A continuación, algunas de las mejores preguntas para una encuesta de estudiantes universitarios de grado sobre los servicios de comedor, y también consejos sobre cómo crearlas. Con Specific, puedes crear una encuesta conversacional potenciada por IA en segundos, sin necesidad de habilidades técnicas.
Las mejores preguntas abiertas para encuestas de servicios de comedor
Las preguntas abiertas ayudan a descubrir comentarios honestos y matizados de los estudiantes. Úsalas cuando estés interesado en experiencias detalladas, sugerencias específicas o emociones que no encajan en opciones simples. Las respuestas abiertas pueden destacar problemas y oportunidades que a menudo se pasan por alto en preguntas de opción múltiple.
¿Qué es lo que más te gusta de las opciones de comedor actuales en el campus?
Describe los desafíos o problemas que has tenido con los servicios de comedor este semestre.
Si pudieras mejorar una cosa de tu experiencia de comedor, ¿cuál sería?
¿Cómo te sientes acerca de la variedad de opciones de comida disponibles para ti?
Cuéntanos sobre una experiencia positiva memorable que hayas tenido con el comedor del campus.
Cuéntanos sobre una experiencia frustrante o decepcionante que hayas tenido con los servicios de comedor.
Si cambiaran los horarios del comedor, ¿cómo te afectaría esto a ti y a tu horario?
¿Qué tan bien los servicios de comedor acomodan las restricciones o preferencias dietéticas?
¿Qué sugerencias tienes para hacer las instalaciones de comedor más acogedoras?
¿Hay algo que desearías que los servicios de comedor supieran sobre tus necesidades como estudiante?
Según datos recientes, un abrumador 86% de los estudiantes ahora usan inteligencia artificial en sus vidas académicas, lo que significa que están cada vez más abiertos a canales de retroalimentación digital y conversacional como las encuestas potenciadas por IA. [1]
Las mejores preguntas de opción múltiple de selección única
Las preguntas de opción múltiple de selección única son perfectas cuando deseas cuantificar aspectos de la experiencia estudiantil o identificar tendencias rápidamente. Funcionan bien como un punto de entrada para iniciar conversaciones, especialmente cuando deseas que los encuestados elijan entre opciones familiares y enfocadas antes de profundizar más. A menudo es menos exigente que pedir explicaciones completas de inmediato.
Pregunta: ¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de la comida en el comedor del campus?
Muy satisfecho
Satisfecho
Neutral
Insatisfecho
Muy insatisfecho
Pregunta: ¿Con qué frecuencia comes en las instalaciones de comedor del campus?
Diariamente
Varias veces a la semana
Una vez a la semana
Rara vez
Nunca
Pregunta: ¿Cuál es tu principal razón para elegir comer (o no) en el comedor del campus?
Conveniencia
Precio
Calidad de la comida
Necesidades/dietas especiales
Otro
¿Cuándo hacer un seguimiento con “por qué?” Después de una pregunta de opción múltiple, siempre considera un seguimiento con “por qué?”—especialmente cuando un estudiante selecciona una respuesta crítica o inesperada. Por ejemplo, si un estudiante elige “Insatisfecho” con la calidad de la comida, pregunta: “¿Por qué te sientes insatisfecho con la calidad de la comida?” Esto ayuda a convertir datos cuantificables en perspectivas accionables.
¿Cuándo y por qué añadir la opción “Otro”? Siempre agrega “Otro” cuando tu lista de opciones podría no capturar la experiencia de cada estudiante. Esto abre la puerta a respuestas inesperadas, que pueden desencadenar valiosas preguntas de seguimiento y revelar necesidades no consideradas.
¿Deberías incluir una pregunta NPS?
El Net Promoter Score (NPS) es una medida poderosa y ampliamente utilizada de una sola pregunta sobre satisfacción y lealtad. En el contexto del comedor universitario, mide rápidamente cuán probable es que los estudiantes recomienden el comedor del campus a un amigo. Es una métrica versátil para evaluar mejoras a lo largo del tiempo e instituciones.
Una pregunta típica de NPS:
¿Qué tan probable es que recomiendes los servicios de comedor del campus a otros estudiantes? (Califica del 0 al 10)
Luego, basado en la puntuación, sigue con una pregunta adaptada: “¿Cuál es la razón más importante de tu puntuación?” Puedes generar una encuesta NPS para estudiantes universitarios sobre los servicios de comedor directamente con este enlace.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento transforman encuestas básicas en entrevistas ricas y conversacionales. En lugar de recolectar respuestas de una sola palabra o poco claras, los seguimientos automatizados te ayudan a clarificar, profundizar y obtener el verdadero contexto detrás de cada respuesta. Hacen que todo el proceso sea más como una conversación real, no un formulario aburrido. Ve cómo funcionan las preguntas de seguimiento automatizadas en Specific para más detalles.
Estudiante: “No me gustan los postres.”
Seguimiento de IA: “¿Puedes contarnos más—qué postres específicos te gustaría ver o qué no disfrutaste?”
¿Cuántos seguimientos hacer? En nuestra experiencia, limitar los seguimientos a 2-3 por pregunta original proporciona suficiente profundidad sin cansar a los encuestados. Specific te permite ajustar esto—si alguien proporciona todo lo que necesitas en su primera respuesta, la IA puede omitir más sondeos automáticamente.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional: Las preguntas de seguimiento fluyen de manera natural, por lo que la encuesta se siente más como conversar con un entrevistador útil que llenar un cuestionario aburrido.
Análisis de respuestas de encuestas con IA: Aunque los comentarios abiertos pueden ser desordenados, puedes analizar todas las respuestas usando IA—ve cómo analizar las respuestas de encuestas con IA para obtener consejos prácticos. La IA resumirá, buscará y detectará temas rápidamente, independientemente de cuántas respuestas abiertas recibas.
Los seguimientos automatizados son un enfoque nuevo, y verás lo diferente que se siente cuando generas una encuesta y lo pruebes tú mismo.
Cómo solicitar a la IA grandes preguntas de encuestas
Si deseas que ChatGPT u otro modelo GPT te ayude a generar preguntas de encuesta, aquí hay algunos indicios efectivos que puedes usar:
Comienza simple y pregunta:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de estudiantes universitarios sobre los Servicios de Comedor.
Para obtener mejores resultados, añade un contexto específico sobre tus objetivos, audiencia o situación. Por ejemplo:
Somos una universidad que busca mejorar la satisfacción de los estudiantes con el comedor en el campus. Nuestro cuerpo estudiantil es diverso en gustos y necesidades dietéticas. Sugiere 10 preguntas abiertas de encuesta para obtener ideas detalladas y accionables de los estudiantes de grado sobre los servicios de comedor este semestre.
A continuación, organiza y refina. Pregunta:
Mira las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas bajo ellas.
Finalmente, enfoca tu investigación seleccionando áreas clave para explorar más a fondo. Por ejemplo, si tus categorías son “Calidad de la Comida”, “Velocidad del Servicio” y “Opciones Dietéticas”, podrías solicitar:
Genera 10 preguntas para las categorías Calidad de la Comida y Opciones Dietéticas.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Las encuestas conversacionales se sienten como chats interactivos y en tiempo real, no formularios estáticos. Tú y tus encuestados experimentan un vaivén dinámico, con la IA guiando, sondeando y aprendiendo al igual que un entrevistador o investigador atento. Cada respuesta puede inducir un seguimiento más profundo o aclarador en el momento.
Esto contrasta absolutamente con la creación de encuestas tradicionales, donde te esfuerzas en diseñar cada posible pregunta y seguimiento, luego la envías al mundo y esperas lo mejor. De hecho, el 70% de las instituciones de educación superior ahora integran herramientas de IA, y las encuestas conversacionales de IA reflejan la manera más nueva y atractiva de recopilar comentarios en entornos educativos. [4]
Creación Manual de Encuestas | Encuesta Conversacional Generada por IA |
|---|---|
Escribir cada pregunta a mano, estructurar lógica, establecer ramificaciones | Describe tu objetivo y audiencia, la IA construye la encuesta al instante |
Sin seguimientos dinámicos—riesgo de obtener respuestas poco claras | Sondeos inteligentes y en tiempo real aclaran y profundizan |
Analizar retroalimentación abierta es laborioso | La IA analiza y resume las respuestas automáticamente |
Se siente impersonal para los encuestados | Se siente como una conversación real y atractiva |
¿Por qué usar IA para encuestas a estudiantes universitarios? Los generadores de encuestas por IA como Specific se encargan de toda la complejidad por ti: diseño, conversación, seguimiento y análisis. Ahorras enorme cantidad de tiempo, obtienes datos más ricos e involucras a los estudiantes en sus propios términos. De hecho, el 88% de los estudiantes de grado en el Reino Unido usaron IA generativa en las evaluaciones, haciendo de un ejemplo de encuesta con IA algo instantáneamente relatable y accesible para ellos. [2]
Con el generador de encuestas de IA de Specific, puedes crear, lanzar e iterar en encuestas conversacionales sin esfuerzo. Si quieres una guía paso a paso completa, lee nuestra guía sobre cómo crear una encuesta para estudiantes universitarios sobre servicios de comedor.
Ve este ejemplo de encuesta de servicios de comedor ahora
Prueba una experiencia de encuesta verdaderamente conversacional: obtén ideas accionables en minutos y deja que la IA haga el trabajo pesado desde el diseño de preguntas hasta los seguimientos inteligentes y el análisis instantáneo de respuestas.