Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de los asistentes a horario de oficina sobre temas de interés, además de consejos sobre cómo elaborarlas. Puedes generar fácilmente este tipo de encuesta conversacional con Specific en segundos.
Mejores preguntas abiertas para encuestas de asistentes a horario de oficina
Las preguntas abiertas invitan a los asistentes a expresar sus pensamientos de manera completa y a proporcionar comentarios más ricos y matizados. Son ideales cuando deseas descubrir nuevos conocimientos, permitir que las personas expresen prioridades en sus propias palabras o identificar necesidades específicas que no habías anticipado.
¿Qué temas te gustaría que se trataran en las próximas horas de oficina?
¿Puedes compartir un ejemplo de un desafío reciente que hayas enfrentado y que te gustaría que discutamos?
Si pudieras cambiar una cosa del formato de nuestras horas de oficina, ¿qué sería?
¿Qué te motiva a asistir a las sesiones de horas de oficina?
Cuéntanos sobre una sesión pasada que encontraste excepcionalmente útil: ¿qué la hizo destacar?
¿Hay alguna tendencia actual de la industria que te gustaría que abordáramos en discusiones futuras?
¿Cómo podemos mejorar para ti la experiencia general de nuestras horas de oficina?
¿Qué preguntas desearías poder hacer pero aún no has hecho?
¿Hay algún orador invitado o experto que te gustaría que se uniera a una sesión de horas de oficina?
Describe una habilidad específica o tema en el que quieras ganar confianza durante las horas de oficina.
La investigación de mejores prácticas respalda el uso de estos formatos abiertos, y hemos visto cómo compartir comentarios cualitativos ayuda a descubrir temas que los formularios estándar a menudo pasan por alto. Además, con encuestas impulsadas por IA, capturarás contexto detallado más rápido que nunca: estas herramientas procesan los comentarios hasta un 60% más rápido que los métodos tradicionales, brindándote ideas oportunas para actuar [2].
Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para encuestas de asistentes a horario de oficina
Las preguntas de opción múltiple (selección única) son perfectas cuando deseas cuantificar rápidamente preferencias, segmentar asistentes o iniciar la conversación. Reducen la fricción ya que los encuestados no tienen que formular respuestas elaboradas desde cero y facilitan identificar tendencias de un vistazo.
Pregunta: ¿Cuál de las siguientes áreas temáticas te interesa más para nuestras próximas horas de oficina?
Tendencias y noticias de la industria
Resolución de problemas y preguntas y respuestas
Oradores invitados especiales
Talleres de desarrollo de habilidades
Otro
Pregunta: ¿Con qué frecuencia te gustaría que organicemos horas de oficina centradas en temas de interés?
Semanales
Quincenales
Mensuales
Trimestrales
Pregunta: ¿Qué formato de sesión prefieres para explorar nuevos temas?
Discusión abierta
Panel con expertos
Presentación estructurada
Taller interactivo
¿Cuándo hacer un seguimiento con "por qué"? Usa preguntas de seguimiento "por qué" cuando una elección pueda estar influenciada por múltiples motivaciones, o si deseas comprender el motivo detrás de los patrones. Por ejemplo, si alguien elige "Talleres de desarrollo de habilidades" como tema preferido, un seguimiento como "¿Por qué prefieres los talleres de desarrollo de habilidades sobre otros formatos?" proporciona una visión más profunda de sus necesidades.
¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? Añade "Otro" cuando sospeches que tu lista preestablecida puede no ser exhaustiva. Realizar un seguimiento de las respuestas de "Otro" con, "¿Puedes contarnos más sobre tu elección?" a menudo descubre intereses emergentes o inesperados que ayudan a desarrollar programas en nuevas direcciones.
Pregunta NPS para encuestas de asistentes a horario de oficina
NPS (Net Promoter Score) es una pregunta simple y respaldada por investigaciones que mide la lealtad y la satisfacción de los asistentes: “En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes nuestras horas de oficina a un colega?” Funciona maravillosamente aquí al resaltar el sentimiento y rastrear mejoras a lo largo del tiempo. Puedes generar una encuesta NPS personalizada para asistentes a horas de oficina sobre temas de interés con Specific e integrarla en tu proceso.
El poder de las preguntas de seguimiento
Una de las formas más poderosas de obtener información más rica es a través de preguntas de sondeo de seguimiento. Las preguntas de seguimiento impulsadas por IA automatizadas hacen que este proceso sea sencillo, permitiéndote reaccionar en tiempo real a lo que realmente dicen los encuestados, como lo haría un entrevistador experto.
En lugar de dejar pasar respuestas a medias, la IA de Specific realiza seguimientos perspicaces basados en la respuesta y el contexto de cada usuario. Esto es clave para recopilar el contexto completo sin que tengas que intervenir manualmente. Ahorra una gran cantidad de tiempo que, de lo contrario, podrías pasar persiguiendo por correo electrónico a los participantes y hace que las conversaciones de la encuesta se sientan auténticas.
Asistente: “Me gustaría escuchar más sobre las tendencias de la industria.”
Seguimiento de IA: “¿Qué tendencias específicas de la industria te interesan más discutir durante las horas de oficina?”
¿Cuántos seguimientos hacer? En la mayoría de los casos, 2-3 seguimientos son suficientes para capturar el detalle necesario sin fatigar al encuestado. Con las configuraciones de Specific, incluso puedes dejar que la IA pase a la siguiente pregunta tan pronto como tengas suficiente información, manteniendo la experiencia fluida y atractiva.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional. En lugar de un formulario rígido, tu encuesta fluye como una conversación real, creando un entorno sin fricciones y amigable para obtener comentarios sinceros.
Análisis de respuesta a encuestas por IA. Incluso al tratar con abundante texto no estructurado, Specific te permite analizar todas las respuestas de encuestas usando IA con facilidad. La IA organiza y destila temas clave, para que pases menos tiempo clasificando datos y más tiempo actuando sobre lo que importa.
Estos seguimientos automatizados son nuevos para la mayoría de equipos: intenta generar una encuesta para ver la diferencia.
Cómo solicitar a ChatGPT que genere grandes preguntas para encuestas de asistentes a horario de oficina
Si estás utilizando ChatGPT u otra herramienta impulsada por GPT, un simple mensaje inicial podría ser:
Sugerir 10 preguntas abiertas para una encuesta de asistentes a horario de oficina sobre temas de interés.
Pero obtendrás aún mejores resultados si le das a la IA más contexto. Por ejemplo:
Estoy planeando una sesión de horario de oficina para gerentes de productos SaaS. Nuestro objetivo es abordar sus desafíos clave y revelar las tendencias de la industria que más les importan. Sugiere 10 preguntas abiertas para incluir en una encuesta previa a la sesión sobre temas de interés.
Para estructurar aún más tu encuesta, pregunta:
Mira las preguntas y categorizarlas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.
Una vez que veas tus categorías, selecciona las que realmente quieras profundizar y luego pregunta:
Generar 10 preguntas para las categorías [por ejemplo, desarrollo de habilidades, tendencias de la industria, sugerencias de oradores expertos].
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional es un proceso de retroalimentación interactivo, al estilo de chat, que se adapta en tiempo real a lo que dice el encuestado. A diferencia de las encuestas tradicionales basadas en formularios, las encuestas conversacionales imitan el diálogo natural, realizando preguntas de seguimiento y aclarando respuestas en el momento. Este enfoque aumenta el compromiso, reduce la fatiga del encuestado y recopila datos mucho más ricos, todo dentro de una interfaz de mensajería amigable y familiar.
Encuestas manuales | Encuestas generadas por IA (Conversacionales) |
|---|---|
Preguntas estáticas | Se adaptan dinámicamente a las respuestas |
Consumen mucho tiempo en crear y analizar | Creación rápida de encuestas y análisis instantáneo por IA |
Bajas tasas de respuesta (10-30%) | Altas tasas de respuesta (70-90%) [1] |
Sondeo mínimo/seguimiento | Preguntas de seguimiento automatizadas e inteligentes para mayor claridad y profundidad |
Categorización manual de respuestas | Resúmenes instantáneos y análisis de sentimiento impulsados por IA [2][3] |
¿Por qué usar IA para encuestas de asistentes a horario de oficina? Con herramientas de encuestas impulsadas por IA, desbloqueas conversaciones más inteligentes que obtienen respuestas más ricas con menos esfuerzo. Por ejemplo, las encuestas impulsadas por IA pueden lograr tasas de finalización de hasta el 90%, el triple del promedio de los formularios antiguos [1]. También verás ideas más rápidas, ya que el IA puede procesar comentarios cualitativos y detectar patrones en tiempo real [2]. Eso significa datos más inteligentes y más accionables con mucho menos trabajo manual para tu equipo.
Si deseas intentar construir o editar tu propia encuesta conversacional desde cero, el generador de encuestas de IA de Specific y las funciones de edición hacen esto increíblemente rápido. También puedes consultar nuestra guía paso a paso sobre cómo crear una encuesta de asistentes a horas de oficina sobre temas de interés.
En Specific, nos enfocamos intensamente en ofrecer la mejor experiencia de encuesta conversacional posible, tanto para los creadores de encuestas como para los encuestados.
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