Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de desarrolladores de API sobre autenticación y autorización, además de consejos para crear una encuesta que ofrezca ideas accionables. Si deseas crear la tuya en segundos, puedes generar una encuesta personalizada con Specific.
Las mejores preguntas abiertas para desarrolladores de API
Las preguntas abiertas van más allá de las respuestas simples de sí/no, brindándote contexto y perspectiva que las de opción múltiple no pueden capturar. Son esenciales para explorar nuevos temas, recopilar historias o descubrir puntos críticos. Úsalas cuando quieras obtener comentarios sinceros en encuestas de desarrolladores de API enfocadas en autenticación y autorización, especialmente cuando deseas entender las experiencias del mundo real detrás de elecciones e incidentes de seguridad. Con casi el 94% de las empresas experimentando incidentes de seguridad relacionados con API, obtener comentarios directos de desarrolladores es crucial para identificar y solucionar posibles problemas.[1]
¿Cuál es tu proceso actual para implementar autenticación y autorización en tus APIs?
¿Puedes describir un incidente desafiante que afrontaste relacionado con la seguridad de APIs y cómo lo resolviste?
¿Qué protocolos de autenticación has encontrado más fiables y por qué?
¿Cómo te mantienes informado sobre nuevas amenazas o vulnerabilidades de autenticación que afectan a las APIs?
¿Qué factores influyen más en tu elección de estrategia de autenticación para nuevos proyectos?
¿Has integrado autenticación multifactor (MFA) en tus APIs? ¿Qué beneficios o desventajas has encontrado?
¿De qué maneras auditas o monitoreas el acceso a la API y las actividades de autorización?
¿Hay áreas en el flujo de autenticación de tu API que sientas que podrían mejorarse? Por favor, elabora.
¿Qué tipos de documentación o herramientas utilizas para una integración segura de APIs?
¿Cómo difiere la autenticación del lado del cliente y del lado del servidor en tu flujo de trabajo, y qué compensaciones has experimentado?
Las mejores preguntas de opción múltiple de selección única para desarrolladores de API
Las preguntas de opción múltiple de selección única son útiles cuando necesitas datos estructurados y fáciles de comparar. Son excelentes para cuantificar preferencias o identificar tendencias claras entre desarrolladores de API. A veces es más fácil para los encuestados seleccionar rápidamente entre algunas opciones, iniciando la encuesta o enfocando un seguimiento para una exploración más profunda. De hecho, el 30% de los problemas de integración de API provienen de una autenticación, autorización o control de acceso inadecuados, por lo que cuantificar estos desafíos es invaluable para la priorización.[2]
Pregunta: ¿Qué método principal de autenticación utilizas en tus APIs?
OAuth 2.0
Claves de API
JWT (JSON Web Tokens)
Otro
Pregunta: ¿Con qué frecuencia realizas auditorías de seguridad a tus mecanismos de autenticación de API?
Regularmente (al menos trimestralmente)
Ocasionalmente (menos de trimestralmente)
Raramente / Solo después de incidentes
Nunca
Pregunta: ¿Has implementado autenticación multifactor (MFA) para tus endpoints de API?
Sí, en todos los lugares apropiados
Solo para algunas APIs
No, aún no
¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Haz seguimiento con “¿por qué?” cuando un encuestado elija una opción que requiera razonamiento, especialmente si quieres entender la motivación o el contexto. Por ejemplo, si un desarrollador selecciona “Raramente” para las auditorías de seguridad, un seguimiento natural sería, “¿Por qué realizas auditorías con tan poca frecuencia?” Esto revela los cuellos de botella o las compensaciones que enfrentan.
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Siempre considera agregar "Otro" cuando sospeches que hay opciones fuera de tu lista predefinida. Las preguntas de seguimiento para "Otro" pueden descubrir soluciones o desafíos que no habías anticipado, revelando mejores prácticas ocultas y puntos críticos.
NPS: ¿Vale la pena preguntar a los desarrolladores de API?
NPS, o Net Promoter Score, es una forma comprobada de medir la probabilidad de que alguien recomiende una práctica, herramienta o servicio. Para los desarrolladores de API que trabajan con autenticación y autorización, puede indicar satisfacción o frustración con tu plataforma, o disposición para abogar por tu enfoque. Con incidentes de seguridad de API afectando a más del 40% de las organizaciones el año pasado, entender el sentimiento de los desarrolladores es más crítico que nunca.[5] Si quieres una forma rápida de medir la lealtad, intenta construir automáticamente una encuesta NPS para este tema usando el generador de encuestas NPS de Specific.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas abiertas y de opción múltiple solo son la superficie; el verdadero entendimiento ocurre con un seguimiento inteligente. Consulta nuestro artículo dedicado sobre preguntas de seguimiento potenciadas por IA que profundizan y aclaran respuestas ambiguas.
La IA de Specific puede preguntar automáticamente la pregunta de seguimiento exacta, en tiempo real, basada en el contexto y las respuestas anteriores. Esto ayuda a descubrir detalles faltantes, sin necesidad de perseguir a los encuestados por email o DM. Se siente natural y, sobre todo, ahorra un tiempo inmenso a los investigadores. Aquí se puede ver cómo pueden fracasar las cosas sin seguimientos:
Desarrollador de API: "Usamos claves de API para la autenticación."
Seguimiento de IA: "¿Qué factores te llevaron a elegir claves de API sobre OAuth o JWT?"
Sin ese seguimiento, tendrías poco contexto: ¿fue la simplicidad? ¿Falta de recursos? ¿Restricciones de legado? Con un solo aviso enfocado, obtienes información mucho más rica.
¿Cuántos seguimientos hacer? Generalmente, dos o tres seguimientos reflexivos son suficientes para obtener contexto, aclarar términos o profundizar en la experiencia del encuestado. Specific te permite personalizar cuántos hacer y cuándo pasar a la siguiente pregunta, dándote control total sobre la profundidad frente a la fatiga del encuestado.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: en lugar de un formulario, se siente como una conversación real, lo que fomenta la apertura y mejores respuestas.
El análisis de respuestas de encuestas por IA es notablemente fácil, incluso cuando hay toneladas de texto no estructurado, gracias a herramientas de IA integradas que agregan, resumen y detectan tendencias ocultas. Si quieres ver cómo funciona, consulta nuestra visión general del análisis de encuestas por IA.
Las preguntas de seguimiento automatizado son un nuevo enfoque revolucionario: intenta generar una encuesta conversacional y experimenta la diferencia.
Cómo instigar a ChatGPT a generar mejores preguntas
¿Quieres elaborar preguntas reflexivas más allá de lo obvio? Comienza con un aviso directo:
Sugiere 10 preguntas abiertas para la encuesta de desarrolladores de API acerca de autenticación y autorización.
Pero recuerda: la IA responde aún mejor con más contexto. Por ejemplo, especifica tus objetivos, el nivel de experiencia del público o el resultado que deseas lograr:
Nuestro equipo está lanzando un nuevo servicio de API con datos sensibles y necesita entender los desafíos de autenticación y autorización enfrentados por desarrolladores backend experimentados en fintech. Sugiere 10 preguntas abiertas perspicaces para este público de desarrolladores.
Después de enumerar las preguntas, utiliza otro aviso para refinar la lista y encontrar temas:
Observa las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas bajo ellas.
Una vez que tengas categorías, profundiza en lo que más importa con:
Genera 10 preguntas para las categorías “puntos críticos de integración de API” y “desafíos de autenticación del mundo real.”
¿Qué hace que una encuesta sea conversacional?
Una encuesta conversacional imita una charla natural: un intercambio que se adapta a medida que el encuestado responde. A diferencia de los formularios estáticos tradicionales donde debes diseñar cada seguimiento por adelantado, las encuestas generadas por IA, especialmente las que produces con una herramienta como el generador de encuestas AI de Specific, aprovechan el contexto en tiempo real para obtener comentarios más ricos.
Aquí tienes una tabla de comparación rápida que destaca por qué la generación de encuestas por IA es tan diferente de los formularios manuales:
Encuestas manuales | Encuestas conversacionales generadas por IA |
|---|---|
Preguntas estáticas y pre-escritas | Preguntas dinámicas que se adaptan a las respuestas |
Poco espacio para contexto o seguimiento | Sondeo automático y aclaraciones |
A menudo se sienten como una tarea | Se sienten como una conversación |
Se necesita análisis manual | Resúmenes instantáneos potenciados por IA |
¿Por qué usar IA para encuestas a desarrolladores de API? Las encuestas basadas en texto con IA comprometen a los encuestados y se adaptan sobre la marcha, revelando ideas que los formularios suelen pasar por alto. Para temas de alto contexto como autenticación, seguridad y autorización, que evolucionan rápidamente y son propensos a problemas matizados, la IA conversacional facilita mantener el ritmo. Prueba nuestra guía sobre la creación de encuestas AI para desarrolladores de API para ver cuán fluido hace este proceso de retroalimentación. La experiencia de primer nivel de Specific significa que cada respuesta es más rica, menos sesgada y más honesta, al tiempo que el análisis es sencillo para tu equipo.
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¿Listo para obtener conocimientos más ricos de desarrolladores de API sobre autenticación y autorización? Prueba una encuesta potencia por AI ahora: conversacional, adaptable y llena de descubrimientos que las formas estándar no capturan.
