調査例: 地方自治体への信頼に関する市民アンケート

AIと会話して、会話型アンケートの例を作成しましょう。

これは、市民向けの地域政府に対する信頼に関するAI調査の例です。例を見て試してみて、現代の市民調査がどのように機能するかを体験してください。

ほとんどの調査作成者は、市民が実際に回答したい地域政府への信頼に関する調査を設計するのに苦労しています。そして、設計できたとしても、回答は多くの場合、短かったり曖昧だったりします。

Specificでは、この問題を何度も見てきました。私たちの会話型AI調査は、組織が市民からより高品質のデータを収集するためのフィードバックイノベーションをリードしています。

会話型調査とは何か、なぜAIが市民にとってより良いのか

正直に言うと、地域政府への市民の信頼に関する従来の調査は、あまり興奮を引き起こすことがありません。それらは長すぎて、作業のように感じられ、最終的には低い回答率や中途半端な回答をもたらします。これは地域リーダーにとって大きな問題です。特に電話調査の回答率が1997年の36%から2018年にはわずか6%に低下した [1]ことで、古典的なアプローチはもはや一般の人々とつながっていません。

そこで、 Specific からの AI 調査の例が登場します。市民に静的な質問リストを渡すのではなく、この会話型アプローチはチャットのように感じられ、思慮深く、より完全な回答を促します。なぜこれが重要かというと、特にAIで強化された会話型調査は、完了率を向上させ、はるかに有用な回答を引き出すことができるからです [4]。

実際の会話と単調なチェックボックス形式を比較したとき、どれだけ会話に夢中になるか考えてみてください。Specific の AI 調査生成システムはその見識に基づいてフィードバックプロセスを自然で速く、ほぼ楽しいものに変えます―調査作成者と回答者の両方にとって。

手動調査

AI生成会話型調査

固定された、非個人的な形式

チャットのように感じられ、回答に適応します

手動でのフォローアップ(多くの場合忘れられます)

AIがリアルタイムで的を絞ったフォローアップを行います

低い完了率

高いエンゲージメントとより良いデータ

時間のかかる作成

AIを使用して即座に生成される調査

なぜ市民調査にAIを使用するのか?

  • AI調査の例は、動的に適応し、すべての回答者が聞かれていると感じるようにします―これは、地域政府への信頼を捕捉するために欠かせません。

  • AI調査構築ツールは作成時間を大幅に削減し、必要に応じてテストや微調整が可能です。

  • Specific はユーザーエクスペリエンスの分野でリーダーとなり、会話型調査を参加者全員にとってシームレスなものにします。

これらの利点により、研究は、AI駆動の会話型調査が参加者と意思決定者の両方に対して意味のあるエンゲージメントを増加させることを示しています [2][4]。市民の信頼調査で実際に最も効果的な質問を知りたい場合は、地域政府における市民信頼調査のためのベストな質問ガイドもチェックしてみてください。

前の回答に基づく自動フォローアップ質問

従来の形式では、表面下を掘り下げることはほとんどできませんが、Specificの会話型AIエンジンはすべてを変えます。各市民が応じる際に自動的にフォローアップ質問を生成し、詳細を掘り下げ、回答を明確化し、即座に隠れた洞察を表面化します。まるでライブのインタビューで専門家が指導しているかのようです。これにより、市民にメールで何日もかけて意味を明らかにする必要がなくなり、彼らの考えの背後にある「なぜ」を見逃さずに済みます。

実際には、これらの違いがどのように展開されるのかをご覧ください:

  • 市民:「地元の議会が意見を聞いてくれるかどうか、いつも信頼できるわけではありません。」

  • AIフォローアップ:「議会があなたの懸念に対応しなかったと感じた最近の例を教えていただけますか?」

  • 市民:「意思決定から取り残されることがあると感じます。」

  • AIフォローアップ:「コミュニティの意思決定にもっと参加していると感じるためにはどうしたら良いと思いますか?」

誰も詳細を尋ねないと、回答は曖昧なままであり、地域リーダーは推測するしかありません。しかし、動的で文脈に合ったフォローアップを行うことで、すべての回答がより明確になり、より豊かで役に立つ洞察がもたらされます。興味がありますか?会話テンプレートを使って市民の信頼調査を自分で生成してみるか、完全にカスタマイズされた市民調査をゼロから作成したい場合は、AI調査生成ツールを使用して自分でお試しください。

これらのフォローアップによって通常の調査が真の会話に変わります―これが「会話型調査」である理由です。舞台裏がどのように機能しているか知りたいですか?自動AIフォローアップ質問機能についてさらに詳しくご覧ください。

簡単な編集がまるで魔法のように

従来の調査に変更を加えることは、何時間もスプレッドシートやフォームと格闘するようなものです。Specific の AI調査エディター を使用すると、まったく異なります。変更したい内容を平易な言葉で説明するだけで、「コミュニティミーティングの出席に関する質問を追加する」や、「トーンをよりフレンドリーにする」など、AIが会話型調査を即座に更新し、ベストプラクティスと研究の知識を適用するので安心です。あなたが行うのはチャットすることだけで、調査はリアルタイムで進化します。コーディングやフィールドのドラッグは必要ありません。

つまり、市民信頼調査を数日ではなく、数分で実践的に行うことができます。AIが複雑さを処理し、あなたは重要なことだけに集中できます。

調査配信:市民を重要な場所で捉える

市民信頼調査の配信方法が参与の成否を分けることがあります。Specificを使用すると、公的な関与のニーズに合わせて調整された2つの柔軟なオプションがあります:

  • 共有可能なランディングページ調査:市のウェブサイト、ニュースレター、ダイレクトメール、またはコミュニティイベントでのQRコードに最適です。市民はアカウント作成やログインを必要とせず、どのデバイスからでも会話型調査にアクセスできます。

  • インプロダクト調査:デジタル市民ポータル、地方自治体サービスアプリ、または情報キオスクに最適です。市民があなたのサービスとインタラクションしているとき(許可をリクエストする、理事会会合を閲覧するなど)にフィードバックを求めます。このコンテキストに合わせたオプションは、即時かつ率直な回答を促します。

公共の普及を目的としている場合―地域全体の地域政府に対する信頼を理解したいとき―共有可能なランディングページが通常の選択肢です。デジタルサービス内でより深いフィードバックを促進したい場合、またはタイミングが重要な場合、インプロダクト配信は市民の体験が最も関連する場所で彼らに出会うことができます。

すべての市民の反応からAI駆動の洞察を得る

回答が集まり始めたら、ノイズを即座に削減します。SpecificのAI調査分析ツールはフィードバックを要約し、最大のテーマを強調し、アクション可能な洞察をすべて自動で引き出します。CSVをエクスポートして無限の手動ソートに費やすことを忘れてください―私たちのプラットフォームは自動トピック検出を提供し、AIと直接チャットして市民の視点から最も重要なものをすばやく見つけることができます。AIを使用した地域政府の市民信頼調査回答の分析方法に関する詳細調査をチェックするか、自動調査洞察機能を探って何が可能かを見てみましょう。

地域政府における信頼調査の例を今すぐ確認

この市民信頼の会話型調査の例を試してみて、瞬時のフォローアップ、簡単な編集、およびリッチなAI駆動の分析がどのように組み合わさって真の公的感情を捉えるかを見てみてください―これまでよりも速く、より正確に。

最高の質問でアンケートを作成する方法を確認する

アンケートを作成する

情報源

  1. Pew Research Center. 電話調査における回答率の低下

  2. McKinsey & Company. 調査データを改善する人工知能の活用

  3. Gallup. 地方政府に対するアメリカ人の信頼

  4. Journal of Marketing Research. インタラクティブ調査が回答の質に与える影響

  5. International Journal of Market Research. 調査研究におけるAIベースのテキスト分析の効率性

Adam Sabla - Image Avatar

アダム・サブラ

アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。