Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de estudiantes de un curso en línea sobre la utilidad de las horas de oficina, además de consejos para crear una gran encuesta. Con Specific, puedes generar una encuesta conversacional personalizada en segundos, sin necesidad de experiencia.
Mejores preguntas abiertas para encuestas de estudiantes sobre la utilidad de las horas de oficina
Las preguntas abiertas animan a los estudiantes a compartir comentarios detallados, brindándonos una comprensión más profunda de su experiencia. Son invaluables cuando queremos obtener ideas genuinas y matizadas. Curiosamente, en investigaciones a gran escala, el 76% de los encuestados eligió dejar comentarios escritos cuando se les presentaron preguntas abiertas, prueba clara de que la gente tiene más que decir cuando se les da espacio para hacerlo [1].
Dicho esto, las preguntas abiertas también pueden tener tasas más altas de no respuesta, así que úsalas de forma cuidadosa y siempre revisa tu redacción para lograr claridad [2]. Aquí tienes diez de las mejores preguntas abiertas para descubrir lo que realmente piensan los estudiantes sobre las horas de oficina:
¿Qué aspectos de las horas de oficina han sido más útiles para tu aprendizaje en este curso?
¿Puedes describir un momento en el que asistir a las horas de oficina hizo una diferencia en tu comprensión del material del curso?
¿Qué desafíos, si los hay, te impiden asistir regularmente a las horas de oficina?
¿Cómo podría mejorarse el formato o el horario de las horas de oficina para apoyarte mejor?
¿De qué maneras crees que las horas de oficina podrían ser más atractivas o accesibles?
¿Hay temas o áreas del curso que desearías se abordaran con más frecuencia durante las horas de oficina?
Si has asistido a las horas de oficina, ¿qué esperabas al ingresar y se cumplieron esas expectativas?
¿Qué tan cómodo te sientes haciendo preguntas durante las horas de oficina? ¿Qué podría hacerte sentir aún más cómodo?
¿Qué sugerencias tienes para hacer que las horas de oficina sean más útiles para estudiantes como tú?
¿Hay algo más que te gustaría compartir sobre tus experiencias con las horas de oficina en este curso?
Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para encuestas estudiantiles
Cuando queremos cuantificar las experiencias de los estudiantes o reducir la barrera para participar, las preguntas de opción múltiple de selección única son ideales. Son más rápidas para los encuestados y proporcionan datos estructurados y accionables de inmediato. La investigación muestra que este tipo de preguntas son menos exigentes cognitivamente: los estudiantes obtuvieron puntuaciones significativamente más altas al responder a preguntas de selección única, una victoria para el compromiso y la claridad [3].
Aquí tienes tres ejemplos sólidos para una encuesta sobre la utilidad de las horas de oficina:
Pregunta: ¿Con qué frecuencia asistes a las horas de oficina de este curso?
Cada semana
2-3 veces por semestre
Una vez por semestre
Nunca
Pregunta: ¿Qué tan útiles encuentras las horas de oficina a las que has asistido?
Muy útiles
Algo útiles
Poco útiles
En absoluto útiles
Pregunta: ¿Cuál es la principal razón por la que no asistes con más frecuencia a las horas de oficina?
Conflictos de horario
Falta de necesidad
Desconocimiento de los horarios
Incomodidad al hacer preguntas
Otro
¿Cuándo seguir con un "¿por qué?" Es una buena idea seguir con un “¿por qué?” cuando deseas entender las razones detrás de una elección. Por ejemplo, si alguien selecciona “En absoluto útiles”, un seguimiento como “¿Por qué las encontraste inútiles?” puede descubrir comentarios valiosos que de otro modo permanecerían ocultos.
¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? Añadir una opción "Otro" es útil cuando no puedes anticiparte a todas las posibilidades. Las preguntas de seguimiento aquí son una mina de oro: pedir a los estudiantes que amplíen puede revelar problemas inesperados que las opciones cerradas nunca captarían.
¿Deberías usar preguntas tipo NPS con los estudiantes?
La clásica pregunta NPS (Net Promoter Score) pregunta a los estudiantes: "¿Qué tan probable es que recomiendes las horas de oficina de este curso a un compañero de clase?" Es simple, memorable y arroja una puntuación única que es fácil de rastrear a lo largo del tiempo. Para las encuestas de estudiantes en cursos en línea, usar una encuesta NPS nos ayuda a medir tanto la satisfacción general como las oportunidades de mejora. NPS funciona especialmente bien con seguimientos personalizados que preguntan "por qué" después de una calificación baja, lo que nos permite aprender no solo lo que piensan los estudiantes, sino qué impulsa su experiencia.
El poder de las preguntas de seguimiento
Lo que diferencia a las encuestas de IA conversacional es cómo usan preguntas de seguimiento para profundizar en tiempo real. Los seguimientos impulsados por IA de Specific actúan como un entrevistador hábil: analizan instantáneamente la respuesta previa y hacen preguntas aclaratorias para obtener el contexto completo. No se trata de agobiar; se trata de comprender, y hace toda la diferencia:
Estudiante: "A veces me siento perdido durante las horas de oficina."
Seguimiento con IA: "¿Puedes compartir qué te hace sentir perdido? ¿Es algo sobre la forma en que se llevan a cabo las horas de oficina o los temas que se discuten?"
Sin ese seguimiento, tendríamos un comentario vago y ninguna idea de cómo mejorar. Con él, somos accionables.
¿Cuántos seguimientos preguntar? Por lo general, dos o tres seguimientos son suficientes, lo que permite aclarar sin hacer tedioso el intercambio. Specific te permite limitar la profundidad e incluso ofrece al encuestado una forma de continuar si siente que ha terminado, manteniendo la experiencia fluida para todos.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional: Los seguimientos transforman una encuesta estática en una verdadera conversación. Esta sensación bidireccional aumenta el compromiso y revela qué es realmente importante, no solo lo que llega al primer borrador de tu lista de preguntas.
Análisis de respuestas de encuesta de IA: IA facilita el análisis instantáneo de todas las respuestas, incluso si terminas con muchos comentarios estudiantiles ricos y no estructurados. Herramientas como el analizador de respuestas de IA de Specific te permiten descubrir temas y estadísticas clave en minutos, no horas.
Los seguimientos automáticos son un gran avance en el diseño de encuestas. Prueba generar una encuesta solo para ver cuánto más fácil y rica se vuelve la recolección de comentarios de los estudiantes.
Cómo solicitar a ChatGPT que genere excelentes preguntas para encuestas
Si deseas usar ChatGPT u otro modelo GPT para generar ideas de preguntas, los mensajes importan. Comienza simple:
Pide una lista de preguntas abiertas:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de estudiantes de un curso en línea sobre la utilidad de las horas de oficina.
Si proporcionas más contexto a GPT—tu rol, la estructura del curso, desafíos específicos—los resultados mejoran aún más. Por ejemplo:
Soy instructor de un curso en línea grande con más de 200 estudiantes. Tenemos horas de oficina semanales, pero la asistencia es baja. Mi objetivo es entender qué tan útiles encuentran los estudiantes las horas de oficina, qué les impide asistir y cómo mejorarlas. Sugiere 10 preguntas para encuestas que capturen comentarios detallados de los estudiantes.
Una vez que tengas una lista, pídele a GPT que las ordene para claridad:
Revisa las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.
Escanea las categorías, elige cuáles realmente importan y luego profundiza:
Genera 10 preguntas para las categorías de asistencia y utilidad percibida.
Este método crea rápidamente un banco de preguntas fuerte y relevante adaptado a tus objetivos exactos.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional se siente como una charla, no como un formulario. Los estudiantes responden preguntas en lenguaje natural y luego la IA hace seguimientos inteligentes e instantáneos, tal como lo haría un buen entrevistador. Este formato se adapta en tiempo real a cada respuesta, generando comentarios más ricos y claros que los formularios tradicionales.
Comparado con las herramientas de encuestas tradicionales, los generadores de encuestas con IA como Specific te permiten crear, ajustar e iniciar encuestas simplemente conversando con la plataforma. Este es un cambio enorme: en lugar de configurar manualmente bloques de preguntas y lógica, usamos lenguaje natural. No solo es más fácil; es mucho más rápido poner una excelente encuesta frente a los estudiantes.
Encuestas Manuales | Encuestas Generadas por IA |
|---|---|
Entrada manual de preguntas y configuración de lógica | Creación de encuestas conversacionales basada en preferencias |
Solo preguntas estáticas y fijas | Seguimientos dinámicos en tiempo real para mayor claridad |
El análisis es tedioso y manual | La IA resume y analiza instantáneamente |
¿Por qué usar IA para encuestas estudiantiles? El flujo de encuestas rápido y tipo chat significa que los estudiantes son más propensos a participar y a ofrecer comentarios reales. Además, con la IA manejando los seguimientos y el análisis, obtienes una visión más profunda y clara con menos trabajo.
¿Quieres aprender cómo crear una tú mismo? Consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo crear una encuesta para estudiantes de cursos en línea sobre la utilidad de las horas de oficina. O descubre cómo el editor de encuestas con IA te permite hacer cambios al instante describiendo lo que necesitas en lenguaje simple.
Diseñamos Specific para ofrecer la mejor experiencia de encuesta conversacional, facilitando tanto a estudiantes como a instructores sumergirse en los comentarios y promover mejoras.
Ve este ejemplo de encuesta sobre la utilidad de las horas de oficina ahora
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