Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta a estudiantes de cursos en línea sobre precios y valor, junto con consejos para formularlas con el fin de obtener ideas profundas. Con Specific, puedes crear esta encuesta en segundos: sin esfuerzo, eficaz y adaptada a tus necesidades.
Mejores preguntas abiertas para retroalimentación sobre precios y valor
Las preguntas abiertas invitan a los estudiantes a compartir pensamientos genuinos e ideas inesperadas que podrías pasar por alto con opciones fijas. Funcionan mejor cuando deseas historias cualitativas sobre la experiencia de precios o entender el valor más allá de los números. No obstante, ten en cuenta que los ítems abiertos en encuestas suelen tener tasas de no respuesta más altas; las preguntas abiertas en encuestas promedian cerca del 18% de no respuesta, en comparación con solo el 1-2% para las preguntas cerradas según el Centro de Investigación Pew. Pero los datos cualitativos ricos que recolectas justifican con creces su inclusión cuando necesitas comentarios significativos. [1]
¿Cómo describirías el valor que recibiste de este curso en comparación con su precio?
¿Qué modelo de precios (tarifa única, suscripción, por módulo) te parecería más justo?
¿Hubo momentos en los que cuestionaste si el curso valía su coste? Cuéntanos sobre ellos.
Si pudieras cambiar una cosa sobre el precio del curso, ¿cuál sería?
¿Qué impacto tuvo el precio del curso en tu decisión de inscribirte?
En tu opinión, ¿qué características o aspectos añadieron más valor por el precio pagado?
¿Faltó algo en el curso que hubiera hecho que se sintiera como un mejor valor?
¿Cómo se compara el valor de este curso con otros que has tomado en puntos de precio similares o diferentes?
¿Influyeron en tu percepción del precio algún bono, descuento u oferta?
Si recomendaras este curso a un amigo, ¿cómo explicarías si vale o no el coste?
Es importante equilibrar preguntas abiertas con otras más sencillas y estructuradas para una encuesta bien equilibrada: una combinación lleva a mejores datos y una participación más amplia. [2]
Mejores preguntas de selección única de opción múltiple para precios y valor
Las preguntas de opción múltiple de selección única son valiosas cuando buscas datos claros y cuantificables o un punto de entrada simple para estudiantes que podrían dudar en redactar sus pensamientos. Estas preguntas son rápidas de responder, reducen fricciones y te ayudan a identificar grandes temas de inmediato. Aunque puedan carecer de matices comparadas con las preguntas abiertas, tienen muchas menos probabilidades de ser omitidas, lo que las convierte en ideales para iniciar conversaciones de seguimiento o combinar con preguntas aclaratorias. [1]
Pregunta: ¿Cómo calificarías el valor de este curso en comparación con su precio?
Excelente valor
Buen valor
Valor justo
Poco valor
Pregunta: ¿Qué factor influyó más en tu percepción del precio del curso?
Contenido y profundidad del curso
Experiencia del instructor
Duración del curso
Bonificaciones o extras disponibles
Otro
Pregunta: ¿Sentiste que el precio del curso coincidía con tus expectativas?
Sí
No, era más alto de lo esperado
No, era más bajo de lo esperado
¿Cuándo seguir con "¿por qué?" Siempre debes hacer un seguimiento con "¿por qué?" cuando una respuesta indica incertidumbre o insatisfacción (por ejemplo, si alguien elige "Poco valor" o "No, era más alto de lo esperado"). Esto descubre los problemas reales o motivadores detrás de su respuesta. Por ejemplo: Si un estudiante selecciona "Poco valor", pregunta inmediatamente, "¿Puedes compartir por qué sentiste que el curso no fue un buen valor por su precio?"
¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? Siempre incluye "Otro" en preguntas sobre influencias, características o motivadores. A veces, los estudiantes tienen razones o expectativas que no anticipaste; al dejarles elaborar, puedes descubrir nuevas oportunidades de mejora o fortalezas ocultas en tu oferta.
¿Deberías usar una pregunta al estilo NPS para precios y valor?
El Net Promoter Score (NPS) mide lo probable que alguien recomiende tu curso a otros: un poderoso control sobre la percepción de valor. Para precios y valor, el NPS puede revelar si el curso parece "vale la pena" incluso si el precio es alto. Altas puntuaciones de NPS significan que los estudiantes creen que el curso ofrece valor y que el precio no fue un obstáculo. Usa una pregunta de NPS para obtener un pulso rápido y detectar tendencias a lo largo del tiempo. Si deseas crear instantáneamente una encuesta NPS para tu audiencia y tema, prueba este enlace de generador de encuestas.
El poder de las preguntas de seguimiento
Vemos que el secreto de una gran encuesta de IA es el seguimiento: preguntar “¿por qué?”, aclarar la ambigüedad, o explorar elementos específicos. Las preguntas automáticas de seguimiento de IA en Specific hacen que esto sea espontáneo e inmediato: la IA escucha y profundiza como un entrevistador experimentado, así que siempre capturas la historia detrás de cada respuesta. Esto significa un contexto más rico y más información accionable que las encuestas estáticas de un solo intento podrían ofrecer. No tendrás que perseguir a los encuestados con correos electrónicos, ya que la conversación se mantiene viva en tiempo real. [2]
Estudiante: “No valió del todo el precio.”
Seguimiento IA: “¿Puedes compartir qué sentiste que faltaba o qué hubiera hecho que valiera la inversión para ti?”
¿Cuántos seguimientos preguntar? Recomendamos apuntar a 2-3 seguimientos por pregunta abierta. Esto te ayuda a llegar a la verdadera historia sin abrumar a tus estudiantes. Specific ofrece controles precisos: puedes configurar la encuesta para pasar al siguiente tema cuando se haya recopilado la aclaración necesaria. La calidad siempre gana sobre la cantidad.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: Al superponer seguimientos, tu encuesta se siente como una charla natural, no como papeleo. Los estudiantes responden de manera más transparente, y notarás una mayor tasa de participación.
Análisis de respuestas de encuestas IA: Incluso con tanto texto, es fácil analizar y extraer ideas clave utilizando análisis de respuestas de encuestas impulsado por IA. Revisar temas, patrones e incluso el sentimiento en la retroalimentación de los estudiantes ahora es automático: la IA hace el trabajo pesado, así puedes pasar tiempo en la acción, no revisando respuestas.
Estos seguimientos automáticos de IA son un cambio de juego; intenta generar tu propia encuesta conversacional y siente la diferencia.
Cómo solicitar a ChatGPT mejores preguntas de encuestas sobre precios y valor de cursos
Si deseas generar tus propias encuestas con ChatGPT (o GPTs similares), aquí tienes cómo obtener preguntas claras y enfocadas. Comienza simple, luego añade más contexto para obtener mejores resultados.
Solicitud inicial:
Sugiere 10 preguntas abiertas para encuesta a estudiantes de cursos en línea sobre precios y valor.
¿Quieres resultados más apuntados? Para un mejor resultado, añade mucho contexto: describe tu audiencia, tus objetivos, los problemas típicos de los estudiantes, si es un curso premium o económico, etc. Ejemplo:
Estoy encuestando a estudiantes que recientemente completaron un curso en línea de nivel medio con un precio de $99. Mi objetivo es determinar si los estudiantes vieron el curso como valioso por el precio e identificar características que afectaron la percepción del valor. Sugiere 10 preguntas abiertas y 5 de opción múltiple para capturar posibles puntos de dolor, motivaciones de compra y niveles de satisfacción.
Luego organiza para mayor claridad:
Mira las preguntas y organízalas en categorías. Salida de categorías con las preguntas bajo ellas.
Una vez que veas las categorías, enfócate en las áreas que más te interesen (como "valor percibido" o "características que justifican el precio"). Solicita otra vez:
Genera 10 preguntas explorando las categorías "valor percibido" y "características que justifican el precio."
¿Qué es una encuesta conversacional?
Las encuestas conversacionales son un cambio radical con respecto a los formularios estáticos: piénsalo como entrevistas interactivas, donde cada respuesta pone en marcha la siguiente pregunta a medida. En lugar de un formulario largo y llano, obtienes una charla natural, con una estructura inteligente propulsada por IA. Este estilo dinámico impulsa mayor participación y comentarios más sinceros.
Las encuestas manuales de la vieja escuela son rígidas y impersonales. En contraste, los generadores de encuestas IA como el constructor de encuestas IA de Specific pueden crear, personalizar e iterar instantáneamente nuevas preguntas, basándose en tus metas de investigación o la entrada del encuestado. La diferencia es notable:
Manual | Generado por IA |
|---|---|
Consumo de tiempo al crear | Rápido: la encuesta está lista en segundos |
Preguntas genéricas, estáticas | Preguntas dinámicas, relevantes |
Sin seguimientos en vivo | Seguimientos en el acto, basados en respuestas |
Difícil de analizar | Análisis y resúmenes instantáneos impulsados por IA |
¿Por qué usar IA para encuestas a estudiantes de cursos en línea? Los creadores de encuestas IA te ayudan a moverte rápido, probar ideas y encontrar retroalimentación accionable sin conjeturas. Por ejemplo, puedes crear una encuesta de precios y valor para estudiantes de cursos en línea en minutos, sin necesidad de experiencia previa. Con software de encuestas conversacionales como Specific, cada paso, desde la creación de preguntas hasta el análisis de datos, se siente como una extensión natural de tu flujo de trabajo, no como una tarea tediosa.
Notarás de inmediato que Specific enfatiza la conversación y la iteración rápida. La plataforma ofrece una experiencia de primera clase, haciendo que las retroalimentaciones sean un proceso sin esfuerzo tanto para los creadores de encuestas como para los estudiantes. Si valoras un proceso de investigación fluido y una participación estudiantil reflexiva, es un nivel superior.
Ve este ejemplo de encuesta de precios y valor ahora
Comienza a recolectar comentarios más ricos y accionables hoy mismo con una encuesta conversacional de IA para estudiantes de cursos en línea: desbloquearás nuevos niveles de comprensión, retención y crecimiento.