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Melhores perguntas para pesquisa cidadã sobre confiança no governo local

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Adam Sabla

·

22 de ago. de 2025

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Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de cidadania sobre a confiança no governo local, além de dicas práticas para formulá-las a fim de obter percepções mais profundas. Se você deseja construir uma pesquisa assim rapidamente, você pode gerar uma pesquisa de cidadania sobre confiança no governo local com a Specific em segundos.

As melhores perguntas abertas para pesquisa de cidadania sobre confiança no governo local

Perguntas abertas incentivam os cidadãos a compartilhar opiniões detalhadas e honestas com suas próprias palavras. Elas são essenciais quando você não quer limitar as respostas ou quando busca contexto, nuances ou histórias além de simples "sim" ou "não". O valor é claro — pesquisas mostram que sondagens conversacionais com perguntas abertas, impulsionadas por IA, geram retornos muito mais ricos e informativos do que formulários comuns. [1]

  1. Em suas próprias palavras, como você descreveria seu nível atual de confiança em nosso governo local?

  2. Quais fatores mais influenciam sua confiança ou desconfiança nos oficiais do governo local?

  3. Você pode compartilhar uma experiência recente que aumentou ou diminuiu sua confiança em nosso governo local?

  4. Quais mudanças você gostaria de ver para ajudar a reconstruir ou fortalecer sua confiança nas autoridades locais?

  5. Existem serviços específicos do governo local que você sente que gerenciam bem o interesse público? Por que ou por que não?

  6. Quão transparente você sente que são as comunicações e decisões do governo local? Você pode dar um exemplo?

  7. O que tornaria você mais propenso a participar da tomada de decisões locais ou de consultas comunitárias?

  8. Quais questões locais você acha que o governo deveria priorizar para construir confiança com os residentes?

  9. Quão confortável você se sente em expressar suas opiniões ou preocupações aos representantes do governo local?

  10. De que maneiras o governo local poderia melhor se engajar com a comunidade para entender suas necessidades?

As melhores perguntas de múltipla escolha de uma só seleção para pesquisa de cidadania sobre confiança no governo local

Perguntas de múltipla escolha de uma só seleção são perfeitas para quantificar o que as pessoas sentem ou iniciar uma conversa, especialmente quando você quer identificar tendências rapidamente ou ajudar os cidadãos a responderem sem precisar pensar muito em uma resposta de imediato. Com opções visíveis, muitos respondentes acham mais fácil se engajar, aumentando as taxas de participação — algo crucial conforme dados recentes mostram que a confiança no governo local está diminuindo em todo o mundo. [2]

Pergunta: Quanto você atualmente confia em nosso governo local para agir no melhor interesse do público?

  • Confio completamente

  • Confio na maioria das vezes

  • Confio um pouco

  • Não confio de forma alguma

Pergunta: Qual área mais precisa de melhorias para aumentar sua confiança no governo local?

  • Transparência e comunicação

  • Oportunidades de participação pública

  • Qualidade da entrega de serviços

  • Gestão financeira

  • Outro

Pergunta: Com que frequência você sente que o governo local busca a opinião dos cidadãos antes de tomar decisões?

  • Sempre

  • Frequentemente

  • Raramente

  • Nunca

Quando seguir com "por quê?" O melhor momento para perguntar "por quê?" é após um respondente escolher qualquer resposta que mereça mais contexto. Por exemplo, se alguém seleciona "Não confio de forma alguma", imediatamente investigar com "Você pode nos contar mais sobre suas experiências que levaram a esse sentimento?" ajuda a esclarecer sua perspectiva e aprofunda o feedback acionável.

Quando e por que adicionar a escolha "Outro"? Incluir "Outro" permite que os cidadãos expressem opiniões únicas ou inesperadas que você talvez não tenha considerado. Se alguém seleciona "Outro", seguir com "O que mais você tinha em mente?" pode revelar percepções surpreendentes que de outra forma você perderia.

Pergunta tipo NPS para pesquisa de cidadania sobre confiança no governo local

NPS, ou Net Promoter Score, é frequentemente utilizado para medir lealdade e satisfação perguntando quão provável é que alguém recomende um serviço ou instituição para outros. Para confiança no governo local, uma pergunta estilo NPS pode ajudar a descobrir tanto defensores quanto detratores, dando-lhe um sinal quantificável que você pode acompanhar ao longo do tempo. NPS adiciona uma camada de simplicidade — todos entendem uma escala de 0 a 10. Você pode criar instantaneamente uma pesquisa NPS para cidadãos sobre confiança no governo local com a Specific e aprofundar usando perguntas automáticas de seguimento para promotores, passivos e detratores.

O poder das perguntas de seguimento

Perguntas de seguimento são o que separam respostas superficiais de percepções significativas e acionáveis. Nós incorporamos lógica de seguimento automatizada nas pesquisas conversacionais da Specific, para que a IA possa responder a cada resposta como um pesquisador especialista real — captando pistas, esclarecendo ambiguidades e reunindo histórias completas em tempo real.

  • Cidadão: Sinto que o governo local não é transparente.

  • Seguimento da IA: Você poderia compartilhar um exemplo recente onde você sentiu que faltou transparência? Como isso impactou sua percepção?

Sem um seguimento, tudo o que você saberia é que eles querem mais transparência. Mas com uma investigação gentil e relevante, você obtém detalhes e contexto, tornando o feedback muito mais útil quando você analisa depois.

Quantos seguimentos perguntar? Normalmente recomendamos 2–3 seguimentos, pois isso é suficiente para coletar detalhes ricos sem causar fadiga. Com a Specific, você pode ajustar essa configuração — assim que a IA captura o que você precisa, o respondente é movido sem problemas para a próxima pergunta.

Isso torna uma pesquisa conversacional: Cada seguimento traz a conversa à vida, fazendo o respondente se sentir ouvido e mantendo-o engajado do começo ao fim.

Análise de pesquisa por IA: Mesmo que você acabe com respostas longas e complexas, analisar respostas de pesquisas com a IA da Specific é direto. A IA classifica, resume e divide os pontos principais, transformando texto não estruturado em tendências claras que você pode tomar medidas.

Perguntas automáticas de seguimento são um novo salto generacional no design de pesquisas — gere uma pesquisa agora e experimente como elas podem ajudá-lo a obter o quadro completo.

Como lidar com ChatGPT (ou outros GPTs) para criar ótimas perguntas para pesquisa de cidadania sobre confiança no governo local

Se você quer usar o ChatGPT, o primeiro e mais simples prompt é:

Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de cidadania sobre Confiança no Governo Local.

Mas você obterá resultados ainda melhores se der mais contexto sobre seus objetivos, público ou mesmo tom de voz. Por exemplo:

Você é um pesquisador profissional desenhando uma pesquisa para cidadãos em uma cidade média da Europa, focada em entender fatores de confiança no governo local. Sugira 10 perguntas abertas para descobrir atitudes, experiências e expectativas. Certifique-se de investigar sobre transparência, participação e entrega de serviços públicos.

Depois de ter uma lista de perguntas, solicite que a IA organize para você:

Olhe as perguntas e categorize-as. Apresente categorias com as perguntas abaixo delas.

Observe as categorias, escolha uma ou duas que você gostaria de explorar mais a fundo, e então solicite:

Gere 10 perguntas para as categorias Transparência e Engajamento Comunitário.

Essa abordagem faz da IA seu companheiro para construir pesquisas fortes e personalizadas rapidamente — exatamente como ocorre sob o capô do gerador de pesquisas por IA da Specific.

O que é uma pesquisa conversacional?

Uma pesquisa conversacional é uma experiência de feedback que se parece com uma troca de mensagens com uma pessoa real, em vez de preencher um questionário estático. Em vez de apenas clicar em caixas ou digitar respostas únicas, a IA ouve, faz perguntas de esclarecimento ou seguimento e guia o fluxo de forma a facilitar ao máximo — muito semelhante a ter uma entrevista pensativa.

A experiência de geração de pesquisa por IA se destaca por alguns motivos:

  • Velocidade: Você pode ir de uma ideia bruta a uma pesquisa polida e rica em lógica em minutos, não em horas.

  • Flexibilidade: Quer ajustar a ordem das perguntas ou adicionar lógica personalizada? Descreva a mudança no chat — o editor de pesquisa por IA faz isso acontecer (edição de pesquisa impulsionada por IA).

  • Melhor qualidade de dados: Seguimentos em tempo real se adaptam com base no que as pessoas realmente dizem, tornando o resultado final muito mais rico do que os formulários básicos criados manualmente.

Pesquisas Manuais

Pesquisas Conversacionais Geradas por IA

Lentas para construir, difíceis de manter

Rápidas de construir — com lógica inteligente, no chat

Perguntas estáticas, seguimentos enlatados apenas

Dinâmicos, seguimentos com consciência de contexto via IA

Formulários rígidos, baixo engajamento

Parece pessoal, como uma conversa

Difícil de analisar respostas qualitativas

IA resume, classifica temas automaticamente

Por que usar IA para pesquisas de cidadania? Exemplos de pesquisas por IA — especialmente para grandes temas complexos como confiança no governo local — trazem escalabilidade real tanto para criação quanto para análise. Com lógica conversacional impulsionada por IA, você coleta feedback de cidadãos mais rico e completo, identifica temas-chave e reage mais rapidamente.

A Specific é construída para isso: experiência do usuário de ponta para pesquisas conversacionais, para que tanto você quanto seus respondentes desfrutem de um processo de feedback suave, perspicaz e até envolvente do começo ao fim. Quer ajuda passo a passo? Confira como criar uma pesquisa sobre confiança no governo local — está repleto de estratégias comprovadas.

Veja este exemplo de pesquisa sobre confiança no governo local agora

Pronto para capturar percepções mais profundas e acionáveis de sua comunidade? Tente criar uma pesquisa conversacional que se adapte em tempo real, faça seguimentos inteligentes e torne a análise de opiniões complexas sem esforço — impulsionada pela IA única da Specific.

Veja como criar uma pesquisa com as melhores perguntas

Crie sua pesquisa com as melhores perguntas.

Fontes

  1. arXiv.org. Os Chatbots Podem Ajudar na Pesquisa por Entrevistas? Novas Evidências para Melhor Qualidade de Dados em Entrevistas Administradas por Chatbot

  2. CSO Irlanda. Pesquisa de Confiança Outubro de 2023: Quanto somos confiantes?

  3. OCDE. Os Governos Devem Envolver Melhor Todos os Cidadãos para Abordar as Crescentes Lacunas de Confiança

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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