Modelo de pesquisa: Pesquisa com participantes do evento sobre a usabilidade do aplicativo do evento

Obter feedback genuíno e de alta qualidade dos participantes do evento sobre o seu aplicativo de eventos pode ser difícil, especialmente quando as pesquisas tradicionais parecem uma tarefa enfadonha. É por isso que acreditamos que é hora de usar e experimentar este modelo de pesquisa de usabilidade de aplicativo de eventos com tecnologia de IA—criado com o construtor de pesquisas conversacionais da Specific para melhor envolvimento e dados mais ricos.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os participantes de eventos

Vamos encarar a realidade: a maioria das pesquisas de usabilidade de aplicativos de eventos enfrenta dificuldades para fornecer insights significativos. Há uma razão para as taxas médias de resposta de pesquisas tradicionais estarem entre 5% e 30%, e qualquer coisa acima disso é rara. [1] Pesquisas secas e baseadas em formulários desmotivam as pessoas, especialmente após um evento movimentado. Vimos isso acontecer repetidamente—decisões importantes de produto acabam sendo baseadas em dados escassos e pouco convincentes.

É aí que as pesquisas conversacionais alimentadas por IA invertem a experiência. Em vez de formulários estáticos, você obtém uma troca fluida, semelhante a um bate-papo—perfeita para engajar os participantes do evento onde eles estão, em seus telefones ou laptops, da mesma forma como conversam todos os dias. Usar um modelo de pesquisa de IA não é apenas uma questão de estética; desbloqueia feedback autêntico e mais completo em um formato que as pessoas naturalmente desfrutam.

Vamos detalhar:

Por que usar IA para pesquisas de participantes de eventos?

• Engajamento dramaticamente maior: O formato de bate-papo parece tão natural quanto enviar mensagens de texto, então os participantes ocupados são muito menos propensos a se desligar ou abandonar a pesquisa.

• Respostas mais profundas e humanas: As pesquisas conversacionais da Specific se adaptam em tempo real para clareza, contexto e profundidade.

• Sem mais feedback genérico e ultrapassado: Cada pergunta segue naturalmente a resposta anterior do respondente, proporcionando à sua equipe insights mais ricos e acionáveis.

Specific não é apenas outra ferramenta de pesquisa. Oferecemos a melhor experiência do usuário em pesquisas conversacionais, fechando o ciclo entre a criação fácil e o engajamento do público. Se estiver curioso sobre quais perguntas funcionam bem neste contexto, nosso artigo detalhado sobre melhores perguntas para pesquisas de participantes de eventos sobre usabilidade de aplicativos de eventos vale a pena explorar. E se você quiser ter uma noção prática do que é possível, experimente criar sua própria pesquisa de IA personalizada do zero—ou fique com este modelo otimizado para começar rapidamente.

Perguntas de acompanhamento automáticas com base na resposta anterior

É aqui que a verdadeira mágica de uma pesquisa baseada em bate-papo com IA brilha: a Specific gera automaticamente perguntas de acompanhamento inteligentes em tempo real, assim como faria um entrevistador perspicaz. Por que isso importa? Bem, qualquer pessoa que já teve que lidar com respostas vagas de pesquisas sabe que oportunidades perdidas ou falta de contexto quase sempre significam dados desperdiçados.

Imagine estes cenários:

• Participante do evento: “O aplicativo estava ok.”

• Segui da IA: “Você poderia me dizer qual parte do aplicativo pareceu apenas ok para você? Houve algo que foi frustrante ou difícil de usar?”

• Participante do evento: “Eu gostei das notificações.”

• Segui da IA: “O que nas notificações funcionou bem para você? Algo que gostaria de melhorar?”

Sem esses acompanhamentos personalizados, você fica tentando montar um feedback incompleto, perseguindo respondentes para esclarecimentos via e-mails infinitos, ou simplesmente adivinhando o que as pessoas queriam dizer. Com acompanhemos automáticos, você economiza horas e—mais importante—coleta respostas nas quais você pode agir imediatamente. Este recurso é o alicerce da nossa promessa de pesquisa conversacional.

Não acredite apenas no que dizemos: experimente gerar sua própria pesquisa e veja a experiência em ação.

Ao permitir que acompanhamentos tornem um formulário comum em uma conversa bidirecional, é isso que realmente faz dela uma pesquisa conversacional.

Edição fácil, como mágica

Já quis ajustar uma pergunta de pesquisa ou mudar o fluxo no último minuto, mas teme outra rodada de edição tentativas e erros? Isso acabou. Com o editor de pesquisa de IA da Specific, você só descreve sua alteração—em linguagem simples, como conversar com um colega—e a IA reescreve, adiciona ou reordena a pesquisa instantaneamente para você. O conhecimento especializado da IA garante que até edições detalhadas (como adicionar instruções de clareza ou acompanhamentos extras) sejam tratadas perfeitamente, em segundos.

Não há mais brincadeiras com lógica ou reformatar formulários inteiros. Você foca no que precisa—e a IA faz o trabalho pesado. Agora, atualizar um fluxo de feedback de participantes do evento para refletir uma mudança de agenda de última hora é tão simples quanto pedir por isso.

Entrega fácil: compartilhe ou incorpore no seu aplicativo de eventos

Alcançar seu público onde e quando é importante é tão vital quanto a qualidade da pesquisa. A Specific permite que você entregue sua pesquisa de usabilidade de aplicativo de eventos de participantes com máxima flexibilidade:

• Pesquisas de página de destino compartilhável: Perfeitas para seguimentos após o evento. Basta compartilhar um link em seus e-mails de agradecimento, grupo do Slack de participantes ou redes sociais. Os participantes podem responder sempre e onde for conveniente—não são necessários logins constrangedores.

• Pesquisas no produto: Incorpore perfeitamente o widget de pesquisa conversacional dentro do seu aplicativo de eventos. Isso permite avaliar a usabilidade do aplicativo em tempo real—enquanto o participante está ativamente usando-o. Capture reações imediatas e ricas em contexto em vez de lembranças distantes.

Para feedback de usabilidade de aplicativos de eventos, capturar input no momento (diretamente dentro do seu app) geralmente proporciona os dados mais claros e acionáveis. O seguimento externo via páginas de destino compartilháveis é ótimo para insights de fim de evento ou após a festa. Você não precisa escolher um—envie ambos, se desejar!

Se quiser instruções detalhadas, confira nosso guia sobre como criar e implantar pesquisas de usabilidade de aplicativos de eventos de participantes para dicas práticas de entrega.

Análise de pesquisa com IA: insights instantâneos, zero dor de planilhas

Assim que seus participantes do evento começarem a responder, o próximo desafio é dar sentido a todo o feedback. Com a análise de pesquisa de IA da Specific, você obtém resumos instantâneos que destacam os principais temas, feedbacks positivos e negativos, e tendências acionáveis sem precisar tocar em uma planilha. A IA automaticamente agrupa respostas, detecta padrões de tópicos e até permite que você faça suas próprias perguntas sobre os dados—diretamente dentro da plataforma, como conversar com um analista especialista.

Quer uma prova? Explore nosso passo a passo sobre como analisar respostas de pesquisas de usabilidade de aplicativos de eventos com IA, e veja exatamente como é fácil transformar dados qualitativos em ações de negócios. São insights de pesquisa automatizados de próximo nível—analisar respostas de pesquisas com IA deixa a velha análise manual para trás.

Use este modelo de pesquisa de usabilidade de aplicativo de eventos agora

Comece a usar este modelo de pesquisa de IA conversacional para desbloquear feedback mais rico e mais acionável de cada participante do evento. Aumente as taxas de resposta, economize horas e descubra exatamente como as pessoas usam (e querem melhorar) seu aplicativo de eventos—tudo com a experiência de pesquisa sem atritos e alimentada por IA da Specific.