de prospectos
El Net Promoter Score (NPS) generalmente mide la lealtad, pero también puede descubrir dónde se encuentran los prospectos en el viaje de compra—especialmente cuando se comparan cuán propensos están a recomendar tu solución antes de la compra. Para encuestas de cronograma de compra de prospectos, una pregunta al estilo NPS como “¿Qué tan dispuesto estás a recomendarnos a un colega ahora?” seguida de “¿Por qué?” puede captar señales de confianza y duda. Para generar una encuesta NPS personalizada para prospectos, prueba nuestro generador de encuestas NPS para prospectos.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento automatizadas son esenciales para clarificar, investigar y asegurarte de que estás obteniendo información detallada y accionable—de manera conversacional. Si quieres ver cómo funcionan los seguimientos generados por AI, revisa nuestra inmersión profunda en preguntas de seguimiento AI automáticas.
Con Specific, los seguimientos impulsados por AI se basan en respuestas anteriores, tal como lo haría un entrevistador inteligente. Esto significa un contexto más profundo con menos esfuerzo manual. Por ejemplo, en lugar de perseguir prospectos vía correo electrónico después de respuestas vagas, capturas detalles en tiempo real y mantienes la conversación natural—todo dentro de la encuesta.
Prospecto: “Probablemente compraré en algún momento de este año.”
Seguimiento AI: “¿Qué te ayudaría a decidir realizar una compra antes?”
¿Cuántos seguimientos preguntar? Dos o tres seguimientos específicos generalmente proporcionan la profundidad que deseas sin molestar a los encuestados. Con Specific, puedes establecer el número máximo de investigaciones y saltar a la siguiente pregunta una vez que has recopilado la información necesaria—manteniendo la experiencia fluida.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: Los seguimientos dinámicos y adaptativos crean una verdadera conversación bidireccional, no solo un formulario estático.
Análisis fácil de AI de las respuestas: Incluso con muchas preguntas abiertas y de seguimiento, es simple analizar todas las respuestas usando AI—para obtener información accionable, no abrumarte.
Los seguimientos conversacionales impulsados por AI son nuevos para muchos equipos. Es un cambio de juego para descubrir señales reales de compra—intenta generar una encuesta y experimenta la diferencia por ti mismo.
Cómo redactar indicaciones para ChatGPT o cualquier GPT para generar excelentes preguntas de cronograma de compra de prospectos
Al usar AI para ayudarte a elaborar preguntas de encuestas, las indicaciones claras y contextuales siempre funcionan mejor. Comienza simple, luego agrega detalles a medida que avanzas.
Empieza amplio para generar ideas:
Sugiere 10 preguntas abiertas para un estudio de prospección sobre el cronograma de compra.
Luego, proporciona más contexto sobre tus metas y tu audiencia. AI funciona mejor con detalles. Prueba esto:
Estamos construyendo un estudio para prospectos en B2B SaaS que están evaluando nuevas herramientas. Nuestro objetivo es entender los factores y pasos en su cronograma de compra, especialmente bloqueadores y aceleradores. Redacta 10 preguntas abiertas para descubrir estas ideas.
Una vez que tengas preguntas, pide a AI que las agrupe por tema:
Mira las preguntas y categorizarlas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.
Desde ahí, elige categorías importantes como “Disparadores de Decisión” o “Bloqueadores”, y pregunta:
Genera 10 preguntas para las categorías “Disparadores de Decisión” y “Bloqueadores”.
Este enfoque rápido e iterativo te ayuda a llegar rápidamente a las preguntas de encuesta más relevantes.
¿Qué es una encuesta conversacional? (Manual vs. generada por AI)
Una encuesta conversacional es un Q&A interactivo y adaptativo—como una charla con un entrevistador inteligente, no un formulario estático seco. Captura las sutilezas de cada respuesta, pregunta automáticamente preguntas de clarificación, y mantiene la conversación fluyendo. A diferencia de las encuestas de la vieja escuela, que pueden sentirse tediosas o irrelevantes, los ejemplos de encuestas AI de Specific se adaptan en tiempo real para un compromiso más enriquecedor.
Encuestas Manuales | Encuestas Generadas por AI |
|---|---|
Preguntas estáticas, para todos por igual | Preguntas dinámicas y seguimientos en tiempo real |
Construcción y edición manual | Generación y ediciones vía AI en segundos |
Personalización limitada para cada encuestado | Caminos personalizados y conscientes del contexto para cada usuario |
Análisis que requiere clasificación manual | Perspectivas instantáneas y análisis impulsados por AI |
¿Por qué usar AI para encuestas de prospectos? Los generadores de encuestas AI (como Specific) eliminan el trabajo tedioso—ya no hay que adivinar sobre frases, lógica o estructura. Te permiten ofrecer encuestas conversacionales de alto rendimiento que aumentan las tasas de respuesta (las encuestas impulsadas por AI han mostrado hasta un 40% más de finalización [9]) y recopilan un contexto más profundo incluso de encuestas cortas. Construir una encuesta manualmente puede tomar horas, pero puedes crear una encuesta completa y adaptativa en segundos usando herramientas AI como Specific.
Las encuestas conversacionales de Specific son incomparables para una experiencia fluida y atractiva—tanto para ti como para tus prospectos.
Consulta este ejemplo de encuesta de cronograma de compra ahora
¿Quieres obtener insights de clientes más rápidos? Consulta un ejemplo de encuesta AI para cronogramas de compra de prospectos. Specific lo hace fácil para construir, lanzar y aprender—no se requiere codificación ni conjeturas. Comienza una conversación con tus prospectos y obtén señales de compra accionables, ahora.
