Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de empleados sobre la satisfacción con los beneficios, además de nuestros consejos favoritos para crearlas. Prueba Specific para generar tu propia encuesta de satisfacción de beneficios en segundos y aumenta la calidad de respuesta con seguimientos impulsados por IA.
Las mejores preguntas abiertas para una encuesta de empleados sobre la satisfacción con los beneficios
Las preguntas abiertas permiten a las personas expresar sus pensamientos honestos, no solo marcar casillas. Revelan historias personales, preocupaciones y nuevas ideas sobre lo que funciona y lo que falta en tus beneficios actuales. Recomendamos usarlas siempre que desees capturar experiencias reales y comentarios accionables, no solo estadísticas básicas.
Aquí tienes nuestras 10 preguntas abiertas principales para una encuesta de empleados sobre la satisfacción con los beneficios:
¿Cuál es el beneficio más valioso que recibes de la empresa y por qué?
¿Hay beneficios que desearías que nuestra organización ofreciera, pero que actualmente no ofrece?
¿Qué tan bien apoyan nuestros beneficios actuales tu equilibrio entre la vida laboral y personal?
¿Qué beneficio ha marcado una diferencia significativa en tu vida diaria?
¿Has enfrentado algún desafío al acceder o comprender tus beneficios?
¿Qué podríamos hacer para mejorar nuestras ofertas de apoyo a la salud mental?
¿Cómo se comparan nuestras soluciones de trabajo flexible con tus empleadores anteriores o los estándares del mercado?
¿Puedes compartir una historia en la que nuestro programa de beneficios te ayudó a superar un desafío?
Si pudieras cambiar una cosa de nuestros beneficios, ¿cuál sería?
¿Hay algo que te gustaría decirnos sobre tu satisfacción general con nuestros beneficios para empleados?
Este tipo de preguntas invitan a las personas a abrirse y a menudo llevan a descubrimientos inesperados. De hecho, solo el 61% de los empleados informaron recientemente estar satisfechos con sus beneficios, el nivel más bajo en una década, lo que indica la necesidad de comentarios honestos y nuevas ideas. [1]
Las mejores preguntas de opción múltiple de selección única para una encuesta de empleados sobre la satisfacción con los beneficios
Las preguntas de opción múltiple de selección única son perfectas para cuantificar opiniones o establecer puntos de referencia de satisfacción. Funcionan muy bien al principio cuando quieres iniciar una conversación y facilitar que las personas respondan rápidamente, incluso cuando no están seguras de cómo expresar las cosas con sus propias palabras. Puedes seguir con preguntas más profundas basadas en su elección. Aquí tienes tres ejemplos sólidos:
Pregunta: ¿Qué tan satisfecho estás con nuestro paquete general de beneficios?
Muy satisfecho
Algo satisfecho
Neutral
Algo insatisfecho
Muy insatisfecho
Pregunta: ¿Cuál de estos beneficios te parece más valioso?
Salud y bienestar (médico, dental, visión)
Planes de jubilación y financieros
Días libres pagados y vacaciones
Arreglos de trabajo flexibles
Apoyo a la salud mental
Otro
Pregunta: ¿Qué tan probable es que recomiendes nuestros beneficios a un amigo o colega que considere trabajar aquí?
Extremadamente probable
Algo probable
Neutral
Algo improbable
Extremadamente improbable
¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" El mejor momento es cuando recibes una respuesta de “algo insatisfecho” o “neutral”, o cuando alguien selecciona una opción inesperada. Pregunta: “¿Por qué te sientes así?” o “¿Puedes compartir más?” Esto descubre las causas raíz y te ayuda a priorizar los cambios.
¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? "Otro" es esencial cuando tu lista predefinida no puede cubrir todos los escenarios. Permitir que las personas expliquen su elección en un seguimiento a menudo revela nuevas tendencias o necesidades no satisfechas, como tipos de beneficios que ni siquiera habías considerado.
No olvides: el 84% de las organizaciones considera los beneficios una herramienta crucial para atraer talento de primer nivel, ¡así que saber cuáles son los más importantes es clave! [1]
¿Deberías hacer una pregunta al estilo NPS en una encuesta de satisfacción de beneficios?
El Net Promoter Score (NPS) no es solo para productos y clientes. En RR. HH., es una forma poderosa de medir cuán dispuestos están los empleados a abogar por los beneficios de tu empresa. Las preguntas al estilo de NPS rastrean si tus ofertas están haciendo que los empleados se sientan orgullosos o dudosos en recomendarte.
Los beneficios tocan la lealtad y el compromiso. De hecho, el 68% de los empleados dice que el aumento de la flexibilidad por sí solo los haría más leales a su empleador. [3] Medir esta lealtad en una sola puntuación te da un punto de referencia claro y accionable para observar con el tiempo. ¿Quieres una plantilla lista para usar? Consulta nuestra encuesta NPS para empleados sobre la satisfacción con los beneficios.
El poder de las preguntas de seguimiento
Para obtener resultados verdaderamente perspicaces, nada supera el flujo dinámico de preguntas de seguimiento inteligentes. Las encuestas estáticas te dejan con respuestas planas y poco útiles. Specific utiliza IA para reconocer cuando se necesita aclaración, haciendo preguntas de seguimiento adaptadas en tiempo real, hasta que hayas reunido suficiente contexto. Explora los detalles en nuestra página de características de preguntas de seguimiento automáticas.
Por ejemplo, imagina que un encuestado solo dice:
Empleado: “No estoy satisfecho con los beneficios de salud mental.”
Seguimiento de IA: “¿Puedes compartir qué mejoras o cambios específicos harían nuestros beneficios de salud mental más útiles para ti?”
O, en otro caso:
Empleado: “La flexibilidad laboral es importante para mí.”
Seguimiento de IA: “¿Qué aspectos de la flexibilidad (horarios, trabajo remoto, tiempo libre) son más importantes para tu satisfacción?”
¿Cuántos seguimientos hacer? Generalmente, profundizar con dos a tres seguimientos dirigidos por pregunta es suficiente para obtener el detalle que necesitas. Pero si obtienes tu respuesta antes, simplemente pasa a la siguiente pregunta. Specific hace esto fácil con configuraciones ajustables.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: cada respuesta desencadena la siguiente pregunta de manera natural, como una conversación real, no un formulario frío.
Análisis de respuestas de encuestas por IA, generador de encuestas por IA: No te preocupes si recopilas muchas respuestas abiertas. Con análisis de respuestas impulsado por IA y nuestro generador de encuestas por IA, convertirás incluso los comentarios más desordenados en temas claros sin horas de lectura.
Estas preguntas de seguimiento impulsadas por IA son una nueva forma de obtener contexto; intenta generar una encuesta para ver cuán más rico y claro puede ser tu feedback de empleados.
Cómo solicitar a ChatGPT o IA que cree grandes preguntas de satisfacción de beneficios
¿Quieres usar IA para generar tus propias preguntas de encuesta (o probar el enfoque antes de usar una herramienta como Specific)? Comienza con un prompt simple:
Prueba esto primero:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de empleados sobre satisfacción con los beneficios.
Pero para obtener mejores resultados, dale más contexto a la IA. Por ejemplo:
Nuestra empresa ha revisado recientemente su paquete de beneficios para incluir más opciones de trabajo flexible y apoyo a la salud mental. Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de empleados que nos ayuden a entender cómo afectan estos cambios a la satisfacción y qué debemos mejorar a continuación.
A continuación, estructura tus preguntas para un análisis más fácil:
Revisa las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.
Luego, puedes profundizar en áreas específicas que más te interesen:
Genera 10 preguntas para las categorías “apoyo a la salud mental” y “arreglos de trabajo flexible.”
Este enfoque te ayuda a generar y perfeccionar las preguntas perfectas antes incluso de pasar a una plataforma de encuestas por IA específica.
¿Qué es una encuesta conversacional—y cómo la mejora la IA?
Una encuesta conversacional es un diálogo de ida y vuelta, en lugar de un formulario estático, que se adapta a las respuestas, aclara dudas y se siente como una conversación real. Utiliza IA para personalizar cada pregunta y preguntar automáticamente seguimientos inteligentes, asegurándose de comprender completamente lo que significan los empleados. Con Specific, crear una encuesta conversacional es muy sencillo y la encuesta final se siente menos como un trabajo (tanto para ti como para tus colegas).
Creación de Encuestas Manuales | Encuesta Conversacional Generada por IA |
|---|---|
Horas escribiendo y organizando preguntas | Encuesta generada en segundos a partir de un prompt simple |
Limitado a un formato estático e impersonal | Se siente como una charla, se adapta a cada respuesta |
Difícil de analizar respuestas abiertas | IA analiza y resume todos los comentarios automáticamente |
Sin seguimientos o genéricos | IA hace preguntas de seguimiento dirigidas en tiempo real |
¿Por qué usar IA para encuestas de empleados? Los generadores de encuestas por IA, como Specific, te ahorran docenas de horas, generan ideas más profundas y crean experiencias más humanas. Nuestros artículos de ejemplos de encuestas por IA te guiarán para crear y lanzar la tuya. Los empleados disfrutan el enfoque conversacional, haciéndolos más propensos a abrirse. Para los creadores de encuestas, analizar resultados es igual de fácil, incluso puedes editar preguntas de encuestas charlando con IA.
Specific lidera el camino en encuestas conversacionales, ofreciendo a tu equipo la mejor experiencia de usuario y profundidad de percepción que las herramientas tradicionales simplemente no pueden igualar.
Ve este ejemplo de encuesta de satisfacción de beneficios ahora
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