Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de engajamento de funcionários, além de dicas para elaborá-las. Você pode usar a Specific para criar instantaneamente sua própria pesquisa conversacional de engajamento de funcionários em segundos.
Melhores perguntas abertas para pesquisas de engajamento de funcionários
Perguntas abertas são o alicerce das pesquisas de engajamento de funcionários quando queremos insights autênticos e acionáveis. Estas perguntas permitem que as pessoas compartilhem seus pensamentos profundamente—sem caixas, apenas conversa genuína. Isso é importante, especialmente com apenas 23% dos funcionários globalmente envolvidos no trabalho, o que significa que há uma grande oportunidade de compreensão e melhoria aqui. [1]
Aqui estão 10 poderosas perguntas abertas que recomendamos para pesquisas de engajamento de funcionários:
O que te motiva a dar o seu melhor no trabalho a cada dia?
Você pode descrever um momento recente em que se sentiu orgulhoso de fazer parte desta organização?
Quais aspectos do seu trabalho você considera mais significativos ou gratificantes?
Há algo que te impeça de dar o seu melhor no trabalho?
De que forma seu gerente ou equipe poderia apoiar melhor seu crescimento e desenvolvimento?
Quando você se sente mais reconhecido ou apreciado no trabalho?
Quão claro você está sobre seus objetivos e expectativas no seu papel?
Que mudanças (grandes ou pequenas) tornariam sua experiência de trabalho mais positiva?
Se você pudesse melhorar algo na cultura da nossa empresa, o que seria e por quê?
O que te faria ser mais propenso a permanecer nesta organização a longo prazo?
Perguntas abertas são perfeitas para trazer à tona questões que você não esperava. Elas permitem que os funcionários expressem preocupações e ideias que você poderia não perceber. Isso é crítico—organizações com funcionários altamente engajados veem uma redução de 59% na rotatividade, por isso vale a pena explorar o que realmente importa para seus colaboradores. [5]
Quer começar rapidamente? Experimente um construtor de pesquisas com Inteligência Artificial para gerar perguntas abertas adaptadas às necessidades da sua equipe.
Perguntas eficazes de múltipla escolha única para engajamento de funcionários
Perguntas de múltipla escolha única são nossa escolha quando queremos medir ou quantificar feedback—ou apenas facilitar para que os funcionários respondam sem pensar demais. Às vezes, as pessoas preferem opções que estimulam uma conversa. Essas perguntas também são simples de analisar, permitindo identificar tendências rapidamente.
Aqui estão três exemplos que você pode usar em uma pesquisa de engajamento de funcionários:
Pergunta: Quão satisfeito(a) você está com o reconhecimento que recebe pelo seu trabalho?
Muito satisfeito(a)
Um pouco satisfeito(a)
Neutro(a)
Um pouco insatisfeito(a)
Muito insatisfeito(a)
Pergunta: Qual das opções a seguir melhor descreve seu senso de conexão com a cultura da empresa?
Conexão muito forte
Conexão forte
Neutro(a)
Um pouco desconectado(a)
Muito desconectado(a)
Pergunta: Qual é o maior fator impactando seu engajamento no trabalho?
Oportunidades de crescimento
Reconhecimento
Equilíbrio entre vida profissional e pessoal
Apoio do gestor
Outro
Quando seguir com "por quê?" Adicionar um acompanhamento “por quê” desbloqueia a história por trás de cada resposta. Se alguém disser que está insatisfeito com o reconhecimento, podemos perguntar: “Você pode compartilhar um momento recente em que se sentiu negligenciado, ou uma forma que poderíamos melhorar?”. É aí que surgem os verdadeiros insights. Você raramente precisa disso para cada pergunta, mas acompanhamentos inteligentes aumentam enormemente a profundidade da pesquisa.
Quando e por quê adicionar a opção "Outro"? Se não tem certeza se a lista de respostas é abrangente, sempre inclua “Outro”. Um campo aberto bem posicionado com “Outro” permite que os funcionários revelem perspectivas ou questões que você não viu surgindo—às vezes, essas respostas surpresa geram as melhores ideias. Certifique-se de haver um acompanhamento para “Outro” para explorar esses insights inesperados.
Usando uma pergunta NPS para pesquisas de engajamento de funcionários
Net Promoter Score (NPS) não é apenas para clientes—é um padrão ouro para medir o engajamento dos funcionários também. A clássica pergunta NPS para funcionários é: “Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende esta empresa como um ótimo lugar para trabalhar?”. Não só fornece um marco simples, mas pode ser monitorado ao longo do tempo para ver se o engajamento está melhorando ou diminuindo.
Se quiser gerar uma pesquisa de engajamento de funcionários com NPS pronta para uso, a Specific torna isso instantâneo. O NPS funciona maravilhosamente ao lado de perguntas abertas e de múltipla escolha, trazendo tanto números quanto contexto juntos.
Isso é crítico, especialmente agora—o engajamento dos funcionários nos EUA diminuiu nos últimos anos, caindo de 36% em 2020 para 31% em 2023. Tendências de NPS consistentes e fáceis de acompanhar nos ajudam a ficar alertas às mudanças e agir rapidamente. [2]
O poder das perguntas de acompanhamento
Nem todas as respostas são claras ou completas, especialmente para perguntas abertas. É aí que os acompanhamentos automatizados por IA brilham. Em vez de buscar respostas pouco claras mais tarde, o motor de perguntas de acompanhamento movido por IA da Specific escuta uma resposta e instantaneamente faz uma pergunta personalizada—como um entrevistador perspicaz faria.
Por que isso importa? Acompanhamentos esclarecem, aprofundam e enriquecem suas respostas com mínimo esforço extra para você ou seus funcionários. Funcionários engajados são 21% mais produtivos, então obter clareza agora pode ter um impacto real nos negócios. [4]
Funcionário: “Às vezes me sinto desconectado.”
IA de acompanhamento: “Você pode compartilhar um exemplo específico de uma ocasião em que se sentiu desconectado, ou sugerir algo que ajudaria a se sentir mais incluído?”
Funcionário: “O reconhecimento poderia ser melhor.”
IA de acompanhamento: “Que tipo de reconhecimento faz você se sentir valorizado? (por exemplo, elogio público, reconhecimento privado, prêmios, etc.)”
Quantos acompanhamentos devem ser feitos? Geralmente, 2–3 acompanhamentos bem direcionados são suficientes antes de passar para a próxima pergunta. Você quer insight, não interrogatório. Com a Specific, você pode ajustar esta configuração, ou simplesmente coletar respostas abertas e aprofundadas até obter as informações de que precisa.
Isso torna a pesquisa conversacional: Os acompanhamentos transformam a pesquisa em uma conversa genuína, não apenas um formulário. Os respondentes se envolvem mais, e tudo parece mais natural e humano.
Análise de respostas de pesquisa por IA: Mesmo coletando muitas respostas abertas e ricas em texto, analisá-las é fácil. Com análise movida por IA, você identifica rapidamente os grandes temas—leia mais sobre analisar o feedback da pesquisa de funcionários usando IA, ou experimente o analisador de respostas baseado em chat para explorar seus resultados com IA.
Esses poderosos recursos de acompanhamento são novos—experimente gerar uma pesquisa para ver o quão naturalmente eles funcionam. Você nunca mais olhará os formulários tradicionais de pesquisa da mesma maneira.
Como compor o prompt perfeito para gerar perguntas para pesquisas de engajamento de funcionários
Obtenha o máximo de ferramentas de IA como o ChatGPT ou o construtor de pesquisas de IA da Specific acertando o prompt. Comece simples, depois forneça contexto para obter perguntas afiadas e direcionadas da IA:
Comece com um prompt como:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de funcionários sobre engajamento de funcionários.
Adicione mais contexto para ideias melhores e mais direcionadas—a IA brilha quando conhece sua indústria, cultura ou metas:
Sugira 10 perguntas abertas para uma pesquisa de engajamento de funcionários em uma empresa de tecnologia em rápido crescimento. A equipe é majoritariamente remota, valoriza a comunicação aberta e queremos entender o que motiva as pessoas a permanecer.
Depois de revisar as perguntas, peça à IA para agrupá-las para um design de pesquisa fácil:
Olhe para as perguntas e categorize-as. Saída das categorias com as perguntas sob elas.
Agora, foque—escolha uma categoria que importa (por exemplo, “Apoio do Gestor”), e aprofunde-se com um prompt de acompanhamento:
Gere 10 perguntas para a categoria “Apoio do Gestor” que nos ajudarão a entender o que os funcionários esperam de seus gestores.
É assim que obtemos conjuntos de perguntas mais relevantes e acionáveis para engajamento de funcionários.
O que é uma pesquisa conversacional—e como a geração de pesquisas por IA muda o jogo?
Pesquisas de engajamento modernas não devem se parecer com formulários—devem se parecer com uma conversa atenciosa. Pesquisas conversacionais usam IA para se adaptar em tempo real, fazer perguntas de esclarecimento inteligentes e deixar as pessoas confortáveis, o que significa melhores dados e maior engajamento.
As pesquisas tradicionais de funcionários demoram horas para serem criadas e analisadas. Com um gerador de pesquisas por IA, podemos gerar, editar ou lançar pesquisas de feedback abrangente em minutos e analisar instantaneamente os resultados. Ferramentas com tecnologia de IA, como as da Specific, podem elaborar “as melhores perguntas de pesquisa” que parecem humanas—então resumir e conversar sobre os resultados para você. Isso substitui a monotonia por insights.
Criação de pesquisas manuais | Pesquisas geradas por IA |
|---|---|
Demorado, sujeito a erros | Instantâneo, sugestões em nível especialista |
Perguntas estáticas, sem adaptação | Acompanhamento dinâmico, personalizado |
Mais difícil de analisar respostas longas | IA resume e encontra temas rapidamente |
Menor engajamento, fadiga de pesquisa | Conversacional, mais divertido e envolvente |
Por que usar IA para pesquisas de funcionários?
Porque os construtores de pesquisas movidos por IA encantam tanto os criadores quanto os respondentes: são rápidos, adaptáveis e alcançam insights de engajamento muito mais ricos. Além disso, a experiência do respondente é elevada—pesquisas por IA se parecem com uma conversa, não uma tarefa. Experimente criar sua própria com este guia para construir uma pesquisa de funcionários usando IA ou confira nosso editor de pesquisas de IA para edição em linguagem natural.
Specific é a melhor da categoria para pesquisas conversacionais—rápida de configurar, fácil de personalizar e projetada para ajudar as equipes a desbloquear feedback acionável enquanto torna o processo tão suave quanto conversar com um colega.
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