イベント参加者向けアクセシビリティに関するアンケートの作成方法

この記事では、イベント参加者のアクセシビリティに関するアンケートを作成する方法と、影響力のあるフィードバックを集めるためにそれが重要である理由を説明します。Specificを使えば、数秒でアンケートを作成でき、時間と労力を節約できます。

イベント参加者のアクセシビリティをテーマにしたアンケートを作成する手順

時間を節約したい場合は、こちらのリンクをクリックしてSpecificでアンケートを生成してください。

1. アンケートの内容を伝える。

2. 完了。

それで完了です—今すぐアンケートが必要な場合、これ以上読む必要はありません。AIは専門知識を活用して適切な質問を作成し、必要な洞察を集めるための個別にカスタマイズされたフォローアップ質問をします。より多くのコントロールを望む場合や、すべてのオプションを探求したい場合は、Specific AIアンケートエディタを使って、イベント参加者のフィードバックに特化した意味論的アンケートでさらにカスタマイズすることができます。

なぜイベント参加者に対するアクセシビリティアンケートが重要か

現在、アクセシビリティはどのイベントでも参加者の体験に大きく影響を与える可能性がありますが、まだ見過ごされがちです。2025年の報告によると、参加者の66%がイベント体験にとってアクセシビリティ機能が重要だと考えています[1]。つまり、アクセシビリティに関するフィードバックを収集していないと、包括性と満足度を向上させるための重要なデータを見逃していることになります。イベントに労力と予算を投資しながら、半分近くのオーディエンス—特に障害を持つ人—が自分たちが参加できていないと感じていることに気付くのは遅すぎるかもしれません。

正しいことをするだけでなく、参加者のリテンションと口コミを最大化することも重要です。障害を持つ参加者の47%がアクセシビリティを促進するイベントでより歓迎されていると感じています[2]。これは、再び参加することを躊躇するかもしれないオーディエンスの大きな部分です。さらに、大きなことに:84%がアクセシブルなイベントが参加決定に直接影響を与えていると言いました[3]。これらのアンケートから得たフィードバックは、欠けている部分を修正し、より包括的な体験を継続的に築くためのリアルなデータを提供します。これらを行わないと、悪いレビューのリスクを負うだけでなく、潜在的な忠実な参加者を逃してしまうことになります。さらに読みたい方はイベント参加者アンケートでのアクセシビリティフィードバックのメリットに関するガイドをご覧ください。

イベント参加者のための良いアクセシビリティアンケートの特徴

質の高い回答は、上手に作成された質問から始まります。最大のミスは？参加者を混乱させたり、特定の回答に導いたりする曖昧または偏った質問です。アンケートをデザインする際は、明確で直接的な質問を親しみやすい会話的なトーンで行う—これにより回答者は安心し、正直なフィードバックを誘います。アンケートはテストのように感じるべきではなく、チャットのように感じるべきです。

成功のための最良の指標は？回答の量と質の両方が重要です。高い回答率は質問がアクセス可能で魅力的であったことを意味し、深く詳細な回答は質問が実際に響いたことを示します。ここで簡単な視覚的な比較を示しましょう:

落とし穴を避ける: 明確で親しみやすく、アクセシビリティ機能に関する参加者の体験の「何と何故」に焦点を当てる。

イベント参加者アンケートでアクセシビリティに関する質問の種類

よくデザインされたアンケートでは、質問の種類を混ぜて使用します。それぞれには固有の強みがあり、アクセシビリティに関する参加者の感情をより深く掘り下げる手助けとなります。

オープンエンドの質問は複数選択肢では捉えきれない詳細なフィードバックやストーリーを招きます。これらは未解決の問題点や特別な要求を明らかにするのに最適です:

• このイベントであなたの体験を向上させる特定のアクセシビリティ機能は何だったと思いますか？

• 会場の移動で直面した課題について説明できますか？

単一選択肢の質問は分析を簡単にし、迅速な比較を可能にします—特にベンチマーキングやフォローアップアクションのために:

イベント会場のアクセシビリティを評価してください。

• 非常にアクセスしやすい

• ややアクセスしやすい

• どちらでもない

• アクセスしにくい

NPS（ネットプロモータースコア）の質問は全体的な満足度と忠誠度を測るのに古典的な方法です。イベント参加者にとっては、アクセシビリティとイベントの推薦確率を関連付けるのに特に効果的です。すぐにアクセシビリティに関するイベント参加者用NPSアンケートを生成することも可能です:

0から10のスケールで、アクセシビリティを重視する人にこのイベントを推薦する可能性はどのくらいですか？

「なぜ」を見つけるためのフォローアップ質問は重要です—なぜ特定の方法で回答したのかを知りたいときです。例えば、アクセシビリティの評価が低かった場合、その具体的な問題点を探る良いフォローアップ質問です:

• アクセシビリティに関する評価の主な理由は何ですか？

より多くのアイデアを得たり、専門家によるヒントを得るために、イベント参加者アンケートのベスト質問に関する記事をご覧ください。

会話形式のアンケートとは？

会話形式のアンケートは、自然な会話のように感じるアンケートです。質問のリストを投げかける代わりに、チャットのように展開され、関連するフォローアップを行い、曖昧な回答を明確にし、各回答者に適応します—まるで熟練したインタビュアーのように。AIを使ってアンケートの質問を生成し、流れを管理することで、従来の手動アンケートフォームと比べて、より歓迎され、豊かなフィードバックを得ることができます。

これがどのように比較されるかをご覧ください:

なぜイベント参加者のためにAIを使うのか？ AIアンケート生成により、完璧にカスタマイズされた関連質問フローを数秒で作成できます。各アンケートは会話形式のフォローアップに自動的に分岐し、数値の背後にあるコンテキストを得ることができます。さらに、Specificはクリエーターと回答者の両方にとって最高の体験を提供します—プロセス全体が簡単であるだけでなく、実際に快適です。会話形式のAIアンケートを設定する詳細なガイドに興味がある方は、このアンケートの作成方法ガイドをチェックしてください。

AIアンケートの例を使用するまたは会話形式アンケートジェネレーターで試すと、すぐにスピードと洞察の質の違いがわかります。

フォローアップ質問の力

自動フォローアップ質問はアクセシビリティフィードバックに革命をもたらします。平坦または不明な回答を得る代わりに、SpecificのようなAI駆動のアンケートは、その場で深く掘り下げます—重要な瞬間に。Specificの自動フォローアップ質問機能により、詳細を求めるために追加のメールを送る必要はありません。以下のように質問しない場合の例を示します:

• イベント参加者: "入り口が難しかったです。"

• AIフォローアップ: "入り口が難しいと感じたのはどのような点でしたか？サイン、ランプ、それとも他の何かですか？"

フォローアップはどのくらいするべきですか？一般的に、ほとんどのコンテキストには2〜3回で十分です。Specificの設定では、どの程度しつこくするかを設定でき、必要な情報が得られた場合は次の質問にスキップすることもでき（しつこさを感じさせません）。

これにより会話形式のアンケートになります—浅い回答を超えて、コンテキストのある実際のストーリーと実行可能なデータを得ることができます。

アンケート回答のAIによる分析は、数百ものオープンテキストの回答を集めてもかつてないほど簡単です。当社のプラットフォームはインタラクティブな分析ツールを使用してすべてを理解する手助けをします（イベント参加者アンケートからのアクセシビリティに関する回答を分析する方法に関する専門ガイドをご覧ください）。

自動フォローアップはまだ新しいコンセプトですが、これを使ってアンケートを生成してみると、静的なフォームにはもう戻れなくなります。それによって、どれだけ洞察が深まり、より実行可能なものになるか確かめてみてください。

今すぐこのアクセシビリティアンケートの例をチェック

より良い質問をして参加者に近づく機会を逃さないでください—リアルな洞察を素早く提供する会話形式のアクセシビリティアンケートを作成するのがいかに簡単であるかをご確認ください。