Encontrar a ferramenta certa de pesquisa de pontuação líquida do promotor de funcionários pode transformar a forma como entendemos as experiências de novos contratados durante seus críticos primeiros 90 dias. Quando medimos o eNPS de novos contratados em intervalos estruturados — nos pontos de controle de 30 dias, 60 dias e 90 dias — identificamos problemas de integração antes que se tornem problemas reais. As pesquisas com IA conversacional vão muito além dos formulários tradicionais, trazendo à tona contexto e motivações por meio de seguimentos de IA em tempo real. Esta é a maneira mais simples de descobrir insights acionáveis que ajudam a reter talentos.
Perguntas essenciais de eNPS para os pontos de controle de 30, 60 e 90 dias
Três marcos importantes — check-ins de 30 dias, 60 dias e 90 dias — são críticos para capturar feedback que reflete o verdadeiro sentimento dos novos contratados. Agir nesses intervalos significa captar pontos problemáticos quando eles mais importam, enquanto a experiência ainda é recente e quando os gerentes têm tempo para adaptar a integração ou suporte.
Ponto de Controle | Áreas de Foco | Perguntas de Amostra |
|---|---|---|
30 dias | Impressões iniciais e processo de integração | Seu papel e suas responsabilidades foram claramente definidos durante o processo de integração? [2] Você recebeu treinamento adequado para entender seu papel e nossos sistemas? [2] |
60 dias | Clareza de função e integração na equipe | Você se sente preparado para seu papel? [3] Você conseguiu se conectar e colaborar com todos os membros da sua equipe? [3] |
90 dias | Adequação a longo prazo e potencial de advocacia | Você tem uma compreensão do que é esperado de você como parte deste papel? [3] Você se vê como parte desta organização daqui a 5 anos? [3] |
Perguntas de 30 dias focam nas primeiras reações não filtradas: As coisas aconteceram como prometido? A integração foi acolhedora e clara? Ótimas perguntas para os primeiros check-ins ajudam a identificar mal-entendidos e lacunas no treinamento — problemas que, se não forem abordados, podem rapidamente crescer ou levar à saída precoce.
Perguntas de 60 dias mudam para saber se o funcionário se sente seguro em seu trabalho e genuinamente parte da equipe. Quero saber: Eles têm o conhecimento e as conexões para se sentirem membros completos? Ainda estão procurando um colega de trabalho ou já se sentem em casa?
Perguntas de 90 dias avançam, visando sinais de compromisso a longo prazo e a probabilidade de defender a empresa. Nesta fase, as pessoas geralmente sabem se nos recomendariam — ou estão procurando em outro lugar. Este é o momento em que você pode identificar qualquer bloqueio que possa impedir alguém de se tornar um promotor.
Ótimas perguntas para o eNPS de novos contratados não são estáticas — precisam evoluir com a jornada do funcionário se você quiser que o feedback seja relevante e acionável.
Indicações de IA que descobrem bloqueios de advocacia em novos contratados
Pesquisas de eNPS geradas por IA se adaptam de forma fluida a diferentes contextos. Quer estejamos incorporando funcionários remotos ou presenciais, o gerador de pesquisas de IA pode ajustar foco, idioma e profundidade das perguntas instantaneamente. Essa agilidade significa que você coleta insights que de outra forma poderia perder.
Pesquisa de eNPS de novo contratado remoto em 30 dias: Para os contratados remotamente, é fácil sentir-se isolado ou perdido no início. Use prompts projetados para trazer à tona essas fricções únicas:
Como você descreveria sua experiência com nosso processo de integração remoto até agora?
Pesquisa de eNPS de novo contratado presencial em 60 dias: A integração ocorre em um ritmo diferente presencialmente, então pergunte como a dinâmica da equipe moldou a experiência e se há clareza sobre as expectativas:
Você se sente integrado à sua equipe e claro sobre suas responsabilidades de função?
Identificando bloqueios de advocacia em 90 dias: Neste ponto, incentive a transparência sobre quaisquer obstáculos que impediriam alguém de elogiar sua empresa — antes que afetem a lealdade a longo prazo:
Quais fatores podem influenciar sua decisão de recomendar nossa empresa como um ótimo lugar para trabalhar?
Os seguimentos de IA são incrivelmente poderosos aqui — quando a pontuação é baixa ou uma resposta é ambígua, o sistema pede automaticamente mais detalhes, como um entrevistador atencioso faria. Essa abordagem automática e investigativa revela o