Exemplo de pesquisa: Pesquisa de cidadãos sobre a qualidade do transporte público

Este é um exemplo de uma pesquisa de IA para cidadãos sobre a qualidade do transporte público—veja e experimente o exemplo para entender como funciona.

Criar pesquisas eficazes para cidadãos sobre a qualidade do transporte público é desafiador: pesquisas tradicionais raramente alcançam o engajamento ou os insights profundos que desejamos.

Todas as ferramentas e funcionalidades nesta página fazem parte do Specific, um líder reconhecido em pesquisas conversacionais impulsionadas por IA—projetado para feedback mais rico e insights mais inteligentes.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os cidadãos

Qualquer pessoa que tentou projetar uma pesquisa sobre qualidade de transporte público para cidadãos conhece a dificuldade: formulários estáticos, perguntas mal compreendidas e baixa participação. O desafio cresce quando analisamos as experiências reais dos usuários—por exemplo, dados recentes mostraram que 62% dos passageiros de ônibus de Cleveland se identificam como negros, 68% têm menos de 45 anos e 83% ganham menos de $50.000 por ano—mas pesquisas típicas lutam para capturar as vozes únicas nesta mistura demográfica. [1]

É aqui que um exemplo de pesquisa impulsionada por IA se destaca. Em vez de formulários rígidos, você cria uma pesquisa que parece um bate-papo. Não só é mais acolhedor, mas também a IA adapta as perguntas para corresponder à resposta de cada cidadão, aumentando o engajamento e reduzindo a evasão.

Por que usar IA para pesquisas com cidadãos?

• Maior engajamento: Pesquisas de IA se adaptam em tempo real a cada respondente, então os cidadãos são mais propensos a terminar e fornecer respostas ponderadas. As pesquisas impulsionadas por IA agora alcançam taxas de conclusão de 70–90%, comparadas a 10–30% para formulários tradicionais. [3]

• Personalização: A IA pode reconhecer diferentes origens, adaptando perguntas para diferentes grupos de idade ou experiências. Isso leva a dados mais autênticos e úteis.

• Sem complicações técnicas: Qualquer um pode fazer uma ótima pesquisa em minutos, graças a geradores de pesquisa como o Specific.

Specific oferece o que acreditamos ser a melhor experiência de usuário para pesquisas conversacionais: é rápido de configurar, fácil para os cidadãos se engajarem e projetado para lidar com feedback de verdadeiros residentes da cidade—não apenas marcar a caixa de conformidade. Se você deseja inspiração para suas próprias pesquisas, veja nosso recurso sobre as melhores perguntas para pesquisas com cidadãos sobre a qualidade do transporte público.

Perguntas automáticas de acompanhamento com base na resposta anterior

Obter feedback vago ou incompleto é uma luta constante—mas com o Specific, a IA ouve em tempo real e faz um acompanhamento como um entrevistador experiente faria. Você economiza inúmeras horas que, de outra forma, seriam gastas perseguindo cidadãos para obter mais detalhes por e-mail ou telefone. O verdadeiro poder vem de como ele se adapta no meio da pesquisa, resultando em respostas mais ricas e maior qualidade de dados. [5]

Veja o que acontece se você confiar em um formulário estático:

• Cidadão: “O ônibus geralmente se atrasa.”

• Acompanhamento da IA: “Pode me dizer qual rota ou hora do dia você nota mais atrasos?”

Se você pulou este acompanhamento, seus dados ficam vagos—quem, quando, onde? A IA torna a pesquisa mais humana, sondando apenas o suficiente para desbloquear insights mais profundos. Quer experimentá-lo? Tente gerar sua própria pesquisa e compare como é fácil obter respostas claras. Você também pode aprender mais sobre como funcionam os acompanhamentos dinâmicos em nossa página de perguntas automáticas de acompanhamento da IA.

Esses acompanhamentos transformam sua pesquisa em uma conversa—este é o coração de uma verdadeira pesquisa conversacional.

Edição fácil, como mágica

Editar sua pesquisa para cidadãos é tão fácil quanto bater papo. Em vez de procurar por configurações confusas, você simplesmente diz à IA o que deseja mudar—e isso é feito sem retrabalho manual. Precisa reformular uma pergunta ou adicionar um filtro demográfico? Basta dizer, e a IA lida com os detalhes tediosos, instantaneamente. Edições que costumavam levar horas, agora levam apenas segundos. Explore mais com o editor de pesquisa de IA.

Entrega rápida de pesquisas para cada cidadão

Quando se trata de alcançar cidadãos sobre a qualidade do transporte público, você quer a entrega mais flexível e ciente do contexto. Veja como você pode fazer isso com o Specific:

• Pesquisas em páginas de destino compartilháveis — perfeitas para publicação em sites da cidade, redes sociais ou listas de mala direta. Os cidadãos apenas clicam em um link e começam a conversar com a pesquisa, sem necessidade de login ou downloads.

• Pesquisas in-app — ideal se você tem um aplicativo da cidade ou plataforma comunitária, permitindo que você direcione usuários específicos conforme eles interagem com serviços de transporte público ou páginas informativas.

Para feedback sobre a qualidade do transporte público, as páginas de destino compartilháveis frequentemente funcionam melhor—organizações da cidade ou autoridades de trânsito podem alcançar um público amplo, enquanto pesquisas in-app são poderosas se você quiser feedback contextual de usuários ativos. Se precisar de ajuda passo a passo, visite nosso guia sobre como criar uma pesquisa para cidadãos sobre a qualidade do transporte público.

Análise de pesquisa de IA: insights instantâneos e acionáveis

Coletar feedback dos cidadãos é apenas o primeiro passo. Specific faz sentido de tudo isso com análise de pesquisa impulsionada por IA: cada resposta é resumida, temas são detectados automaticamente e você obtém sugestões claras e acionáveis—sem complicações com planilhas.

Com ferramentas como detecção automática de tópicos e a capacidade de conversar diretamente com a IA sobre seus dados, você transforma respostas em insights, sejam elas as maiores reclamações ou pontos brilhantes ocultos. Curioso sobre como funciona? Explore nosso guia sobre como analisar respostas de pesquisas de qualidade de transporte público com IA ou veja o recurso de análise de pesquisa de IA em profundidade.

Veja este exemplo de pesquisa sobre a qualidade do transporte público agora

Descubra por si mesmo como uma pesquisa conversacional e impulsionada por IA revela insights mais profundos de verdadeiros cidadãos—veja o exemplo e experimente pesquisas de transporte público mais inteligentes e humanas.