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Melhores perguntas para pesquisa de satisfação sobre o bem-estar dos colaboradores

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Adam Sabla

·

20 de ago. de 2025

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Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de bem-estar dos funcionários, além de dicas práticas para tornar a sua efetiva. Se você deseja criar uma pesquisa em segundos, pode gerar uma pesquisa de bem-estar dos funcionários instantaneamente com a Specific.

Melhores perguntas abertas para uma pesquisa de bem-estar dos funcionários

Perguntas abertas dão aos funcionários espaço para compartilhar sentimentos honestos e perspectivas nuançadas—especialmente valiosas em pesquisas de bem-estar, onde experiências únicas são importantes. Use estas perguntas para descobrir temas-chave, pontos de dor ocultos ou histórias específicas que perguntas fechadas não alcançam.

  1. Como você descreveria seu bem-estar geral no trabalho?

  2. Quais situações de trabalho fazem você se sentir mais estressado ou sobrecarregado?

  3. Pode compartilhar um exemplo de quando se sentiu especialmente apoiado no trabalho?

  4. Quais são os maiores desafios que você enfrenta ao equilibrar vida profissional e pessoal?

  5. Como você geralmente lida quando o trabalho se torna estressante?

  6. Há algo que seu gerente ou equipe poderia fazer para ajudar a apoiar seu bem-estar?

  7. Quão confortável você se sente ao falar sobre saúde mental no trabalho? Por quê?

  8. O que tornaria este um local de trabalho mais saudável para você?

  9. Se você já experimentou burnout, o que ajudou (ou teria ajudado) você a se recuperar?

  10. Alguma outra reflexão sobre como podemos melhorar o bem-estar de todos aqui?

Perguntas abertas como essas funcionam melhor quando você quer histórias reais, não apenas números. Elas dão aos funcionários uma plataforma para expressar o que realmente está acontecendo—crítico, já que 58% dos funcionários agora relatam burnout moderado a severo no trabalho [2].

Melhores perguntas de múltipla escolha de seleção única para pesquisas de bem-estar dos funcionários

Perguntas de múltipla escolha de seleção única são ideais quando você precisa de dados claros para quantificar problemas ou quer gentilmente incentivar os funcionários a refletirem, especialmente se têm dificuldade em articular sentimentos do zero. Elas podem quebrar o gelo e levar a seguimentos mais ricos.

Pergunta: Como você classificaria seu bem-estar geral no trabalho?

  • Excelente

  • Bom

  • Regular

  • Ruim

Pergunta: Qual é sua maior fonte de estresse relacionado ao trabalho?

  • Carga de trabalho

  • Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

  • Gestão ou liderança

  • Dinâmica de equipe

  • Segurança no emprego

  • Outro

Pergunta: Você acha que seu local de trabalho apoia sua saúde mental?

  • Sim, sempre

  • Às vezes

  • Não, raramente ou nunca

Quando seguir com "por quê?" Vale a pena perguntar "por quê?" logo após uma resposta de múltipla escolha—especialmente para respostas como "Não" ou "Ruim". Por exemplo, se alguém seleciona "Ruim" no bem-estar, perguntar "Você pode me dizer por que se sente assim?" fornece um contexto essencial. Sem esse seguimento, é difícil tomar ações significativas.

Quando e por que adicionar a escolha "Outro"? Sempre inclua uma opção "Outro" para perguntas sobre estressores ou barreiras ao bem-estar—respondentes podem enfrentar desafios que você nunca considerou. Seguir com "Outro" pode revelar insights inesperados que moldam seus programas e políticas de novas maneiras.

Vale reconhecer que apenas 32% dos funcionários se sentem engajados no trabalho, com 16% ativamente desengajados—provando que perguntas quantificáveis são cruciais para monitorar o clima do local de trabalho e identificar mudanças rapidamente [4].

Perguntas no estilo NPS para medir o bem-estar dos funcionários

O Net Promoter Score (NPS) não é apenas para clientes. Em uma pesquisa de bem-estar dos funcionários, use uma pergunta no estilo NPS para medir defesa e satisfação—“Quão provável é que você recomende esta empresa como um ótimo lugar para trabalhar?” Funciona porque captura não apenas satisfação, mas também sentimento e engajamento—fatores fortemente ligados à retenção e resultados de negócios. Você pode rapidamente gerar uma pesquisa NPS de bem-estar dos funcionários com a Specific.

Porque 85% dos funcionários pretendem ficar quando sentem que seu bem-estar é cuidado, o rastreamento consistente do NPS pode mostrar se você está no caminho certo [5].

O poder das perguntas de seguimento

Perguntas de seguimento automáticas são o divisor de águas para pesquisas de bem-estar dos funcionários. Quer saber como e por quê? Leia nosso guia completo sobre perguntas automáticas de seguimento de IA.

Com a Specific, você não precisa se preocupar com seguimentos iguais para todos. Nossa IA faz perguntas de seguimento conscientes do contexto em tempo real, adaptando-se no momento—como um entrevistador habilidoso. Isso garante que você obtenha a história completa e não perca causas ocultas, o que é vital quando tantos (51%) funcionários acreditam que seu local de trabalho prejudica sua saúde mental [3].

  • Funcionário: "Eu frequentemente me sinto sobrecarregado pela minha carga de trabalho."

  • Seguimento da IA: "Você poderia compartilhar um exemplo específico de quando sua carga de trabalho parecia esmagadora? Foi um evento recente ou um problema recorrente?"

Quantos seguimentos perguntar? Descobrimos que 2–3 seguimentos direcionados descobrem os detalhes-chave sem cansar o respondente. Com a Specific, você pode configurar isso e até deixar a IA pular direto quando informações suficientes são coletadas—mantendo a experiência suave e não intrusiva.

Isso torna a pesquisa conversacional—não um formulário chato, mas uma troca de ideias que parece natural e humana. Esse fluxo conversacional promove melhor engajamento e confiança.

Análise de respostas da pesquisa de IA é simples com a Specific—mesmo se você coletar um dilúvio de respostas detalhadas. A IA analisa rapidamente e resume textos não estruturados para que você possa agir rapidamente no que importa. Explore mais no nosso fluxo de trabalho de análise com IA.

Os seguimentos automáticos são uma abordagem nova. Se você quer experimentar em primeira mão, tente gerar uma pesquisa com a Specific e veja a diferença que uma conversa real faz.

Prompts para elaborar ótimas perguntas de pesquisa de bem-estar dos funcionários

Se você usa o ChatGPT, o criador de pesquisas da IA Specific ou outra inteligência artificial, prompts bem formulados fazem uma grande diferença. Um prompt inicial simples poderia ser:

Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de bem-estar dos funcionários.

Mas a IA funciona melhor com contexto detalhado. Por exemplo, informe sobre o tamanho da sua empresa, modelo de trabalho (remoto, híbrido), mudanças recentes, demografia ou objetivos da pesquisa. Veja como:

Nossa empresa tem 200 funcionários trabalhando remotamente e no escritório. Estamos enfrentando mudanças após uma fusão e queremos entender bem-estar emocional, apoio gerencial e estressores diários para informar nossos novos programas de RH. Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de bem-estar dos funcionários nesse contexto.

Depois de ter uma longa lista de perguntas, você pode organizá-la com este prompt:

Olhe para as perguntas e categorize-as. Exiba categorias com as perguntas sob elas.

Após revisar, aprofunde nas áreas que mais lhe interessam:

Gere 10 perguntas para as categorias "apoio gerencial" e "estresse relacionado ao trabalho".

Prompts iterativos como este criam pesquisas focadas e acionáveis.

O que é uma pesquisa conversacional?

Formulários de pesquisa tradicionais são estáticos—iguais para todos, com questões fixas e sem consciência de contexto. Pesquisas conversacionais (como as potentes da Specific) adaptam-se em tempo real, seguindo a liderança do respondente. Essa diferença significa dados mais ricos, maior engajamento e menos frustração para todos os envolvidos.

Pesquisa Manual

Pesquisa Gerada por IA (Conversacional)

Lista rígida de perguntas, respondidas isoladamente

Bate-papo dinâmico que adapta questões e seguimentos a cada respondente

Taxas de conclusão baixas (frequentemente 45% ou menos)

Taxas de conclusão altas (70–80%[10]) graças ao engajamento

Análise manual, lenta e cara

Detecção automatizada de temas, resumos e insights movidos a IA

Difícil de personalizar ou localizar

Fácil de personalizar; suporta vários idiomas de imediato

Por que usar IA para pesquisas de funcionários? IA centrada no ser humano não é apenas uma tendência—é a maneira prática de entender sua equipe em escala. Com exemplos de pesquisas de IA, você rapidamente itera, implanta e aprende com o feedback, sem pesado trabalho manual—liberando tempo para agir, não apenas analisar. Plataformas como a Specific proporcionam uma experiência de usuário incomparável, tanto para criadores de pesquisa quanto para respondentes, tornando cada interação suave e até mesmo agradável. Para orientações sobre como criar sua própria, confira este guia passo a passo para criar pesquisas de bem-estar dos funcionários.

Veja este exemplo de pesquisa de bem-estar dos funcionários agora

Pronto para insights que você realmente pode usar? Veja como uma pesquisa de IA conversacional revela o que seu pessoal precisa, mantém o engajamento alto e torna a análise quase instantânea com seguimentos de nível superior e design especializado—único da Specific. Crie sua própria pesquisa em minutos e comece a transformar o bem-estar dos funcionários hoje.

Veja como criar uma pesquisa com as melhores perguntas

Crie sua pesquisa com as melhores perguntas.

Fontes

  1. Wikipedia. Estresse ocupacional: Estatísticas de estresse relacionado ao trabalho

  2. TestGorilla. Bem-estar no ambiente de trabalho e taxas de esgotamento, 2024

  3. World Metrics. Impacto da saúde mental no local de trabalho nos funcionários

  4. Wellable. Estatísticas de engajamento e desengajamento dos funcionários

  5. Vantage Fit. Impacto dos programas de retenção e bem-estar

  6. Altrum. Empatia no local de trabalho e retenção

  7. Wikipedia. Produtividade e engajamento nas empresas

  8. Wikipedia. Suporte de liderança e programas de bem-estar

  9. TheySaid.io. Taxas de conclusão de análise de pesquisa por IA

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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