Aquí están algunas de las mejores preguntas para una encuesta de asistentes de horario de oficina sobre expectativas, además de consejos para elaborarlas. Si deseas crear una encuesta así en segundos, la plataforma impulsada por IA de Specific lo hace sin esfuerzo.
Mejores preguntas abiertas para la encuesta de asistentes de horario de oficina sobre expectativas
Las preguntas abiertas nos dan un feedback real y matizado más allá de simples respuestas de sí/no. Son mejores cuando queremos entender motivaciones, descubrir nuevos conocimientos o permitir que los asistentes dirijan la conversación a lo que más importa. En comparación con las preguntas cerradas, estas tienden a proporcionar datos más ricos, aunque es cierto que las tasas de no respuesta suelen ser más altas. Por ejemplo, el Pew Research Center encontró que las tasas de no respuesta para preguntas abiertas en encuestas se dispararon a aproximadamente un 18%, en comparación con solo 1-2% para preguntas cerradas [1]. Pero sinceramente, la profundidad que obtenemos de comentarios reflexivos puede superar con creces esos inconvenientes, especialmente ya que la mayoría de los asistentes agregan comentarios, y los organizadores encuentran que esa información es extremadamente útil para la mejora [2].
¿Qué objetivos esperas lograr al asistir a estas horas de oficina?
¿Qué temas te interesan más discutir?
¿Cuál es un desafío que actualmente enfrentas y que esperas que las horas de oficina ayuden a abordar?
Describe tu experiencia ideal en horas de oficina. ¿Qué lo haría valioso para ti?
¿Qué te motivó a asistir a las horas de oficina hoy?
¿Cómo prefieres participar durante las horas de oficina (haciendo preguntas, escuchando, compartiendo experiencias)?
¿Qué formato encuentras más efectivo para las horas de oficina (preguntas y respuestas, discusión en grupo, conferencistas invitados, etc.)?
¿Existen barreras o preocupaciones que puedan limitar tu participación?
¿Qué podríamos cambiar o añadir para hacer las horas de oficina más útiles para ti?
Si has asistido a sesiones similares en otros lugares, ¿qué funcionó bien allí que te gustaría ver aquí?
Una cosa a tener en cuenta: Las preguntas abiertas a menudo requieren más tiempo para analizar, y una lista más larga de estas puede aumentar las respuestas incompletas [3]. Pero con plataformas de encuestas impulsadas por IA como Specific, analizar estas respuestas se vuelve manejable e incluso agradable: la IA resume, etiqueta y extrae temas clave en segundos [4].
Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para la encuesta de asistentes de horario de oficina sobre expectativas
A veces necesitamos cuantificar expectativas o romper el hielo antes de hacer preguntas abiertas. Las preguntas de opción múltiple de selección única son perfectas para esto. Son fáciles de responder y excelentes para obtener resúmenes rápidos o detectar tendencias. De hecho, comenzar con estas puede realmente estimular la participación: los encuestados no tienen que detenerse y pensar profundamente de inmediato, lo que puede reducir la fricción y aumentar las tasas de finalización.
Pregunta: ¿Cuál es tu principal razón para asistir a las horas de oficina?
Obtener respuestas a preguntas específicas
Conectar con compañeros
Escuchar consejos de expertos
Otro
Pregunta: ¿Qué formato de horas de oficina prefieres?
P y R abiertas
Discusión de panel
Desgloses en grupos pequeños
Presentación seguida de P y R
Pregunta: ¿Qué tan cómodo estás haciendo preguntas en un entorno grupal?
Muy cómodo
Algo cómodo
Neutral
Incómodo
¿Cuándo hacer seguimiento con "¿por qué?" Si alguien da una respuesta inesperada o ambigua, siempre pregunta “¿por qué?” como un seguimiento. Por ejemplo, si un asistente selecciona “Incómodo” en la pregunta anterior, un buen seguimiento automatizado podría ser: “¿Podrías compartir qué te hace sentir incómodo? ¿Hay aspectos específicos del entorno grupal que te gustaría que mejoremos?” Ahí es donde surgen los verdaderos insights.
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Agregar "Otro" permite a los encuestados revelar expectativas o ideas que no habíamos considerado. Cuando los asistentes seleccionan "Otro", pídeles que describan sus razones; a veces un solo comentario puede abrir una dirección completamente nueva para tu programa o revelar necesidades no satisfechas.
Puntaje neto de promotor (NPS) para expectativas de asistentes de horas de oficina
NPS (Net Promoter Score) es una métrica simple pero poderosa para medir la satisfacción general de los asistentes y la probabilidad de participación futura. Para las horas de oficina, no solo mide lealtad, también revela brechas entre expectativas y experiencia. Preguntamos: “¿Qué tan probable es que recomiendes estas horas de oficina a un amigo o colega?” en una escala del 0 al 10. Con Specific, puedes generar instantáneamente una encuesta NPS para asistentes de horas de oficina sobre expectativas, completa con lógica de seguimiento ajustada para un entendimiento más profundo.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento son donde las encuestas conversacionales realmente brillan. No solo rascamos la superficie, seguimos adelante, tal como lo haría un entrevistador experto. Los seguimientos automatizados por IA (consulta nuestra función de preguntas de seguimiento automáticas) indagan para obtener más detalles cuando las respuestas son vagas o sorprendentes, llevando a insights enriquecidos y accionables.
Asistente de horas de oficina: “Vengo principalmente a escuchar.”
Seguimiento IA: “¿Qué hace que escuchar a otros sea valioso para ti durante las horas de oficina? ¿Hay cosas específicas que esperas aprender al observar?”
¿Cuántos seguimientos hacer? Dos a tres seguimientos suelen ser suficientes para obtener todo el contexto. Con Specific, puedes ajustar la profundidad, y la IA sabe cuándo pasar a la siguiente pregunta para que los encuestados no se sientan interrogados.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional, no en un formulario estático. Los encuestados sienten que están teniendo una conversación real, lo que reduce la fatiga y aumenta el compromiso.
Análisis de respuestas a encuestas por IA: Incluso si recopilas cientos de respuestas en formas largas, la IA facilita el análisis de respuestas de inmediato (aprende cómo en esta guía de análisis de respuestas a encuestas por IA). No hay necesidad de pasar horas codificando o revisando texto: el sistema resume y extrae insights accionables.
Las preguntas de seguimiento son un nuevo paradigma para la investigación de encuestas. Prueba generar una encuesta con seguimientos automáticos y ve la diferencia de primera mano.
Cómo pedirle a ChatGPT (u otro GPT) que cree preguntas de encuesta para asistentes de horas de oficina sobre expectativas
Si deseas nuevas ideas de encuestas usando LLMs, los consejos correctos de solicitud pueden hacer toda la diferencia. Esto es lo que funciona para nosotros:
Empieza simple, solo pregunta:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de asistentes de horas de oficina sobre expectativas.
La IA siempre da mejores resultados con más contexto. Trata de añadir tu audiencia, organización, objetivos o cualquier detalle importante:
Estamos organizando horas de oficina semanales para el departamento de ingeniería de una universidad. Los asistentes van desde estudiantes de pregrado hasta ex alumnos. Nuestro objetivo es hacer que las sesiones sean más relevantes tanto para los recién llegados como para los asistentes experimentados. Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de asistentes sobre sus expectativas.
Luego, organiza y refina por categoría:
Mira las preguntas y categorizarlas. Muestra las categorías con las preguntas debajo de ellas.
Finalmente, enfócate escribiendo:
Genera 10 preguntas para categorías como 'Formato de Sesión' y 'Resultados Deseados'.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional va más allá de marcar casillas. Se siente más como una conversación que como un cuestionario: los encuestados responden preguntas y la IA se adapta dinámicamente, explorando más contexto, aclaración o ejemplos específicos. Este enfoque bidireccional significa datos de mayor calidad y más ricos en comparación con las formas tradicionales y estáticas.
Las encuestas tradicionales son rígidas; todos reciben el mismo conjunto de preguntas en el mismo orden, sin importar cómo respondan. Los generadores de encuestas de IA como Specific, sin embargo, hacen que la recolección de feedback sea receptiva y personal. ¿Actualizando o personalizando tu encuesta? No necesitas habilidades técnicas. Simplemente chatea con el editor de encuestas IA, describe los cambios y tu encuesta se actualiza en tiempo real.
Encuestas manuales | Encuestas generadas por IA |
|---|---|
Escritura manual de preguntas y configuración de lógica | Escribe un aviso y deja que la IA genere una encuesta completa |
Estáticas, sin seguimientos en tiempo real | Seguimientos dinámicos de IA “en conversación” |
Análisis lento, a veces tedioso | Resúmenes instantáneos por IA y detección de temas |
Mayor fatiga del encuestado | Interfaz amigable, tipo chat reduce el abandono |
¿Por qué usar IA para encuestas de asistentes de horas de oficina? Es simple: Mayor compromiso, feedback más rico y análisis sin esfuerzo. Ya sea que quieras un nuevo ejemplo de encuesta IA o necesites ajustar una encuesta existente, el proceso es más rápido y produce mejores insights. Aprende paso a paso con nuestra guía sobre cómo crear una encuesta para asistentes de horas de oficina.
Specific es líder en tecnología de encuestas conversacionales, ofreciendo una experiencia de clase mundial tanto para los creadores de encuestas como para los asistentes de horas de oficina.
Ver este ejemplo de encuesta de expectativas ahora
Intenta construir una encuesta conversacional para expectativas en horas de oficina hoy: captura feedback más rico y útil en minutos. Con seguimientos impulsados por IA y análisis instantáneo, mejorarás la forma en que escuchas a los asistentes y mejorarás cada sesión.