Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta estudiantil de comunidad universitaria sobre el proceso de registro e inscripción, además de consejos inteligentes para elaborarlas. Si deseas crear tu propia encuesta, puedes generarla con Specific en segundos.
Las mejores preguntas abiertas para obtener información más profunda
Las preguntas abiertas permiten a los estudiantes compartir comentarios sinceros y detalles que nunca encontrarías en una casilla de verificación. Úsalas cuando desees conocer la historia completa, no solo un simple sí/no o una calificación. Este estilo ayuda a descubrir problemas inesperados, historias y sugerencias, cruciales porque los estudiantes a tiempo parcial todavía constituyen casi el 68% de la población de las comunidades universitarias, y sus caminos pueden ser singularmente complejos. [1]
¿Qué desafíos enfrentaste durante el proceso de registro e inscripción?
¿Puedes describir un momento específico en el que algo funcionó especialmente bien (o mal) durante la inscripción?
¿Qué información desearías haber tenido antes de comenzar tu registro?
¿Cómo te sentiste respecto al apoyo ofrecido por el personal durante el registro?
¿Hubo alguna parte del proceso de inscripción que fue confusa o poco clara?
¿Qué recursos (en línea o en persona) te ayudaron más al inscribirte?
¿De qué manera podríamos simplificar el proceso de registro para nuevos estudiantes?
Cuéntanos sobre cualquier demora o problema que experimentaste y cómo afectaron tus planes.
¿Qué consejo darías a los estudiantes que se registran por primera vez?
¿Hay algo que cambiarías sobre cómo se comunica la información de registro?
Las mejores preguntas de opción múltiple de selección única para cuantificación rápida
Las preguntas de opción múltiple de selección única son perfectas cuando necesitas datos cuantitativos o quieres iniciar una conversación que continuará con seguimientos. Muchos estudiantes aprecian poder elegir de una lista antes de elaborar, lo cual es una gran ventaja dada que más de la mitad de los estudiantes de doble inscripción todavía están en la escuela secundaria, con una participación en rápido crecimiento. [1]
Pregunta: ¿Qué tan fácil fue encontrar la información que necesitabas sobre el registro?
Muy fácil
Algo fácil
Algo difícil
Muy difícil
Pregunta: ¿Qué método usaste principalmente para completar tu registro?
Sitio web de la universidad
En persona con personal
Aplicación móvil
Otro
Pregunta: ¿Qué tan satisfecho estás con tu experiencia general de inscripción?
Muy satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Muy insatisfecho
Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" No te detengas en la superficie. Si un estudiante selecciona "Insatisfecho", un seguimiento como "¿Por qué te sentiste insatisfecho con el proceso de inscripción?" descubre razones concretas que puedes corregir. Aquí es donde el IA conversacional realmente brilla, haciendo la pregunta de seguimiento correcta en tiempo real basada en respuestas anteriores.
Cuándo y por qué agregar la opción "Otro" Siempre incluye una opción "Otro" si el conjunto de respuestas podría estar incompleto o el proceso está evolucionando. Hacer un seguimiento con "¿Puedes especificar qué quisiste decir con 'Otro'?" a menudo revela lagunas que no sabías que existían.
Pregunta tipo NPS: capturando la probabilidad de recomendación
La pregunta de Net Promoter Score (NPS) arroja luz sobre la satisfacción general y el potencial de boca a boca, una métrica clave no solo para las empresas sino también para las universidades. Usa una pregunta de NPS como: "En una escala de 0 a 10, ¿qué tan probable es que recomiendes nuestro proceso de registro e inscripción a otro estudiante?" La belleza aquí: segmenta instantáneamente a tu audiencia y desencadena seguimientos personalizados tanto para defensores como para detractores. Puedes construir una encuesta NPS con un solo clic usando el constructor de encuestas de Specific.
El poder de las preguntas de seguimiento
Si deseas datos útiles y accionables en lugar de respuestas vagas, necesitas hacer buenas preguntas de seguimiento. La función de seguimiento con IA de nuestra plataforma lo hace automáticamente, profundizando más, como un entrevistador experto, a medida que se desarrolla la conversación. Más del 60% de los educadores ya están usando la IA en sus aulas para ahorrar tiempo y maximizar el valor. [2] Los seguimientos potenciados por IA significan que no tienes que perseguir aclaraciones por correo electrónico, los estudiantes pueden elaborar en el momento, así que el feedback se mantiene rico y contextual.
Estudiante: “Tuve problemas con el portal en línea.”
Seguimiento con IA: “¿Puedes describir específicamente qué problemas experimentaste con el portal?”
¿Cuántos seguimientos preguntar? Para la mayoría de los casos de uso, dos o tres preguntas de seguimiento logran un equilibrio, suficiente para aclarar pero no abrumar. Incluso puedes habilitar configuraciones para omitir más investigación una vez que hayas recopilado lo que necesitas. Con Specific, hay una opción para este control detallado.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional—el feedback se siente como un chat natural e interactivo, no un interrogatorio o un formulario web obsoleto.
El análisis de encuestas con IA es fácil: incluso si recopilas muchas respuestas abiertas, la IA hace que sea sencillo analizar y resumir las respuestas. Consulta nuestra guía sobre cómo analizar respuestas de encuestas con IA para más detalles.
Estas preguntas de seguimiento automatizadas son un enfoque más nuevo: probarlas por ti mismo con nuestro generador de encuestas es la mejor manera de experimentar su valor de primera mano.
Solicitar a la IA mejores preguntas de encuesta
Si deseas generar ideas para preguntas de encuestas con ChatGPT, comienza de manera amplia y luego profundiza. Intenta esto en tu primer mensaje:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta estudiantil de comunidad universitaria sobre el proceso de registro e inscripción.
La IA mejora aún más con más contexto. Cuanto más compartas sobre tu escuela, tus objetivos, o tu mezcla única de estudiantes, más enriquecidas serán las preguntas. Por ejemplo:
Estoy diseñando una encuesta para estudiantes en una comunidad universitaria urbana con muchos estudiantes a tiempo parcial y de doble inscripción. Nuestro objetivo es identificar puntos críticos en el proceso de registro para mejorar el apoyo y aumentar la inscripción a tiempo completo.
Una vez que tengas una lista sólida, organízala aún más:
Mira las preguntas y categorizarlas. Salir categorías con las preguntas debajo de ellas.
Basado en estas categorías, elige las que quieras explorar más a fondo y vuelve a pedir:
Genera 10 preguntas para las categorías "experiencia de apoyo" y "accesibilidad del portal en línea".
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional se siente como un chat, no una prueba. Con cada respuesta del estudiante, la IA puede aclarar, sondear o fomentar detalles—obteniendo una percepción más rica y valiosa. Este es un gran paso adelante respecto a los formularios web tradicionales llenos de casillas de verificación a los que estamos acostumbrados.
Echemos un vistazo a cómo se comparan las encuestas manuales y las generadas por IA:
Encuesta Manual | Encuesta Generada por IA |
|---|---|
Cada pregunta es escrita a mano, construida en un formulario rígido. | IA crea instantáneamente la encuesta basada en tu indicación y refina las preguntas en tiempo real. |
Sin seguimiento en tiempo real, solo recopila datos estáticos. | Explora conversacionalmente para obtener detalles, contexto e historias, como en una entrevista en vivo. |
Consumo de tiempo y puede perder contexto o matices importantes. | Rápida de construir, cubre todos los ángulos y se adapta dinámicamente a la retroalimentación del encuestado. |
¿Por qué usar IA para encuestas estudiantiles de comunidades universitarias? Muy simple, la IA te permite construir mejores encuestas, más rápido, mientras involucra a encuestados más difíciles de alcanzar (como los estudiantes a tiempo parcial o de doble inscripción). Dado que el 86% de los estudiantes ya usan herramientas de IA en sus propios estudios, con más de la mitad usándolas semanalmente, tiene sentido encontrarlos en un formato e interfaz que les resulten familiares. [3]
Si eres nuevo en las encuestas conversacionales con IA, echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo crear una encuesta rápidamente usando IA. La herramienta de encuestas de Specific lidera el camino en cuanto a experiencias fluidas y amigables para móviles tanto para creadores de encuestas como para los encuestados.
Ve este ejemplo de encuesta sobre el proceso de registro e inscripción ahora
Obtén retroalimentación real y accionable de los estudiantes. Mira lo fácil que es construir una encuesta conversacional que descubra barreras y éxitos, usando preguntas inteligentes y dinámicas para impulsar la innovación en la inscripción.