Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de asistentes a eventos sobre la calidad AV, además de consejos estratégicos para elaborarlas. Puedes crear tu encuesta en segundos con Specific para obtener comentarios accionables rápidamente.
Principales preguntas abiertas para hacer a los asistentes sobre la calidad AV
Las preguntas abiertas son tu mejor opción cuando deseas entender las verdaderas experiencias y opiniones de los asistentes al evento. Invitan a comentarios detallados y sin filtros, y son ideales cuando buscas pistas de mejora o quieres historias que respalden tus datos. Especialmente con la calidad AV, los detalles importan: quieres captar matices que podrían perderse con simples calificaciones.
¿Cómo describirías la calidad del audio durante el evento?
¿Qué te gustó o no te gustó de la presentación visual (pantallas, iluminación, displays)?
¿Hubo momentos en los que la configuración AV mejoró o interrumpió tu experiencia en el evento?
¿Puedes recordar un momento específico en que tuviste dificultades para escuchar o ver el contenido claramente?
Si asististe a sesiones de grupo, ¿cómo se comparó la calidad AV con la del escenario principal?
¿Notaste algún fallo técnico o demoras con micrófonos, proyectores u otros equipos?
En tu opinión, ¿qué podría mejorarse en la configuración AV de futuros eventos?
Por favor, comparte cualquier sugerencia para hacer la información del evento más accesible a través de herramientas AV.
¿Cómo manejó el equipo AV cualquier problema que surgió durante el evento?
Si has asistido a eventos similares, ¿cómo se comparó esta experiencia AV?
Uso de este tipo de preguntas cualitativas no solo te proporciona ideas más ricas, sino que puede aumentar el compromiso de los asistentes y las tasas de respuesta cuando la encuesta es breve, enfocada y personal. Un diseño de encuesta con preguntas abiertas eficaz es una forma probada de aumentar las realizaciones significativas. [1]
Cuándo usar preguntas de opción múltiple de selección única para calidad AV
Las preguntas de opción múltiple de selección única son excelentes cuando necesitas ideas claras y cuantificables. Son rápidas para los encuestados y te proporcionan puntos de referencia para comparar el desempeño AV a lo largo de sesiones, eventos o lugares. Son ideales para una verificación rápida o para detectar patrones antes de profundizar en los detalles. A veces, facilitar la selección de una respuesta predefinida en realidad te proporciona comentarios más honestos, además, puedes iniciar una conversación y profundizar con seguimientos inteligentes.
Pregunta: ¿Cómo calificarías la claridad general del audio durante el evento?
Excelente
Buena
Regular
Pobre
Pregunta: ¿Encontraste algún problema con las presentaciones visuales o proyecciones?
Sin problemas
Problemas menores
Problemas significativos
No utilicé pantallas visuales
Pregunta: ¿Qué aspecto de la calidad AV fue más importante para tu experiencia en el evento?
Claridad de sonido
Visibilidad de la pantalla
Iluminación
Otro
Cuándo hacer seguimientos con "¿por qué?" Si alguien selecciona "Regular" para la claridad del sonido, pregúntale, “¿Por qué sientes que el audio fue solo regular? ¿Hubo alguna sesión o momento específico que resaltó?” Los seguimientos proporcionan contexto a datos de otro modo planos y te ayudan a descubrir la historia detrás del métrica. Aprende más sobre preguntas de seguimiento inteligentes.
Cuándo y por qué añadir la opción "Otro" Siempre incluye "Otro" cuando sospeches que tu lista puede no capturar completamente todas las preferencias o experiencias. Abre la puerta a comentarios inesperados, y si alguien lo elige, pídele que describa lo que tenía en mente—estos comentarios pueden revelar brechas o descubrir ideas valiosas que no anticipaste.
¿Deberías usar una pregunta tipo NPS para la calidad AV?
El Net Promoter Score (NPS) es una forma simple de medir la probabilidad de que los asistentes recomienden tu evento, o específicamente su calidad AV, a otros. Para AV en particular, el NPS puede resaltar no solo la satisfacción sino la lealtad — ¿crean las grandes experiencias tecnológicas defensores vocales de tu evento o marca?
Funciona preguntando: “En una escala del 0 al 10, ¿qué probabilidad hay de que recomiendes la calidad AV de este evento a un colega o amigo?” Sigue con una pregunta abierta, “¿Cuál es la razón principal para tu puntuación?”
Si quieres ver cómo se ve esto o implementarlo rápidamente, consulta esta encuesta NPS especializada diseñada para retroalimentación AV de eventos.
El poder de las preguntas de seguimiento
Los seguimientos son donde las “encuestas conversacionales” realmente brillan. En lugar de dejar que respuestas de una sola palabra terminen el ciclo de retroalimentación, puedes hacer preguntas de seguimiento personalizadas —como haría un buen investigador— para aclarar, profundizar o capturar ejemplos en tiempo real. Aprende más sobre preguntas de seguimiento automáticas de IA y cómo esta función eleva la calidad de las encuestas.
La IA de Specific genera automáticamente preguntas de seguimiento basadas en respuestas y contextos previos. Asegura que cada respuesta reciba el sondeo que merece, capturando los matices que hacen que tus datos sean accionables. Ahorras tiempo (sin enviar correos de ida y vuelta para aclarar) y recoges comentarios que resultan naturales para los encuestados. Así es como se vería omitir los seguimientos:
Asistente del evento: “El audio fue aceptable, pero podría haber sido mejor en algunas sesiones.”
Seguimiento de IA: “¿Podrías compartir qué sesiones tuvieron problemas de audio notables y qué lo hizo desafiante?”
Esto significa no más adivinanzas sobre respuestas ambiguas: el sistema aclara y recoge el contexto completo, casi como realizar entrevistas reales a escala.
¿Cuántos seguimientos hacer? En la práctica, 2–3 seguimientos son generalmente suficientes para obtener la profundidad necesaria sin cansar a tu audiencia. Y si estableces un límite o permites a los encuestados saltar una vez que han dicho suficiente, proteges la experiencia. Specific te permite configurar fácilmente este equilibrio para que tus encuestas AV sean tanto profundas como respetuosas.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional: En lugar de un cuestionario estático, tu encuesta se siente como una conversación: más dinámica, más atractiva, y mucho más cercana a cómo las personas naturalmente comparten comentarios.
Análisis de IA, datos cualitativos, resúmenes de respuestas de encuestas: Incluso con muchas respuestas textuales, las herramientas impulsadas por IA facilitan analizar y resumir lo que dicen los asistentes. Si quieres saber cómo, consulta nuestra guía sobre cómo analizar respuestas de encuestas de asistentes a eventos.
Las preguntas de seguimiento automatizadas son nuevas por una razón: son poderosas. Si tienes curiosidad, solo genera una encuesta y ve cómo progresa la conversación.
Cómo solicitar a ChatGPT generar preguntas para encuestas de calidad AV
Utilizar IA como ChatGPT o el propio editor de encuestas de IA de Specific hace que escribir preguntas a medida sea muy sencillo. Comienza simple, luego dale contexto a la IA para obtener mejores resultados.
Empieza con este aviso:
Sugiere 10 preguntas abiertas para la encuesta de Asistentes a Eventos sobre Calidad AV.
Obtendrás un resultado aún mejor si especificas tus objetivos, audiencia y contexto:
Nuestro evento tiene más de 500 asistentes profesionales. Queremos saber cómo nuestra configuración AV (audio, visual, iluminación) afectó su experiencia, y qué podemos hacer para mejorar futuros eventos. Sugiere 10 preguntas abiertas y explica por qué las elegiste.
A continuación, puedes organizar la salida:
Observa las preguntas y clasifícalas. Produce categorías con las preguntas debajo de ellas.
Con categorías ordenadas, profundiza según sea necesario:
Genera 10 preguntas para las categorías “Claridad de Audio” y “Accesibilidad Visual”.
Este paso a paso de 'prompting' te da no solo un montón de preguntas, sino que te ayuda a estructurar tu encuesta de calidad AV como un profesional.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional no es solo una lista de preguntas. Es un intercambio en vivo y dinámico, piénsalo como tu propio entrevistador impulsado por IA, preguntando, sondeando y adaptándose en tiempo real. Este método hace que las encuestas sean menos intimidantes, y sus resultados más auténticos. La diferencia en comparación con una encuesta manual es real:
Encuestas manuales | Encuestas conversacionales generadas por IA |
|---|---|
Formulario estático, sin aclaraciones | Dinámica, sigue en tiempo real |
Fácil de interpretar mal respuestas vagas/cortas | Aclara instantáneamente respuestas ambiguas |
Diseño y análisis consumen mucho tiempo | Genera y analiza con IA en minutos |
Experiencia de talla única para todos | Se adapta a cada encuestado, se siente como una conversación humana |
¿Por qué usar IA para encuestas de asistentes a eventos? La IA te permite escalar el “toque personal”. Genera seguimientos reflexivos, adapta el orden de las preguntas y te ayuda a detectar rápidamente temas en grandes cantidades de comentarios. Para la calidad AV, donde los detalles son clave, estas ventajas significan datos más accionables y mejoras más rápidas. Si buscas un gran ejemplo de encuesta con IA, verás todo el poder de este enfoque con encuestas de retroalimentación AV conversacionales.
Specific está construido exactamente para encuestas conversacionales impulsadas por IA. El proceso de retroalimentación es fluido y natural, haciéndolo tan fácil para los organizadores de eventos configurarlos como para los asistentes para responder. Puedes ver todo el proceso —y cómo se compara con la construcción de encuestas tradicionales— en esta guía paso a paso.
Ve este ejemplo de encuesta de calidad AV ahora
Experimenta el poder de la retroalimentación conversacional y guiada por IA tú mismo. Obtén información más rica y procesable de tus asistentes —rápido y sin complicaciones. Ve cómo es en acción una encuesta de calidad AV verdaderamente moderna.