Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta sobre la participación de los empleados, además de consejos para diseñarlas. Puedes usar Specific para crear tu propia encuesta conversacional sobre la participación de los empleados en segundos.
Mejores preguntas abiertas para encuestas de compromiso de empleados
Las preguntas abiertas son el pilar de las encuestas cuando queremos obtener información auténtica y procesable. Estas preguntas permiten que las personas compartan sus pensamientos profundamente, sin limitaciones, simplemente hablando con sinceridad. Esto es importante, especialmente cuando solo el 23% de los empleados en todo el mundo están comprometidos con su trabajo, lo que significa que hay una gran oportunidad para una comprensión más profunda y mejora aquí. [1]
Aquí tienes 10 poderosas preguntas abiertas que recomendamos para las encuestas de compromiso de empleados:
¿Qué te motiva para dar lo mejor de ti en el trabajo cada día?
¿Puedes describir un momento reciente en el que te sentiste orgulloso de formar parte de esta organización?
¿Qué aspectos de tu trabajo encuentras más significativos o gratificantes?
¿Hay algo que te impida contribuir con tu mejor trabajo?
¿Cómo podrían tu gerente o tu equipo apoyar mejor tu crecimiento y desarrollo?
¿Cuándo te sientes más reconocido o apreciado en el trabajo?
¿Qué tan claro estás sobre tus objetivos y expectativas en tu rol?
¿Qué cambios (grandes o pequeños) mejorarían tu experiencia laboral?
Si pudieras mejorar un aspecto de nuestra cultura organizacional, ¿cuál sería y por qué?
¿Qué haría que te sintieras más inclinado a permanecer en esta organización a largo plazo?
Las preguntas abiertas son perfectas para descubrir problemas que no esperabas. Permiten a los empleados expresar preocupaciones e ideas que de otro modo podrías pasar por alto. Eso es crucial, ya que las organizaciones con empleados altamente comprometidos ven una reducción del 59% en la rotación, por lo que vale la pena explorar lo que realmente importa a tu gente. [5]
¿Quieres comenzar rápidamente? Prueba un generador de encuestas con IA para crear preguntas abiertas adaptadas a las necesidades de tu equipo.
Preguntas de opción múltiple de selección única efectivas para el compromiso de empleados
Las preguntas de opción múltiple son nuestra opción cuando queremos medir o cuantificar opiniones, o simplemente facilitar que los empleados respondan sin pensar demasiado. A veces, la gente prefiere opciones para iniciar una conversación. Estas preguntas también son fáciles de analizar, lo que nos permite detectar tendencias rápidamente.
Aquí tienes tres ejemplos que puedes usar en una encuesta de compromiso de empleados:
Pregunta: ¿Qué tan satisfecho estás con el reconocimiento que recibes por tu trabajo?
Muy satisfecho
Algo satisfecho
Neutral
Algo insatisfecho
Muy insatisfecho
Pregunta: ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor tu sentido de conexión con la cultura de la empresa?
Conexión muy fuerte
Conexión fuerte
Neutral
Algo desconectado
Muy desconectado
Pregunta: ¿Cuál es el mayor factor que afecta tu compromiso en el trabajo?
Oportunidades de crecimiento
Reconocimiento
Equilibrio entre trabajo y vida personal
Apoyo del gerente
Otro
¿Cuándo seguir con "por qué?" Añadir un seguimiento de “por qué” descubre la historia detrás de cada respuesta. Si alguien dice que está insatisfecho con el reconocimiento, podemos preguntar: “¿Puedes compartir un momento reciente en el que te sentiste pasado por alto, o una forma en que podríamos mejorar?” Ahí es donde surgen los verdaderos insights. No necesitas esto para cada pregunta, pero los seguimientos inteligentes aumentan enormemente la profundidad de la encuesta.
¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? Si no estás seguro de que tu lista de respuestas sea completa, siempre incluye “Otro”. Un campo abierto bien colocado permite a los empleados presentar perspectivas o problemas que no anticipaste; a veces, estas respuestas sorpresa generan las mejores ideas. Asegúrate de que haya un seguimiento para “Otro” para poder indagar en estas ideas inesperadas.
Uso de una pregunta NPS para encuestas de compromiso de empleados
El Net Promoter Score (NPS) no es solo para clientes; también es un estándar de oro para medir el compromiso de los empleados. La pregunta clásica de NPS para empleados es: “En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes esta empresa como un gran lugar para trabajar?” No solo ofrece un punto de referencia simple, sino que se puede rastrear con el tiempo para ver si el compromiso está mejorando o disminuyendo.
Si deseas generar una encuesta NPS de compromiso de empleados lista para usar, Specific lo hace al instante. NPS trabaja hermosamente junto a preguntas abiertas y de opción múltiple, unificando números y contexto en un solo lugar.
Esto es crítico, especialmente ahora—el compromiso de los empleados en EE. UU. ha disminuido en los últimos años, cayendo del 36% en 2020 al 31% en 2023. Las tendencias consistentes y fáciles de rastrear de NPS nos ayudan a estar atentos a los cambios y actuar rápidamente. [2]
El poder de las preguntas de seguimiento
No todas las respuestas son claras o completas, especialmente para preguntas abiertas. Ahí es donde brillan los seguimientos automatizados con IA. En lugar de perseguir respuestas no claras más tarde, el motor de preguntas de seguimiento impulsado por IA de Specific escucha una respuesta y te hace una pregunta personalizada al instante, tal como lo haría un entrevistador agudo.
¿Por qué importa esto? Los seguimientos aclaran, profundizan y enriquecen tus respuestas con un esfuerzo extra mínimo para ti o tus empleados. Los empleados comprometidos son 21% más productivos, por lo que obtener claridad ahora puede tener un impacto real en los negocios. [4]
Empleado: “A veces me siento desconectado.”
Seguimiento IA: “¿Puedes compartir un ejemplo específico de un momento en que te sentiste desconectado o sugerir algo que te ayudaría a sentirte más incluido?”
Empleado: “El reconocimiento podría mejorar.”
Seguimiento IA: “¿Qué tipo de reconocimiento te hace sentir valorado? (por ejemplo, elogios públicos, reconocimiento privado, recompensas, etc.)”
¿Cuántos seguimientos hay que hacer? Generalmente, 2–3 seguimientos bien dirigidos son suficientes antes de pasar a la siguiente pregunta. Quieres insight, no un interrogatorio. Con Specific, puedes ajustar esta configuración o simplemente recoger respuestas abiertas y profundas hasta que tengas la información que necesitas.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: Los seguimientos convierten la encuesta en una conversación genuina, no solo en un formulario. Los encuestados se involucran más, y todo se siente más natural y humano.
Análisis de respuestas de encuestas con IA: Aunque recolectarás muchas respuestas abiertas y enriquecidas en texto, analizarlas es fácil. Con el análisis impulsado por IA, rápidamente puedes detectar grandes temas—lee más sobre analizar el feedback de las encuestas de empleados usando IA, o prueba el analizador de respuestas basado en chat para explorar tus resultados con IA.
Estas poderosas características de seguimiento son nuevas—intenta generar una encuesta para ver lo natural que funcionan. Nunca verás los formularios de encuesta tradicionales de la misma manera.
Cómo componer la solicitud perfecta para generar preguntas de encuestas de compromiso de empleados
Obtén lo mejor de herramientas de IA como ChatGPT o el generador de encuestas con IA de Specific perfeccionando tu solicitud. Comienza simple, luego proporciona contexto para obtener preguntas personalizadas y precisas de la IA:
Comienza con una solicitud como:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de empleados sobre el compromiso de los mismos.
Añade más contexto para obtener ideas mejores y más direccionadas—la IA brilla cuando conoce tu industria, cultura, o metas:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de compromiso de empleados en una empresa tecnológica en rápido crecimiento. El equipo es mayormente remoto, valora la comunicación abierta, y queremos entender qué motiva a las personas a quedarse.
Una vez que revises las preguntas, pide a la IA que las agrupe para facilitar el diseño de la encuesta:
Revisa las preguntas y clasifícalas. Presenta categorías con las preguntas bajo ellas.
Ahora, enfócate en una categoría importante (por ejemplo, “Apoyo del Gerente”) y profundiza con una solicitud de seguimiento:
Genera 10 preguntas para la categoría “Apoyo del Gerente” que nos ayuden a entender qué esperan los empleados de sus gerentes.
Así es como obtenemos conjuntos de preguntas más relevantes y procesables para el compromiso de empleados.
¿Qué es una encuesta conversacional y cómo la generación de encuestas con IA cambia el juego?
Las encuestas de compromiso modernas no deberían sentirse como formularios, deberían sentirse como una conversación atenta. Las encuestas conversacionales utilizan IA para adaptarse en tiempo real, hacer preguntas aclaratorias inteligentes y hacer que las personas se sientan cómodas, lo que significa mejores datos y mayor compromiso.
Las encuestas tradicionales de empleados requieren horas para crearse y analizarse. Con un generador de encuestas con IA, podemos generar, editar o lanzar encuestas de retroalimentación completas en minutos, y analizar los resultados al instante. Las herramientas impulsadas por IA, como las de Specific, pueden crear “las mejores preguntas de encuesta” que se sienten humanas, luego resumir y conversar sobre los resultados por ti. Esto reemplaza el tedio con insight.
Creación manual de encuestas | Encuestas generadas por IA |
|---|---|
Consumo de tiempo, propenso a errores | Instantáneas, prompts de nivel experto |
Preguntas estáticas, sin adaptación | Seguimiento dinámico, personalizadas |
Más difícil de analizar respuestas largas | IA resume y encuentra temas rápidamente |
Menor compromiso, fatiga de encuestas | Conversacional, más divertido y atractivo |
¿Por qué usar IA para encuestas de empleados?
Porque los creadores de encuestas impulsados por IA encantan tanto a los creadores como a los encuestados: son rápidos, adaptativos y logran conocimientos mucho más ricos sobre el compromiso. Además, la experiencia del encuestado se eleva: las encuestas con IA se sienten como un chat, no tareas. Intenta crear la tuya con esta guía para construir una encuesta de empleados utilizando IA o echa un vistazo a nuestro editor de encuestas con IA para edición en lenguaje natural.
Specific es lo mejor en encuestas conversacionales: fáciles de configurar, personalizar y diseñadas para ayudar a los equipos a desbloquear retroalimentación procesable haciendo el proceso tan fluido como una charla con un colega.
Ver este ejemplo de encuesta de compromiso de empleados ahora
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