Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta a empleados sobre la experiencia de trabajo remoto, además de consejos prácticos para diseñar preguntas que obtengan verdaderas ideas. Puedes crear encuestas a empleados en segundos con el generador de encuestas de IA de Specific.
Mejores preguntas abiertas para encuestas a empleados sobre la experiencia de trabajo remoto
Hemos descubierto que las preguntas abiertas son invaluables cuando deseas obtener opiniones honestas, perspectivas no explotadas y retroalimentación franca de los empleados. Les permiten contar toda su historia, no solo marcar una casilla, lo que significa que descubrirás patrones y oportunidades que podrías haber pasado por alto. Si deseas datos cualitativos, empatía o ideas sobre lo que necesita reparación, usa estas.
¿Qué aspectos del trabajo remoto disfrutas más y por qué?
¿Cuáles son los mayores desafíos que has enfrentado trabajando remotamente?
¿Cómo ha afectado el trabajo remoto a tu productividad y concentración?
¿Puedes describir cómo el trabajo remoto ha impactado tu equilibrio entre trabajo y vida personal?
¿De qué maneras ha cambiado el trabajo remoto tus interacciones con colegas o gerentes?
¿Qué herramientas o procesos te han ayudado a trabajar efectivamente desde casa?
¿Dónde sientes que el apoyo podría mejorar para los empleados remotos?
¿Qué distracciones o dificultades encuentras más frecuentemente cuando trabajas remotamente?
¿Cómo te mantienes motivado y conectado mientras trabajas fuera de la oficina?
¿Hay algo más que quieras que el liderazgo sepa sobre tu experiencia de trabajo remoto?
Las preguntas abiertas son especialmente valiosas cuando deseas ir más allá de las tendencias superficiales. Por ejemplo, mientras que el 71% de los trabajadores remotos reportan mejor equilibrio entre la vida laboral y personal con arreglos flexibles [1], las verdaderas razones de la satisfacción (o el estrés) a menudo emergen solo cuando los empleados pueden explicar por qué algo funciona, o no, para ellos.
Mejores preguntas de opción única para encuestas a empleados sobre la experiencia de trabajo remoto
A veces, necesitas datos estructurados que sean fáciles de analizar de un vistazo. Las preguntas de opción única hacen que sea sencillo para los empleados responder, pero también te permiten identificar tendencias y cuantificar retroalimentación. Usa estas al inicio de un tema para guiar la conversación, romper el hielo o segmentar rápidamente las respuestas, y luego profundiza con preguntas de seguimiento.
Pregunta: ¿Cuál afirmación describe mejor tu satisfacción general con el trabajo remoto?
Muy satisfecho
Algo satisfecho
Neutral
Algo insatisfecho
Muy insatisfecho
Pregunta: ¿Cuál es tu mayor desafío mientras trabajas remotamente?
Mantenerse enfocado/productivo
Comunicarse con el equipo
Sentirse aislado
Desconectarse después del horario
Otro
Pregunta: ¿Cómo afecta el trabajo remoto tu equilibrio entre trabajo y vida personal?
Mejora el equilibrio
No hay cambio significativo
Empeora el equilibrio
¿Cuándo hacer seguimiento con "por qué?" Cumplimentar una pregunta de seguimiento “¿por qué?” después de respuestas estructuradas es una mejor práctica. Si alguien dice que el trabajo remoto empeora el equilibrio, la IA debería preguntar, “¿Puedes compartir por qué o cómo se ha vuelto más desafiante?” Esto desbloquea la historia detrás de la elección, revelando puntos de dolor o necesidades que puedes abordar.
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Considéralo siempre que tu lista pueda no cubrir todas las posibilidades. Si surge un desafío o experiencia única, seguir con "Otro" a menudo revela flujos de trabajo, herramientas o puntos de dolor que no sabías que existían, empoderando un cambio real.
Por ejemplo, mientras que el 40% de los trabajadores remotos luchan para desconectarse del trabajo [2], los principales problemas de tu propio equipo podrían ser diferentes. Dar espacio para “Otro” ayuda a garantizar que no se pierdan ideas importantes.
¿Deberías incluir una pregunta NPS en una encuesta sobre la experiencia de trabajo remoto?
La pregunta Net Promoter Score (NPS): “En una escala de 0-10, ¿qué tan probable es que recomiendes el trabajo remoto en esta empresa a un amigo?” es una forma simple y reconocida globalmente para medir el sentimiento y la lealtad del empleado. Sirve como referencia sobre cómo los empleados sienten acerca del trabajo remoto en un solo número y destaca dónde se necesitan conversaciones más profundas.
El NPS funciona para encuestas de trabajo remoto porque no solo se trata de satisfacción, sino de defensa. Si alguien es un promotor de NPS (puntuación 9-10), probablemente es fuertemente leal; los detractores (con puntajes de 0-6) necesitan más apoyo. Dado que el 76% de los empleados dice que las opciones de trabajo remoto aumentan la lealtad [1], rastrear tu puntaje con el tiempo es un fuerte indicador estratégico. Genera ahora una encuesta NPS de trabajo remoto.
El poder de las preguntas de seguimiento
Lograr comentarios accionables depende de cómo preguntas y das seguimiento. Con Specific, las preguntas de seguimiento automáticas de IA te permiten reunir todo el contexto, no solo respuestas con casillas de verificación. Después de cada respuesta, la IA puede aclarar puntos ambiguos, pedir especificaciones o explorar motivaciones sin hacer sentir a nadie señalado.
Los seguimientos amplifican la calidad: la automatización te ahorra horas en comparación con perseguir aclaraciones por correo electrónico, y la conversación fluida se siente natural para los encuestados. Son críticos para descubrir detalles que impulsan un cambio significativo.
Empleado: “A veces me cuesta mantenerme enfocado.”
Seguimiento de IA: “¿Puedes compartir más sobre qué te distrae más cuando trabajas desde casa?”
¿Cuántos seguimientos realizar? Normalmente, querrás de 2 a 3 seguimientos inteligentes para entrevistas profundas pero no abrumadoras. Specific te permite establecer un límite de seguimiento e incluso permite a los empleados omitir si sienten que han terminado. Ese equilibrio lo mantiene conversacional y respetuoso.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: En lugar de un formulario seco, estás teniendo una conversación bidireccional donde cada respuesta provoca un diálogo reflexivo, enriquecido con contexto. Por eso el compromiso es mayor y las respuestas son más ricas.
El análisis de encuestas por IA es simple: Con Specific, puedes analizar todos los comentarios instantáneamente con IA, incluso cuando hay mucho texto abierto. Obtienes tanto temas de alto nivel como comentarios matizados, sin la necesidad de un científico de datos.
Las preguntas de seguimiento impulsadas por IA aún son nuevas, pero una vez que intentas crear una encuesta para empleados con ellas, verás cuánta más profundidad desbloquean, automáticamente.
Cómo redactar un prompt para ChatGPT para obtener grandes preguntas para encuestas a empleados
Si deseas que la IA (como ChatGPT) redacte preguntas para tu encuesta, la solicitud correcta es la mitad de la batalla. Obtén sugerencias más específicas siendo claro sobre tus objetivos y contexto.
Empieza con una petición simple:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta a empleados sobre la experiencia de trabajo remoto.
Pero obtendrás mejores resultados añadiendo detalles sobre tu empresa, objetivos o los problemas que más te interesan:
Somos una empresa de software de tamaño medio con empleados que trabajan tanto remotamente como en oficina. Queremos medir la productividad, el bienestar, los desafíos y la satisfacción general en el trabajo. Por favor sugiere 10 preguntas abiertas para explorar estos temas en profundidad.
Después de obtener una lista de preguntas, usa la IA para organizarlas:
Mira las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.
Luego, decide qué es lo más importante para tu proyecto y profundiza. Por ejemplo:
Genera 10 preguntas para la categoría “Bienestar y equilibrio entre trabajo y vida personal”.
Con este enfoque, guiarás a la IA para que entregue preguntas de alto impacto y relevancia, sin dolores de cabeza.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Las encuestas tradicionales se sienten como formularios: pregunta, casilla, repetir. Las encuestas conversacionales, como las impulsadas por Specific, se sienten como mensajes con un colega inteligente. La IA maneja derivaciones, seguimientos basados en el contexto y resúmenes en tiempo real, de modo que la experiencia de cada encuestado se adapta a sus respuestas.
Creación Manual de Encuestas | Generador de Encuestas de IA (Conversacional) |
|---|---|
Redacción manual de cada pregunta, lógica y seguimiento | Indicación natural basada en chat para generar instantáneamente toda una encuesta |
Formularios estáticos, sin indagaciones dinámicas | Seguimientos automáticos y dirigidos por contexto como una conversación real |
Difícil de iterar y mantener | Edita con IA en cualquier momento en lenguaje sencillo (mira cómo editar una encuesta) |
Análisis de datos que consume mucho tiempo | Resúmenes instantáneos impulsados por IA y análisis de chat (guía de análisis de encuestas por IA) |
¿Por qué usar IA para encuestas a empleados? Construir, lanzar y analizar las retroalimentaciones de empleados es mucho más fácil e informativo con un ejemplo de encuesta por IA. Permites que los empleados se abran sin fricciones, obtienes preguntas de seguimiento instantáneas y ves resultados accionables en minutos. Esto es especialmente poderoso cuando los equipos híbridos y remotos necesitan ser escuchados dondequiera que estén.
Specific está diseñado para encuestas conversacionales de primera clase, haciendo que cada paso sea sencillo, desde la creación hasta el análisis. Para una guía paso a paso, prueba nuestro tutorial sobre cómo construir encuestas sobre la experiencia de trabajo remoto.
Ve ahora este ejemplo de encuesta sobre la experiencia de trabajo remoto
¿Listo para capturar valiosas ideas de los empleados y tomar mejores decisiones? Descubre cómo las encuestas conversacionales generadas por IA te ayudan a entender lo que realmente importa a tu equipo remoto, más rápido, con menos esfuerzo y una experiencia más fluida para todos. Actúa ahora para desbloquear comentarios más inteligentes.