Cree su encuesta

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Las mejores preguntas para una encuesta de asistentes de AMA sobre expectativas

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Adam Sabla

·

21 ago 2025

Cree su encuesta

Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de asistentes de AMA sobre expectativas, además de consejos sobre cómo elaborarlas. Con Specific, puedes crear rápidamente una encuesta de expectativas de asistentes de AMA en segundos usando IA.

Mejores preguntas abiertas para una encuesta de asistentes de AMA sobre expectativas

Las preguntas abiertas son esenciales cuando queremos comprender la historia completa detrás de los objetivos y necesidades de cada asistente. Estas preguntas permiten a las personas expresar ideas con sus propias palabras, ayudándonos a recopilar ideas más ricas y específicas, a veces revelando motivaciones o problemas que nunca consideramos. De hecho, aunque las preguntas abiertas a menudo tienen tasas de no respuesta más altas (hasta el 18% en comparación con menos del 2% para las cerradas [1]), las investigaciones muestran que el 76% de los encuestados eligen agregar comentarios cuando se les solicita, y casi el 81% de los nuevos problemas surgieron solo en estas respuestas abiertas [2][3]. Para obtener retroalimentación profunda y accionable, intenta estas:

  1. ¿Qué esperas aprender o lograr en esta sesión de AMA?

  2. ¿Hay alguna pregunta o tema específico que te gustaría que el orador abordara?

  3. ¿Cómo te enteraste de este AMA y qué te impulsó a asistir?

  4. ¿Qué haría que este AMA fuera un uso valioso de tu tiempo?

  5. ¿Hay desafíos comunes en tu rol o industria que te gustaría que se exploraran?

  6. ¿Has asistido a eventos similares antes? ¿Qué te gustó o no te gustó de ellos?

  7. ¿Qué esperas en términos de interacción (oportunidades de preguntas y respuestas, networking)?

  8. Si pudieras llevarte un solo conocimiento clave o consejo práctico, ¿cuál sería?

  9. ¿Hay algo que te impediría participar activamente?

  10. ¿Cómo podemos hacer que tu experiencia en este AMA sea destacada?

Usar preguntas abiertas de manera reflexiva puede mejorar la calidad de las ideas de tus asistentes, una razón clave por la que las encuestas conversacionales de Specific sobresalen en esto.

Mejores preguntas de selección única de opción múltiple para una encuesta de asistentes de AMA sobre expectativas

Las preguntas de opción múltiple de selección única son nuestra opción preferida cuando queremos cuantificar rápidamente las expectativas o iniciar la conversación con elecciones fáciles. Funcionan mejor cuando los encuestados podrían sentirse inseguros sobre cómo expresar su expectativa o quieren responder rápidamente en el móvil o en un entorno laboral. Una vez que vemos los patrones más amplios (por ejemplo, la mayoría quiere networking o consejos prácticos), podemos hacer un seguimiento para obtener un contexto más profundo, siendo fácil comenzar en general y luego profundizar. Aquí hay tres que funcionan especialmente bien para los eventos AMA:

Pregunta: ¿Cuál es tu principal expectativa para esta sesión de AMA?

  • Obtener respuestas a preguntas específicas

  • Obtener perspectivas de la industria

  • Oportunidades de networking

  • Otro

Pregunta: ¿Qué formato prefieres para este AMA?

  • Preguntas y respuestas abiertas

  • Panel de discusión

  • Presentaciones cortas con preguntas de la audiencia

  • Otro

Pregunta: ¿Qué tan familiarizado estás con el orador o el tema?

  • Muy familiarizado

  • Algo familiarizado

  • No familiarizado en absoluto

¿Cuándo hacer seguimiento con "¿por qué?" Haz seguimiento con "¿por qué?"—o un estímulo para más detalles—cuando una respuesta sea general (por ejemplo, "Oportunidades de networking") o sorprendente. Esto nos ayuda a comprender su motivación, revelando ideas accionables. Por ejemplo, si muchos seleccionan "Obtener perspectivas de la industria" como su principal expectativa, un rápido "¿Podrías compartir qué temas o tendencias son más relevantes para ti en este momento?" proporciona un nivel más profundo de especificidad.

¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Siempre incluye una opción "Otro" para respuestas menos predecibles, porque invita a comentarios que tal vez no anticipes. Esto permite que las preguntas de seguimiento descubran ideas inesperadas o temas emergentes que de otro modo habrías pasado por alto.

NPS para expectativas: ¿tiene sentido aquí?

El Net Promoter Score (NPS) es una medida clásica de lealtad y satisfacción, pero también funciona para medir expectativas antes de un AMA. Al preguntar, "¿Qué tan probable es que recomiendes esta sesión de AMA a un colega/amigo, basado en lo que sabes hasta ahora?" en una escala de 0-10, podemos evaluar el sentimiento de los asistentes y detectar signos de advertencia tempranos, ideal para los organizadores de eventos que buscan construir un compromiso a largo plazo. Puedes generar una encuesta NPS lista para usar para expectativas de asistentes de AMA con el creador de encuestas de IA de Specific en minutos.

El poder de las preguntas de seguimiento

Las encuestas efectivas rara vez terminan con la primera respuesta. Sabemos que una respuesta simple puede ser vaga o carecer de contexto, especialmente para opciones abiertas o "Otro". Es por eso que las encuestas conversacionales impulsadas por IA, como las de Specific, utilizan preguntas de seguimiento automatizadas para clarificar y obtener la historia completa rápidamente. Esta adaptación en tiempo real es lo que hace que las encuestas conversacionales sean verdaderamente perspicaces y evita el ida y vuelta que típicamente requieren el correo electrónico o la revisión manual.

  • Asistente de AMA: “Quiero más oportunidades de networking.”

  • Seguimiento de IA: “¿Podrías describir tu experiencia de networking ideal en un evento AMA?”

  • Asistente de AMA: “No estoy seguro si el tema encaja con mi trabajo actual.”

  • Seguimiento de IA: “¿Cuáles son algunos temas que lo harían más relevante para tu trabajo ahora?”

¿Cuántos seguimientos preguntar? En nuestra experiencia, 2-3 preguntas de seguimiento específicas suelen ser suficientes para alcanzar la claridad sin causar fatiga (la investigación respalda esto; las encuestas sobrecargadas con preguntas abiertas ven tasas de abandono más altas [4]). Con Specific, puedes personalizar este comportamiento y dejar que la IA siga adelante cuando hayas reunido suficiente contexto, manteniendo la conversación eficiente.

Esto lo hace una encuesta conversacional: el flujo se siente natural y bidireccional, no como un formulario estático. Los encuestados se sienten escuchados, lo que mejora el compromiso y la calidad.

Más fácil de analizar, gracias a la IA. Incluso si terminas con muchos comentarios matizados y no estructurados, el análisis de encuestas con IA moderno hace que sea simple resumir y destilar temas a partir de respuestas abiertas. No necesitas temer revisar comentarios largos.

Estos seguimientos automatizados son un concepto más nuevo en encuestas. Siempre animo a las personas a intentar generar una encuesta de expectativas de AMA con seguimientos y ver cómo las respuestas se vuelven mucho más ricas.

Composición de indicaciones para IA: cómo obtener mejores preguntas para tu encuesta de asistentes de AMA

Con la IA generativa, obtener preguntas de encuesta de alta calidad comienza con una indicación clara. Si estás usando ChatGPT u otra herramienta, prueba primero algo como:

Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de asistentes de AMA sobre expectativas.

Pero, obtendrás mejores resultados si proporcionas más contexto a la IA, describe a tus asistentes, el tema de AMA, tus objetivos. Aquí tienes un ejemplo de indicación con contexto:

Estamos organizando un AMA para ingenieros de software con un experto invitado en DevOps. La audiencia incluye tanto a profesionales juniors como seniors. Sugiere 10 preguntas abiertas para capturar sus expectativas y objetivos de aprendizaje para esta sesión.

Después de obtener tus preguntas, podrías querer agruparlas por tema. Pregunta:

Mira las preguntas y clasifícalas. Presenta las categorías con las preguntas bajo ellas.

A continuación, elige una categoría específica (por ejemplo, Desarrollo de Habilidades) y profundiza más:

Genera 10 preguntas para la categoría "Desarrollo de Habilidades" para una encuesta de asistentes de AMA sobre expectativas.

¿Qué es una encuesta conversacional y por qué usar IA?

Las encuestas conversacionales difieren de los formularios tradicionales: se adaptan en tiempo real, hacen preguntas de seguimiento relevantes y hacen que la experiencia de la encuesta parezca una conversación reflexiva, no un interrogatorio frío. Con el generador de encuestas de IA o editor de Specific, solo describes el tipo de discusión que quieres, y la IA prepara instantáneamente no solo preguntas centrales, sino también seguimientos interactivos para profundizar.

Encuestas Manuales

Encuestas Conversacionales Generadas por IA

Lista estática de preguntas, poca adaptación

Dinámico, se adapta a las respuestas de los encuestados

Requiere revisión manual o seguimiento por correo electrónico

Preguntas de seguimiento automatizadas y específicas del contexto

Proceso de análisis largo

Resúmenes e ideas instantáneas generadas por IA

Compromiso limitado—se siente como una tarea

Se siente como una conversación, aumenta las tasas de respuesta

¿Por qué usar IA para encuestas de asistentes de AMA? Porque las expectativas a menudo cambian durante o después de un evento, y las encuestas conversacionales impulsadas por IA han demostrado extraer comentarios accionables y sinceros directamente de la fuente. Ya sea que necesites un ejemplo rápido de encuesta de IA o una encuesta conversacional personalizada, herramientas como Specific te permiten empezar al instante y adaptarte según sea necesario.

La plataforma Specific ofrece una experiencia de usuario de primera clase para crear encuestas conversacionales, manteniendo las cosas fluidas tanto para ti como para tus asistentes de AMA. Para ayuda paso a paso, consulta esta guía para crear una encuesta de expectativas de asistentes de AMA en minutos.

Ve este ejemplo de encuesta de expectativas ahora

¿Curioso sobre cómo funciona una encuesta de expectativas de AMA conversacional en la práctica? Ve el poder de la generación de encuestas de IA y preguntas de seguimiento: pruébalo y crea tu propia encuesta para desbloquear ideas más ricas y accionables de cada asistente.

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Pruébalo. ¡Es divertido!

Fuentes

  1. Pew Research Center. ¿Por qué algunas preguntas abiertas en encuestas resultan en mayores tasas de no respuesta que otras?

  2. PubMed. Análisis de comentarios en texto libre en cuestionarios de experiencia del paciente: perspectivas y utilidad para la mejora de la calidad.

  3. Thematic. ¿Por qué usar preguntas abiertas en encuestas?

  4. Lippincott Williams & Wilkins. Investigación en encuestas: consejos y trucos.

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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