Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta a funcionarios sobre la experiencia del trabajo remoto en el gobierno, además de nuestros consejos favoritos para crearlas. Con Specific, puedes generar tu propia encuesta instantáneamente, adaptada exactamente para este público y tema.
Mejores preguntas abiertas para encuestas a funcionarios sobre la experiencia del trabajo remoto en el gobierno
Las preguntas abiertas nos ayudan a ir más allá de las casillas de verificación superficiales y obtener información genuina. Son perfectas cuando deseas historias, contexto o puntos de vista inesperados, especialmente útiles ya que el trabajo remoto está remodelando el trabajo en el gobierno a nivel mundial. Dado que el 97% de los empleados del sector público quieren continuar con alguna forma de trabajo remoto después de la pandemia, entender sus comentarios matizados es crucial [2]. Aquí están las 10 principales preguntas abiertas que recomendamos para encuestas a funcionarios sobre el trabajo remoto en el gobierno:
¿Cuáles han sido los mayores beneficios para ti desde que trabajas de forma remota en tu rol gubernamental?
¿Cuáles son los principales desafíos que has experimentado con arreglos de trabajo híbrido o remoto?
¿Cómo ha cambiado el trabajo remoto tu capacidad de colaborar con los colegas?
¿Puedes describir algún cambio en tu equilibrio entre el trabajo y la vida personal desde que trabajas de forma remota?
¿Qué herramientas, procesos o apoyos han facilitado el trabajo remoto para ti?
¿Hay tareas que se han vuelto más difíciles (o más fáciles) de hacer de forma remota? Por favor, da ejemplos.
¿Cómo se compara la comunicación con tu equipo o supervisor ahora con cuando trabajabas en persona?
¿Qué haría que el trabajo remoto o híbrido fuera aún mejor para ti y tu equipo?
¿Has encontrado algún problema de seguridad o privacidad de datos mientras trabajas de forma remota? Si es así, ¿cómo los manejaste?
¿Hay algo más que quisieras que el liderazgo supiera sobre tu experiencia de trabajo remoto?
Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para encuestas de trabajo remoto a funcionarios
Las preguntas de opción múltiple de selección única son excelentes cuando quieres capturar rápidamente patrones, cuantificar respuestas o facilitar que los encuestados comiencen antes de profundizar. A veces, comenzar con una elección se siente menos intimidante que redactar un párrafo. El trabajo híbrido es común en el sector público, con un 48% de funcionarios trabajando al menos parcialmente desde casa en 2023 [6]. Aquí tienes tres preguntas probadas para estas encuestas:
Pregunta: ¿Con qué frecuencia trabajas actualmente de forma remota?
Remoto a tiempo completo
Principalmente remoto (3-4 días a la semana)
Híbrido (1-2 días a la semana de forma remota)
Totalmente en oficina
Otro
Pregunta: Desde que cambiaste al trabajo remoto o híbrido, ¿cómo ha cambiado tu productividad?
Ha mejorado significativamente
Ha mejorado ligeramente
No ha cambiado
Ha disminuido ligeramente
Ha disminuido significativamente
Pregunta: ¿Cuál de las siguientes describe mejor tu disposición de trabajo preferida en el futuro?
Totalmente remoto
Principalmente remoto
Híbrido
Totalmente en oficina
Otro
¿Cuándo hacer un seguimiento con "por qué"? Cuando necesitas entender la razón detrás de una elección, sigue con "¿por qué?". Por ejemplo, si alguien selecciona "Ha disminuido significativamente" la productividad, un seguimiento como “¿Por qué sientes que tu productividad ha disminuido?” revela detalles útiles que nunca obtendrías solo con un clic.
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Siempre incluye la opción "Otro" cuando no estés seguro si tu lista está completa, especialmente en un campo como el gobierno, donde las estructuras de trabajo pueden ser únicas. Las preguntas de seguimiento sobre las respuestas "Otro" pueden descubrir perspectivas inesperadas que las opciones estructuradas pasan por alto.
Usando la pregunta NPS para encuestas de trabajo remoto a funcionarios
El Net Promoter Score (NPS) pregunta: "¿Qué tan probable es que recomiendes el trabajo remoto/híbrido en el gobierno a un colega?" Es un estándar de oro para medir la lealtad y la promoción, incluso internamente. Funciona bien en el contexto de los funcionarios, donde la retención es una preocupación, dado que el 45% de los empleados consideraría dejar si se corta la flexibilidad del trabajo remoto [5]. Recopilar NPS brinda a la administración un claro indicador de sentimiento, permitiéndoles marcar el progreso o detectar cambios en la satisfacción con el trabajo remoto.
Si deseas probarlo, puedes usar el generador de encuestas NPS de Specific para el trabajo remoto a funcionarios.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento son donde una encuesta conversacional impulsada por IA realmente brilla. Con la automatización (ver preguntas de seguimiento automatizadas), obtienes sondas adaptadas justo cuando se necesitan, sin cadenas de correos electrónicos adicionales o controles manuales que consumen tiempo. La IA de Specific entiende las respuestas anteriores y hace seguimientos precisos en tiempo real, como un investigador hábil, para que obtengas contexto completo y una visión más rica cada vez.
Funcionario: "La comunicación con los colegas ha cambiado."
Seguimiento de IA: "¿Puedes describir de qué maneras ha cambiado la comunicación desde que comenzaste a trabajar de forma remota?"
Este ciclo cerrado asegura que nunca te quedes adivinando qué quiso decir alguien, especialmente con experiencias complejas como el trabajo remoto en el gobierno.
¿Cuántos seguimientos hacer? En la práctica, 2-3 seguimientos obtienen el detalle extra que necesitas sin cansar al encuestado, y con Specific, puedes configurarlo para que la encuesta continúe una vez que hayas recopilado los datos necesarios.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: Cada intercambio se comporta como una conversación real, manteniendo el diálogo natural y atractivo (no robótico ni excesivamente guionado).
Análisis de encuestas de IA, analizar respuestas de encuestas: Incluso grandes bancos de respuestas no estructuradas no son un problema: puedes analizar fácilmente las respuestas de encuestas usando IA con plataformas como Specific (ver cómo analizar respuestas de encuestas a funcionarios). La IA resume todo, extrayendo temas clave al instante para que emergen patrones, incluso de comentarios abiertos.
Estos seguimientos automatizados son un enfoque moderno: genera una encuesta de IA para el trabajo remoto a funcionarios y experiméntalo tú mismo.
Cómo escribir indicaciones para que la IA genere excelentes preguntas de encuestas de trabajo remoto para funcionarios
Herramientas de IA como GPT sobresalen cuando se les da indicaciones claras y contextuales. Para obtener un contenido brillante de encuestas, comienza simple, luego añade detalles para obtener los mejores resultados.
Primer ejemplo de indicación:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta a funcionarios sobre la experiencia de trabajo remoto en el gobierno.
Para mejorar, agrega contexto: describe tu agencia, temas específicos que te interesan, o los objetivos detrás de la encuesta. Aquí tienes una indicación mejorada:
Somos una agencia gubernamental que recientemente adoptó el trabajo híbrido. Queremos entender tanto los desafíos como las ventajas del trabajo remoto para nuestro personal y lo que podemos hacer para apoyarlos mejor. Sugiere 10 preguntas abiertas que descubran experiencias, satisfacción y puntos de dolor relacionados con el trabajo remoto entre funcionarios.
Segunda indicación—categorizar las preguntas generadas:
Mira las preguntas y clasifícalas. Sal las categorías con las preguntas debajo de ellas.
Luego refina aún más:
Genera 10 preguntas para las categorías "colaboración en equipo" y "equilibrio trabajo-vida".
Este método te permite construir un esquema de encuesta personalizado con IA, apuntando a lo que realmente importa para tu equipo gubernamental.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional utiliza interacciones similares a un chat, no formularios web estáticos de la vieja escuela. Los encuestados responden a preguntas una por una (a menudo redactadas en lenguaje natural por IA), con el sistema capaz de ajustarse de inmediato, sondear, aclarar o seguir en tiempo real.
Esta interacción aumenta las tasas de finalización y genera retroalimentación más honesta y detallada, especialmente importante mientras el trabajo remoto sacude el entorno laboral tradicional del servicio civil. Dado que el 84% de los trabajadores gubernamentales notaron un mejor equilibrio trabajo-vida gracias a los ajustes híbridos [8], es crucial capturar los matices en sus experiencias.
Comparado con la creación manual convencional de encuestas, un constructor de encuestas de IA como Specific te permite lanzar rápidamente encuestas robustas y personalizadas. No redactas preguntas individuales a mano, preocuparte por la ramificación, o perder horas editando, la IA hace el trabajo pesado, desde redactar preguntas hasta seguir sondeos, en un flujo natural.
Encuestas Manuales | Encuestas Generadas por IA |
|---|---|
Redacción y edición manual | Redacción instantánea de preguntas por IA |
No tiene sensación de conversación—solo formularios | Parece un chat real con seguimientos |
Requiere lógica experta para sondeos/ramificación | La IA maneja sondeos y contexto automáticamente |
Consumidor de tiempo para analizar texto abierto | La IA resume y extrae temas clave al instante |
¿Por qué usar IA para encuestas a funcionarios? El paisaje evolutivo del trabajo en el sector público demanda herramientas flexibles, receptivas. Las encuestas conversacionales impulsadas por IA se encuentran con los funcionarios donde están, facilitando mucho más (y más agradable) recoger la retroalimentación que da forma a sistemas de trabajo remoto flexibles, productivos y seguros.
Si tienes curiosidad, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo crear una encuesta sobre la experiencia de trabajo remoto en el gobierno para funcionarios con Specific. Notarás cómo nuestro editor de encuestas de IA hace que la personalización sea sin esfuerzo: solo describe tu ajuste, y el sistema actualiza la encuesta automáticamente.
Specific ofrece una experiencia de usuario de primera clase tanto para los creadores de encuestas como para los encuestados. El flujo de retroalimentación se siente genuinamente conversacional, por lo que las personas se abren, haciendo que cada respuesta cuente.
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