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Mejores preguntas para una encuesta a estudiantes de segundo año de secundaria sobre el acceso a la tecnología para el aprendizaje

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Adam Sabla

·

29 ago 2025

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Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta a estudiantes de segundo año de secundaria sobre acceso a la tecnología para el aprendizaje, junto con consejos para formularlas. Si quieres crear una encuesta rápido, puedes generar una encuesta conversacional de IA en segundos usando Specific, aprovechando conocimientos de expertos y seguimientos dinámicos.

Mejores preguntas abiertas para explorar el acceso a la tecnología para el aprendizaje

Las preguntas abiertas son poderosas cuando se buscan respuestas ricas y matizadas. Permiten a los estudiantes de segundo año de secundaria describir desafíos y preferencias con sus propias palabras, lo cual es esencial para entender barreras sutiles y experiencias que las opciones estructuradas no pueden revelar. Cuando queremos contexto o historias, no solo estadísticas, estas preguntas destacan:

  1. Describe cómo usas normalmente la tecnología para aprender tanto dentro como fuera de la escuela.

  2. ¿Puedes compartir un momento en que el acceso a la tecnología marcó una gran diferencia en tu capacidad para completar una tarea?

  3. ¿Qué dispositivos (laptops, tabletas, teléfonos inteligentes) consideras esenciales para tus tareas escolares y por qué?

  4. ¿Qué problemas, si los hay, has experimentado con las herramientas tecnológicas proporcionadas por tu escuela?

  5. ¿Qué tan confiable es tu conexión a internet en casa para hacer tareas escolares? Cuéntanos qué ocurre cuando no funciona bien.

  6. Cuando piensas en tus amigos y compañeros de clase, ¿notas alguna diferencia en el acceso a la tecnología? ¿Cómo afectan esas diferencias al aprendizaje?

  7. Comparte cualquier desafío que hayas tenido este año para acceder a recursos de aprendizaje en línea o libros de texto digitales.

  8. Si pudieras cambiar algo sobre cómo se usa o se proporciona la tecnología para el aprendizaje en tu escuela, ¿qué sería?

  9. ¿Cómo te apoyan tus maestros cuando tienes problemas con la tecnología?

  10. Fuera de la escuela, ¿qué te ayuda más cuando aprendes con tecnología y qué lo dificulta?

Usar preguntas abiertas te da una ventana al mundo de los estudiantes que las encuestas simples de casillas de verificación pueden perder. Dado que persisten disparidades en el acceso a dispositivos e internet—como solo el 76% de los estudiantes de bajos ingresos tienen laptops en comparación con el 92% de familias de mayores ingresos [1]—estas preguntas ayudan a desvelar desafíos ocultos e inequidades posibles.

Preguntas de opción múltiple de una sola selección para encuestas a estudiantes de segundo año de secundaria

A menudo usamos preguntas de opción múltiple de una sola selección para cuantificar rápidamente tendencias. Funcionan cuando necesitamos métricas claras sobre propiedad, uso o nivel de comodidad con los dispositivos, y son mucho más fáciles para que los estudiantes respondan cuando el tiempo es limitado o el tema es sencillo. A veces, dar pocas opciones en lugar de un cuadro de texto en blanco reduce la barrera para obtener comentarios honestos, lo que permite que las conversaciones comiencen rápidamente y las preguntas de seguimiento completen los detalles.

Pregunta: ¿Qué dispositivo usas más a menudo para tus tareas escolares?

  • Laptop

  • Tableta

  • Teléfono inteligente

  • Computadora escolar

  • Otro

Pregunta: ¿Qué tan confiable es tu conexión a internet en casa para el aprendizaje en línea?

  • Muy confiable

  • Algo confiable

  • No muy confiable

  • Sin internet en casa

Pregunta: ¿Qué tan cómodo te sientes resolviendo problemas técnicos básicos por ti mismo?

  • Muy cómodo

  • Algo cómodo

  • No muy cómodo

  • Nada cómodo

¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Siempre que un estudiante elija una opción, especialmente una que indique un desafío (como "Sin internet en casa" o "Nada cómodo"), deberías preguntar "¿Por qué?" o "¿Puedes contarnos más?" para investigar las causas o necesidades específicas. Por ejemplo, si un estudiante dice que su internet no es confiable, un seguimiento como "¿Qué desafíos enfrentas cuando se cae tu conexión?" puede descubrir problemas que podrías pasar por alto.

¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? Incluir "Otro" permite a los estudiantes contarnos sobre situaciones o dispositivos únicos que no consideramos. Un seguimiento bien situado ("Describe el dispositivo o la situación que elegiste como 'Otro'.") puede revelar nuevas herramientas tecnológicas, dispositivos compartidos o soluciones creativas, abriendo la puerta a información inesperada.

Preguntas de encuesta al estilo NPS: ¿Es relevante aquí?

NPS (Net Promoter Score) se usa típicamente para medir la satisfacción o lealtad general, pero aquí aplica bien. Al preguntar a los estudiantes qué tan probable es que recomienden los recursos tecnológicos de su escuela a un amigo, podemos ver instantáneamente quién se siente empoderado frente a aquellos que se sienten dejados atrás. Con evidencia de que el 30% de los estudiantes K-12 en Estados Unidos en 2020 aún carecían de banda ancha y un dispositivo en casa [7], esta métrica rápida puede resaltar dónde el acceso a la tecnología necesita atención urgente.

Intenta lanzar una encuesta NPS para estudiantes de segundo año de secundaria sobre el acceso a la tecnología—utiliza una simple escala del 0 al 10, y luego investiga con seguimientos adaptados para explicar puntuaciones altas o bajas.

El poder de las preguntas de seguimiento

Specific se basa en el conocimiento de que las encuestas no deben ser estáticas. Seguimientos automáticos pueden aclarar, indagar razones o incitar suavemente a más detalles, tal como lo haría un entrevistador experto. Este enfoque conversacional significa que obtenemos un contexto más profundo, especialmente cuando las respuestas no son claras o están abiertas a interpretación.

  • Estudiante de segundo año: "A veces mi Wi-Fi no funciona y pierdo fechas límite de tareas."

  • Seguimiento de IA: "¿Cuán a menudo se cae tu Wi-Fi y qué haces cuando eso sucede?"

¿Cuántos seguimientos preguntar? Generalmente, dos o tres seguimientos personalizados son suficientes para capturar todos los detalles necesarios, pero siempre puedes permitir que los estudiantes avancen si ya han respondido completamente. Specific te permite controlar esto, de modo que solo preguntes cuando sea útil, no molesto.

Esto lo convierte en una encuesta conversacional: Cuando cada pregunta lleva a un siguiente paso reflexivo, el proceso entero se siente como una charla, no como una lista de preguntas frías e impersonales. Los estudiantes se sienten escuchados y tú recopilas historias que los formularios estándar nunca capturan.

Análisis de IA, incluso con texto no estructurado: Con tantos datos de texto ricos, el análisis puede sentirse abrumador. Pero usar análisis de respuestas de encuestas IA hace que revisar y resumir temas sea fácil, incluso para respuestas más largas o complejas.

Los seguimientos automáticos son una nueva forma de hacer las encuestas más inteligentes. Prueba a generar tu propia encuesta para ver cómo la IA conversacional de Specific puede llevar tus preguntas más lejos—ahorrando tiempo mientras revela mejores perspectivas.

Solicitando a ChatGPT (u otros GPTs) mejores preguntas para encuestas

Si deseas usar un asistente de IA para ayudar a formular preguntas, sé específico con tus consultas. Prueba primero esto:

Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta a estudiantes de segundo año de secundaria sobre acceso a la tecnología para el aprendizaje.

La IA entrega mejores preguntas cuando proporcionas más contexto. En lugar de una solicitud genérica, intenta:

Soy un profesor de secundaria que busca entender qué estudiantes tienen dificultades con el internet o acceso a dispositivos en casa, para poder recomendar recursos. Sugiere 10 preguntas abiertas para ayudar a identificar barreras y destacar historias de éxito.

Después de generar tu lista de preguntas, pide a la IA que las organice por tema:

Mira las preguntas y categorízalas. Muestra categorías con las preguntas debajo de ellas.

Elige las categorías que más te importan y profundiza:

Genera 10 preguntas para las categorías "barreras al acceso a internet" y "compartición de dispositivos".

Itera y perfecciona con contexto para tus necesidades exclusivas. El generador de encuestas IA de Specific utiliza exactamente este principio: invitar, aclarar, iterar, en un flujo de chat fluido.

¿Qué es una encuesta conversacional y por qué funcionan?

Una encuesta conversacional es una encuesta que se lleva a cabo como una charla—dinámica, amigable, adaptativa. En lugar de simplemente pasar por formularios estáticos, los estudiantes responden de manera natural mientras la IA sondea suavemente, aclara y explora más a fondo según sea necesario. Esto representa un cambio enorme con respecto a las herramientas de encuestas de la vieja escuela, que a menudo pasan por alto el contexto, aburren a los encuestados o se detienen cuando se marca una casilla.

Encuestas Manuales

Encuestas Generadas por IA

Estructura rígida y predefinida

Seguimientos adaptativos en tiempo real

Lentas de crear y personalizar

Rápidas, creación basada en chat con edición instantánea

Difícil de analizar respuestas abiertas

Análisis automático y conversacional de IA

Baja participación para adolescentes

Amigables para móviles, se sienten como una conversación real

¿Por qué usar IA para encuestas a estudiantes de segundo año de secundaria? Los adolescentes están acostumbrados al chat y la interacción en tiempo real, responden mucho mejor a formatos conversacionales y amigables para móviles que a formularios estáticos y aburridos. Además, con problemas de brecha digital que aún afectan a los estudiantes (como solo el 18% de los estudiantes rurales de EE.UU. tenían acceso de alta velocidad en 2018 [4]), quieres una experiencia que sea accesible, receptiva y fácil de analizar, para que puedas convertir cada parte de los comentarios en acciones.

Si tienes curiosidad sobre cómo crear una encuesta IA atractiva, tenemos una guía fácil sobre cómo crear una encuesta para estudiantes de segundo año de secundaria sobre el acceso a la tecnología para el aprendizaje. Specific ofrece la mejor experiencia: un generador de encuestas basado en chat, sondas automáticas de "por qué", puntos de control IA fáciles para la edición (editor de encuestas IA) y resumen ultra rápido, todo hecho para equipos ocupados y estudiantes ocupados.

Ve este ejemplo de encuesta sobre acceso a la tecnología para el aprendizaje ahora mismo

¿Listo para obtener perspectivas más profundas, rápido? Vea cómo una encuesta conversacional de IA revela lo que realmente necesitan tus estudiantes, con seguimientos automáticos y análisis fácil con IA: no más contextos perdidos o procesamiento manual.

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Fuentes

  1. eschoolnews.com. La brecha digital sigue frenando a los estudiantes

  2. gem-report-2023.unesco.org. Tecnología en la Educación (Informe GEM 2023)

  3. nces.ed.gov. Educación Primaria y Secundaria: Apoyo Tecnológico (Informes del Brote de COVID-19 de NCES, 2021)

  4. en.wikipedia.org. Brecha de tareas (disparidades de acceso a internet y banda ancha en áreas rurales)

  5. ed.stanford.edu. La tecnología puede cerrar brechas de logro y mejorar los resultados de aprendizaje

  6. en.wikipedia.org. Brecha digital en los Estados Unidos

  7. statista.com. Acceso a TIC entre estudiantes de secundaria superior en Indonesia

  8. gem-report-2023.unesco.org. Tecnología en la Educación (Informe GEM 2023)

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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