Exemplo de pesquisa: Pesquisa de satisfação dos cidadãos sobre resposta a desastres

Este é um exemplo de uma pesquisa de IA sobre satisfação com a resposta a desastres para cidadãos—veja e experimente o exemplo.

A maioria das pesquisas de satisfação de resposta a desastres de cidadãos luta para capturar um feedback claro e honesto. Frustração com o comprimento da pesquisa, perguntas confusas e formatos impessoais levam a percepções perdidas e baixa participação.

A Specific é conhecida por criar ferramentas de pesquisa de IA de nível especialista projetadas especificamente para obter feedback mais profundo e acionável—todas as ferramentas nesta página vêm da plataforma da Specific.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os cidadãos

Pesquisas tradicionais de satisfação de resposta a desastres frequentemente falham em se conectar com os respondentes—são rígidas, longas ou simplesmente entediantes. As pessoas se desligam e, como resultado, as organizações perdem informações essenciais necessárias para melhorar a resposta a desastres.

É um problema real: menos de 20% das pessoas ficaram satisfeitas com a resposta humanitária após as inundações do Paquistão em 2010, mostrando a necessidade urgente de melhores canais de feedback para fechar lacunas nos esforços de socorro [2]. Se não conseguirmos capturar com precisão o que os cidadãos pensam e sentem, como ocorrerá a melhoria?

É aqui que as pesquisas conversacionais de IA mudam o jogo. Com um gerador de pesquisas de IA, construir uma pesquisa baseada em chat envolvente e em tempo real é instantâneo. Essas pesquisas são flexíveis, adaptáveis e, mais importante, parecem pessoais. Em vez de formulários sem graça, os respondentes experimentam uma conversa de ida e volta que os mantém motivados a compartilhar experiências reais.

Por que usar IA para pesquisas de cidadãos?

• Obtenha feedback mais profundo e honesto por meio de diálogo aberto

• Pergunte automaticamente as perguntas de acompanhamento certas para clareza

• Reduza a fadiga da pesquisa—pessoas preferem chats conversacionais a formulários

A experiência de usuário conversacional da Specific lidera o setor—tornando tanto a criação da pesquisa quanto a coleta de respostas mais suaves, naturais e muito mais eficazes para ambos os lados. Experimente este exemplo de pesquisa de IA e sinta a diferença você mesmo, ou veja nosso construtor de pesquisas de IA para outras necessidades.

Perguntas de acompanhamento automáticas baseadas na resposta anterior

A magia de uma pesquisa de cidadão conversacional vem das perguntas de acompanhamento automáticas de IA. A IA da Specific não faz apenas uma lista fixa; ela escuta e investiga mais a fundo—como um entrevistador especialista—para coletar um contexto mais rico de cada respondente cidadão, em tempo real. Isso transforma respostas curtas ou pouco claras em percepções detalhadas e acionáveis—sem qualquer humano perseguindo esclarecimentos por e-mail.

Veja como funciona se você não usar acompanhamentos inteligentes:

• Cidadão: “A ajuda após a inundação foi razoável.”

• Acompanhamento da IA: “Você pode compartilhar o que especificamente poderia ter tornado sua experiência melhor após a inundação?”

Sem isso, você fica com respostas ambíguas que não dizem o que melhorar. Perguntas de acompanhamento automatizadas são uma nova fronteira—convidando você a tentar gerar sua própria pesquisa conversacional e ver como funciona no contexto.

Isso é o que a torna verdadeiramente conversacional, livrando-se de formulários estáticos para uma troca interativa e bilateral.

Edição fácil, como mágica

Editar seu exemplo de pesquisa de IA para cidadãos sobre satisfação com resposta a desastres é simples—basta conversar sobre o que precisa ser mudado. Diga à IA se você deseja adicionar perguntas sobre confiança no governo, investigar a imparcialidade ou mudar o tom. O editor de pesquisas de IA cuida de toda a lógica de especialista para você, para que você possa atualizar suas perguntas, fluxo ou acompanhamentos em segundos—sem reconstrução manual ou tempo desperdiçado (saiba mais sobre a edição de pesquisas de IA).

Entrega flexível: de páginas de destino de cidadãos até in-product

Você pode entregar esta pesquisa conversacional usando:

• Pesquisas de páginas de destino compartilháveis: Ideal para coletar feedback pós-desastre de cidadãos afetados via e-mail, SMS ou grupos comunitários. Basta compartilhar o link—sem necessidade de app ou inscrição.

• Pesquisas dentro do produto: Se sua comunidade tem um portal de informações sobre desastres ou plataforma de socorro, incorpore a pesquisa diretamente no site. Envolva os cidadãos no momento em que estão usando serviços digitais relacionados à resposta a desastres.

Escolher o formato certo maximiza a participação e garante que você capture vozes frequentemente perdidas em esforços tradicionais de divulgação.

A IA torna a análise da pesquisa sem esforço

Cansado de lidar com planilhas extensas e codificação manual? Análise de pesquisas de IA na Specific resume instantaneamente as respostas e descobre tendências-chave na satisfação com resposta a desastres. Recursos como detecção automática de tópicos e a capacidade de conversar com a IA sobre os resultados tornam fácil e rápido obter percepções acionáveis—nenhuma habilidade de análise necessária. Veja mais sobre como analisar respostas de pesquisas de satisfação com resposta a desastres dos cidadãos com IA, ou explore conversar com a IA sobre respostas para uma descoberta mais profunda.

Veja agora este exemplo de pesquisa de satisfação com resposta a desastres

Não perca o feedback honesto e detalhado dos cidadãos—veja como uma pesquisa conversacional com tecnologia de IA pode ajudá-lo a descobrir percepções reais e acionáveis para melhorar os esforços de resposta a desastres hoje. Experimente o valor único de acompanhamentos impulsionados por contexto e análise instantânea com alguns cliques.