Exemplo de pesquisa: Pesquisa de cidadãos sobre transparência e comunicação

Este é um exemplo de uma pesquisa de IA sobre transparência e comunicação para cidadãos—veja e experimente o exemplo para vivenciá-lo em primeira mão.

Obter feedback honesto e completo dos cidadãos sobre transparência e comunicação pode ser difícil, especialmente quando as pesquisas tradicionais parecem frias ou confusas.

Na Specific, vimos o que funciona (e o que não funciona) quando se trata de engajar pessoas em conversas significativas. Cada ferramenta que você encontra aqui faz parte da plataforma Specific, construída para tornar a coleta de feedback suave, avançada e surpreendentemente fácil.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os cidadãos

O desafio clássico? A maioria das pesquisas com cidadãos sobre transparência e comunicação não atingem o alvo—ou parecem interrogatórios ou acabam oferecendo respostas incompletas. Quando as pessoas não se sentem ouvidas, as taxas de resposta sofrem e os insights coletados são limitados. É aí que uma pesquisa conversacional, construída com IA, muda tudo.

Diferente dos formulários antigos ou listas estáticas de múltipla escolha, um exemplo de pesquisa de IA da Specific guia os entrevistados por meio de uma entrevista fluida, semelhante a um chat. Ele se adapta a cada resposta, aprofunda-se onde necessário e cria uma troca interativa que se sente muito mais natural—tanto para o criador da pesquisa quanto para o cidadão respondente.

Por que isso importa? Em média, pesquisas conversacionais alcançam uma taxa de conclusão 40% maior em comparação com métodos tradicionais, ajudando você a ouvir mais cidadãos e obter inputs mais ricos [1]. Compare isso com as pesquisas online clássicas, que frequentemente exibem taxas de resposta entre 2% e 30%—uma grande diferença no engajamento comunitário [2].

Por que usar IA para pesquisas com cidadãos?

• A IA adapta instantaneamente as perguntas para cada respondente, garantindo que ninguém fique preso ou confuso.

• Ela poupa horas de design manual e garante seguimentos robustos e relevantes.

• Ela aproveita as melhores práticas, então cada pergunta incentiva um feedback real e reflexivo.

E porque a Specific oferece uma experiência conversacional de primeira linha em todas as suas pesquisas, seus cidadãos acharão o processo acessível, claro e até mesmo divertido. Quer explorar como elaborar as perguntas certas? Confira nosso guia sobre as melhores perguntas para pesquisas com cidadãos sobre transparência e comunicação ou veja como criar facilmente pesquisas deste tipo em minutos (ou experimente construir uma pesquisa sobre qualquer tópico com nosso gerador de pesquisas de IA).

Perguntas de seguimento automáticas com base na resposta anterior

Estamos convencidos de que o que acontece após uma resposta do cidadão importa tanto quanto a pergunta inicial. A Specific usa IA para fazer seguimentos precisos e oportunos—baseando-se no que cada pessoa acabou de compartilhar, em tempo real. Isso significa que você chega ao "porquê" por trás de suas opiniões, descobrindo insights que os formulários planos perdem.

Pense em quanto tempo leva normalmente para buscar esclarecimentos por e-mail (supondo que você receba uma resposta). Com seguimentos automáticos e conversacionais, o vai-e-vem acontece instantaneamente. O resultado? Conversas mais naturais, menos confusão, menos respostas desperdiçadas.

• Cidadão: "A comunicação da prefeitura poderia ser melhor."

• Seguimento de IA: "Pode compartilhar um exemplo recente em que sentiu falta de comunicação, ou sugerir um canal que funcionaria melhor para você?"

• Cidadão: "Eu não confio no processo."

• Seguimento de IA: "O que no processo parece-lhe vago ou não confiável? Há algo que poderíamos explicar melhor?"

Sem esses seguimentos, as respostas são vagas. Você fica adivinhando—ou pior, tomando decisões com contexto incompleto. Nossas perguntas de seguimento automáticas da IA tornam a clarificação fácil para todos os envolvidos.

Se ainda não experimentou uma pesquisa onde a IA realmente aprofunda para maior clareza, este é seu convite para gerar um exemplo e ver como é envolvente na prática.

Seguimentos como esse são o que transformam um formulário de feedback padrão em uma verdadeira pesquisa conversacional.

Edição fácil, como mágica

Com a Specific, editar sua pesquisa de transparência e comunicação com cidadãos acontece direto em um chat simples. Basta dizer o que deseja mudar, e o editor de pesquisa de IA faz o trabalho pesado—incluindo lógica especializada e melhores práticas de pesquisa em qualquer atualização que você fizer.

É tão fácil quanto conversar com um colega: peça por seguimentos mais específicos, altere o tom da pesquisa ou refine perguntas em segundos. Veja como funciona com o editor de pesquisas de IA.

Entrega da pesquisa: página de destino ou widget in-product

Alcançar cidadãos onde eles estão é metade da batalha no feedback público. Com a Specific, há dois métodos poderosos de entrega, cada um adequado para diferentes cenários de transparência e comunicação:

• Pesquisas compartilháveis por página de destino: Perfeitas para enviar a cidadãos por e-mail, SMS, mídias sociais ou embutir em boletins informativos. Isso se adapta a iniciativas de engajamento em toda a cidade—basta compartilhar um link e deixar que qualquer um forneça entrada sobre transparência e comunicação. Maior acessibilidade significa melhor participação, e segundo a pesquisa, as taxas de resposta online variam de 2% a 30%, mas o formato conversacional ajuda a empurrar seus resultados para o nível superior [2].

• Pesquisas in-product: Ideal para governos, portais de serviços municipais ou plataformas comunitárias. Colete feedback sobre transparência diretamente dos usuários enquanto eles estão interagindo com serviços digitais-chave, capitalizando no contexto e no tempo para maior relevância.

Você pode escolher qualquer um que melhor se adapte à sua campanha—ambas as abordagens são construídas para engajamento sem atrito, e nosso design baseado em dados ajuda a maximizar as taxas de resposta.

Analisar respostas de pesquisas com IA é simples

Depois que os cidadãos responderem, o verdadeiro benefício vem da análise instantânea e impulsionada por IA. Com a Specific, cada resposta é resumida, temas são detectados automaticamente e insights acionáveis surgem—sem precisar lidar com planilhas ou gastar horas em síntese manual.

Recursos como detecção automática de tópicos e a capacidade de conversar com a IA sobre seus resultados de pesquisa transformam feedback bruto em conhecimento útil. Curioso para saber como funciona? Explore como analisar respostas de pesquisas de Transparência e Comunicação com IA ou veja nosso recurso de análise de respostas de pesquisa de IA explicado em detalhes.

Analisar respostas de pesquisas com IA traz velocidade, confiança e um nível de insight que simplesmente não é possível com métodos antiquados.

Veja agora este exemplo de pesquisa de transparência e comunicação

Entre e veja como uma verdadeira pesquisa conversacional engaja cidadãos, coleta dados ricos em contexto e facilita a análise—sem necessidade de habilidades técnicas. Experimente o padrão de referência para um feedback eficaz com IA e veja como os respondentes (e você) se beneficiam do design cuidadoso da Specific.