Este artigo irá guiá-lo sobre como criar uma pesquisa de Vendedores de Marketplace sobre Desempenho de Publicidade. Você pode criar uma em segundos com a Specific—sem dores de cabeça, apenas resultados.
Etapas para criar uma pesquisa para Vendedores de Marketplace sobre Desempenho de Publicidade
Se você quiser economizar tempo, basta gerar uma pesquisa com a Specific. Veja o que é necessário:
Diga qual pesquisa você quer.
Pronto.
Honestamente, você nem precisa ler mais. A IA cuida do trabalho pesado—criando uma pesquisa com lógica em nível de especialista e até acompanhando os respondentes automaticamente para coletar insights profundos. Se você quiser ajustar, está no controle o tempo todo. Experimente aqui para qualquer ideia de pesquisa e obtenha pesquisas instantâneas e estruturadas profissionalmente que geram respostas reais.
Por que realizar uma pesquisa de desempenho de publicidade para vendedores de marketplace?
Você pode achar que está recebendo sinais claros dos números de vendas ou feedback genérico—mas, a menos que você esteja perguntando sistematicamente aos vendedores do marketplace sobre o desempenho da publicidade, está deixando alavancas de negócios poderosas intocadas. Eis por que essas pesquisas são tão importantes:
Aumento de retenção: Empresas que utilizam pesquisas para a experiência do cliente veem um aumento de 10-15% na retenção de clientes—esse é o lucro que você está deixando escapar sem check-ins regulares. [1]
Incremento de receita: Pesquisas de satisfação do cliente podem aumentar a receita em 15%, graças a maior fidelidade e melhor direcionamento. [1]
Feedback = ajuste de produto: Quando as equipes usam feedback estruturado para orientar seus serviços, veem um aumento mensurável de 10% na receita. [1]
Pular essas pesquisas, e o risco é óbvio: você perde insights detalhados sobre quais redes, formatos ou mensagens de anúncios realmente impulsionam o sucesso dos vendedores. Pior, você pode nunca perceber quando o atrito ou a perda de clientes começa a aumentar—mantendo você no escuro até que a receita caia. Em um mercado altamente competitivo, feedback preciso diretamente dos vendedores é ouro.
Investir na importância da pesquisa de reconhecimento dos Vendedores de Marketplace e colher regularmente os benefícios do feedback dos Vendedores de Marketplace significa que você ganha de todos os lados: estratégias de anúncios mais inteligentes, vendedores mais felizes e crescimento empresarial mais forte. Se você não está executando essas, está perdendo uma séria vantagem.
O que faz uma boa pesquisa sobre desempenho de publicidade?
Nem todas as pesquisas são iguais. Uma boa pesquisa de desempenho de publicidade para vendedores de marketplace é simples, clara e projetada para uma conversa honesta. Ela não sobrecarrega, confunde ou tende a respostas dos entrevistados—e nunca parece mais um formulário corporativo frio. Eis o ponto crucial:
Perguntas são claras e imparciais. Sem linguagem tendenciosa e nunca muito técnica.
Tom de conversa. Quando a redação parece humana, os respondentes se abrem.
Mistura inteligente de tipos de perguntas—abertas, de classificação e de múltipla escolha—para obter tanto números quanto histórias.
E lembre-se: o verdadeiro padrão está nos resultados. Você quer alta quantidade—muitos vendedores de marketplace respondendo—e alta qualidade—respostas reais e acionáveis, não superficiais. Se você estiver faltando em qualquer um dos aspectos, o design da sua pesquisa precisa de ajustes.
Práticas Ruins | Boas Práticas |
|---|---|
Perguntas tendenciosas ou carregadas | Linguagem neutra e imparcial |
Muitas perguntas de uma vez | Fluxo curto e digerível |
Sem seguimento para esclarecimento | Prova de seguimento contextual |
Quais são os melhores tipos de perguntas para uma pesquisa de vendedores de marketplace sobre desempenho de publicidade?
A sua pesquisa obtém seu poder da combinação de perguntas que você faz. Aqui está uma análise dos tipos comprovados e alguns exemplos:
Perguntas abertas ajudam os vendedores a explicar suas experiências únicas ou frustrações com suas próprias palavras. Estas são perfeitas para descobrir “desconhecidos desconhecidos” que você nunca obteria de uma lista de escolhas.
Qual é o seu maior desafio com nossas opções atuais de publicidade?
Descreva uma experiência recente onde você viu resultados diretos de seus anúncios no marketplace.
Perguntas de escolha única de múltipla escolha são melhores quando você quer insights estruturados e comparáveis—ideal para identificar tendências em toda a sua base de vendedores.
Qual canal de publicidade você considera mais eficaz para seus produtos?
Listagens Patrocinadas
Anúncios em Mídias Sociais
Banners na Página Inicial
Promoções por E-mail
Pergunta NPS (Net Promoter Score) é o padrão para medir a satisfação geral em uma métrica única e escalável. Quer uma pesquisa instantânea como esta? Gere uma pesquisa NPS para vendedores de marketplace sobre desempenho de publicidade.
Quão provável é que você recomende nossas soluções de publicidade para outros vendedores de marketplace? (0-10)
Perguntas de acompanhamento para descobrir "o porquê": O verdadeiro ouro está no “porquê”. Sempre que você encontrar uma resposta ambígua, incompleta ou interessante, fazer um rápido acompanhamento revela o contexto—a história por trás do número. Por exemplo:
Por que você avaliaria nossas ferramentas de relatório de anúncios em 6?
Pode me dizer mais sobre o que “não eficaz” significa para o seu negócio?
Quer descobrir ainda mais perguntas inteligentes, junto com dicas práticas e exemplos? Mergulhe em nosso guia sobre as melhores perguntas para pesquisas de desempenho de publicidade dos vendedores do marketplace.
O que é uma pesquisa conversacional, e por que é importante?
Pesquisas conversacionais parecem que alguém está realmente ouvindo—não como outro formulário na web. Em vez de formulários estáticos, cada pergunta segue naturalmente, adaptando-se com base no que um respondente diz. Com a geração de pesquisa por IA, você obtém uma experiência de entrevistador dinâmica e em tempo real que o processo manual de criação de pesquisas simplesmente não pode igualar. Aqui está o porquê de a diferença ser importante:
Pesquisa Manual | Pesquisa Gerada por IA |
|---|---|
Perguntas únicas para todos | Follow-ups personalizados e específicos para o respondente |
Experiência linear e rígida | Parece uma conversa real |
Demorado para construir | Pesquisa pronta em segundos |
Análise manual para abertas | Sumários e insights instantâneos alimentados por IA |
Por que usar IA para pesquisas de vendedores de marketplace? Francamente, trata-se de ser inteligente com seu tempo e a atenção dos seus vendedores. Você obtém eficiência, taxas de resposta mais altas e insights mais profundos—tudo em escala. Se você está buscando um exemplo de pesquisa por IA que mostra o que é possível com esta tecnologia, veja como a Specific oferece uma experiência de pesquisa conversacional de primeira linha. Suas sessões de feedback parecem um bate-papo, não um interrogatório.
E quando quiser se aprofundar na criação de uma pesquisa conversacional, nosso guia prático sobre como criar e analisar pesquisas para vendedores de marketplace orienta você em cada etapa com capturas de tela e dicas.
O poder das perguntas de acompanhamento
Perguntas de acompanhamento separam resultados “meh” de insights reais. Com perguntas de acompanhamento automatizadas alimentadas por IA, cada participante é incentivado a explicar, esclarecer e aprofundar as respostas, assim como um grande entrevistador faz—sem cadeias de emails após a pesquisa. Isso lhe dá imagens mais ricas e claras do que está funcionando e do que está quebrado. E, o melhor de tudo? Isso acontece tudo em um fluxo suave e conversacional.
Vendedor de marketplace: “O painel de anúncios é ok.”
Follow-up de IA: “O que especificamente você gostaria de ver melhorado no painel de anúncios?”
Quantos follow-ups fazer? Na prática, 2-3 acompanhamentos personalizados por pergunta geralmente resultam em uma resposta completa. Algumas plataformas (como a Specific) permitem ajustar a profundidade e as configurações de passe, para que os respondentes nunca se sintam perseguidos—apenas guiados até que você obtenha o insight necessário.
Isto faz uma pesquisa conversacional: Ao contrário de formulários rígidos, follow-ups inteligentes tornam toda a experiência como uma conversa em duas vias. Você obtém mais honestidade e detalhes—porque as pessoas se sentem ouvidas, não apenas pesquisadas.
Análise de resposta alimentada por IA: Com a Specific, cada resposta—mesmo texto aberto—pode ser instantaneamente analisada via análise de resposta por IA. Assim, mesmo se você coletar baldes de texto confuso, é fácil identificar padrões, pontos problemáticos e principais solicitações em uma interface semelhante a um chat.
Acompanhamentos automatizados são um novo conceito. Se você ainda não viu isso em ação, tente gerar uma pesquisa e veja como é uma pesquisa moderna e conversacional—você nunca mais voltará aos formulários estáticos novamente.
Veja este exemplo de pesquisa de desempenho de publicidade agora
Crie sua própria pesquisa com lógica conversacional—e descubra o quão indolor, perspicaz e acionável a coleta de feedback de vendedores pode realmente ser. Não há nada mais inteligente para envolver vendedores de marketplace e medir o desempenho da publicidade hoje.
