Aquí están algunas de las mejores preguntas para una encuesta sobre la carga de trabajo y el agotamiento de los funcionarios públicos, junto con consejos sobre cómo crearlas. Si deseas ahorrar tiempo y comenzar de inmediato, puedes generar una encuesta en segundos con Specific.
Mejores preguntas abiertas para encuestas sobre la carga de trabajo y el agotamiento de los funcionarios públicos
Si deseas descubrir las verdaderas razones detrás del estrés y el agotamiento, las preguntas abiertas son clave. Permiten que las personas describan sus experiencias con sus propias palabras, lo cual es crucial, especialmente cuando se trata de problemas complejos como la carga de trabajo. Las preguntas abiertas fomentan respuestas reflexivas y, a veces, revelan problemas que no habías considerado, permitiendo a los funcionarios públicos abordar lo que realmente les importa.
¿Cómo describirías tu carga de trabajo actual?
¿Qué aspectos de tu trabajo contribuyen más a tu estrés o agotamiento?
¿Puedes recordar una situación reciente en la que tu carga de trabajo parecía inmanejable? ¿Qué sucedió?
¿Qué apoyo o recursos te ayudarían a gestionar mejor tu carga de trabajo?
Cuéntanos sobre cualquier cambio reciente en tu equipo u organización que haya afectado tu trabajo diario.
¿Cómo impactan la escasez de personal o las limitaciones de recursos en tu capacidad para cumplir con tus responsabilidades?
¿Qué estrategias has probado para hacer frente o reducir el estrés relacionado con el trabajo?
Describe un momento en que pudiste gestionar con éxito tu carga de trabajo. ¿Qué lo hizo posible?
¿Qué cambiarías de tu entorno laboral actual para mejorar tu bienestar?
¿Hay algo más que te gustaría compartir sobre la carga de trabajo o el agotamiento en tu función?
Casi la mitad de los empleados del gobierno en los EE. UU. atribuyen el agotamiento a la carga de trabajo, mientras que el 44% dice que la escasez de personal juega un papel importante, un tema que también se refleja en Canadá y el Reino Unido. Las preguntas abiertas iluminan historias personales detrás de estas estadísticas, mostrando lo que ocurre bajo la superficie. [1][2][3]
Mejores preguntas de selección única para encuestas sobre la carga de trabajo y el agotamiento de los funcionarios públicos
Las preguntas de selección múltiple de opción única son adecuadas cuando deseas cuantificar una tendencia o iniciar una conversación. No todos desean escribir respuestas largas; a veces es simplemente más fácil elegir entre opciones breves y enfocadas. Este tipo de preguntas puede revelar patrones rápidamente y servir como trampolín para preguntas de seguimiento más profundas.
Pregunta: ¿Con qué frecuencia te sientes abrumado por tu carga de trabajo?
Nunca
Raramente
A veces
A menudo
Casi siempre
Pregunta: ¿Cuál es la principal causa de tu estrés relacionado con el trabajo?
Alta carga de trabajo
Falta de recursos
Pobre equilibrio entre trabajo y vida personal
Escasez de personal
Otra
Pregunta: ¿Qué opciones de apoyo crees que ayudarían a reducir el agotamiento en tu equipo?
Arreglos de trabajo flexibles
Personal adicional
Mejor comunicación gerencial
Programas de bienestar
Otras
¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Cada vez que buscas una comprensión más profunda de la elección de un encuestado, sigue con un "¿por qué?" Funciona especialmente bien cuando notas un patrón: por ejemplo, si muchos funcionarios eligen "a menudo" para sentirse abrumados, preguntar por qué revela los impulsores detrás de esa emoción. Podrías preguntar: “Mencionaste que a menudo te sientes abrumado. ¿Por qué es eso? ¿Puedes contarnos más sobre lo que contribuye a ello?”
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? “Otro” es esencial cuando las opciones predefinidas podrían omitir lo que realmente preocupa a los funcionarios públicos. Agregar