Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta ciudadana sobre problemas de inundaciones y drenaje, junto con consejos para diseñar encuestas reflexivas. Puedes generar fácilmente una encuesta como esta con Specific en segundos, capturando los conocimientos que necesitas con facilidad y profundidad.
Mejores preguntas abiertas para encuesta ciudadana sobre problemas de inundaciones y drenaje
Las preguntas abiertas ayudan a las personas a expresar sus experiencias con sus propias palabras, proporcionándonos datos más ricos y revelando ideas que podríamos no esperar. Son ideales cuando queremos historias detalladas, puntos de vista diversos o identificar patrones que los números por sí solos no pueden mostrar. Especialmente con problemas de inundaciones y drenaje, donde las preocupaciones son profundas, las preguntas abiertas nos permiten escuchar los desafíos reales que enfrentan los ciudadanos.
Aquí tienes 10 de las mejores preguntas abiertas para incluir en tu encuesta:
¿Puedes describir un momento en que las inundaciones te afectaron a ti o a tu propiedad?
¿Qué es lo que más te preocupa sobre los problemas de drenaje en tu área?
¿Qué medidas ha tomado tú o tu comunidad para abordar las inundaciones en los últimos años?
¿Qué tan preparado sientes que está tu vecindario para eventos de inundaciones importantes?
¿Qué cambios, si los hay, has notado en los patrones de inundación local en los últimos años?
¿A qué fuentes de información o apoyo recurres cuando ocurren inundaciones?
¿Qué desafíos has enfrentado al reportar o resolver problemas de drenaje?
Si pudieras sugerir una mejora para la gestión local de inundaciones, ¿cuál sería?
¿Cómo han afectado las inundaciones tu trabajo, escolarización o rutinas diarias?
¿Hay algo más que te gustaría compartir sobre tu experiencia con las inundaciones locales o problemas de drenaje?
En los últimos años, la preocupación por estos problemas ha aumentado dramáticamente: el 64% de los estadounidenses ahora cree que el agua de lluvia tiene un impacto negativo en su comunidad, con un 60% expresando dudas sobre la infraestructura existente para gestionarla, reflejando un aumento del 9% desde el año pasado [1]. Combinar preguntas abiertas con estadísticas actualizadas ayuda a resaltar cuán vitales son los buenos datos cualitativos para el progreso en el mundo real.
Las mejores preguntas de opción múltiple de selección única para encuesta ciudadana sobre problemas de inundaciones y drenaje
Las preguntas de opción múltiple de selección única son muy útiles cuando necesitas datos estructurados para cuantificar opiniones, prioridades o problemas. Son perfectas al inicio de una encuesta o después de una pregunta abierta rompehielos, porque a veces las personas encuentran más fácil hacer clic que escribir. Además, estas pueden iniciar la conversación y darte una manera fácil de profundizar con seguimientos personalizados.
Pregunta: ¿Con qué frecuencia experimentas inundaciones en tu hogar o vecindario?
Nunca
Rara vez (una vez cada pocos años)
A veces (una o dos veces al año)
Frecuentemente (varias veces al año)
Pregunta: En tu opinión, ¿qué tan efectivos son los sistemas de drenaje actuales en tu área?
Muy efectivos
Algo efectivos
No efectivos
No estoy seguro
Pregunta: ¿Cuál de los siguientes problemas te preocupa más con respecto a las inundaciones locales?
Daños a la propiedad
Disrupciones en el tráfico y el transporte
Riesgos para la salud y la seguridad
Impacto ambiental
Otro
¿Cuándo hacer un seguimiento con “¿por qué?” Es inteligente profundizar si alguien selecciona una opinión fuerte ("No efectivos") o algo sorprendente ("Otro"). Pregunta “¿por qué?” para desvelar la historia detrás de la elección. Por ejemplo, después de que alguien diga que están preocupados por el impacto ambiental, podrías preguntar: “¿Puedes contarnos más sobre las preocupaciones ambientales específicas que tienes debido a las inundaciones locales?” Esto agrega profundidad a los números en bruto.
¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? Siempre considera agregar "Otro" cuando no estés seguro de haber cubierto todas las experiencias o tu audiencia sea diversa. Entonces, una caja de seguimiento puede capturar puntos de dolor o ideas inesperadas, proporcionando insights que de otra manera podrías pasar por alto.
En Polonia, por ejemplo, el 63% de las personas ve la necesidad de regular el agua de lluvia y el deshielo, sin embargo, el 45% admite saber poco sobre soluciones [5]. Las preguntas con un campo "Otro" crean espacio para esos desconocidos.
Usando preguntas estilo NPS para encuestas de inundaciones y drenaje
El enfoque del Net Promoter Score (NPS) no es solo para las empresas. Con problemas de inundaciones y drenaje, donde la confianza y satisfacción con la gestión local realmente importa, puede ser poderoso. Al preguntar, “¿Qué tan probable es que recomiendes la preparación para inundaciones de tu comunidad local a un amigo o vecino?” en una escala del 0 al 10, cuantificas instantáneamente la confianza o frustración pública, y puedes hacer un seguimiento de “por qué” para desglosar los puntajes.
El NPS es rápido de responder, universalmente entendido y te ofrece un punto de referencia claro para rastrear cambios a lo largo del tiempo dentro de tu comunidad. Puedes generar instantáneamente una encuesta NPS para ciudadanos sobre problemas de inundaciones y drenaje y comenzar a obtener insights procesables de inmediato.
Esto es especialmente relevante, dado que solo el 40% de los ciudadanos del Reino Unido se sienten preparados para las inundaciones, a pesar de que la mayoría cree que las inundaciones están empeorando [2]. Entender el “por qué” detrás de esos puntajes es crucial para informar acciones.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las grandes encuestas no se detienen después de la primera respuesta. Las encuestas ciudadanas más sólidas sobre problemas de inundaciones y drenaje usan preguntas de seguimiento automatizadas que responden a cada respuesta de manera individual, pidiendo una historia más profunda o una aclaración. La función de preguntas de seguimiento automáticas con IA de Specific se encarga de esto por ti, haciendo preguntas inteligentes y contextuales en tiempo real, tal como lo haría un entrevistador experto.
Ciudadano: "Tuvimos una inundación el año pasado y fue grave."
Seguimiento de IA: "¿Podrías describir qué hizo que esa inundación fuera particularmente desafiante para ti o tu hogar?"
Sin seguimientos, arriesgamos respuestas poco claras o perder las causas raíz. Los seguimientos automáticos con IA también ahorran mucho tiempo en comparación con rastrear a las personas después de su respuesta inicial, sin necesidad de intercambios de correos electrónicos más tarde.
¿Cuántos seguimientos hacer? En la mayoría de los casos, dos o tres seguimientos son suficientes. En Specific, puedes dejar que la IA pase elegantemente al siguiente tema después de un par de aclaraciones, o configurarla para seguir indagando hasta obtener la información crucial que deseas. Es un equilibrio: suficiente para llegar al corazón de la respuesta, pero no tanto que la encuesta se sienta larga o repetitiva.
Esto convierte la encuesta en conversational: Tu encuesta se convierte en una conversación real, respondiendo naturalmente a la historia de cada ciudadano. Así es como capturas tanto el matiz como el contexto que a menudo faltan en los formularios.
Análisis de respuestas fácil con IA: No te intimides por muchos textos abiertos. El análisis de respuestas potenciado por IA de Specific hace que resumas los insights y descubras los temas clave de manera sencilla, sin codificación manual o dolores de cabeza con hojas de cálculo.
Este tipo de preguntas de seguimiento automatizadas son un gran avance: prueba nuestro generador de encuestas con IA y descubre cuán profundamente puedes llegar en una fracción del tiempo.
Cómo componer un mensaje para que ChatGPT u otros GPT generen grandes preguntas
Si deseas hacer una lluvia de ideas de preguntas para encuestas con un asistente de IA como ChatGPT, aquí te explicamos cómo puedes hacerlo. Comienza con una solicitud básica y luego aumenta el contexto para obtener resultados mejores y más relevantes.
Comienza con:
Sugiere 10 preguntas abiertas para encuesta ciudadana sobre problemas de inundaciones y drenaje.
Más contexto siempre ayuda. Intenta decirle a la IA sobre el área específica, tus metas y quién tomará la encuesta:
Estoy diseñando una encuesta ciudadana para una ciudad mediana recientemente afectada por severas inundaciones. El objetivo es entender cómo las recientes inundaciones han afectado la vida diaria, qué sienten los ciudadanos sobre los sistemas de drenaje locales y dónde se necesitan las mejoras más urgentes. Sugiera 10 preguntas abiertas personalizadas para este contexto.
Una vez que tengas tu lista, pide:
Revisa las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas bajo ellas.
Ahora, si necesitas profundizar en ciertos aspectos, como la preparación o el impacto en la comunidad, plantea:
Genera 10 preguntas para las categorías "Preparación" e "Impacto en la Comunidad" que revelen insights accionables de los ciudadanos.
Esto te ayuda a obtener encuestas personalizadas y accionables sin comenzar desde cero cada vez.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Las encuestas conversacionales son un gran avance respecto a los formularios tradicionales. En lugar de un bloque de preguntas estáticas, los encuestados hablan naturalmente con un IA que responde y se ajusta en tiempo real. Este enfoque mantiene a los ciudadanos más comprometidos, produce datos más claros y se siente mucho menos como realizar un examen.
Encuestas Manuales | Encuestas Generadas por IA |
|---|---|
Preguntas estáticas y pre-escritas | Se adapta dinámicamente a las respuestas |
Sin contexto ni seguimientos en tiempo real | Sondeo inteligente y aclaración |
Consumen tiempo para construir y analizar | Se construye y revisa en minutos |
A menudo impersonal | Se siente como una conversación real |
Los ejemplos de encuestas de IA, especialmente las encuestas conversacionales, se han convertido en el estándar de oro para abordar problemas complejos como las inundaciones y el drenaje. Combinan velocidad, estructura y calidez humana, ayudándonos a recopilar y entender comentarios a gran escala.
¿Por qué usar IA para encuestas ciudadanas? Porque queremos historias sinceras, perspectivas frescas y datos confiables, sin toda la fricción. El creador de encuestas de Specific te brinda encuestas conversacionales de primera clase, guiando a los ciudadanos a través de un flujo natural y generando insights más ricos y completos que cualquier enfoque manual. ¿Interesado en cómo comenzar? Échale un vistazo a nuestra guía para crear una encuesta para ciudadanos sobre problemas de inundaciones y drenaje e inspírate.
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