Aquí hay algunas de las mejores preguntas para una encuesta a oficiales de policía sobre programas de apoyo entre pares, junto con consejos sobre cómo elaborarlas. Si lo deseas, puedes crear este tipo de encuesta con Specific en solo segundos.
Mejores preguntas abiertas para encuesta a oficiales de policía sobre programas de apoyo entre pares
Las preguntas abiertas son poderosas para descubrir experiencias reales y emociones, especialmente en áreas sensibles como el bienestar de los oficiales. Permiten a los encuestados contar sus historias, revelar motivaciones y compartir matices valiosos que nunca obtendrías con opciones rígidas. Recomendamos usarlas temprano para generar confianza o cuando quieres entender el “por qué” detrás de las actitudes.
En tus propias palabras, ¿qué significa para ti el apoyo entre pares dentro de nuestro departamento?
¿Puedes compartir una experiencia donde el apoyo entre pares te ayudó a ti o a un colega a manejar una situación difícil?
¿Qué aspectos de nuestro programa de apoyo entre pares han sido más útiles para ti?
¿Hay algún desafío o barrera que haga más difícil para ti participar en nuestro programa de apoyo entre pares?
¿Cómo crees que el departamento podría mejorar los recursos de apoyo entre pares para los oficiales?
¿Qué inquietudes, si las hay, tienes sobre la confidencialidad al acceder a los servicios de apoyo entre pares?
¿Puedes describir cómo sueles informarte sobre los recursos de apoyo entre pares disponibles?
¿Qué sugerencias tienes para hacer el apoyo entre pares más accesible o atractivo para los oficiales?
¿Ha habido ocasiones en las que necesitaste apoyo pero decidiste no utilizar los servicios de apoyo entre pares? ¿Qué influyó en tu decisión?
¿Hay algo más que te gustaría compartir sobre tu experiencia o expectativas respecto al apoyo entre pares en nuestro departamento?
Las respuestas abiertas a estas preguntas pueden revelar por qué casi el 48% de los oficiales reporta algunos síntomas de PTSD, y cómo el apoyo entre pares puede desempeñar un papel crucial en su bienestar. [1]
Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para encuesta a oficiales de policía sobre programas de apoyo entre pares
Las preguntas de opción múltiple de selección única facilitan la cuantificación rápida de respuestas y obtener una idea clara sobre temas clave. Úsalas cuando desees obtener estadísticas instantáneas o para ayudar a los oficiales a comenzar la conversación fácilmente cuando el tiempo o la comodidad son un factor. También son excelentes para preparar seguimientos y contexto para preguntas más profundas.
Pregunta: ¿Qué tan confiado te sientes respecto a la confidencialidad de nuestro programa de apoyo entre pares?
Muy confiado
Algo confiado
No confiado
No estoy seguro
Pregunta: ¿Has utilizado alguna vez los servicios de apoyo entre pares de nuestro departamento?
Sí, y los encontré útiles
Sí, pero no los encontré útiles
No, no necesitaba apoyo
No, preferí no hacerlo
Otro
Pregunta: ¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro programa de apoyo entre pares a un colega?
Muy probable
Algo probable
Improbable
No estoy seguro
¿Cuándo hacer un seguimiento con “por qué?” Si alguien selecciona “No, preferí no hacerlo” o “No confiado”, ese es el momento perfecto para un seguimiento. Preguntaremos: “¿Puedes compartir más sobre por qué decidiste no usar el programa?” o “¿Qué aumentaría tu confianza?” Su explicación revela barreras para el compromiso, que el 77.1% de los no usuarios atribuyen a no sentir una necesidad y el 13.7% cita preferir no buscar apoyo entre pares. [2]
¿Cuándo y por qué agregar la opción “Otro”? Si las opciones de opción múltiple no capturan todos los escenarios, siempre incluye “Otro”. Un seguimiento permite a los oficiales explicar más, revelando tendencias que podrías perder, como vacilaciones o fuentes alternativas de apoyo que no habías considerado.
Uso de preguntas tipo NPS en encuestas de apoyo entre pares
NPS (Net Promoter Score) pregunta: “¿Qué tan probable es que recomiendes X a un amigo o colega?”—luego sigue con detalles. En encuestas de apoyo entre pares de oficiales de policía, funciona bien para medir tanto la satisfacción como la promoción. Si 8 de cada 10 oficiales buscarían nuevamente apoyo entre pares, como muestra la investigación, NPS te da tanto un número como retroalimentación abierta para mejorar continuamente. [2]
Puedes generar una encuesta NPS de apoyo entre pares para oficiales y comenzar a aprender de los resultados de inmediato.
El poder de las preguntas de seguimiento
Para profundizar más allá de las respuestas superficiales, las preguntas de seguimiento automatizadas son revolucionarias. Usamos IA para generar seguimientos inteligentes en tiempo real, adaptando cada pregunta al oficial de acuerdo a su respuesta, igual que un entrevistador experimentado. Esto no solo ahorra el ida y vuelta por correo electrónico, sino que también crea un flujo natural, fomentando comentarios más honestos y reflexivos.
Oficial: “No usé el apoyo entre pares cuando estaba pasando por dificultades.”
IA de seguimiento: “¿Puedes compartir qué te impidió usar el apoyo entre pares? ¿Fue sobre confidencialidad, estigma, u otra cosa?”
Esto aclara la intención, identifica barreras y puede guiar mejoras en el programa inmediatamente.
¿Cuántos seguimientos hacer? Usualmente, 2–3 seguimientos proporcionan información rica sin fatigar al encuestado. Specific te permite controlar esto con configuraciones, y los encuestados pueden avanzar cuando han respondido completamente, equilibrando la profundidad y la comodidad.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional. En lugar de sentirse como un interrogatorio, el proceso fluye como una charla real, construyendo confianza y mejorando la calidad de las respuestas.
El análisis de IA de las respuestas abiertas es fácil. Las herramientas impulsadas por IA (como el análisis de respuestas de la encuesta de Specific) te permiten ver instantáneamente temas, resúmenes e ideas accionables incluso de respuestas extensas o no estructuradas, sin tener que revisar páginas de texto.
Las seguimientos automatizadas y conversacionales son un concepto nuevo: te animamos a intentar generar una encuesta y experimentar la diferencia por ti mismo.
Cómo solicitar a ChatGPT que genere increíbles preguntas de apoyo entre pares para oficiales de policía
¡Para ideas personalizadas, la IA puede hacerlo! Aquí está nuestro prompt favorito inicial:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta a oficiales de policía sobre programas de apoyo entre pares.
Pero obtendrás aún mejores resultados cuando agregues contexto sobre tu departamento, desafíos y objetivos, por ejemplo:
Somos un departamento de policía de tamaño mediano que busca evaluar la conciencia, barreras y necesidades de los oficiales respecto a programas de apoyo entre pares. Sugiere 10 preguntas abiertas adaptadas a los oficiales en nuestro entorno, considerando preocupaciones de confidencialidad y estrés laboral.
Una vez que tengas tus preguntas, lleva un paso más allá:
Revisa las preguntas y clasifícalas. Presenta las categorías con las preguntas bajo ellas.
Luego, elige lo que más importa y profundiza:
Genera 10 preguntas para las categorías “Barreras”, “Impacto del programa” y “Conciencia del oficial.”
¿Qué es una encuesta conversacional (ejemplo de encuesta AI)
Las encuestas conversacionales son diferentes de los formularios clásicos. En lugar de listas estáticas e impersonales, interactúas en un flujo similar al chat. Cada respuesta puede desencadenar seguimientos personalizados, haciendo que el encuestado se sienta escuchado y que tú obtengas datos más ricos y relevantes.
Aquí hay un vistazo rápido de cómo se comparan la creación manual de encuestas y la generada por IA:
Creación manual de encuestas | Encuesta generada por IA (conversacional) |
|---|---|
Requiere mucho tiempo diseñar preguntas y lógica, especialmente para seguimientos | La encuesta se genera automáticamente a partir de un simple prompt, incluyendo seguimientos dinámicos |
Las respuestas pueden ser superficiales y el análisis es manual | Las respuestas son más profundas y ricas, el análisis es automático y en tiempo real |
Experiencia estática, puede parecer un test | Flujo amigable y suave, tasas de finalización más altas y respuestas más honestas |
¿Por qué usar IA para encuestas a oficiales de policía? Las encuestas IA se ajustan en tiempo real, haciendo la mejor pregunta en el momento adecuado y destacando instantáneamente los hallazgos clave. Para programas de apoyo entre pares, donde construir confianza y contexto es importante, esto es una gran ventaja. Para ver una ejemplo de encuesta IA, simplemente describe tu escenario y deja que Specific haga el trabajo pesado.
Specific está diseñado para apoyar cualquier nivel de creador de encuestas con lo mejor en experiencia de usuario conversacional, desde construir la encuesta hasta recopilar y analizar comentarios. ¿Quieres un recorrido paso a paso? Revisa nuestra guía sobre cómo crear una encuesta para oficiales de policía sobre programas de apoyo entre pares.
Ve este ejemplo de encuesta sobre programas de apoyo entre pares ahora
Sumérgete de inmediato y mira qué tan rápido puedes recopilar ideas reales y accionables de los oficiales, aprovechando encuestas conversacionales impulsadas por IA que capturan cada detalle y matiz.
