Modelo de pesquisa: Pesquisa com cidadãos sobre transparência e comunicação

Obter feedback acionável sobre transparência e comunicação dos cidadãos é difícil—pesquisas tradicionais raramente recebem as taxas de resposta necessárias. É por isso que recomendamos que você use e experimente este modelo de pesquisa com IA da Specific para sua próxima iniciativa de comunicação.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os cidadãos

Realizar uma pesquisa de transparência e comunicação com cidadãos deveria ser fácil, mas a realidade é bem diferente. Pesquisas manuais geralmente falham—são muito rígidas, levam tempo para serem configuradas e raramente fornecem dados significativos. É aí que entra o gerador de pesquisa com IA. Com a Specific, tornamos possível criar pesquisas conversacionais que realmente envolvem os cidadãos.

Vamos detalhar: Pesquisas ineficazes e tradicionais lutam com baixas taxas de conclusão—em média, apenas 5% a 30% das pessoas respondem, sendo que qualquer coisa acima de 30% é considerada excepcional. Não é de se admirar que muitas pesquisas acabem fornecendo dados incompletos e insights pouco confiáveis. [1]

Pesquisas conversacionais mudam o jogo. Ao usar IA baseada em chat, você envolve as pessoas onde se sentem confortáveis—em dispositivos móveis ou desktops, em um formato interativo e simples. Parece mais uma conversa real do que um questionário frio. Os números falam por si: pesquisas conversacionais podem aumentar as taxas de conclusão em até 40% em comparação com formatos tradicionais. [2]

Aqui está uma comparação rápida para esclarecer:

Por que usar IA para pesquisas com cidadãos?

• Configuração rápida: Crie ou modifique um modelo de pesquisa com IA em minutos, não horas.

• Feedback mais completo: Os acompanhamentos gerados por IA ajudam os cidadãos a esclarecer pontos e compartilhar mais detalhes do que forneciam em um formulário estático.

• UX de ponta: As ferramentas da Specific são feitas para proporcionar experiências de pesquisa envolventes e fluídas, de modo que os cidadãos são menos propensos a desistir no meio do caminho.

Se você quiser saber mais sobre como criar pesquisas de feedback de alta qualidade com cidadãos, dividimos os essenciais em nosso guia das melhores perguntas para pesquisas de comunicação e transparência.

O gerador de pesquisas com IA da Specific não é apenas uma ferramenta—é como ter um pesquisador experiente no bolso, pronto para fornecer experiências excepcionais de pesquisa sempre que precisar delas.

Perguntas automáticas de acompanhamento baseadas na resposta anterior

Qualquer pessoa que já fez pesquisas de feedback sabe que respostas vagas podem arruinar seus esforços. É por isso que nosso mecanismo de IA na Specific faz acompanhamentos inteligentes e automatizados—aprofundando-se sempre que uma resposta está pouco clara ou incompleta. Tudo é feito em tempo real, criando um diálogo dinâmico que parece natural e humano.

Aqui está o que acontece se você não tiver acompanhamentos:

• Cidadão: “A comunicação poderia ser melhor.”

• (Sem acompanhamento) Resultado: Você fica na dúvida—exatamente o que deve ser melhorado, e como?

Com a lógica de acompanhamento da IA da Specific:

• Cidadão: “A comunicação poderia ser melhor.”

• Acompanhamento da IA: “Você pode compartilhar um exemplo recente em que a comunicação falhou ou descrever como seria uma melhor comunicação para você?”

Esses toques oportunos facilitam para os cidadãos se expressarem sem esforço extra. E como tudo é manejado pela IA, não há necessidade de correr atrás de respostas manualmente via e-mail—simplesmente funciona.

Convidamos você a experimentar este modelo de pesquisa por si mesmo e ver quão natural a conversa parece. Esta abordagem interativa e conversacional funciona porque os acompanhamentos transformam um formulário chato em um diálogo de duas vias—fazendo dele uma verdadeira pesquisa conversacional. Se você está curioso sobre o funcionamento, aprofunde-se em nossa funcionalidade de perguntas automáticas de acompanhamento por IA.

Edição fácil, como mágica

Uma das coisas que adoramos no editor de pesquisas com IA da Specific é que ele é tão simples quanto descrever o que você quer mudar. Precisa ajustar uma pergunta sobre transparência, adicionar um novo tópico ou reformular para clareza? Basta conversar com a IA, e o template é atualizado em segundos—sem construtores de formulários complicados ou edições manuais lentas. É um enorme alívio mental, e graças à base especialista da IA, a redação e a lógica estão sempre no ponto.

Os dias de brigar com construtores de pesquisas baseadas em planilhas acabaram. Agora, qualquer um pode se tornar um criador de pesquisas especialista com algumas linhas de texto natural.

Entrega de pesquisas: página de destino ou dentro do produto—sua escolha

Levar sua pesquisa de transparência e comunicação com cidadãos para as pessoas certas depende totalmente da entrega. Com a Specific, você tem opções flexíveis:

• Pesquisas em páginas de destino compartilháveis – Perfeitas para alcançar os cidadãos locais, distribuindo por e-mail, mídias sociais ou campanhas de comunicação pública. Ótimas para campanhas de escuta a nível da cidade ou quando almeja pessoas fora do seu produto ou ambiente de aplicativo.

• Pesquisas no produto – Ideais quando você precisa de opiniões de cidadãos já engajados com um site ou plataforma digital municipal. Você pode direcionar grupos específicos (como usuários que levantaram tickets de suporte sobre transparência) e coletar feedback no momento certo.

Para a maioria das pesquisas de transparência e comunicação voltadas para um público amplo, uma página de destino é muitas vezes o método mais rápido, simples e inclusivo—compartilhe o link e comece a coletar resultados imediatamente. Mas se você já está gerenciando uma plataforma digital para seus cidadãos, a entrega dentro do produto pode fornecer feedback no contexto, conforme os usuários interagem com seus serviços.

Análise de pesquisa com IA: insights em segundos

Qual é a vantagem de melhores pesquisas se a análise ainda é demorada? As ferramentas de análise de pesquisa com IA da Specific resumem respostas abertas, identificam temas recorrentes e fornecem insights automatizados de pesquisa—não há mais necessidade de folhear inúmeras planilhas. Quer saber o que está impulsionando o feedback sobre transparência ou detectar mudanças nas necessidades de comunicação? Você pode analisar respostas de pesquisas de comunicação e transparência com IA instantaneamente—basta conversar com a ferramenta de análise e obter respostas para suas perguntas de acompanhamento na hora. Esta é a próxima evolução em análise de respostas de pesquisa com IA.

Use este modelo de pesquisa de transparência e comunicação agora

Obtenha a clareza e o feedback acionável que você precisa—use este modelo de pesquisa com IA para tornar o envolvimento dos cidadãos fácil, perspicaz e rápido. Deixe a Specific cuidar dos detalhes, para que você possa focar em transformar a opinião pública em ação.