Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta a funcionarios sobre preocupaciones ambientales y acción climática, además de consejos sobre cómo diseñarlas para obtener información profunda. Con Specific, puedes crear encuestas como estas en segundos.
Mejores preguntas abiertas para una encuesta a funcionarios sobre preocupaciones ambientales y acción climática
Las preguntas abiertas nos permiten profundizar más allá de la superficie—revelan opiniones matizadas, motivaciones y barreras reales. Úsalas cuando desees perspectivas cualitativas y accionables o necesites descubrir ideas inesperadas. Esto es especialmente valioso dado que más del 70% de los funcionarios son conscientes de los beneficios ambientales, pero los detalles detrás de sus perspectivas a menudo están ocultos en los datos [1].
¿Cuáles son los mayores desafíos ambientales que notas en tu lugar de trabajo o comunidad?
¿Puedes describir una situación en la que tú o tu departamento tomaron medidas para abordar una preocupación ambiental?
¿Qué te motiva personalmente a participar en iniciativas de acción climática?
¿Qué barreras impiden que tú o tu equipo adopten prácticas más sostenibles en el trabajo?
¿Cómo crees que se podría mejorar la política para apoyar mejor la sostenibilidad ambiental en tu área de responsabilidad?
Describe cualquier obstáculo que enfrentes al tratar de informar o documentar esfuerzos de sostenibilidad.
En tu opinión, ¿cuáles iniciativas de acción climática han tenido el mayor impacto y por qué?
¿Cómo afecta el proceso administrativo formal tu capacidad para actuar en iniciativas verdes?
Si pudieras implementar un cambio ambiental en tu departamento, ¿cuál sería?
¿Qué apoyos, herramientas o capacitaciones desearías tener para contribuir más a la acción climática?
Preguntas abiertas como estas permiten a los encuestados abordar tanto las estructuras formales como las motivaciones intrínsecas que moldean su trabajo, lo cual es importante dada la complejidad del compromiso ambiental en el sector público [2].
Mejores preguntas de selección única de opción múltiple para una encuesta a funcionarios sobre preocupaciones ambientales y acción climática
Las preguntas de selección única de opción múltiple son excelentes cuando necesitas datos estructurados y cuantificables o quieres incentivar la participación reduciendo la "energía de activación". También funcionan bien como rompehielos antes de pasar a discusiones más complejas o abiertas.
Pregunta: ¿Cuál de estos temas ambientales te preocupa más en tu rol actual?
Gestión de residuos
Consumo de energía
Pérdida de biodiversidad
Adaptación al cambio climático
Otro
Pregunta: ¿Con qué frecuencia participas en iniciativas verdes voluntarias en el trabajo?
Nunca
Rara vez
A veces
A menudo
Siempre
Pregunta: ¿Cuál es la barrera principal para implementar prácticas de sostenibilidad en tu departamento?
Falta de recursos
Falta de capacitación o conocimiento
Prioridades contrapuestas
Barreras administrativas
Otro
¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Siempre usamos un seguimiento “¿por qué?” si una respuesta revela motivación, barreras o ambigüedad. Por ejemplo, si alguien selecciona “barreras administrativas” como una barrera principal, preguntar “¿Puedes compartir un ejemplo reciente o aclarar qué tipo de barreras enfrentas?” genera información accionable, iluminando cómo el formalismo percibido puede bloquear el comportamiento verde [4].
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Siempre ofrece la opción “Otro” cuando tus opciones pueden no cubrir todos los escenarios del mundo real. Hacer un seguimiento después de “Otro” puede descubrir nuevas perspectivas que tu equipo no ha considerado—estas son las razones por las que las encuestas sacan a la luz problemas desconocidos.
¿Deberías usar una pregunta al estilo NPS?
NPS (Net Promoter Score) no es solo para satisfacción del cliente. En encuestas ambientales y climáticas, las preguntas al estilo NPS pueden captar de manera eficiente el nivel de compromiso y defensa de los funcionarios hacia la acción climática. Al preguntar cuán probable es que alguien recomiende iniciativas ambientales dentro de su lugar de trabajo (y por qué), medimos tanto el sentimiento como los impulsores subyacentes. Este único puntaje es fácil de comparar y rastrear a lo largo del tiempo, siendo una herramienta eficaz para el seguimiento continuo del compromiso climático. Intenta generar una encuesta NPS adaptada para funcionarios aquí.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento automáticas son el secreto de la magia de las encuestas conversacionales de Specific (ver nuestro análisis de características de seguimiento). Aclaran, investigan y tocan el "por qué"—convirtiendo respuestas superficiales en conocimientos profundos. La IA de Specific puede hacer seguimientos basados en la respuesta previa del encuestado, tal como lo haría un investigador inteligente, asegurando que no perdamos contexto o sutilezas.
Funcionario: "A veces, participo en proyectos ambientales."
Seguimiento de IA: "¿Puedes describir un proyecto reciente en el que participaste y qué te motivó a unirte?"
Sin seguimientos, esa primera respuesta podría dejarnos adivinando sobre motivaciones, barreras o resultados. Los seguimientos automáticos—hechos instantáneamente y de manera contextual—ahorran tiempo a todos versus correos o aclaraciones.
¿Cuántos seguimientos realizar? En la práctica, 2-3 seguimientos son un buen equilibrio: lo suficientemente profundos para obtener información, lo suficientemente cortos para mantener el enfoque. Con Specific, controlas cuándo detenerte—por defecto, terminamos una vez que hemos recogido lo que necesitas.
Esto convierte la encuesta en conversacional: Con seguimientos dinámicos, los encuestados sienten que están teniendo una conversación real, no llenando un formulario. Es más atractivo, y por eso las tasas de respuesta aumentan.
Análisis de IA fácil: La IA facilita el análisis de respuestas cualitativas de encuestas—aunque sean no estructuradas. Con funciones como el análisis de respuestas impulsado por IA, comprender todo el contexto es rápido y accionable, no una tarea abranzadora manual.
Los seguimientos automáticos e inteligentes son algo nuevo para muchos equipos—prueba a generar tu propia encuesta para experimentarlo de primera mano.
Cómo solicitar a ChatGPT (u otros GPTs) grandes preguntas para encuestas a funcionarios
Si deseas usar ChatGPT u otra herramienta impulsada por GPT para generar preguntas, usa solicitudes claras. Aquí tienes un buen punto de partida:
Pide:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta a funcionarios sobre preocupaciones ambientales y acción climática.
Pero diseña tus solicitudes con contexto para obtener resultados más ricos. Por ejemplo:
Soy un gerente del sector público a cargo de un equipo de sostenibilidad. Necesito saber qué motiva a los funcionarios a participar en iniciativas climáticas voluntarias y qué barreras enfrentan al informar sobre actividades. Sugiere 10 preguntas abiertas y personalizadas para descubrir estos conocimientos.
Después de obtener las preguntas iniciales, agrúpalas con:
Observa las preguntas y categorizarlas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.
Luego enfoca más:
Genera 10 preguntas para las categorías 'Motivación para la acción climática' y 'Barreras para informar actividades de sostenibilidad'.
Este enfoque iterativo genera preguntas dirigidas y precisas para tu encuesta.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Las encuestas conversacionales van más allá de los formularios estáticos. Impulsadas por IA, cada pregunta se adapta según lo que el encuestado acaba de decir—imitando una discusión real. Esta flexibilidad es vital cuando se disecta la compleja relación entre política, motivación y estructuras formales en el compromiso de los funcionarios con la acción climática [3], y es difícil de replicar con herramientas antiguas.
Encuestas manuales | Encuestas generadas por IA (conversacionales) |
|---|---|
Formularios rígidos y genéricos | Preguntas adaptativas |
¿Por qué usar IA para encuestas a funcionarios? El compromiso de los funcionarios con el medio ambiente es complejo—los mejores conocimientos provienen de conversaciones flexibles y conscientes del contexto. Los generadores de encuestas con IA como Specific se adaptan en tiempo real (ver un ejemplo de encuesta con IA) y resumen resultados instantáneamente. Creas, lanzas y analizas en minutos—no semanas.
La experiencia de usuario de Specific, la mejor en su clase, asegura que tanto los creadores de encuestas como los encuestados tengan un viaje fluido y atractivo—ya sea editando con lenguaje natural usando el editor de encuestas de IA, o aprendiendo a crear y lanzar una encuesta en unos pocos clics.
Ve este ejemplo de encuesta sobre preocupaciones ambientales y acción climática ahora
Descubre cuán rápido puedes lanzar una encuesta conversacional que proporcione conocimientos más ricos, contexto más profundo y datos más accionables. Comienza a generar comentarios genuinos y a impulsar un cambio ambiental significativo—no te quedes atrás.