Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de estudiantes universitarios sobre la efectividad de los instructores, además de consejos prácticos para elaborarlas. Puedes crear una encuesta conversacional como esta en segundos con el generador de encuestas por IA de Specific.
Mejores preguntas abiertas para encuestas estudiantiles sobre la efectividad de los instructores
Las preguntas abiertas invitan a los estudiantes a compartir comentarios detallados con sus propias palabras. Son perfectas cuando queremos obtener conocimientos más profundos sobre lo que hace a un instructor efectivo o dónde hay margen de mejora. Estas preguntas nos ayudan a detectar patrones que los formatos rígidos podrían pasar por alto y son esenciales cuando el contexto importa, especialmente en la educación superior, donde el impacto del instructor es multifacético.
Aquí están diez de las mejores preguntas abiertas que recomendamos para una encuesta de estudiantes universitarios sobre la efectividad del instructor:
¿Cuáles son las mayores fortalezas del instructor al enseñar este curso?
¿Puedes describir una ocasión en la que el instructor ayudó a clarificar un tema difícil?
¿Cómo hace el instructor que el material sea atractivo o relevante para ti?
¿Qué comentarios le darías al instructor para mejorar tu experiencia de aprendizaje?
¿De qué manera el instructor fomenta la participación en clase?
¿Qué tan accesible ha sido el instructor para preguntas o ayuda extra?
Cuéntanos sobre un momento en que el estilo de enseñanza del instructor funcionó especialmente bien, o no funcionó en absoluto.
¿Qué tan bien adapta el instructor las tareas o lecciones a las necesidades de los estudiantes?
¿Qué métodos de enseñanza utilizados por este instructor han sido más o menos efectivos para ti?
Si pudieras cambiar solo una cosa del enfoque del instructor, ¿qué sería y por qué?
El valor de las preguntas abiertas es claro; los estudiantes pueden destacar aspectos específicos. Por ejemplo, investigaciones muestran que los estudiantes que tienen éxito en el aprendizaje remoto a menudo atribuyen su éxito a instructores efectivos por proporcionar estructura, comunicación clara y accesibilidad [2]. Estas preguntas revelarán ejemplos y sugerencias accionables.
Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para encuestas estudiantiles
Las preguntas de opción múltiple de selección única son las mejores cuando necesitamos comentarios estructurados y cuantificables, especialmente a gran escala. Ofrecen una visión rápida del sentimiento general o las experiencias, y pueden iniciar una conversación posterior. A veces, es más fácil para los estudiantes elegir una opción, y luego explicar más si es necesario. Estas preguntas también son críticas para identificar tendencias generales entre instructores o departamentos.
Pregunta: ¿Cómo calificarías la claridad de las explicaciones del instructor?
Excelente
Buena
Regular
Mala
Pregunta: ¿Qué tan accesible es el instructor cuando necesitas ayuda?
Muy accesible
Algo accesible
Poco accesible
Para nada accesible
Pregunta: ¿Qué métodos de enseñanza utilizó el instructor con mayor frecuencia en este curso?
Basados en conferencias
Aprendizaje activo (discusiones, trabajo en grupo, resolución de problemas)
Basados en proyectos
Otros
¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?"> El mejor momento para preguntar "¿por qué?" es justo después de que un encuestado selecciona una calificación u opción, especialmente cuando queremos un contexto más rico o entender su motivación. Por ejemplo, si un estudiante marca "Mala" para claridad, un seguimiento como “¿Por qué elegiste ‘Mala’?” les permite explayarse y nos da la retroalimentación accionable que realmente necesitamos.
¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otros"? Añadir la opción "Otros" asegura que los estudiantes puedan compartir experiencias fuera de las opciones predefinidas. Si varios seleccionan "Otros", una pregunta de seguimiento puede descubrir estrategias de enseñanza únicas o problemas que no habías considerado, desbloqueando conocimientos más profundos.
¿Deberías usar una pregunta estilo NPS en encuestas estudiantiles?
El Net Promoter Score, o NPS, originalmente usado en satisfacción del cliente, está volviéndose cada vez más valioso en entornos académicos. Lo usamos para evaluar lealtad y satisfacción general al preguntar a los estudiantes qué tan probable es que recomienden a un instructor (o un curso) a sus compañeros. Esta pregunta simple y única se traduce en datos accionables y referencias a través de cursos o semestres.
La pregunta de NPS es particularmente relevante para la efectividad del instructor porque comprime un sentimiento complejo en un número que podemos rastrear a lo largo del tiempo y luego explorar con seguimientos. Dado que los instructores efectivos aumentan el rendimiento estudiantil tanto presente como futuro (un incremento en una desviación estándar en la calidad del instructor lleva a mejores calificaciones no solo en el presente sino en cursos posteriores [1]), el NPS nos ayuda a identificar rápidamente a estos educadores destacados.
Si tienes curiosidad, puedes generar una encuesta de NPS estudiantil con lógica de seguimiento predefinida instantáneamente a través del generador de encuestas NPS de Specific.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento, especialmente cuando están impulsadas por IA, son un cambio de juego. Permiten que las encuestas continúen la conversación, aclaren respuestas vagas o profundicen en conocimientos, todo automáticamente y en tiempo real. Puedes profundizar en cómo funcionan los seguimientos automatizados y por qué llevan tus encuestas más lejos.
El generador de encuestas por IA de Specific utiliza inteligencia avanzada impulsada por GPT para hacer automáticamente seguimientos personalizados en función de la respuesta de cada estudiante. Esto significa que cada momento de retroalimentación se convierte en una mini-entrevista donde la IA puede aclarar, preguntar "¿por qué?" o explorar factores relacionados, al igual que lo haría un investigador experto, pero a escala. Reduce el ir y venir por correo electrónico y reúne un contexto más rico para que actúes en consecuencia.
Estudiante: "El instructor es servicial."
Seguimiento de IA: "¿Puedes describir una instancia específica en la que el instructor te ayudó durante el curso?"
Sin el seguimiento, solo tendríamos comentarios genéricos, perdiéndonos un contexto que convierte los comentarios en conocimientos accionables. Esta capacidad de aclarar, en el flujo, es lo que separa a las herramientas de encuesta