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Beste Fragen für eine B2B-Käuferumfrage zu Anforderungen an die Datensicherheit

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Adam Sabla

·

28.08.2025

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Hier sind einige der besten Fragen für eine B2B-Käuferumfrage zu Anforderungen an die Datensicherheit, plus Tipps, wie man diese erstellt. Specific kann Ihnen helfen, Ihre B2B-Käuferumfrage zu Datensicherheitsanforderungen in Sekunden mit KI-gestützten Tools zu erstellen.

Beste offene Fragen für B2B-Käuferumfrage zu Datensicherheitsanforderungen

Offene Fragen ermöglichen es Käufern, Kontext zu teilen, um Bedenken und Bedürfnisse aufzudecken, die traditionelle Formulare selten offenbaren. Verwenden Sie offene Fragen, wenn Sie tiefgehende Einblicke, Feedback in ihren eigenen Worten oder Kontext wünschen, den Sie mit festen Optionen nicht vorausgesehen hätten. Hier sind 10 essentielle offene Fragen für B2B-Käufer zu Datensicherheitsanforderungen:

  1. Was sind Ihre obersten Prioritäten bei der Bewertung der Datensicherheitspraktiken eines Anbieters?

  2. Können Sie eine kürzliche Situation beschreiben, in der der Ansatz eines Anbieters zur Datensicherheit Ihre Kaufentscheidung beeinflusst hat?

  3. Welche Datenschutz- oder Compliance-Vorschriften sind für Ihre Organisation am wichtigsten?

  4. Welche Sicherheitszertifikate oder -protokolle suchen Sie bei einem potenziellen Anbieter?

  5. Wie bewerten Sie die Transparenz eines Anbieters beim Umgang mit und der Speicherung von Daten?

  6. Wie sieht Ihr typischer Prozess zur Überprüfung von Anbieterantworten auf Sicherheitsfragebögen aus?

  7. Welche Bedenken, wenn überhaupt, haben Sie beim Teilen von Daten mit Drittanbietern?

  8. Welche Rolle spielt die Datensicherheit in Ihrer Kostenbewertung oder Budgetzuweisung für neue Lösungen?

  9. Beschreiben Sie eine ideale Lieferantenbeziehung aus Sicht der Datensicherheit und des Datenschutzes.

  10. Welche üblichen Hürden gibt es bei Ihnen, um die Sicherheitsinformationen zu erhalten, die Sie von Lieferanten benötigen?

Offene Fragen können Details ans Licht bringen, die geschlossene Fragen und Bewertungen übersehen. Beispielsweise verwenden 84 % der Organisationen Sicherheitsfragebögen, um Drittrisiken zu bewerten, aber nur 4 % sind hoch zuversichtlich, dass Anbieter ihre Anforderungen erfüllen—was den Bedarf verdeutlicht, in Käuferinterviews Lücken und tiefere Kontexte aufzudecken. [4]

Beste Einzelauswahl-Fragen für B2B-Käuferumfrage zu Datensicherheitsanforderungen

Einzelauswahl-Fragen eignen sich am besten, wenn Sie quantitative Daten benötigen oder das Eis brechen und ein Gespräch beginnen möchten. Manchmal ist es für die Befragten einfacher, eine Option auszuwählen, als eine schriftliche Antwort zu formulieren—insbesondere als Ausgangspunkt für tiefere Nachfragen. Unten sind drei Hauptbeispiele, die auf B2B-Käufer zugeschnitten sind:

Frage: Welche Zertifizierung ist bei der Bewertung der Datensicherheit eines neuen Anbieters am wichtigsten?

  • SOC 2

  • ISO 27001

  • DSGVO-Konformität

  • Andere

Frage: Wie häufig überprüft Ihr Unternehmen Anbieter-Sicherheitsbewertungen?

  • Jährlich

  • Halbjährlich

  • Quartalweise

  • Nur während der Onboarding-Phase

Frage: Was ist Ihre Hauptsorge im Hinblick auf das Teilen von Daten mit Dritten?

  • Regulatorische Compliance

  • Risiko eines Sicherheitsvorfalls

  • Transparenz von Prozessen

  • Andere

Wann nach „warum?“ nachfragen? Verwenden Sie eine „warum?“-Nachfrage, wenn Sie tiefer in die Beweggründe hinter einer Wahl eintauchen möchten. Zum Beispiel, wenn jemand „Risiko eines Sicherheitsvorfalls“ als Hauptsorge auswählt, fragen Sie: „Können Sie uns mehr über spezifische Risiken oder Vorfälle erzählen, die diese Sorge geformt haben?“ Dies offenbart Schmerzpunkte, die Kaufentscheidungen beeinflussen—eine wichtige Ebene des Kontextes für Ihre Datenanalyse.

Wann und warum die Option „Andere“ hinzufügen? „Andere“ ermöglicht es den Befragten, einzigartige Kriterien oder Bedenken hervorzuheben, die Sie möglicherweise nie erwartet hätten. Erlauben Sie immer eine Nachfolgefraag, um nach Details zu fragen, damit Sie aufstrebende Sicherheitstrends oder spezifische Bedürfnisse, die in Standardoptionen ungehört bleiben, nicht verpassen.

Sollten Sie eine NPS-Frage für eine B2B-Käuferumfrage zu Datensicherheitsanforderungen verwenden?

NPS (Net Promoter Score) ist nicht nur für Produkte oder allgemeine Zufriedenheit—es ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, zu messen, wie wahrscheinlich es ist, dass B2B-Käufer Ihr Unternehmen wegen Ihrer Datensicherheitslage weiterempfehlen. Dies quantifiziert Vertrauen, signalisiert die Stärke Ihrer Datensicherheitsmarke und bringt mächtiges Benchmarking in das Gespräch. Erzeugen Sie Ihre eigene NPS-Umfrage für B2B-Käufer, um schnell zu bewerten, wie sich die Sicherheit auf die Kundenbindung und die Weiterempfehlung auswirkt. Da fast 70 % der Kunden weniger wahrscheinlich bei einem Unternehmen kaufen, dem sie ihre Daten nicht anvertrauen [10], ist das Verfolgen von sicherheitsbasiertem NPS für die Bindung unerlässlich.

Die Kraft von Nachfragen

Specifics automatisierte Nachfragen erwecken Ihre Umfrage zum Leben. KI-gestützte Nachfragen reagieren in Echtzeit und passen sich an die Antworten jedes Käufers an, um reichhaltigere, umsetzbare Einblicke zu gewinnen. Dies spart unzählige Stunden, die Sie sonst mit E-Mail-Nachrichten hin und her verbringen würden, und das Gespräch fühlt sich natürlich an—im Einklang mit dem Fluss des Käufers.

  • B2B-Käufer: „Wir bewerten die Einhaltung der Vorschriften jährlich.“

  • KI-Nachfrage: „Was veranlasst Ihr Team typischerweise dazu, die Compliance außerhalb Ihrer jährlichen Überprüfung neu zu bewerten?“

Ohne Nachfragen ergeben Antworten wie „jährlich“ keinen Kontext zu Auslösern oder Ausnahmen hinter dem Zeitplan.

Wie viele Nachfragen stellen? In der Praxis reichen in der Regel 2-3 gezielte Nachfragen pro Thema aus. Aktivieren Sie eine Einstellung, um voranzukommen, wenn der Befragte bereits die benötigten Einblicke geliefert hat—Specific lässt Sie dieses Verhalten anpassen, damit sich Käufer nie belästigt fühlen.

Dies macht es zu einer konversationellen Umfrage, nicht nur zu einem Fragebogen. Jede Antwort wird zu einer Gelegenheit für maßgeschneiderte Explorationen, die den gesamten Prozess wie ein kluges, ansprechendes Interview erscheinen lassen.

KI-Analyse von Umfrageantworten: Bei all diesem qualitativen Feedback ist es natürlich, sich Sorgen um die Analysearbeit zu machen. Heute können Sie alle Antworten mit KI analysieren, sodass selbst eine Menge Textantworten automatisch kategorisiert, zusammengefasst und umsetzbar gemacht werden. Es war noch nie einfacher, Worte in Erkenntnisse zu verwandeln.

Probieren Sie es aus und sehen Sie: Automatisierte Nachfragen sind ein Durchbruch—testen Sie einen KI-Umfrageersteller und sehen Sie, wie natürliche Käufergespräche zu Einblicken der nächsten Ebene führen können.

Wie man die beste Aufforderung für ChatGPT oder einen KI-Umfragegenerator erstellt

Wenn Sie GPTs für die Erstellung einer B2B-Käuferumfrage zu Anforderungen an die Datensicherheit nutzen möchten, bestimmt die Qualität der Aufforderung das Ergebnis. Beginnen Sie einfach:

Schlagen Sie 10 offene Fragen für eine B2B-Käuferumfrage zu Anforderungen an die Datensicherheit vor.

Aber Sie werden weit bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie Ihre Situation und Ihre Ziele beschreiben—der Kontext ist alles:

Wir gestalten eine Umfrage für B2B-Käufer im SaaS- und Unternehmens-IT-Bereich, die darauf fokussiert ist, ihre spezifischen Datensicherheitsanforderungen, internen Prozesse, Kaufanreize und Schmerzpunkte zu verstehen. Bitte schlagen Sie 10 offene und 5 Multiple-Choice-Fragen vor, die ihre Entscheidungskriterien, Compliance-Anforderungen, Vertrauenssignale und Nachfragelogik abdecken, um tiefer zu schürfen.

Sobald Sie einen Entwurf von Fragen haben, fügen Sie hinzu:

Schauen Sie sich die Fragen an und kategorisieren Sie sie. Geben Sie die Kategorien mit den Fragen darunter aus.

Nach der Überprüfung der Kategorien können Sie weiter nachforschen mit:

Generieren Sie 10 Fragen für die Kategorien „Compliance-Prozesse“ und „Vertrauenssignale bei Anbietern“.

Diese iterative Methode hilft Ihnen, die KI dazu zu lenken, schnell reichhaltige, relevante Fragen zu erstellen—ähnlich wie wir Umfragen mit Specifics KI-Umfragegenerator und KI-gestütztem Umfrage-Editor erstellen.

Was ist eine konversationelle Umfrage? Manuelle vs. KI-generierte Umfrage

Konversationelle Umfragen gehen über das Ausfüllen von Formularen hinaus—sie fühlen sich an wie ein Gespräch mit einem Experten, der in Echtzeit nachfragt und klärt. Dies macht Umfragen auf mobilen Geräten oder Desktops ansprechend und stressfrei. Mit KI-Umfragegeneratoren können Sie diese dynamischen Interviews schnell erstellen, ohne manuell Fragenlogik zu entwerfen oder Nachflüsse zu verwalten.

Manuelle Umfrageerstellung

KI-generierte konversationelle Umfrage

Erfordert manuelles Entwerfen, Einrichten der Logik und Validierung

Umfrage wird in natürlicher Sprache anhand Ihrer Aufforderung generiert

Statische Formulare, wenig Anpassung an jeden Befragten

Passt sich in Echtzeit mit KI-gestützten Nachfragen an

Arbeitsintensive Reaktionsanalyse

Sofortige KI-Analyse, Zusammenfassungen und chatbasierte Erkundung

Schwierig zu skalieren oder zu lokalisieren

Skalierbar, standardmäßig mehrsprachig

Warum KI für B2B-Käuferumfragen verwenden? KI beseitigt Reibung in jeder Phase, von der Erstellung der Umfrage bis zum Stellen der richtigen Fragen zur richtigen Zeit—sogar bei der Analyse und Umsetzung von Feedback. Da B2B-Käufer den Zugang zu Echtzeitdaten als entscheidenden Faktor nennen—und 73 % bevorzugen digitale, schnelle Feedback-Erfahrungen [5]—helfen KI-Tools Ihnen, Vertrauen zu gewinnen, Risiken zu erkennen und schneller Geschäfte abzuschließen.

Wenn man sich ein modernes AI-Umfragebeispiel ansieht, erstellt ein KI-Umfrageersteller kontextbezogene, nachfragegesteuerte Interviews in Sekunden. Bei Specific haben wir eine erstklassige Benutzererfahrung für konversationelle Umfragen entwickelt, sodass sowohl Ersteller als auch Befragte einen reibungslosen, ansprechenden Feedback-Prozess erleben. Für Anleitungen sehen Sie unseren Leitfaden zur Erstellung von Umfragen für B2B-Käufer-Datensicherheitsanforderungen.

Sehen Sie jetzt dieses Umfragebeispiel zu Anforderungen an die Datensicherheit

Steigen Sie ein und erleben Sie die Zukunft des B2B-Käuferfeedbacks—konversationelle, adaptive Umfragen, die tiefere Einblicke erfassen und den gesamten Prozess optimieren. Beginnen Sie noch heute und sehen Sie, was KI-gesteuerte Forschung für Ihre Datensicherheitsstrategie tun kann.

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Probieren Sie es aus. Es macht Spaß!

Quellen

  1. Gartner. 86% der B2B-Kunden erwarten, dass Unternehmen bei Serviceinteraktionen gut über ihre persönlichen Informationen informiert sind.

  2. Ipsos. 40% der Geschäftsleiter empfinden, dass das Datensicherheitstraining ihres Unternehmens nur bedingt effektiv ist, was auf einen Bedarf an verbesserten Schulungen und Implementierungen hinweist.

  3. B2B Cyber Security. 77% der befragten Käufer sehen Cybersicherheit als Kostentreiber, wobei ein Viertel einen signifikanten Einfluss auf die Preisgestaltung bemerkt.

  4. SecureFrame. 84% der Organisationen nutzen Sicherheitsfragebögen, um das Risiko durch Dritte zu bewerten, aber nur 4% sind sehr zuversichtlich, dass Anbieter die Sicherheitsanforderungen basierend auf diesen Antworten erfüllen.

  5. GlobeNewswire. 73% der B2B-Käufer bevorzugen den Online-Einkauf, aber 81% stoßen auf erhebliche Hindernisse aufgrund veralteter Systeme.

  6. Qualified.com. 97% der Unternehmen planen, ihre Ausgaben für Datensicherheit zu erhöhen, was die wachsende Bedeutung von Datenschutz in B2B-Transaktionen widerspiegelt.

  7. GlobeNewswire. 92% der B2B-Käufer recherchieren aktiv die Nachhaltigkeitsnachweise eines Anbieters, bevor sie sich verpflichten.

  8. Integrate.io. 87% der kleinen Unternehmen haben jetzt Datenschutzabteilungen, eine Steigerung von 31% im Jahr 2024.

  9. CyberArrow. 78% der Unternehmen geben an, dass Zero Trust an Wichtigkeit gewonnen hat, mit fast 90%, die Zero-Trust-Initiativen betreiben.

  10. B2BRocket.ai. Fast 70% der Kunden sind weniger geneigt, bei einem Unternehmen zu kaufen, dem sie ihre Daten nicht anvertrauen.

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Adam Sabla

Adam Sabla ist ein Unternehmer mit Erfahrung im Aufbau von Startups, die über 1 Million Kunden bedienen, darunter Disney, Netflix und die BBC. Er hat eine große Leidenschaft für Automatisierung.

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