Cree su encuesta

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Mejores preguntas para una encuesta a agentes de policía sobre el programa de oficiales escolares

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Adam Sabla

·

22 ago 2025

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Aquí están algunas de las mejores preguntas para una encuesta a los oficiales de policía sobre el programa de oficiales de recursos escolares, además de consejos inteligentes para desarrollarlas. Con Specific, puedes generar encuestas como esta en segundos, permitiéndote profundizar y obtener información rápidamente.

Mejores preguntas abiertas para una encuesta a oficiales de policía sobre el programa de oficiales de recursos escolares

Las preguntas abiertas son esenciales para ir más allá de las respuestas de sí/no o de opción múltiple. Hacen que los oficiales de policía hablen sobre situaciones reales, desafíos e ideas, por lo que terminas aprendiendo cosas que nunca capturarías solo con una casilla de verificación. Funcionan mejor cuando deseas un contexto profundo o descubrir opiniones que no habías anticipado. Los estudios sugieren que las conversaciones regulares entre estudiantes y SROs aumentan la disposición de los estudiantes a informar sobre problemas, destacando por qué la retroalimentación cualitativa es vital para los programas de oficiales.

  1. ¿Cuál es el impacto más significativo que has visto del programa de oficiales de recursos escolares?

  2. ¿Puedes describir una situación donde el SRO mejoró la seguridad o resolvió un conflicto en tu escuela?

  3. ¿Qué desafíos enfrentas como oficial de policía al trabajar con SROs en las escuelas?

  4. ¿Qué sugerencias tienes para mejorar la colaboración entre las fuerzas del orden y el personal escolar?

  5. ¿Cómo han influido los SROs en la percepción de la presencia policial entre los estudiantes y el personal?

  6. ¿Hay necesidades insatisfechas que hayas notado con respecto a la seguridad o el bienestar de los estudiantes?

  7. ¿Cómo crees que podría ajustarse el programa de SROs para servir mejor a comunidades escolares diversas?

  8. ¿Qué formación o recursos adicionales te ayudarían a ti y a los SROs a trabajar más eficazmente juntos?

  9. Cuéntanos sobre un momento en el que la comunicación entre la policía y la escuela podría haber sido mejor. ¿Qué cambiarías?

  10. ¿Algún otro comentario u observación sobre el programa de SROs que quisieras que la dirección supiera?

Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para una encuesta a oficiales de policía sobre el programa de oficiales de recursos escolares

Las preguntas de opción múltiple de selección única son tu mejor opción cuando deseas cuantificar opiniones o descubrir tendencias rápidamente. Son fáciles de responder y ayudan a iniciar una conversación, especialmente cuando añades una pregunta de seguimiento para aquellos que desean elaborar. Son excelentes para obtener una línea base antes de usar preguntas abiertas o de seguimiento para obtener una percepción más profunda.

Pregunta: ¿Con qué frecuencia interactúas directamente con los oficiales de recursos escolares (SROs)?

  • Diariamente

  • Semanamente

  • Mensualmente

  • Raramente

Pregunta: En tu opinión, ¿qué tan efectivo es el actual programa de SRO en tus escuelas asignadas?

  • Muy efectivo

  • Algo efectivo

  • No efectivo

  • Otro

Pregunta: ¿Cuál es el área principal que crees que el programa de SRO necesita mejorar?

  • Comunicación y coordinación

  • Formación o recursos

  • Relación con los estudiantes

  • Visibilidad del programa

Cuándo hacer seguimiento con "¿por qué?" Las respuestas cuantitativas son solo el comienzo. Cada vez que un oficial selecciona una opción positiva o negativa, preguntar “¿por qué?” en una encuesta conversacional revela la razón, frustraciones o historias detrás de la respuesta. Por ejemplo, si un oficial selecciona “No efectivo”, un seguimiento inteligente como “¿Puedes compartir un incidente específico que haya influido en tu opinión?” puede revelar sugerencias accionables u obstáculos que no habías considerado.

¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? Siempre incluye “Otro” si sospechas que tu lista de opciones no se ajustará a las experiencias de todos. Si alguien elige “Otro”, sigue con una pregunta abierta—a veces las ideas más útiles son las inesperadas que no listaste.

Preguntas estilo NPS para el programa de oficiales de recursos escolares

Las preguntas de NPS (Net Promoter Score) son populares en todo tipo de iniciativas de retroalimentación, incluidas las encuestas a oficiales de policía. Aquí, tiene sentido porque puedes medir la satisfacción a nivel estatal o de distrito y hacer seguimiento de las mejoras a lo largo del tiempo. La pregunta clásica de NPS—“¿Qué tan probable es que recomiendes el programa de SRO a otra escuela o distrito?”—proporciona una métrica base, mientras que los seguimientos indagan en lo que funciona (o no). Intenta construir tu encuesta de NPS con la herramienta de un clic de Specific: encuesta NPS para oficiales de policía sobre el programa de SRO.

El poder de las preguntas de seguimiento

Los seguimientos convierten un formulario estático en una conversación real. La exploración automatizada te permite aclarar, profundizar y descubrir historias más ricas sin volver a enviar un correo electrónico. Con la función de seguimiento automatizado de Specific, puedes recopilar el contexto completo en tiempo real, como un entrevistador experimentado, sin carga extra de trabajo para ti. Además, la conversación se siente natural para los encuestados, lo que hace que los insights sean fáciles de actuar. Aquí está lo que puede suceder si no haces seguimientos:

  • Oficial de policía: “La comunicación necesita mejorar.”

  • AI seguimiento: “¿Podrías describir una situación específica donde la comunicación fue un desafío? ¿Cómo afectó tu trabajo?”

Este paso extra a menudo desbloquea retroalimentación accionable, y es fluido cuando lo hace automáticamente la IA.

¿Cuántos seguimientos preguntar? Normalmente solo necesitas 2-3 seguimientos por respuesta para obtener el contexto que necesitas. Asegúrate de que haya una manera de que los encuestados puedan continuar si ya han dicho todo lo que pueden. Specific te permite personalizar esto, por lo que tus encuestas nunca se sienten repetitivas o abrumadoras.

Esto la convierte en una encuesta conversacional —no es solo una lista de preguntas, sino un diálogo real que se adapta a las aportaciones de cada persona.

Análisis impulsado por IA, resumen por IA, insights de encuestas: Incluso si recopilas toneladas de respuestas no estructuradas, es fácil analizar todo con IA utilizando la función de análisis de respuestas de encuesta de Specific. Divide y clasifica la retroalimentación, resume temas clave y conversa con los datos para extraer exactamente lo que necesitas, sin clasificar manualmente. Aprende más sobre el análisis de respuestas abiertas de encuestas.

Estos seguimientos automáticos son sorprendentemente poderosos. Intenta generar una encuesta para oficiales de policía tú mismo para ver cuán inteligente puede llegar a ser la conversación.

Cómo incitar a la IA (como ChatGPT) a generar preguntas de encuestas para oficiales de policía sobre el programa de oficiales de recursos escolares

Las indicaciones están en el corazón de los borradores de encuestas de IA. Una indicación inicial sólida podría verse así:

“Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta a oficiales de policía sobre el programa de oficiales de recursos escolares.”

Si deseas mejores resultados, añade contexto: dile a la IA quién eres, tu objetivo o cualquier punto de dolor. Por ejemplo:

“Lideramos la seguridad pública en un distrito estadounidense de tamaño medio, con el objetivo de mejorar la colaboración entre nuestros oficiales y los SRO. Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta que descubra desafíos clave y oportunidades para nuestro programa de oficiales de recursos escolares.”

Después, haz que la IA organice su salida por tema para una estructura más clara:

“Mira las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas debajo.”

Una vez que veas las categorías, profundiza más. Por ejemplo, si aparece “Comunicación Interdepartamental”, incita:

“Genera 10 preguntas para la categoría ‘Comunicación Interdepartamental’ en encuestas de oficiales de policía sobre programas de SRO.”

Incorporar pasos como este casi siempre produce borradores de encuestas claros y accionables que puedes ajustar y lanzar con un creador de encuestas de IA.

¿Qué es una encuesta conversacional?

Las encuestas conversacionales se sienten como una charla con un experto en lugar de un formulario web torpe. Obtienes un mayor compromiso, mejores datos y retroalimentación más honesta. Con generadores de encuestas de IA, especialmente aquellos que manejan exploración automatizada y análisis, pasas del diseño manual de encuestas y revisión a un proceso que es inteligente, rápido y de alta calidad. Echa un vistazo a esta rápida comparación:

Encuestas manuales

Encuestas conversacionales generadas por IA

Rígidas, estáticas

Dinámicas, se adaptan en tiempo real

Difícil de analizar respuestas largas

La IA resume, clasifica y extrae insights por ti

Consumen mucho tiempo para iterar

Actualizaciones instantáneas a través del editor de encuestas de IA

Sin seguimientos automáticos

Exploraciones automáticas para una retroalimentación más rica

¿Por qué usar IA para encuestas a oficiales de policía? La escala y complejidad de reunir, organizar y analizar la retroalimentación de primera línea de casi 25,000 SROs en miles de agencias significa que los enfoques manuales simplemente no pueden mantenerse al día. [1] Los constructores de encuestas de IA como Specific aseguran que ningún gran insight quede enterrado y que ningún encuestado se quede solo con una casilla de verificación. Paso a paso: Cómo crear una encuesta para oficiales de policía sobre programas de oficiales de recursos escolares.

Con Specific, obtienes una experiencia de usuario de primera clase, una que hace que responder sea fluido y valioso, ya seas el creador de la encuesta o un oficial de primera línea. Por eso, muchos equipos lo utilizan para sus ejemplos de encuestas de IA y realizan sesiones de retroalimentación conversacional a gran escala.

Vea ahora este ejemplo de encuesta sobre el programa de oficiales de recursos escolares

Comienza a recopilar retroalimentación accionable de los oficiales de policía hoy y descubre nuevas oportunidades para tu programa de oficiales de recursos escolares con encuestas conversacionales y dinámicas basadas en IA, la forma más fácil de obtener respuestas reales y hacer mejoras inteligentes rápidamente.

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Fuentes

  1. Oficina de Estadísticas de Justicia. Las agencias de aplicación de la ley emplean oficiales de recursos escolares, 2019

  2. Seguridad Escolar.Org. Encuesta de 2001 de la Asociación Nacional de Oficiales de Recursos Escolares

  3. Centro Nacional de Estadísticas de Educación. Estado de los SROs en las escuelas públicas de EE. UU., año escolar 2023-24

  4. Oficina de Programas de Justicia de EE. UU. Evaluación Nacional de Programas de Oficiales de Recursos Escolares, 2005

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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