Exemplo de pesquisa: Pesquisa de cidadãos sobre o processo de licenciamento e permissão

Este é um exemplo de uma pesquisa de IA sobre o processo de permissões e licenças para cidadãos—veja e experimente o exemplo por si mesmo. Criar feedback significativo dos cidadãos está a um clique de distância.

Vamos encarar: criar pesquisas eficazes sobre o processo de permissões e licenças dos cidadãos é difícil. A maioria dos formulários não aprofunda e as pessoas raramente os concluem.

A Specific foi criada exatamente para esse desafio. Todas as ferramentas nesta página são feitas pela Specific e são confiáveis para criar pesquisas conversacionais e perspicazes que cidadãos e equipes municipais realmente querem usar.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os cidadãos

Pesquisas tradicionais de cidadãos não parecem pessoais—são formulários estáticos que todos evitam. Vamos ser honestos: respostas abandonadas e de uma palavra são muito comuns. O verdadeiro problema? Esses métodos antigos perdem momentos de percepção e afastam os respondentes antes que o feedback real comece.

É aí que os geradores de pesquisas de IA entram em cena. Usamos IA para transformar feedback em uma conversa real—proativa, adaptativa e surpreendentemente humana.

Por que usar IA para pesquisas com cidadãos?

• Fluxo conversacional mantém os cidadãos engajados. Se estiverem com pressa, as perguntas vão direto ao ponto. Se se importarem, a IA gentilmente aprofunda para detalhes. É assim que rotineiramente vemos taxas de conclusão saltarem para 70-80%, e uma grande redução nos abandonos. [1]

• O contexto importa. A IA só faz perguntas relevantes, nunca desperdiçando o tempo dos cidadãos com páginas irrelevantes.

• Experiência de classe mundial. Com a Specific, tanto os criadores da pesquisa quanto os cidadãos desfrutam de um processo suave—sem formulários complicados, apenas um chat que fica mais inteligente à medida que progride.

Curioso sobre como construir a sua própria? Experimente o nosso construtor de pesquisas de IA para qualquer coisa, ou confira as demos interativas para ver o que é possível.

Perguntas de acompanhamento automáticas baseadas na resposta anterior

Esta é a magia de uma verdadeira pesquisa conversacional de IA. O motor da Specific ouve e responde em tempo real, gerando instantaneamente perguntas inteligentes de acompanhamento com base no que um cidadão disse. Sem mais becos sem saída ou feedback ambíguo—apenas um diálogo natural que leva a percepções mais ricas.

Vamos ver como isso se desenrola se você não tiver perguntas de acompanhamento:

• Cidadão: "Tive problemas com a inscrição."

• Acompanhamento da IA: "Você poderia me contar mais sobre qual parte do pedido de licença foi confusa ou difícil?"

Sem isso, você receberia feedback vago, e precisaria fazer um acompanhamento por e-mail, desperdiçando o tempo de todos.

Graças a esses acompanhamentos automáticos inteligentes (saiba mais sobre eles aqui), cada pesquisa parece uma conversa—não um teste. Essa diferença importa. Experimente gerar uma pesquisa e verá como cada resposta gera um entendimento mais profundo.

Os acompanhamentos transformam cada pesquisa em um bate-papo natural—é isso que a torna uma verdadeira pesquisa conversacional.

Edição fácil, como mágica

Mudar uma pesquisa é tão simples quanto conversar. Você descreve o que deseja—adicionar uma pergunta, ajustar o tom, mudar um acompanhamento—e o editor de pesquisas de IA atualiza sua pesquisa instantaneamente. Sem reconstrução manual, sem mexer com tabelas lógicas. Basta dizer à IA e acontece em segundos, trazendo conhecimento de nível especializado a cada ajuste. Você pode ver isso em ação com o editor de pesquisas de IA.

Entrega de pesquisas para cidadãos—páginas de destino ou no produto

Com a Specific, você lança sua pesquisa de IA exatamente onde ela se encaixa melhor para os cidadãos opinarem sobre processos de permissões e licenciamento.

• Pesquisas em página de destino compartilhável: Perfeitas para enviar por e-mail aos residentes, postar um link no site da cidade ou códigos QR em escritórios municipais ou reuniões públicas. Os cidadãos podem completar o feedback em qualquer dispositivo, a qualquer momento—sem necessidade de login.

• Pesquisas no produto: Se sua cidade ou plataforma de permissões tiver um portal de autoatendimento ou aplicativo, colete informações instantâneas diretamente enquanto os cidadãos utilizam esses serviços. Isso é ideal para perguntas sensíveis ao contexto, ativadas no momento certo—como após uma submissão de licença ou atualização de status.

Quando se trata de alcançar todos os cidadãos, a flexibilidade importa. Pesquisas em página de destino costumam ser a maneira mais rápida de maximizar o alcance para este tema, mas as opções no produto oferecem contexto e timing imbatíveis quando serviços digitais estão disponíveis.

Leia mais sobre como escolher a melhor entrega para pesquisas com cidadãos sobre processos de permissões e licenciamento.

Análise de pesquisa de IA—insights em minutos

O verdadeiro superpoder vem depois que os cidadãos respondem. A análise de pesquisa de IA da Specific resume instantaneamente o que as pessoas dizem, agrupa os principais temas e transforma centenas de respostas em insights acionáveis. Você não precisará nunca mais passar por planilhas ou codificação manual—basta perguntar à IA, revisar os resumos gerados automaticamente e focar no que importa. Recursos como detecção automática de tópicos e chat em tempo real com a IA sobre respostas permitem que você mergulhe fundo, rapidamente. Descubra mais sobre como analisar respostas de pesquisas sobre processos de permissões e licenciamento com IA.

Veja esse exemplo de pesquisa sobre processos de permissões e licenciamento agora

Experimente como pesquisas conversacionais, impulsionadas por IA, podem transformar o feedback dos cidadãos—veja o exemplo e comece a entender o que sua comunidade realmente precisa, agora mesmo.