Exemplo de pesquisa: Pesquisa de comprador B2B sobre o processo de tomada de decisão

Crie um exemplo de pesquisa conversacional conversando com a IA.

Aqui está um exemplo de uma pesquisa com compradores B2B sobre o processo de tomada de decisão—criada com um construtor de pesquisas conversacionais de IA. Vá em frente, veja e experimente o exemplo para vivenciar uma abordagem mais inteligente e interativa.

Acertar em uma pesquisa sobre o processo de tomada de decisão B2B é desafiador: os entrevistados estão ocupados, os grupos de compra são complexos e os formulários estáticos simplesmente não são profundos o suficiente para obter insights reais.

Na Specific, somos especializados em pesquisas conversacionais impulsionadas por IA que ajudam você a se conectar diretamente com compradores B2B e descobrir o que realmente influencia suas decisões de compra. Cada ferramenta e exemplo aqui é parte do conjunto da Specific—então você está explorando com os especialistas neste campo.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para compradores B2B

A maioria das pesquisas sobre o processo de tomada de decisão B2B falha porque fazem as perguntas erradas, não se adaptam ou apenas parecem tarefas para o entrevistado. Mesmo os melhores formulários não podem competir com uma experiência que parece uma conversa real com um humano inteligente—alguém que sabe como, quando e porque sondar para obter mais contexto.

O comitê de compras B2B de hoje é maior e mais seletivo do que nunca. O grupo médio de compra B2B envolve 10–11 partes interessadas—e esse número sobe para cerca de 15 em negócios de grandes empresas. 80% das decisões de compra B2B envolvem múltiplas partes interessadas. [1] Em meio a essa complexidade, uma pesquisa que se adapta e esclarece em tempo real ajuda você a entender não apenas o que as pessoas pensam, mas como essas opiniões são formadas coletiva e individualmente.

É aqui que um gerador de pesquisas de IA transforma o processo:

  • Cria rapidamente perguntas personalizadas em nível de especialista apenas conversando com você.

  • Faz com que as pesquisas se pareçam com conversas reais em vez de tarefas de preenchimento de formulários.

  • Adapta-se no momento, sondando mais profundamente ou esclarecendo o contexto instantaneamente.

Criação manual de pesquisas

Pesquisa conversacional gerada por IA

Perguntas estáticas, muitas vezes genéricas

Perguntas dinâmicas e personalizadas

Perde o contexto por trás das respostas

Faz acompanhamento em tempo real para aprofundamento

Demorado para criar e editar

Apenas converse o que você quer—IA cuida do resto

Baixo engajamento; parece transacional

Parece um bate-papo, aumentando o engajamento

Por que usar IA para pesquisas com compradores B2B?

Formulários tradicionais raramente capturam jornadas de compra complexas, mas com um exemplo de pesquisa de IA, você obtém respostas mais ricas e detalhadas—o tipo de insights que impulsionam ações. 68% dos compradores B2B dizem preferir pesquisar por conta própria antes de interagir com qualquer equipe de vendas, portanto, é crucial encontrá-los onde estão e no estilo que preferem. [2]

A Specific oferece a melhor experiência para pesquisas conversacionais: é suave e natural para compradores B2B, e ajuda o criador da pesquisa a aprofundar no coração do processo de tomada de decisão. Para mais dicas, confira as melhores perguntas para pesquisas com compradores B2B sobre o processo de tomada de decisão ou veja como é fácil criar uma pesquisa para compradores B2B com IA.

Perguntas de acompanhamento automáticas baseadas em respostas anteriores

Aqui está o segredo: a IA da Specific não apenas faz perguntas e segue em frente. Ela ouve, identifica lacunas ou pontos vagos, e imediatamente faz perguntas inteligentes de acompanhamento—como um pesquisador afiado em uma entrevista ao vivo. A IA adapta-se dinamicamente com base no que cada comprador B2B compartilha, revelando a história mais profunda por trás de cada resposta—especialmente quando se trata de decisões complexas e com várias partes interessadas.

Sem acompanhamentos inteligentes, você obtém muitas respostas incompletas ou dados superficiais:

  • Comprador B2B: "Temos um processo de aprovação para novas ferramentas."

  • Seguimento de IA: "Você poderia me explicar quem normalmente está envolvido no processo de aprovação e quais são os gargalos comuns?"

Acompanhamentos automáticos economizam muito tempo em comparação a cadeias de e-mails confusas ou revisão manual, e seus resultados são mais claros, detalhados—e acionáveis. Para saber mais sobre como funcionam nossos acompanhamentos, verifique perguntas automáticas de acompanhamento de IA.

Você pode ver por si mesmo: tente gerar uma pesquisa sobre o processo de tomada de decisão de compradores B2B e veja como esses acompanhamentos oferecem insights mais profundos e conversacionais.

Essa é a diferença—esses acompanhamentos fazem da pesquisa uma verdadeira conversa, não apenas um formulário de coleta de dados. É o que define um exemplo de pesquisa conversacional.

Edição fácil, como mágica

Editar sua pesquisa com compradores B2B na Specific é quase como mágica—é tão simples quanto conversar sobre as alterações desejadas. Basta contar à IA o que você quer mudar, adicionar ou adaptar, e o conhecimento especializado nos bastidores faz o resto. Sem procurar por configurações, sem reordenar tedioso: edições acontecem em segundos. Saiba mais na nossa página de recursos do editor de pesquisas de IA.

Entregue sua pesquisa em qualquer lugar, a qualquer hora

Alcançar os compradores B2B certos no momento perfeito é importante. Com a Specific, você obtém dois métodos flexíveis de entrega, cada um projetado para um uso diferente:

  • Pesquisas de página de destino compartilhável:

    • Envie o link para compradores envolvidos em pesquisas online (por exemplo, após um webinar, solicitação de demo ou em e-mails de acompanhamento).

    • Ideal ao segmentar grupos de partes interessadas que influenciam as decisões de compra, ou quando deseja feedback de um comitê distribuído.

    • Compartilhe via e-mail, canais sociais ou cadências de vendas—perfeito já que 68% dos compradores B2B preferem pesquisar sozinhos antes de falar com um representante. [2]

  • Pesquisas no produto:

    • Incorpore a pesquisa de IA diretamente no seu produto SaaS, site ou portal de compradores.

    • Ótimo quando você deseja capturar insights de decisão de compra no ponto de engajamento, por exemplo, após testes de funcionalidades-chave, onboarding ou fluxos de renovação.

Ambos os métodos são projetados para conclusão sem atritos, garantindo taxas de resposta mais altas, mesmo dos comitês de compra mais ocupados.

Análise instantânea de pesquisas de IA—sem necessidade de planilhas

Assim que as respostas chegam, analisar respostas de pesquisa com IA é descomplicado. A IA da Specific resume instantaneamente cada resposta, encontra tópicos-chave e extrai insights acionáveis—tudo sem nenhum esforço manual. Curioso sobre como analisar respostas de pesquisas sobre o processo de tomada de decisão de compradores B2B com IA? Veja nosso guia sobre como analisar respostas de pesquisas sobre o processo de tomada de decisão de compradores B2B com IA para dicas mais profundas.

Aproveite recursos como detecção automática de tópicos, resumos instantâneos e bate-papo direto com a IA—para que você possa ir direto dos dados para as decisões. Para saber mais, confira nossa página de recursos de análise de respostas de pesquisas de IA.

Veja este exemplo de pesquisa sobre o processo de tomada de decisão agora

Explore o exemplo de pesquisa de IA sobre o processo de tomada de decisão de compradores B2B—veja em ação, experimente o acompanhamento dinâmico e descubra como é fácil criar ou editar sua própria pesquisa. Pronto para insights mais profundos e melhor compreensão dos compradores? Experimente por si mesmo e transforme seu processo de feedback hoje.

Experimente agora. É divertido!

Fontes

  1. Zipdo. Estatísticas de vendas B2B: dados sobre compra com múltiplas partes interessadas, tamanho médio do grupo de compra e processo de tomada de decisão

  2. Zipdo. Estatísticas de vendas B2B: preferências de pesquisa e engajamento de compradores B2B

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.