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Las mejores preguntas para una encuesta a estudiantes universitarios sobre satisfacción con los cursos

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Adam Sabla

·

29 ago 2025

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Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de satisfacción de cursos a estudiantes universitarios de pregrado, junto con consejos para redactarlas. Si deseas crear la tuya propia, puedes generar una encuesta completa en segundos con Specific: es rápida y está estructurada por expertos.

Mejores preguntas abiertas para una encuesta de estudiantes universitarios de pregrado sobre satisfacción con el curso

Nos encantan las preguntas abiertas porque permiten a los estudiantes expresarse verdaderamente. Son ideales cuando buscas contexto, historias o comentarios inesperados en lugar de calificaciones. Las preguntas abiertas a menudo revelan ideas que los números no capturan, especialmente en torno a la satisfacción del curso, donde una perspectiva única puede impulsar mejoras importantes.

Según la Encuesta Nacional Estudiantil, el 86.9% de los estudiantes de último año de pregrado en el Reino Unido reportaron satisfacción con la calidad de la enseñanza. Pero lo que dicen los estudiantes en sus propias palabras te dice mucho más que cualquier porcentaje podría. [1]

  1. ¿Cuál ha sido el aspecto más valioso de este curso para ti hasta ahora?

  2. ¿Puedes compartir un momento en el que el curso superó tus expectativas?

  3. ¿Qué, si es que hubo algo, hizo que el trabajo del curso fuera particularmente desafiante?

  4. ¿Cómo se adaptó el estilo de enseñanza a tus preferencias de aprendizaje?

  5. ¿Qué comentarios darías para ayudar a mejorar este curso el próximo semestre?

  6. ¿Qué recursos o apoyo marcaron la mayor diferencia en tu experiencia?

  7. ¿Hay algo que desearías que se hubiera cubierto o enseñado de manera diferente?

  8. ¿Cómo ha influido tu experiencia en este curso en tu interés por la materia?

  9. ¿Qué sugerencias tienes para los instructores?

  10. ¿Hay algo más que te gustaría compartir sobre tu experiencia en este curso?

Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para una encuesta de estudiantes universitarios de pregrado sobre satisfacción con el curso

Las preguntas de opción múltiple de selección única ayudan a cuantificar la experiencia y facilitan la identificación de tendencias. Los estudiantes pueden seleccionar rápidamente una respuesta, haciendo que las encuestas sean más accesibles, especialmente cuando se usan para iniciar una conversación o romper el hielo antes de preguntas abiertas complementarias. Este formato mantiene las encuestas eficientes y captura datos de alto nivel antes de profundizar en el porqué de sus elecciones.

Pregunta: ¿Qué tan satisfecho estás con la calidad general del curso?

  • Muy satisfecho

  • Satisfecho

  • Neutral

  • Insatisfecho

  • Muy insatisfecho

Pregunta: ¿Qué componente del curso tuvo el impacto más positivo en tu experiencia?

  • Clases magistrales

  • Tareas

  • Proyectos grupales

  • Laboratorios/talleres

  • Otro

Pregunta: ¿Qué tan claros fueron los objetivos del curso presentados al inicio?

  • Extremadamente claros

  • Algo claros

  • Neutral

  • Algo poco claros

  • Extremadamente poco claros

¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Después de que un estudiante elige una calificación o selecciona una experiencia, un simple “¿por qué?” o “¿puedes compartir más sobre eso?” puede desbloquear los detalles que importan. Por ejemplo, si un estudiante selecciona “Insatisfecho” con la calidad del curso: indaga con “¿Puedes decirme qué te hizo sentir insatisfecho?”—así es como descubres ideas accionables.

¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? A veces, tu lista de opciones no puede cubrir la experiencia de todos los estudiantes. Agregar “Otro” permite a los encuestados compartir algo inesperado—y las preguntas de seguimiento automáticas pueden alentarlos a explicar, ayudándote a descubrir comentarios únicos que nunca pensarías en listar.

Pregunta estilo NPS para la satisfacción del curso de estudiantes universitarios de pregrado

El Net Promoter Score (NPS) es una forma sencilla de medir la probabilidad de que un estudiante recomiende el curso a otros. Aunque el NPS se usa con frecuencia en negocios, es sorprendentemente efectivo en educación también. Al preguntar, “¿Qué tan probablemente recomendarías este curso a un compañero estudiante?” obtienes un indicador claro y accionable de la satisfacción general. Los puntos de referencia de NPS facilitan la comparación con otros cursos, departamentos o incluso entre semestres.

Si deseas probar este enfoque, el creador de encuestas NPS para cursos de Specific está listo para este propósito.

El poder de las preguntas de seguimiento

Las preguntas de seguimiento son esenciales para ir más allá de las respuestas superficiales. En lugar de adivinar lo que significó una respuesta de una sola palabra, puedes usar seguimientos automatizados que profundizan en tiempo real. La IA de Specific reacciona al contexto del encuestado, indagando en detalles o pidiendo aclaraciones para obtener ideas más ricas y accionables. Esto ahorra una cantidad considerable de tiempo en comparación con perseguir a los estudiantes con correos electrónicos o depender de formularios de encuesta estáticos. Lo mejor de todo, mantiene la conversación natural y atractiva, no robótica.

  • Estudiante: “Las clases fueron agradables.”

  • Seguimiento de IA: “¿Qué encontraste específicamente útil en las clases?”

O, si alguien dice “Tuve dificultades con las tareas,” el seguimiento podría ser “¿Puedes compartir un ejemplo de qué las hizo difíciles para ti?”—simple, pero extremadamente poderoso.

¿Cuántos seguimientos hacer? Generalmente, 2-3 seguimientos por tema son todo lo que necesitas. Con Specific, puedes establecer un límite y dejar que la encuesta avance una vez que tengas el detalle que necesitas. Esto mantiene las cosas enfocadas y respetuosas con el tiempo de los estudiantes.

Esto lo convierte en una encuesta conversacional: Los seguimientos transforman las encuestas de un formulario estático en una conversación real, aumentando la participación y la calidad del feedback—es el corazón de lo que llamamos encuestas conversacionales.

Análisis de IA, información sobre las respuestas de la encuesta: Incluso si recopilas cientos de respuestas ricas en texto libre, analizarlas es sencillo con herramientas de análisis impulsadas por IA—que encuentran temas, resumen ideas y te brindan tendencias instantáneamente, sin esfuerzo manual.

La investigación de satisfacción del curso estudiantil da un salto adelante con el sondeo y la aclaración automatizada—intenta generar una encuesta y nota la diferencia en la calidad de la conversación por ti mismo.

Cómo solicitar a ChatGPT (o cualquier herramienta basada en GPT) que escriba mejores preguntas

Solicitar a herramientas de IA facilita aún más la creación de tu encuesta. Comienza ampliamente, luego itera—más contexto equivale a mejores resultados. Intenta esto:

Pide un borrador rápido:

Sugiere 10 preguntas abiertas para encuesta de estudiantes universitarios de pregrado sobre Satisfacción en el Curso.

Versión mejorada con más contexto:

Estamos recopilando feedback de estudiantes de pregrado para mejorar la satisfacción del curso y los métodos de enseñanza. Por favor, sugiere 10 preguntas abiertas que revelen fortalezas, debilidades y posibles mejoras. Mantén un lenguaje amigable para los estudiantes.

Siguiente, organiza:

Revisa las preguntas y categorizarlas. Salida categorías con las preguntas debajo de ellas.

Enfócate en lo que más importa—después de ver las categorías, solicita de nuevo:

Genera 10 preguntas para las categorías Apoyo Estudiantil y Materiales del Curso.

¿Qué es una encuesta conversacional?

Una encuesta conversacional imita un diálogo real, guiando sin problemas a los estudiantes a través de preguntas reflexivas, seguimientos dinámicos y aclaraciones. A diferencia de los formularios estáticos que solo recopilan datos superficiales, las encuestas impulsadas por IA se adaptan en tiempo real a las respuestas de los encuestados, profundizando o cambiando el enfoque cuando es necesario. Esto no solo aumenta el compromiso sino que constantemente ofrece ideas más ricas y relevantes.

Encuestas Manuales

Encuestas Conversacionales Generadas por IA

Estáticas, sin seguimiento

Se adapta con sondeo inteligente y consciente del contexto

Consumen tiempo para crear/analizar

Construidas y analizadas en minutos con IA experta

Calidad de respuesta inferior

Respuestas de mayor calidad, ricas en historias

Análisis manual y pesado

Resúmenes instantáneos, temas accionables

¿Por qué usar IA para encuestas de estudiantes universitarios de pregrado? Los generadores de encuestas con IA ahorran mucho tiempo, elaboran mejores preguntas y manejan seguimientos dinámicos como lo haría un entrevistador humano. Puedes comenzar en segundos y dejar que la IA haga el trabajo pesado, especialmente importante cuando se analiza el feedback y se sigue con cientos de estudiantes. ¿El resultado? Una encuesta conversacional de alta calidad y escalable que se destaca de los formularios anticuados que muchas universidades todavía utilizan.

Specific ofrece la mejor experiencia de usuario en encuestas conversacionales, haciendo que tanto la respuesta como la organización del feedback sean sencillas en cada paso del camino. Si deseas consejos prácticos sobre la configuración, no te pierdas esta guía paso a paso sobre cómo construir encuestas para estudiantes.

Ve este ejemplo de encuesta de satisfacción de curso ahora

¿Quieres saber qué piensan realmente tus estudiantes? Comienza ahora para encontrar gemas ocultas, aclarar lo que funciona y ver dónde mejorar: todo en un flujo de feedback conversacional y simplificado. Obtén ideas más profundas, más rápido, y haz que la voz de cada estudiante cuente con el nuevo estándar en experiencia de encuestas.

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Fuentes

  1. Oficina para Estudiantes. Datos de la Encuesta Nacional de Estudiantes (Reino Unido, 2025)

  2. Revisión de EDUCAUSE. Predicción de los Niveles de Satisfacción de los Estudiantes Durante COVID-19

  3. Fundación de Investigación Estudiantil. Satisfacción Estudiantil y Opciones Universitarias

  4. Statista.com. Satisfacción entre estudiantes de educación superior en Noruega, por materia

  5. Revista de Tecnología y Investigación Farmacéutica Avanzada. Satisfacción de los Estudiantes de Odontología con Clases en Línea

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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