Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de empleados sobre seguridad psicológica, además de consejos sobre cómo crearlas. Si deseas construir la tuya propia, puedes generar una encuesta instantáneamente con Specific y ver cómo funciona.
Las mejores preguntas abiertas para encuestas de empleados sobre seguridad psicológica
Las preguntas abiertas nos brindan auténticas percepciones al permitir que las personas expresen cómo se sienten realmente, en lugar de forzarlas a entrar en casillas predefinidas. Úsalas cuando te importen las historias, opiniones y lo que no sabes preguntar. Momentos como estos son especialmente valiosos en áreas como la seguridad psicológica, donde los matices importan mucho y donde las respuestas superficiales pueden ocultar lo que realmente está ocurriendo en tu organización.
Los equipos con alta seguridad psicológica tienen 50% más probabilidades de innovar eficientemente y experimentan una reducción del 27% en la rotación—las conversaciones abiertas nos llevan allí al fomentar una retroalimentación honesta. [1]
¿Qué tan cómodo te sientes al hablar de problemas o errores en el trabajo?
¿Puedes compartir un ejemplo de una situación reciente donde te sentiste seguro (o inseguro) al compartir tus opiniones?
¿Qué acciones desearías que los gerentes y colegas tomaran para hacer tu entorno laboral más seguro para expresar ideas?
¿Cuándo has dudado en pedir ayuda en el trabajo? ¿Qué te hizo detenerte?
¿Cómo responde tu equipo cuando alguien expresa un desafío o presenta una opinión potencialmente impopular?
¿Hay temas particulares que evitas discutir en el trabajo? ¿Por qué?
Describe un momento en el que sentiste que tu aporte fue valorado. ¿Qué ocurrió?
¿Qué podría hacer tu equipo para que te sientas más incluido en la toma de decisiones?
¿Qué tan seguro estás de que los errores serán tratados como oportunidades de aprendizaje aquí?
Si pudieras cambiar una cosa para hacer que las personas se sientan más seguras al compartir retroalimentación honesta, ¿qué sería?
Las mejores preguntas de opción única para encuestas de empleados sobre seguridad psicológica
Las preguntas de opción única estructuran y nos permiten cuantificar fácilmente cómo se sienten las personas—detectando patrones y priorizando seguimientos. Funcionan bien para revisiones rápidas o cuando quieres tomar el pulso antes de profundizar más.
A veces, estas preguntas bajan la barrera de entrada. No todos los encuestados quieren escribir párrafos, especialmente si están ocupados o no saben qué decir. Los encuestados pueden proporcionar un punto de referencia que puedes explorar con seguimientos o preguntas de texto abierto.
Aquí tienes algunos ejemplos que puedes usar:
Pregunta: ¿Qué tan seguro te sientes al compartir nuevas ideas o sugerencias con tu equipo?
Muy seguro
Algo seguro
Neutral
Algo inseguro
Muy inseguro
Pregunta: Cuando cometes un error en el trabajo, ¿cómo responde tu equipo?
Apoyo y constructivo
Indiferente
Crítico o acusatorio
Otro
Pregunta: ¿Cuál de estos factores impacta más en tu disposición a hablar?
Miedo a las consecuencias negativas
Falta de apoyo por parte de los líderes
Expectativas poco claras
Experiencias negativas previas
Otro
¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Casi siempre preguntamos “¿por qué?” cuando alguien selecciona una respuesta que sugiere que hay un problema subyacente. Por ejemplo: Si alguien selecciona “Algo inseguro”, haz un seguimiento con, “¿Puedes compartir más sobre lo que te hace sentir así?” Esto a menudo revela los verdaderos motivos ocultos debajo de una simple selección—donde viven las percepciones más ricas.
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Añade “Otro” cuando tu pregunta pueda no cubrir todas las posibles situaciones. El seguimiento (“¿Puedes describir tu experiencia?”) puede revelar puntos ciegos o desafíos únicos que de otro modo no surgirían—con la automatización de encuestas, es fácil capturar estas percepciones y explorarlas más a fondo.
Pregunta estilo NPS: ¿Tiene sentido?
Puede que no pienses en el Net Promoter Score (NPS) en el contexto de la seguridad psicológica, pero es sorprendentemente poderoso. Ayuda a cuantificar un sentido de promoción—¿qué tan probable es que los empleados recomienden su compañía como un lugar donde las personas se sientan seguras compartiendo ideas y preocupaciones? El formato clásico de NPS (“En una escala de 0-10, ¿qué tan probable es que...”) proporciona un punto de referencia a seguir con el tiempo, iluminando si los esfuerzos para cultivar la seguridad psicológica están funcionando o no.
Si deseas probar una encuesta NPS lista para seguridad psicológica, puedes usar esta plantilla para comenzar.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las grandes encuestas van más allá de las primeras respuestas. Las preguntas de seguimiento automatizadas, como las integradas en la función de seguimiento inteligente de Specific, son revolucionarias para obtener verdaderas percepciones de los empleados. Permiten aclarar, investigar y comprender un contexto más profundo—justo cuando las personas están compartiendo sus pensamientos.
La IA en tiempo real de Specific lee lo que dice un empleado y luego hace la siguiente pregunta correcta en el momento—tal como haría un entrevistador experto en vivo. Esto significa que obtenemos el contexto completo sin necesidad de enviar una serie de correos electrónicos de ida y vuelta. La conversación fluye naturalmente, haciendo que las personas se sientan más cómodas (especialmente en temas sensibles como la seguridad psicológica).
Empleado: “A veces me siento incómodo al hablar en reuniones.”
Seguimiento de AI: “¿Puedes dar un ejemplo de una reunión donde no te sentiste cómodo compartiendo tus pensamientos? ¿Qué te hizo contenerte?”
¿Cuántos seguimientos hacer? Dos o tres son usualmente suficientes—quieres detalle pero no quieres abrumar. Si la IA obtiene una respuesta clara, debería pasar automáticamente al siguiente tema. Specific te permite controlar esto, para que recolectes justo la cantidad correcta de contexto cada vez.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional—no sólo un cuestionario, sino un intercambio bidireccional. Eso es clave para la confianza, la comodidad y respuestas más auténticas.
El análisis de respuestas de encuestas AI ya no es un problema—incluso si terminas con una montaña de retroalimentación cualitativa rica. Con herramientas de AI como Specific, analizar respuestas abiertas es sencillo: el sistema agrupa temas comunes, identifica tendencias y te permite profundizar usando consultas tipo chat. Mira nuestra guía sobre cómo analizar las respuestas de las encuestas de empleados para obtener pasos prácticos.
Las preguntas de seguimiento automatizadas e inteligentes son nuevas y diferentes—pruébalas, genera un borrador de encuesta, y ve la conversación en acción.
Cómo obtener preguntas de encuestas AI: ideas de entrada para GPT
¿Quieres crear una encuesta de empleados de alta calidad pero no sabes por dónde empezar? Aquí te explicamos cómo sacar el máximo provecho de ChatGPT u otros creadores de encuestas AI escribiendo indicaciones simples pero poderosas:
Comienza con una instrucción directa como esta:
Sugiere 10 preguntas abiertas para encuestas de empleados sobre seguridad psicológica.
La IA siempre funciona mejor cuando proporcionas contexto adicional. Para obtener mejores resultados:
Sugiere 10 preguntas abiertas para encuestas de empleados sobre seguridad psicológica. El equipo es híbrido (remoto y en oficina) y ha pasado por una reorganización reciente. Quiero que las personas compartan tanto lo positivo como lo negativo, y me importa la retroalimentación accionable, no solo respuestas genéricas.
Una vez que tengas una lista de candidatos a preguntas, lleva esto más allá:
Revisa las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.
Luego, revisa las categorías resultantes—elige las que mejor se ajusten a tu organización o identifiquen problemas que desees profundizar, y sugiere nuevamente:
Genera 10 preguntas para las categorías “dinámica de equipo” y “apoyo del liderazgo.”
Creadores de encuestas AI como el constructor de encuestas AI de Specific también pueden manejar todo este flujo de trabajo, ayudándote a iterar en tiempo real.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional es exactamente lo que parece: en lugar de un formulario rígido e impersonal, la encuesta se siente como una conversación humana. Aquí es donde AI brilla—se adapta a las respuestas, hace preguntas clarificadoras y recaba percepciones más profundas que un cuestionario estático de talla única.
Así se compara:
Encuestas Manuales | Encuestas Conversacionales Generadas por AI |
|---|---|
Preguntas rígidas y predefinidas | Preguntas dinámicas, conscientes del contexto y seguimientos |