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Mejores preguntas para una encuesta de estudiantes universitarios sobre bibliotecas y espacios de estudio

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Adam Sabla

·

29 ago 2025

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Aquí hay algunas de las mejores preguntas para una encuesta de estudiantes universitarios sobre bibliotecas y espacios de estudio, junto con consejos prácticos para construirlas. Si deseas generar una encuesta personalizada en segundos, puedes crear una usando el generador de encuestas por IA de Specific.

Las mejores preguntas abiertas para una encuesta de estudiantes universitarios sobre bibliotecas y espacios de estudio

Las preguntas abiertas son tus aliadas cuando buscas respuestas honestas y detalladas. Ayudan a descubrir motivaciones, hábitos, frustraciones y aspiraciones que las preguntas de opción múltiple simplemente no capturan. Cuando exploras nuevos territorios o intentas entender el “por qué” detrás de las elecciones de los estudiantes, los estímulos abiertos generan respuestas ricas. Aquí están 10 de las mejores para preguntar a los estudiantes de pregrado sobre el uso de la biblioteca y espacios de estudio:

  1. ¿Qué te motiva a elegir la biblioteca sobre otros espacios de estudio en el campus?

  2. ¿Puedes describir tu entorno de estudio ideal y cómo se compara con los espacios actualmente disponibles en tu biblioteca?

  3. Cuéntanos sobre una experiencia reciente positiva o negativa que tuviste mientras estudiabas en la biblioteca.

  4. ¿Qué características o comodidades sientes que faltan en las áreas de estudio actuales de la biblioteca?

  5. ¿Cómo equilibras estudiar solo versus con amigos en los espacios de la biblioteca y qué influye en esa elección?

  6. Describe cómo la tecnología (Wi-Fi, enchufes, ordenadores) impacta tus sesiones de estudio en la biblioteca.

  7. ¿Cuál es la principal razón por la que visitas o evitas ciertas áreas de la biblioteca?

  8. ¿Cómo podrían mejorarse las salas de estudio grupales para apoyar mejor tu trabajo académico?

  9. ¿Qué papel juega el nivel de ruido en decidir dónde estudias en la biblioteca?

  10. ¿De qué maneras podría la biblioteca apoyar mejor tu éxito académico?

Estudios recientes muestran que el 58.6% de los estudiantes usan espacios de estudio silenciosos y el 32.2% usa salas de estudio grupales, destacando la importancia de hacer preguntas matizadas sobre ambos entornos. [1]

Las mejores preguntas de opción múltiple de selección única para una encuesta de estudiantes universitarios sobre bibliotecas y espacios de estudio

Las preguntas de opción múltiple de selección única son perfectas cuando deseas cuantificar tendencias o hacer que los estudiantes respondan rápidamente. Son ideales para establecer puntos de referencia de espacios favoritos, frecuencia de visitas o puntos de dolor comunes—y a menudo son un gran rompehielos antes de profundizar con preguntas abiertas o de seguimiento.

Pregunta: ¿Cuál es tu principal razón para visitar la biblioteca?

  • Para estudiar solo

  • Para estudiar con amigos

  • Para usar ordenadores o impresoras

  • Para acceder a libros y recursos

  • Otros

Pregunta: ¿Qué área usas más a menudo cuando estudias en la biblioteca?

  • Espacio de estudio silencioso

  • Sala de estudio grupal

  • Laboratorio de computación

  • Café o lounge

  • Sala de lectura

  • Otros

Pregunta: ¿Qué tan satisfecho estás con el ambiente de estudio actual de la biblioteca?

  • Muy satisfecho

  • Satisfecho

  • Neutral

  • Insatisfecho

  • Muy insatisfecho

¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Después de cada respuesta de opción múltiple, preguntar “¿Por qué elegiste eso?” o un seguimiento específico al contexto ayuda a descubrir razones más profundas detrás de su selección. Por ejemplo, si un estudiante selecciona "Sala de estudio grupal", pregunta, “¿Qué valoras más de las salas de estudio grupales?” o “¿Qué podría mejorar las salas de estudio grupales para ti?” Este enfoque transforma datos planos en comentarios procesables.

¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otros"? Siempre añade "Otros" cuando esperas casos de uso únicos o deseas evitar encasillar a los encuestados en opciones limitadas. Cuando un estudiante elige "Otros" y explica, podrías descubrir nuevas tendencias—como la demanda de patios de estudio al aire libre o comentarios sobre características de la biblioteca pasadas por alto. Las preguntas de seguimiento aquí a menudo revelan gemas inesperadas que guían la próxima mejora de tu biblioteca.

Vale la pena mencionar que el 40% de los estudiantes usaron al menos un servicio de la biblioteca cada semestre, pero la mayoría (83.54%) dependía de solo uno—así que la claridad y flexibilidad en las preguntas importan. [4]

Pregunta estilo NPS: Medir la satisfacción y promoción estudiantil

El Net Promoter Score (NPS) es una forma simple y poderosa de medir la satisfacción general y la lealtad: “¿Qué tan probable es que recomiendes los espacios de estudio de la biblioteca a otro estudiante?” Esta clásica escala de 0–10 ayuda a rastrear no solo la satisfacción, sino la probabilidad de promoción con el tiempo.

Esto tiene particular sentido para las bibliotecas, donde el boca a boca positivo impulsa el uso y el compromiso. Monitorear el NPS junto con los comentarios cualitativos ayuda a alinear las mejoras de la biblioteca con lo que realmente gana fanáticos. Puedes generar instantáneamente una encuesta NPS para este público y tema.

La investigación incluso sugiere un vínculo entre el mayor uso de la biblioteca y un mejor GPA—por lo que la satisfacción aquí no es solo un plus, puede impactar el rendimiento académico. [6]

El poder de las preguntas de seguimiento

Las preguntas de seguimiento impulsadas por IA son un cambio de juego para la calidad de las encuestas. Las sondas dinámicas automatizadas te permiten profundizar más allá de las respuestas superficiales y aclarar áreas grises—sin el ciclo interminable de aclaraciones por correo electrónico. La función de seguimiento automatizado de Specific utiliza IA para hacer preguntas inteligentes y contextuales al instante, igual que lo haría un entrevistador bien entrenado.

  • Estudiante: “No uso las salas de estudio grupales.”

  • Seguimiento de IA: “¿Puedes compartir qué te ha impedido usarlas o si hay algo que las haría más atractivas?”

  • Estudiante: “El Wi-Fi no es bueno.”

  • Seguimiento de IA: “¿Cómo ha afectado el Wi-Fi poco confiable tu capacidad para completar tareas, y qué cambios específicos marcarían la mayor diferencia?”

¿Cuántos seguimientos hacer? Hacer dos o tres seguimientos dirigidos logra el equilibrio adecuado—lo suficiente para aclarar y profundizar las respuestas, no tanto que se sienta abrumador. Specific te permite configurar la profundidad del seguimiento y puede avanzar una vez capturada la información que necesitas.

Esto lo convierte en una encuesta conversacional: los seguimientos cambian la experiencia de completar un formulario a tener una conversación real—desbloqueando respuestas más ricas con menos esfuerzo.

Análisis sin esfuerzo, incluso para texto abierto: Las herramientas de análisis de respuestas de encuestas con IA dan sentido a todos estos datos cualitativos. La función de análisis de IA de Specific te ayuda a resumir, encontrar patrones, e incluso interactuar con los datos como si tuvieras un equipo de insights interno.

Los seguimientos son un nuevo estándar—dale una oportunidad con Specific y ve cuán profundo puede llegar tu próxima encuesta.

Cómo incitar a ChatGPT u otros LLMs para obtener excelentes preguntas de encuestas

Si deseas usar ChatGPT u otra IA para generar preguntas, el secreto está en tu prompt. Comienza simple:

Sugiere 10 preguntas abiertas para la encuesta de estudiantes universitarios sobre bibliotecas y espacios de estudio.

Cuanto más contexto proporciones, mejores serán tus resultados. Prueba este prompt extendido para una mayor calidad:

Soy un coordinador de investigación universitaria que busca mejorar los espacios de estudio de nuestra biblioteca. Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de estudiantes universitarios, enfocadas en hábitos de uso diario, necesidades tecnológicas, estudio grupal versus solitario y satisfacción general.

Una vez que tengas una lista, organízala de manera útil:

Mira las preguntas y clasifícalas. Presenta categorías con las preguntas debajo de ellas.

Luego, profundiza en las categorías que más te importan:

Genera 10 preguntas para las categorías “necesidades tecnológicas” y “preferencias de estudio grupal versus solitario”.

Este enfoque por capas afina tanto las preguntas que haces como los tipos de comentarios que atraerás.

¿Qué hace que una encuesta sea conversacional (y por qué optar por IA?)

Una encuesta conversacional va más allá de marcar casillas. Significa que los estudiantes se sienten escuchados y sus respuestas moldean el flujo—gracias a seguimientos potenciados por IA e interacciones naturales tipo chat. Las herramientas manuales de encuestas te obligan a guionizar cada pregunta (y adivinar cada posible seguimiento) por adelantado. Con plataformas como el generador de encuestas por IA de Specific, avanzas más rápido e inteligentemente—deja que la IA se encargue de la segmentación, la redacción, los seguimientos y el análisis para que puedas concentrarte en los insights que importan.

Encuestas Manuales

Encuestas Generadas por IA

Formularios guionizados, estáticos

Se adapta dinámicamente a las respuestas de cada encuestado

Mucha administración y edición de ida y vuelta

Crea o edita encuestas conversando, actualiza la estructura al instante

El análisis requiere mucho trabajo, las respuestas de texto son difíciles de procesar

La IA agrupa, resume y encuentra temas en segundos

Los seguimientos son manuales o inexistentes

Sondaje automatizado, estilo experto para un contexto más profundo

¿Por qué usar IA para encuestas de estudiantes universitarios? Obtienes lanzamientos de encuestas más rápidos, sondajes matizados y un análisis sencillo—todo mientras brindas a los estudiantes una experiencia conversacional y sin fricciones. Specific está a la vanguardia de esto, ofreciendo una experiencia de usuario de primera clase para crear y compartir encuestas conversacionales. Para ver lo fácil que es, consulta nuestra guía sobre cómo crear una encuesta para estudiantes universitarios sobre bibliotecas y espacios de estudio.

Ya sea que busques un ejemplo de encuesta impulsada por IA para inspirar la tuya propia, o una manera perfecta de analizar los resultados, los creadores de encuestas impulsados por IA como Specific te permiten enfocarte en lo que los estudiantes realmente te están diciendo—no solo en contar números.

Ve este ejemplo de encuesta de bibliotecas y espacios de estudio ahora

¿Listo para descubrir ideas prácticas? Crea una encuesta conversacional que se adapte a cada respuesta, haga seguimientos inteligentes y facilite el análisis con IA—todo mientras aseguras que los estudiantes se sientan realmente escuchados.

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Pruébalo. ¡Es divertido!

Fuentes

  1. stephenslighthouse.com. Una encuesta nacional de estudiantes revela lo que quieren en el diseño de bibliotecas y para qué las utilizan más.

  2. libraryjournal.com. La encuesta de uso bibliotecario de estudiantes universitarios de LJ revela opiniones positivas y un compromiso inconsistente.

  3. College & Research Libraries. Uso de servicios bibliotecarios y hábitos de estudio de estudiantes de pregrado.

  4. College & Research Libraries. Uso de la biblioteca y resultados académicos: Un estudio longitudinal de una cohorte de estudiantes de pregrado.

  5. Evidence Based Library and Information Practice. Midiendo la satisfacción de los estudiantes con los espacios de estudio de la biblioteca.

  6. The Journal of Academic Librarianship. Uso de la biblioteca y necesidad de entornos de estudio silenciosos.

  7. Buildings (MDPI). Tecnología, espacios de estudio y necesidades de los estudiantes en bibliotecas académicas.

  8. ResearchGate. La biblioteca es para estudiar: Preferencias de los estudiantes para el espacio de estudio.

  9. EDUCAUSE Review. El continuo del uso de IT de los estudiantes en espacios del campus: Un estudio cualitativo.

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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