この記事では、従業員エンゲージメントに関する従業員調査の作成方法をガイドします。Specificを使えば、この調査を数秒で作成でき、得られたインサイトに基づいて行動することに集中できます。
従業員のエンゲージメントについての調査を作成する手順
時間を節約したい場合は、単にSpecificで調査を生成してください。
どんな調査にしたいかを伝える。
完了です。
急いでいるなら、ここで読むのをやめてもかまいません。何を望むかを伝えるだけで、AIが残りを担当し、専門家の知見に基づいてニーズに合わせた調査を作成します。最良の点は？チームからより深いインサイトを得るための賢いフォローアップ質問も可能です。
なぜ従業員エンゲージメント調査が必要なのか
現実を見てみましょう—調査は会社の形式的な業務ではありません。本当に意義のある結果をもたらします。エンゲージメントの高い従業員は、関与していない従業員と比べて23％生産性が高く、欠勤率が78％低いのです[1]。これを実施しなければ、以下のようなことを見逃しています：
職場の問題を早期に見つける。不明確なコミュニケーションやチームの緊張、プロセスの摩擦などは、正直なフィードバックを通じてのみ明らかになります。
離職を防ぐ。エンゲージメントが高い従業員がいる企業では、離職率が31％低下し、優れた人材を長期間保持できます[2]。
モラルとロイヤルティを向上する。高いエンゲージメントは、より強いロイヤルティと前向きな文化を生み出し、長期的成長の基盤となります。
コミュニケーションチャネルを開く。常に意見を聞き続けることで、社員が話し合うようになり、その透明性は信頼を構築します。
ですから、従業員エンゲージメント調査を先延ばしにしていると、多くの改善点（とコスト削減）を見逃すことになります。単なる形式的な作業ではなく、組織の方向性を変えるためのものです。もっと実用的な理由が知りたいなら、従業員フィードバック調査の利点についての我々の見解をご覧ください。
良い従業員エンゲージメント調査とは何か？
考え抜かれた従業員エンゲージメント調査の作成には、たんにいくつかの質問をまとめる以上の意味があります。素晴らしい調査は明確で偏りのない質問を使用し、同僚が特定の回答を強制されないようにします。トーンは会話的であるべきで、誠実な気持ちで答えられるようにすることが目標です。量も質も高い応答が求められます。
ここに調査の実践例をご紹介します：
悪い実践 | 良い実践 |
|---|---|
曖昧な言葉遣い | 明確で直接的な質問 |
誘導的または偏見のある言葉 | 中立的なトーン |
必須フィールドが多すぎる | オープンと構造化のミックス |
明確さのためのフォローアップなし | 会話的で、理由を問い掛ける |
調査の効果を測るには、それが生み出すエンゲージメント、回答数とその深さを基準にしましょう。質問をさらに改善したい場合は、従業員エンゲージメント調査の質問のベストプラクティスの詳細をご覧ください。
従業員エンゲージメント調査の質問タイプと例
調査は、エンゲージメントの全体像を捉えるために、さまざまな質問タイプを組み合わせて行う必要があります。実践的な例を見てみましょう。
オープンエンドの質問は、従業員に率直で考え深い回答を促します。ニュアンスや文脈を捉えるために最適です：
ここでの仕事で一番楽しんでいることは何ですか？
チームのモラルを向上するために提案する変化は何ですか？
これらは特に、プロセスの初期段階や、従業員の考えをそのまま捉えたいパルス調査で役立ちます。 数字の背後にある根本的な原因を明らかにし、議論を開くことができます。
選択式の単一選択質問は、迅速で構造化されたフィードバックを得るのに最適で、分析が容易です。組織全体での明確な比較が必要とされるときに使用します。
現在の表彰プログラムにどの程度満足していますか？
非常に満足
多少満足
中立
多少不満
非常に不満
NPS（ネットプロモータースコア）質問は、ロイヤリティと全体的なエンゲージメントを数値化するのに役立ちます。大規模なベンチマーキングの可能性を持つ一本の実証済み指標です。従業員エンゲージメントのためのNPS調査を生成する際には、これだけで済みます：
この会社を素晴らしい職場だと推奨する可能性はどれくらいですか？（0-10スケール）
NPSの質問は、トレンドを長期間にわたり追跡したいときや、企業全体のエンゲージメントのスナップショットが必要なときに特に有用です。
「なぜ」を明らかにするフォローアップ質問は、曖昧または興味深い応答に深く立ち入らせ、すべての答えからより豊かなインサイトを引き出します。例えば：
そう感じた理由を詳しく教えてください。
最良のフォローアップは、コンテキストや動機を明確にするための優しい促しです。さらに多くのヒントをお探しなら、洞察に満ちた調査質問の作り方に関するガイドがあります。
会話形式の調査とは
会話形式の調査は、フィードバック収集の硬さを取り除きます。静的なフォームの代わりに、本当の会話のように相互作用し、リアルタイムで適応します。これがAI調査生成ツールの力です。従来の手動作成（手間がかかり遅く、エラーが起こりやすい）とは異なり、SpecificのAI調査ビルダーはプロセスを直感的で動的にし、瞬時にカスタマイズされた専門家による調査を提供します。
手動の調査 | AIによる調査 |
|---|---|
構築が遅い | 生成が瞬時 |
柔軟性が制限 | 適応性があり、瞬時にカスタマイズ可能 |
調査の専門知識が必要 | 専門的なロジックが組み込み済み |
フォローアップがデフォルトで付かない | 会話型のフォローアップ付き |
なぜAIを従業員調査に使用するのか？ 主な利点は、調査が瞬時で適応すること—質問の言い回し、トーン、フォローアップの深さが調整され、従業員エンゲージメントに特化したAI調査例がすぐに準備されることです。Specificは、会話形式の調査において最高水準の体験を提供し、作成と回答のプロセスを皆にとってスムーズで楽しいものにします。これがどう動作するかについては、会話形式の調査作成ガイドで詳しい手順をご説明しています。
フォローアップ質問の力
自動化されたフォローアップ質問はゲームチェンジャーです—興味がある方には、AIによるフォローアップガイドでその動作を詳しくお伝えしています。Specificのエンジンは、回答者の最後の回答に基づいて、熟練のインタビュアーのようにスマートでコンテキストを意識した質問をします。これにより、メールやSlackでの手動フォローアップと比較して、膨大な時間が節約され、対話は本当の会話のように流れます。
従業員：「コミュニケーションの改善が必要です。」
AIフォローアップ：「コミュニケーションが不足している具体的な例を教えていただけますか？」
フォローアップをどれだけ行うべきか？ 通常、2〜3回のフォローアップで応答を明確にまたは拡充するのに十分です。必要な情報を収集した後は、次の質問に進むように促すことが賢明です—Specificはこの強度を簡単にカスタマイズできます。
これが会話形式の調査になる理由、静的な回答を生き生きとした文脈豊かな会話に変え、分析とアクションの観点からより価値のあるものにします。
AIによるテキスト分析、応答の要約、調査応答分析: 高度なAIツールが、大量の非構造化フィードバックの分析の苦痛を取り除きます。AIによる調査応答分析機能を使えば、重要なテーマを直ぐに把握し、スプレッドシートでの溺死を避けることができます。
このフォローアップのアプローチは新しいものです—自身の調査を生成して、この対話駆動型メソッドがどれほど効果的かを直接体験してください。
この従業員エンゲージメント調査の例を今すぐ見る
即座に実行可能なフィードバックを得て、AIに基づいた会話型従業員エンゲージメント調査がもたらす違いを実感してください。チームのためのより深い洞察を解き放ち、職場文化を偶然に任せないようにしましょう。